ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
«ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ»
Факультет Бизнеса и менеджмента
Выпускная квалификационная работа
Создание и вывод на рынок приложения для создания и управления таймерами для платформы iOS
Примечаев Алексей Сергеевич
Москва, 2020
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1 Краткий обзор рынка мобильных приложений
1.2 Обзор-сравнение приложений для тайм-трекинга и тайм-менеджмента
1.3 Выбор платформы и формулировка концепции
1.4 Выбор модели распространения
1.5 Выбор модели монетизации
1.6 Итог
ГЛАВА 2. ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ И СРЕДСТВА РЕШЕНИЯ ПОСТАВЛЕННОЙ ПРОБЛЕМЫ
2.1 Выбор технологической платформы для разработки
2.2 Инструменты прототипирования
2.3 Итог
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ПРЕДЛОЖЕННОГО ПОДХОДА
3.1 Создание прототипа приложения
3.2 Разработка продукта
3.3 Создание вспомогательных материалов
3.4 Итог
ГЛАВА 4. ИТОГИ РАЗРАБОТКИ
4.1 Обзор пользовательских отзывов
4.2 Рыночные показатели продукта
4.3 Итог, выводы и планы на будущее
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ИСТОЧНИКИ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность
Рынок мобильных приложений растет из года год. Обе из доминирующих рынок компаний, Apple и Google, не перестают докладывать как о рекордных количествах приложений, загруженных на платформы для их распространения, Apple App Store и Google Play Store, так и о беспрецедентных прибылях от этих платформ [1] [2].
В современном мире продуктивность -- крайне важный фактор, от которого зависят жизни людей и компаний. Она определяет эффективность выполнения задач: как рабочих, так и личных. Большая продуктивность дает людям возможность тратить меньше времени на отдельно взятую задачу, решать больше задач, и, соответственно, генерировать большую полезность за меньшее количество времени, позволяя жить более полноценной и эффективной жизнью.
Тайм-менеджмент и тайм-трекинг остаются одними из самых важных аспектов, определяющих продуктивность человека. Они позволяют индивидуумам отслеживать и контролировать время, затрачиваемое на различные задачи и, в конечном счёте, быть более осведомленными о процессах и паттернах в собственных жизнях.
В условиях возрастающей потребности людей совмещать все большее количество навыков и требующих их для своего решения их проблем, возникает проблема невозможности держать в голове большое количество одновременно происходящих процессов. Из этого возникает потребность в продукте, который позволял бы пользователям иметь возможность легко и удобно отслеживать несколько параллельно происходящих задач, а в дальнейшем имел функционал для логирования происходящих событий, чтобы пользователи могли анализировать, как именно они распределяют собственное время.
В данной работе будут описаны все аспекты разработки данного продукта: формулирование концепции, краткий анализ рынка, создание прототипа, разработка конечного продукта и его распространение через выбранную платформу. Будут представлены: обоснование выбора платформы для разработки, технологий и библиотек, обзор конкурентов, а также подхода к созданию продукта.
В завершении работа будет заключать вывод о проделанной работе и о результативных показателях продукта относительно поставленных целей и задач.
Цель работы
Цель работы определяется как создание, разработка и распространение B2C продукта для отслеживания и менеджмента пользовательского времени.
Задачи работы
Определив поставленную цель работы, можно выделить несколько этапов, необходимых для её достижения:
Провести рыночное исследование и определить ключевые факторы, важные для продукта, а также проанализировать существующие аналоги на рынке
Сформировать концепцию продукта, который будет выпущен для широкой публики
Создать прототип продукта, используя средства прототипирования приложений
Разработать продукт, используя набор программных инструментов, который будет определен в данной работе
Вывести продукт на рынок, используя платформу для распространения цифровых продуктов, которая будет определена во время выполнения данной работы
Оценить и измерить ключевые показатели продукта, включая отзывы первых пользователей, данные об установках, продажах и использовании
Сделать вывод относительно выполненной работы, продуктовых результатов
Предмет исследования
Предметом исследования является цифровой продукт -- мобильное приложение, отвечающий описанию, сформулированному в цели исследования, привносящее новую ценность на рынок мобильных приложений.
Объект исследования
Объектом исследования является область цифровых инструментов для тайм-трекинга и тайм-менеджмента, в которую входит и предмет исследования.
Практическая значимость
Данная работа содержит как анализ рынка существующих решений, в некоторой степени отвечающих задаче разрабатываемого продукта, так и описание полного цикла разработки и вывода на рынок альтернативного решения. В совокупности исследование содержит практическую и аналитическую части, каждая из которых характеризуется научной новизной и имеет ценность для исследователя и для мира.
С практической точки зрения, исследователь получает возможность применить и развить навыки, полученные во время обучения на образовательной программе. Эти навыки можно сгруппировать в следующие категории:
Навыки рыночного анализа и маркетинга
Навыки продуктовой аналитики и формулирования продуктовых гипотез
Навыки проектирования и прототипирования
Навыки разработки цифровых продуктов и программирования в частности
С точки зрения универсальной ценности, данное исследование будет содержать следующие факторы, влияющие на предмет исследования:
Анализ рынка мобильных приложений
Анализ подкатегории мобильных приложений для платформы, выбранной для распространения решения
Анализ существующих решений с точки зрения удобства использования
Анализ специфики операционных систем, одна из которых будет выбрана для дальнейшей разработки продукта
Анализ программных средств, с помощью которых будет осуществлена разработка продукта
Определение ключевых терминов
Специфика работы является пересечением областей понятий цифровых продуктов, мобильных приложений, продуктивности, а также удобства использования. В связи с этим, необходимо определить некоторые ключевые термины, которые будут использоваться в данной работе:
Мобильное приложение (англ. -- Mobile Application or App) программное средство, разработанное для исполнения на мобильном устройстве, таком как смартфон или планшет. В отличие от традиционных компьютерных приложений, наиболее важными компонентами таких приложений являются энергоэффективность и функциональность в условиях небольшой доступной площади взаимодействия. Термин приобрел популярность в середине 2000х, после того как компания Apple представила платформу App Store для распространения этих приложений. В настоящее время это самый популярный тип программных средств, а компании Apple и Google практически единолично контролируют рынок приложений при помощи закрытых платформ для их распространения Apple App Store и Google Play Store. Интерфейс, или пользовательский интерфейс (англ. -- User Interface, UI) -- точка человеко-компьютерного взаимодействия и коммуникации. Понятие может включать в себя дисплеи, различные устройства ввода, а также специфику отображения информации на экране. Контекст данного исследования, -- мобильные приложения, подразумевает графический интерфейс в качестве принципа отображения и организации информации в программном продукте, и тачскрин как основное устройство ввода. [3, 4]
Пользовательский опыт, или UX (англ. -- User Experience) -- совокупность эмоций, которые испытывает пользователь во время использования продукта, а также характеристик процесса его взаимодействия с продуктом. Мерой качественности пользовательского опыта является юзабилити[4] [5]. Юзабилити, или удобство использования (англ. -- Usability) -- мера того, насколько удобен, или неудобен инструмент или продукт. [4] [5]
Фреймворк (англ. -- framework) -- абстракция, предоставляющую общий код, который затем может быть дополнительно изменен при помощи пользовательского кода, таким образом предоставляя программно-специфичное ПО[6] [7]. Методы исследования
Рыночное исследование, а также анализ целевой аудитории продукта будут произведены с использованием открытой статистики относительно области мобильных приложений в целом и её подкатегории приложений для продуктивности в частности. Формулировка концепции приложения, а также выбор подхода для разработки, будут произведены на основе данного анализа.
Выбор инструментов, необходимых для разработки программного продукта, тесно связан с выбором платформы для разработки, поскольку платформа в значительной степени ограничивает список доступных инструментов, с помощью которых проект может быть разработан. Исследование языков программирования и средств разработки будет проведено при помощи, в том числе, изучения информационных онлайн-ресурсов и некоторых литературных источников, хотя специфика вопроса в большей степени заставляет фокусироваться именно на онлайн-ресурсах из-за свойственной им большей актуальности.
Ожидаемые результаты исследования
Результатами исследования будут являться проведенный анализ ключевых областей знаний, необходимых для разработки результирующего продукта, а также разработанный и выпущенный продукт, отвечающий поставленной цели.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ИССЛЕДОВАНИЯ
Ввиду выбранного объекта исследования, следуя задачам, определённым во введении, требуется провести анализ рынка мобильных приложений, а также его субсекции -- приложений для тайм-трекинга и тайм-менеджмента.
1.1 Краткий обзор рынка мобильных приложений
Общая характеристика
Операционные системы Apple и Google, iOS и Android, практически полностью делят рынок мобильных приложений. По данным на 2019 год, 72.26% всех мобильных устройств работает на Android, и 27.03% на iOS [1] [2].
Каждая из операционных систем имеет свою платформу для распространения приложений. Соответствуя самым популярным операционным системам, наиболее популярные платформы -- это Google Play Store и Apple App Store. Вместе, эти платформы представляют более 4 активных устройств, что представляет колоссальную рыночную возможность.
Общее количество доступных приложений на 2020 год превышает 2.5 миллиарда для Play Store и 1.5 миллиарда для App Store. За 2019 год пользователи загрузили более 200 миллиардов приложения на обеих платформах коллективно, при этом, обращая внимание на данные за предыдущие годы, становится очевидным тренд на рост [1] [2] [8].
За 3 квартал 2019 года, прибыль от этих платформ составила $14.2 миллиарда долларов для App Store и $7.7 миллиарда долларов для Play Store. [1] [2]
Подытожив, стоит отметить значительные преимущества App Store как платформы, определяющие его большую привлекательность для разработчиков:
Значительно большая прибыль при значительно меньшей рыночной доле
Большее количество установок приложений на одно и то же количество устройств, что свидетельствует о большем customer engagement
Широкие средства аналитики через сервис App Store Connect [9]
Превосходящее удобство разработки в связи с факторами, определёнными в главе 2
1.2 Обзор-сравнение приложений для тайм-трекинга и тайм-менеджмента
В каждом из магазинов приложений, App Store и Google Play, существует более 20 категорий приложений, внутри которых происходит основная конкуренция между схожими по сущности приложениями.
Следуя из определённой ранее цели продукта, приложение подходит для нескольких категорий, согласно их описаниям, представленным Apple и Google.
Productivity, как определена у Apple, -- приложения, задача которых -- сделать определённый процесс более организованным, или эффективным. Примеры от Google: приложение для заметок, таск-менеджер, клавиатура, приложение для печати, календарь, калькулятор, т.д.
Apps that make a specific process or task more organized or efficient. [10] [11]
Utility (Play Store -- Tools), -- приложения, позволяющие пользователям решать определённую специфическую задачу или проблему. Примеры: часы, измерение времени, веб-браузеры, фонарики, менеджеры паролей, т.д. [10] [11]
Имея в виду определения от обеих компаний, приложение идеально подходит для каждой из этих двух категорий, и обе платформы позволяют указать до двух категорий для своего приложения, что определит секцию магазина, в которой приложение будет показываться пользователям, а также основу для осуществления рекомендаций и участии в подборках.
По данным на ноябрь 2019 года, категории Productivity и Utility, представляют более 10 процентов от общего количества приложений. Что касается загрузок, категория Utility входит в топ-5 самых популярных категорий среди пользователей. [12]
Далее последует анализ самых популярных приложений, относящихся к теме исследования, находящихся в категориях Utility и Productivity, поскольку с ними будет происходить основная и прямая конкуренция, а также тайм-трекинг и тайм-менеджмент приложений, выходящих за границы этих категорий, поскольку механизм обнаружения приложений пользователями, помимо подборок и браузинга по категории предполагает также поиск: который осуществляется по названию, тегам, а также другим метаданным.