МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СТЕРЛИТАМАКСКИЙ ФИЛИАЛ
ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«БАШКИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Экономический факультет
Кафедра экономики и управления
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине: «Теория управления»
на тему: «Современные требования к менеджеру по персоналу»
Студентки I курса очного отделения направления «Экономика
и Управление» группы ЭиУ-11 Насретдиновой Д. И.
Научный руководитель: доцент, кандидат
политических наук Пересада А.В.
Стерлитамак 2022
Содержание
менеджер персонал компетенция профессиональный
Введение
1. Теоретические основы исследования современных требований к менеджеру по персоналу
1.1 Анализ личностных и профессионально важных качеств менеджера по персоналу
1.2 Требования и обязанности менеджера по персоналу в современной организации
2. Исследование профессиональных ролей и компетенций менеджера по персоналу
2.1 Профессиональные роли менеджера по персоналу
2.2 Карта компетенций менеджера по персоналу
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Управление персоналом -- область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации качественным персоналом, способным выполнять возложенные на него трудовые функции, и оптимальное его использование. Управление персоналом является неотъемлемой частью качественных систем управления организации.
Реализация достижений научно-технического прогресса и повышение эффективности деятельности любой организации на настоящее время более, чем когда либо, зависит от степени участия в этих процессах всех её работников от рабочего до руководителя. Здесь так же стоит особо отметить, что любая организация воспринимается как совокупность различных ресурсов - финансовых, информационных, производственных, материальных и человеческих - через синхронное функционирование и развитие которых и достигаются организационные цели и стратегии. Особую роль персонала, как главной движущей силы организации, заметили и поняли давно. Такой подход к восприятию персонала эффективен и подразумевает время от времени его оценку с позиции важнейшего конкурентного преимущества на рынке. Но на данном этапе обнаруживает своё существование очень важная проблема: далеко не каждый руководитель владеет искусством управления персоналом, особенно профессионалами своего дела.
На современном этапе развития менеджмента всё более применяемым оказывается подход к управлению персоналом, когда менеджер ориентирует работников на стоящие перед ними цели и задачи. При этом за исполнителями право оставляется на осуществление собственного выбора средств реализации задач и, ограничивая этот процесс только временными рамками, тем самым, давая возможность каждому работнику творчески подойти к решению профессиональных задач и раскрыть свой потенциал. Необходимым условием рационального управления персоналом в организации является так же способность HR-менеджера организовать работу коллектива оптимальным образом: умение общаться с сотрудниками на основе современных коммуникаций и находить в каждом конкретном случае подходящий инструмент воздействия на работника для решения поставленных задач.
Тема настоящей курсовой работы невероятно важна и играет значительную роль в современных условиях России. Ее актуальность обусловлена тем, что на современном рынке труда сравнительно недавно появилась весьма востребованная профессия - менеджер по персоналу. Люди, занимающие эту должность, в различных организациях имеют различный круг обязанностей. Названия должности таких людей тоже различно - это может быть менеджер по персоналу, а может быть менеджер по кадрам, а также HR-менеджер. Непосредственный круг обязанностей при этом может быть как совершенно одинаковым независимо от названия должности, так и абсолютно различным у служащих с одинаковым названием.
Основополагающие идеи данной курсовой работы базируются на ряде научных исследований и представлены в современной теории управления:
- психологические аспекты эффективного менеджмента в условиях управления в той или иной степени рассмотрены в научных трудах Климова Е.А,, Леонтьева А.Н., Никифорова Г.С. и др., раскрывающих содержание профессиональной деятельности;
- в исследованиях, посвященных формулировке требований к профессиональной компетентности и корпоративной культуре (Аширов Д.А., Ерошин В.И., Кричевский В.Ю., Осьминина А.И., Самсонов Ю.А., Фишман Л.И. и др.);
- в современных публикациях, посвященных изучению психологических проблем управления человеческими ресурсами (Дьяченко М.И., Карпов A.B., Маркова А.К., Незоренко Т.К., Осипова О.В., Пригожин А.И. и др.);
- в исследованиях, раскрывающих содержание профессиональной пригодности и профессиональной компетентности (Герасимов Б.Н., Гуревич K.M, Марищук В.Л. и др.), которые в своих работах искали и прослеживали факторы, влияющие на результативность деятельности человека, на характер и уровень его социальной активности.
Целью данной курсовой работы является изучение требований, предъявляемых к современным менеджерам и ролей, выполняемых ими.
Задачи курсовой работы:
1. Проанализировать личностные и профессионально важные качества менеджера по персоналу
2. Определить требования и обязанности менеджера по персоналу в современной организации
3. Рассмотреть профессиональные роли менеджера по персоналу
4. Исследовать карту компетенций менеджера по персоналу
Методологией исследования следует считать теоретический анализ ряда литературных источников, направленность которых связана с управленческой деятельностью.
Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы. Первая глава посвящена теоретическим основам исследования современных требований к менеджеру по персоналу. Во второй главе произведено исследование профессиональных ролей и компетенций менеджера по персоналу.
1. Теоретические основы исследования современных требований к менеджеру по персоналу
1.1 Анализ личностных и профессионально важных качеств менеджера по персоналу
В современном мире менеджер по управлению человеческими ресурсами (далее менеджер по УЧР) - руководитель, разрабатывающий стратегию развития по формированию кадровой политики организации, системы развития персонала, созданию благоприятного психологического климата и т.д. В условиях формирования и развития рынка труда необходимо создание благоприятных условий труда, что представляет собой фактор развития общества и неотъемлемой частью государственной социальной политики. Это связано с развитием общественной и экономической среды, цифровизации различных сфер деятельности, организация должна стремиться к созданию интеллектуальных творческих коллективов, оказывая влияние на персонал; разрабатывать и реализовывать такие стратегии развития персонала, которые дадут организации в конечном итоге статус инновационной Лаврентьева Л.В., Яшкова Е.В., Лаврентьев В.А. Предпосылки перехода на цифровую педагогику в российских условиях // Проблемы современного педагогического образования. - 2018. - № 59-2. - С. 152. И здесь все знания, умения и навыки менеджера по УЧР являются факторами, влияющими на эффективность трудовой деятельности, поскольку именно их руководитель применяет ежеминутно в процессе воздействия на персонал. Сегодня изменяются требования к работе менеджера по УЧР, определяются новые группы качеств, которые становятся актуальными для его эффективной профессиональной деятельности в условиях изменения рыночной среды. Исследователями отмечается повышение влияния профессии менеджер, его когнитивному компоненту, развитию, культурному аспекту, творчеству и инновациям. В соответствии с этим, основной целью авторского исследования является изучение развития ключевых качеств менеджера по управлению человеческими ресурсами в условиях изменений на рынке труда.
В теоретическом аспекте изучение качества личности менеджера занимались, как зарубежные, так и отечественные исследователи. По мнению классика научной организации труда Ф.Тейлора, идеальный менеджер должен обладать следующими качествами: образованность, сила, технические знания, рассудительность. А вот А. Файоль считал, что менеджеру присущи компетентность, развитый интеллект и высокий уровень культуры и нравственности. М. Шоу определил классификацию личностных качеств менеджера, включающую в себя основные компоненты группы: биографические характеристики; способности; черты личности, темперамент как динамические особенности психики. Все эти качества - совокупность особенностей, полученных при рождении и развитых при жизни.
Сегодня качества менеджера по управлению человеческими ресурсами рассматривают как совокупность социально-психологических и индивидуально-личностных особенностей самого человека. Основополагающими качествами менеджера являются: профессиональная самостоятельность, человековедческая компетентность, коммуникационные качества, организаторские способности, ориентиры на саморазвитие и самообразование. Исходя из положения менеджера в бизнес-среде, специфики трудового функционала, ведущим качеством менеджера является способность к инновациям и творчеству. Соответственно, и каждая организация имеет свои требования не только к профессиональным качествам, но и личным и деловым. Именно такие качества обеспечивают эффективность работы в управленческой сфере.
Однако есть и другие мнения. Герасимов Б.Н считает, что для успешного менеджера по персоналу можно выделить следующие важные качества, предварительно разбив их на 3 группы:
- профессиональные: (компетентность в профессии, формирующаяся на основе обучения и производственного опыта; широта взглядов, базирующаяся на общей эрудиции и глубоком знании как своей, так и смежных сфер деятельности; стремление к приобретению новых знаний, поcтоянному самосовершенствованию; поиск новых форм и методов деятельности, помощь окружающим, их обучение; умение планировать свою работу);
- личные: (высокие моральные стандарты; психологическое здоровье; высокий уровень внутренней культуры; интуитивность в сочетании с рационализаторскими способностями; оригинальность мышления, созидательность и творчество; личностная целостность; отзывчивость, заботливость, благожелательное отношение к людям; дипломатичность; оптимизм, уверенность в себе);
- деловые: (умение создать организацию и обеспечить её деятельность; контактность, коммуникабельность; инициативность в решении оперативных проблем; умение повести людей за собой; гибкость, способность управлять собой и своим поведением, рабочим временем и взаимоотношениями с окружающими; стремление к преобразованиям, инновациям, готовность идти на риск, самому увлекать за собой подчинённых). Сама личность менеджера и его личностные качества сильно влияют на процесс управления сферой данной деятельностью. Поэтому необходимо выделить несколько наиболее важных черт, присущих успешному менеджеру по персоналу:
- компетентность в профессии, формирующаяся на основе обучения и производственного опыта;
- поиск новых форм и методов работы, помощь окружающим, их обучение;
- высокие моральные стандарты;
- оптимизм, уверенность в себе;
- умение создать организацию и обеспечить её деятельность;
- инициативность в решении оперативных проблем;
- умение повести людей за собой;
- гибкость, способность управлять собой и своим поведением, рабочим временем и взаимоотношениями с окружающими.
Данные качества являются важнейшими в деятельности менеджера по персоналу, так как обладатель данной профессии должен уметь видеть различные рабочие ситуации и пути выхода из них, должен уметь найти такой инструмент и способы воздействия на каждого конкретного члена коллектива, чтобы сформировать в нем осознанную мотивацию к качественному и своевременному выполнению поставленных задач Герасимов Б.Н. Механизм отношений элементов структуры организации // Менеджмент и бизнес-администрирование. - 2018. - №1. - С. 159.
Таким образом, система ключевых качеств менеджера по управлению человеческими ресурсами - это одна из самых важных составляющих его деятельности, поскольку для эффективного воздействия на свой персонал, такой руководитель обязан повышать знания, умения, навыки, трудовой потенциал, способствуя тем самым собственной конкурентоспособности, развитию персонала, так и самой организации в условиях реформирования рынка труда.
1.2 Требования и обязанности менеджера по персоналу в современной организации
Процесс управления персоналом состоит из нескольких подпроцессов, которые реализуют различные виды деятельности в работе с персоналом организации:
- кадровая стратегия;
- потребность в персонале;
- подбор персонала;
- расстановка кадров;
- адаптация персонала;
- документация по персоналу;