2
Стратегии редакций и трансформация работы итальянских журналистов в цифровой среде
Петухова Л.С.
аспирантка кафедры теории и экономики СМИ факультета журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова, г. Москва, Россия
Раздел: Социология журналистики
Вопрос влияния новых технологий на работу журналистов стал одной из актуальных тем исследований последних лет -- как зарубежных, так отечественных. В статье анализируется работа редакций локальных ежедневных газет Италии в условиях цифровизации. Выявлены три стратегии организации работы редакций в Интернете, проанализированы причины, по которым редакциям не удается наладить эффективную работу в Сети. Также выявлены особенности, свойственные рабочим практикам в Интернете итальянских журналистов в сравнении с российскими коллегами. Проведено сравнение работы с источниками информации журналистов в России и в Италии.
Ключевые слова: цифровизация, конвергенция, локальная пресса, Италия, Интернет, стратегии.
цифровизация журналист редакция газета интернет
Введение
В условиях цифровизации перед редакциями стоит сложная задача выбора мультимедийной стратегии развития, эффективной ее реализации и организации работы журналистов. Процесс цифровизации (от анг. digitalisation), то есть «перевода содержания СМИ во всех его формах - текстовой, графической, звуковой - в цифровой формат» (Вартанова, 2003: 285), оказывает влияние не только на контент, создаваемый медиа, но и на рабочие практики журналистов. Изучение процесса трансформации организационных моделей, подхода к медиаменеджменту и рабочих практик журналистов становится в этом контексте наиболее актуальным.
Понять, как именно цифровизация влияет на работу редакций, важно с практической точки зрения, так как редакциям зачастую необходимо решить, какую стратегию выбрать, как эффективно организовать работу и добиться максимальной отдачи на мультимедийных платформах. В первую очередь, этот вопрос актуален для ежедневной печатной прессы, которой пророчили скорую смерть из-за роста популярности Интернета (об этом высказывались, например, миллиардер Уоррен Баффет1, медиамагнат Руперт Мердок2). Для ежедневных изданий развитие Интернета стало наиболее ощутимой угрозой, так как они конкурируют за новостной контент, с которым чрезвычайно эффективно работают интернет-ресурсы.
Цифровизация в общем смысле подразумевает стирание границ, которые ранее определяли работу традиционных СМИ, -- границ времени, пространства и форматов, что приводит к другому важному в этом контексте процессу -- конвергенции, впервые описанному американским исследователем Итиелем де Сола Пул. Конвергенция -- это процесс слияния сетей, терминалов по доставке сообщений, услуг, рынков, жанров и форм (Anders Fagerjord, Tanja Storsul, 2007: 19--31). В данной работе мы будем опираться на понятие конвергенции, данное российскими учеными, которые понимают под этим термином «создание цифрового медиапродукта через интеграцию мультимедийных и социальных элементов (текста, фото, инфографики, аудио, видео, гипертекста, блогов, социальных медиа и так далее) и дистрибуцию этих продуктов через обширное число цифровых каналов» (Makeenko, Vyrkovsky, 2013: 146); «интеграцию информационных и коммуникационных технологических платформ (компьютеров, телевизоров, телефонов), а также передаваемых ими содержательных (информационных) продуктов» (Вартанова, 2003: 286).
Под влиянием технологий СМИ меняют свою природу, становясь мультимедийными, что, в свою очередь, значительно трансформирует редакционные и бизнес-процессы. В общемировом масштабе цифровизация и конвергенция ведут к созданию новой глобальной мультимедийной системы (Кастельс, 2017: 120). С точки зрения же внутренних редакционных процессов они ведут к трансформации организации работы редакций. На место обособленного интернет-отдела приходит внедрение мультимедийных элементов на всех уровнях (Кирия, 2010: 23), появляются так называемые конвергентные редакции, что, в свою очередь, напрямую влияет на рабочие практики.
Вопрос влияния новых технологий на работу журналистов стал одной из актуальных тем как зарубежных, так и отечественных исследований последних лет. Исследования показывают, что газеты, выходящие онлайн, пытаются не столько завоевать новую аудиторию, сколько защитить имеющиеся позиции (Mitchelstein, Boczkowski, 2009: 566). Часто медиаорганизации, недооценивая потенциал новых технологий, не умеют их эффективно применять в работе редакций.
Отечественные ученые сумели ответить на вопросы о том, «насколько серьезно новые технологии изменили практику работы журналистов и редакторов российских общественно-политических СМИ» (Галкина, Вырковский, Колесниченко, Образцова, 2016), насколько активно российские журналисты работают с мультимедийными инструментами (Anikina, 2014), какие мультимедийные стратегии используют печатные издания в цифровой среде (Смирнова, 2013; Копылов, 2012), а также какие стратегии используют отдельные печатные издания (Галустян, 2012). Суммируя результаты этих работ, можно сказать, что в практику российских медиа активно входят мультимедийные форматы и различные медиа работают над созданием полноценных конвергентных редакций, но удается это пока далеко не всем. О повсеместном проникновении стандарта универсального журналиста (Рэндалл, 1996) говорить пока не приходится (Баранова, 2010).
В этом контексте необходимым видится изучение опыта зарубежных коллег. По мнению ученых, проведение параллелей и сравнение международных практик является одним из важных направлений исследований (Mitchelstein, Boczkowski, 2009). Подобное сравнение может быть полезно и для работников медиаотрасли, и для исследователей, так как позволит поставить опыт российских журналистов в международный контекст.
В частности, полезным представляется изучение опыта редакций итальянских изданий, которые, как и российские СМИ, сейчас находятся на стадии активной трансформации, однако имеют и свои национальные особенности. В данной работе мы рассматривали опыт итальянских журналистов, работающих в локальных ежедневных газетах, потому что именно локальные медиасистемы в последние годы привлекают все более пристальное внимание исследователей. Интерес к локальной прессе регионов и городов исследователи проявляли и в советское, и в постсоветское время. Были изучены, например, СМИ в советском промышленном городе (Грушин, Оникова, 1980) и организация редакций советских газет (Гребнев, 1974).
В последние годы интерес к локальной журналистике снова вырос. Множество работ, особенно диссертационных, были посвящены функционированию локальной печати в регионах и городах России (Кислая, 2008; Чемякин, 2003), локальному телевидению (Ершов, 2012; Вырковский, Макеенко, 2014) и локальной прессе (Свитич, Смирнова, Ширяева, Шкондин, 2015). Отдельные работы также были посвящены региональной ежедневной периодике за рубежом, например во Франции (Соломонов, 2003), в Нидерландах (Гладкова, 2015) и Финляндии (Галкина, 2008).
Цифровизация СМИ в Италии
Италия по уровню цифровизации сильно отстает от других стран Европы (Урина, 2016). По итогам 2017 г. страна заняла лишь 26 место в индексе DESI3 (DigitalEconomy and Society Index), отражающем цифровое развитие в государствах ЕС. Италии удалось обогнать только Болгарию, Грецию и Румынию. Хуже всего с показателем проникновения Интернета в жизнь граждан: по нему Италия находится на 28 месте из 29 возможных.
Однако ситуация улучшается и все больше итальянцев получают доступ к Всемирной сети. По данным Internet World Stats4, в июне 2017 г. доступ к Интернету имели 86,7% итальянцев, а уже на конец 2017 г. этот показатель достиг 92,4%. Правда, доля итальянцев, которые обращаются за новостями в интернет-медиа, пока еще ниже, чем доля пользователей самого популярного в Италии СМИ -- телевидения: Италия традиционно считается телеориентированной страной (Hallin, Mancini, 2004). По данным Управления по гарантиям в коммуникациях5 (Autorita per le Garanzie nelle Comunicazion) за 2017 г., ежедневно обращаются к интернет-СМИ только 41,8% итальянцев, в то время как ТВ каждый день смотрят 68,8%, а хотя бы раз в месяц -- 90,3%.
Наиболее слабые позиции в медиапотреблении итальянцев занимают газеты, и с развитием Интернета их положение становится все хуже. С 2005 по 2016 гг. распространение итальянской ежедневной прессы уменьшилось почти вдвое -- с 5,461 млн копий до 2,637 млн копий в день6. В поисках потерянной аудитории газеты вынуждены искать пути выхода в Интернет, так что не взывает удивления, что пятёрку самых посещаемых сайтов, по данным comScore1 за май 2018 г., уже возглавляют две крупнейшие ежедневные газеты -- «Ла Репубблика» (La Repubblica) и «Коррьере делла Сера» (Corriere della Sera). Также в пятерку входят сайт новостного телеканала TGcom24, порталы местных новостей «Ситиньюз» (Citynews) и сайт женского журнала «Донна Модерна» (Donna Moderna).
Активно развиваются в Интернете и локальные медиа. На фоне рекламного спада в печати Интернет дает им шанс на выживание (Урина, 2016). При этом, по оценкам как отечественных (Смирнова, 2013), так и итальянских исследователей (Ottone, 1978), именно локальные издания имеют наибольшие шансы на успех в Интернете, так как они еще способны создавать уникальный новостной контент. Крупные издания часто находятся в отрыве от места происшествия, источников информации и своей аудитории. Местные же газеты находятся с ними в прямом контакте. Проникновение Интернета активно способствует процессу глобализации, когда одновременно с ростом информированности о глобальных событиях, которые передают интернациональные телеканалы и агентства, растет интерес аудитории и к новостям локальным (Ottone, 1978).
Под влиянием цифровизации меняются также и функции локальных изданий (Петухова, 2018). Появление Интернета поставило под вопрос главную функцию местных газет - информирование. В этом контексте журналисты понимают, что им нужно менять не только контентную составляющую (больше анализировать и интерпретировать события), но и профессиональную сторону процесса сбора и обработки информации.
Методология
В рамках исследования рабочих практик журналистов итальянских ежедневных газет мы изучили и систематизировали опыт адаптации к мультимедийным стратегиям в итальянских ежедневных газетах локального типа, то есть печатных изданиях, распространяющихся на четко выраженной территории в рамках региона, провинции или города. В работе были использованы качественные стратегии исследования, основным методом исследования стал метод глубинного интервью. Кроме того, в ходе исследования использовался метод наблюдения. Автору исследования удалось посетить редакционные летучки в каждой из изученных газет и непосредственно наблюдать работу в редакциях.
Глубинные интервью были проведены с 37 сотрудниками редакторско-журналистского состава 8 ежедневных локальных газет. Полевой этап исследования проводился с марта по июнь 2017 г.
В выборку попали газеты 6 городов, представляющих Италию с севера на юг: Брешиа и Венеция на севере, Флоренция и Перуджа в центральной Италии и Пескара и Бари на юге. Города исследования были выбраны по географическому положению (Север, Центральная Италия и Юг); количеству городских жителей (крупные города с населением около 300 тыс. человек и города поменьше с населением около 100-200 тыс. человек) и типу владельца местной газеты (в итоговый список должны были попасть издания, принадлежащие разным собственникам).
Исследование проводилось в 8 редакциях следующих изданий: «Джорнале ди Брешиа» (Giornale diBrescia), «БрешиаОджи» (BresciaOggi), «Иль Гадзеттино» (II Gazzettino), «Ла Нуова ди Венеция э Местре» (La Nuova di Venezia e Mestre), «Ла Национе» (LaNazione), «Коррьере дель Умбрия» (Corriere dell'Umbria),«Иль Чентро» (II Centro) и «Ла Гадзетта дель Медзоджорно» (La Gazzetta del Mezzogiorno). Также несколько экспертных интервью были проведены с представителями итальянского Союза журналистов (Ordine dei Giornalisti) и журналистами национальных газет, работающими в локальных представительствах издания, - «Коррьере делла Сера» в Венеции и «Ла Репубблика» во Флоренции.
Сценарий интервью включал вопросы по трем разделам: место и роль издания на местных медиарынках в оценках журналистов, функционирование редакции и профессиональные обязанности журналистов, экономическое положение газеты. Разделы были выбраны так, чтобы широко охватить все стороны работы журналистов. В частности, задавались вопросы о структуре рабочего дня, профессиональных компетенциях и их трансформации, о том, как менялась работа редакции в Интернете и обязанности отдельных журналистов в последние годы, а также вопросы о том, как журналисты оценивают работу редакции в Сети.
Сайты местных газет
Редакции решают вопрос о развитии сайта в зависимости от заинтересованности издателя газеты и ее аудитории, а также в соответствии с имеющимися финансовыми и кадровыми ресурсами. В изученных редакциях работает от 20 до 60 сотрудников. Самой малочисленной является редакция «Ла Нуова ди Венеция»: в штате работает 19 человек, самая многочисленная редакция «Ла Национе», где в штате числилось на момент исследования 95 сотрудников.
Чаще всего, как считают итальянские исследователи, местные издания выбирают два формата для выхода в Сеть: во-первых, это формат веб-газеты, которая представляет собой самостоятельный сайт с уникальными журналистскими материалами; и, во-вторых, это формат газеты-портала, некоего агрегатора местных новостей, включающего в себя площадки для коммуникаций (форумы) и полезную информацию (расписание транспорта, афишу)8. Все изученные нами издания имеют сайты, которые тяготеют ко второму типу -- газеты-портала. Сайты местных изданий помимо тематического рубрикатора (политика, экономика, культура и т. д.) имеют разделение по географическому признаку -- на города и провинции. Так, например, официальным сайтом газеты «Ла Национе» из Флоренции является сайт www.lanazione.it, который включает в себя 16 локальных разделов с новостями различных территорий, к примеру www.lanazione.it/firenze для Флоренции и www.lanazione.it/pisa для Пизы.
Количество читателей изученных изданий разнится в диапазоне от нескольких тысяч до сотни тысяч. По данным Audiweb (компания, которая занимается сбором и публикацией данных об аудитории итальянских интернет-изданий) за февраль 2018 г., наименьшая средняя ежедневная аудитория наблюдается у сайтов газет «Коррьере дель Умбрия» и «БрешиаОджи», а самая большая аудитория -- у «Иль Гадзеттино» и «Ла Национе».
Основной контент сайтов местных газет составляют материалы, подготовленные для печатной версии издания, и короткие новости, которые чаще всего сотрудники берут с лент информационных агентств. Отдавая предпочтение печатной версии, редакция публикует материалы на сайте только после их выхода в газете. В этом смысле все перечисленные издания близки к так называемой стратегии print first (Галустян, 2012), согласно которой печатная газета и ее развитие важнее, чем сайт издания. В этом опыт итальянских газет вполне соответствует опыту российских изданий. Например, подобной стратегии долгое время придерживалась деловая газета «Коммерсантъ». Также значительная часть городских и районных изданий в России отдают предпочтение печатной газете и либо не выкладывают на сайт полную версию издания, либо вовсе не создают специального сайта (Свитич, Сидоров, Смирнова, 2017: 86-87).