Для функционирования логистической системы формируется программа выполнения работ, включающая:
- определение методов планирования логистической деятельности;
- формирование требований к объему и качеству привлекаемых ресурсов;
- определение технических средств для выполнения программного задания;
-определение организационных форм осуществления работ;
- разработку плана контрольных мероприятий осуществления логистической деятельности.
Эффективность логистической системы во многом определяется обеспечением условий для интеграции логистической деятельности в процессы производства и реализации продукции.При этом содержание информационных технологий должно бытьадекватно типу производства и основным характеристикам производственной структуры предприятий.Для сбора необходимой информации во всех звеньях логистической системы устанавливаются контрольные точки, вкоторые стекается вся информация о происходящих текущихпроцессах. Собираемая информация посредством информационных технологий передается в центр обработки.С развитием информационных технологий между контрагентами логистической системы все более широкое распространение получает безбумажный документооборот - CALS-технологии (ContinuousAcquisitionandLifecycleSupport - непрерывная информационная поддержка поставок и жизненногоцикла). Организованная с помощью контрольных точек системамониторинга логистической деятельности позволяет в любой момент времени получить всю необходимую информацию о процессах переработки и перемещения материальных ресурсов ипринимать рациональные управленческие решения.Информационная логистическая система как ключеваяподсистема логистической системы обеспечивает управлениеинформационными потоками, сопровождающими физическоеперемещение материальных ресурсов, в интересах обеспеченияэффективности хозяйственной деятельности участников логистической цепочки на основе использования информационныхтехнологий в реализации корпоративных логистических системуправления предприятием.
Управление данными (DataMining -- DM) как исходнаяточка управления представляет собой анализ данных, включаяопределение их категорий, формирования классов, установления тенденций, расчета корреляционных связей и т. д. ПроцессыDM позволяют специалистам получить обоснование интуитивнопредполагаемых (или уже понятных) событий путем построениямоделей, которые могут обеспечить прогнозирование результатов логистической деятельности.Таким образом, управление данными -- это процесс сбора,накопления, анализа и систематизации логистической информации, обеспечивающий пользователей нужными сведениямив требуемые моменты времени. При этом современные информационные технологии обеспечивают управление информационными ресурсами, формируемыми в виде интегрированнойсовокупности сведений многоцелевого использования, котораяможет быть адаптирована к использованию в узкоспециализированных сегментах логистической деятельности. Управлениеданными базируется на использовании систем управлениябазами данных (СУБД), что в сочетании коммуникационными информационными технологиями позволяет существенно сократить время физического перемещения материальных ресурсов от первичного источника сырья до конечной продукции, поступающей потребителю.
Электронный обмен данными (ElectronicDataInterchange --EDI) лежит в основе взаимодействия подразделений и предприятий посредством стандартизированных бизнес-операций,реализуемых электронным документооборотом между компьютерными сетями. Именно поэтому EDI в течение продолжительного времени является базовой формой реализации электроннойкоммерции.
Сокращение сроков перемещения материальных ресурсовпо логистической цепи во многом определяется быстрым перемещением информации. С этой целью предприятия активновнедряют внутреннюю систему электронного обмена даннымипри помощи локальных информационных сетей для исключениябумажного обращения документации. Недаром жесткая рыночная конкуренция в логистике привела к появлению поговорки
Например, авиакомпания «Lufthansa» продолжает развивать проект глобального авиационного альянса «StarAllians» с железнодорожными компаниями. Различные транспортные компании будут работать в рамках единой системы по единым стандартам. Объединенная транспортная сеть позволяет эффективно использовать достоинства каждого из используемых видов транспорта. Выигрыш грузоотправителя или пассажира подобной системы состоит в том, что перегрузка (пересадка) с одного вида транспорта на другой будет простой и удобной. Клиент сможет планировать всю свою перевозку (поездку), начиная с бронирования и заканчивая покупкой и оплатой единого электронного билета из любой точки земного шара, со своего ноутбука или через мобильный телефон.
В результате автоматизации операций по оформлению перевозочных документов и отчетов на железнодорожном транспорте существенно упрощается процедура приема и выдачи грузов, отпадает необходимость выполнения ряда операций, в том числе подготовки перевозочных документов на бумажном носителе. Несмотря на возрастающие объемы международной торговли повсеместное использование стандарта EDIFACT затягивается по ряду причин, в числе которых: национальные особенности различие привычек и деловых стилей, языковые барьеры, разные структуры тарифов;правовые аспекты— разная юридическая ответственность за передачу документа не полностью или передачу по неверному адресу, атакже за несанкционированный перехват документа; удаленность партнеров разница во времени, разбросанностьпартнеров по всему миру, что затрудняет установление договоренности между ними по различным вопросам; несовместимость стандартов в различных отраслях народного хозяйства.
Главный принцип безбумажной технологии грузовой и коммерческой работы состоит в том, что с момента поступления грузов на железную дорогу до момента выдачи вся информация находится в памяти ЭВМ.
Штриховое кодирование (BarCoding -- ВС) позволяет впроцессе физического перемещения материальных ресурсов присканировании штрихкодов и распечатке этикеток обеспечить надежное (безошибочное) осуществление логистических операций.
Таким образом, штриховое кодирование (одномерное илидвумерное) как вид автоматической идентификации продукции, базирующийся на применении метода оптического считывания информации, обозначающей товар в виде комбинацииалфавитно-цифровых кодов-идентификаторов, позволяет рационально распределять идентифицированные материальныересурсы в логистической цепи вне зависимости от места их происхождения и сбыта, расположения транспортных и складскиххозяйств и т. д.
Машиночитаемый штриховой код (bar-code)-это определенная комбинация темных и светлых полос (штрихов или пробелов), дающая возможность кодировать, считывать и расшифровывать информацию о товаре (грузе) с использованием компьютерной технологии.
Штриховое кодирование грузовых отправок и единиц хранения позволяет получать следующие преимущества:
-обеспечивается однозначная и простая идентификация поддона;
-серийный код транспортной упаковки является своеобразным ключом, обеспечивающим доступ к логистической информации;
-этикетка, наклеенная поставщиком поддона, может использоваться всеми без исключения участниками логистической цепочки;
-облегчается процесс коммуникации между всеми партнерами;
-сканирование штриховых кодов обеспечивает быстрый и правильный ввод информации;
-многократно снижается время обработки грузов на всех этапах транспортировки.
Экспертные системы искусственного интеллекта (ArtificialInteligence/ExpertSystemsAI/ES) используются для установления связей между отрывочными фрагментами трудно формализуемых элементов логистической деятельности в условиях дефицита информации. Трансформация связей этих элементовв структурированную систему на основе базы знаний, имитирующей мышление человека с помощью вычислительной техники,позволяет пользователю принимать рациональные решения наоснове базы знаний, имитирующей мышление человека с помощью вычислительной техники. Часто AI/ES используютсядля получения рекомендаций о целесообразных ценовых диапазонах сделок, возможных вариантах доставки, предложенияхтоваров-заменителей и т. д.
Дистанционное управление посредством коммуникаций(RemoteAccessandCommunication -- RA&C) позволяет осуществлять эффективное регулирование пространственно разнесенных логистических операций, что обеспечило огромныеуспехи в развитии транснациональных корпораций.
Дистанционный доступ к коммуникациям базируется наиспользовании современных средств связи, в том числе беспроводном, позволяет компаниям управлять пространственноразнесенными закупочными, производственными, логистическими, финансовыми и иными операциями как частями единойхозяйственной системы.
Основные направления развития информационных технологий в России.
Ход развития научно-технического прогресса привел к созданию информационной технологии - использования вычислительной техники и систем связи для создания, сбора, передачи, хранения, обработки информации для всех сфер общественной жизни. Сложные сочетания рыночных взаимоотношений, существующей инфраструктуры и стратегического управления сформировали следующие доминирующие направления развития информационной технологии:
-формирование и развитие новой категории - информационного продукта, существующего в виде программных средств, баз данных и служб экспертного обеспечения. Хорошо выполненный информационный продукт сохраняет свою ценность дольше, чем конкретные носители информации.
-способность к взаимодействию логических элементов информационной технологии, то есть возможность для двух или более сторон, представленных машиной или человеком, провести идеальный обмен информационным продуктом (без смыслового искажения или непредусмотренной задержки между созданием, обработкой и использованием информационного продукта). Решение этой проблемы требует, чтобы все элементы традиционной телефонии, обработки данных, разнообразных аппаратных средств и форматы для ввода- вывода, передачи, хранения и обработки информационного продукта находились в полном соответствии.
-ликвидация промежуточных звеньев, обусловленная внедрением новых технологий, которые обеспечивают преобразование информации в формы, доступные и удобные для немедленного использования потребителем; использование новых информационных технологий ведет к созданию более совершенного рынка, под которым понимается рынок с минимальным количеством промежуточных звеньев между покупателем и продавцом. Новые системы - в снабжении, разработке, производстве, учете, продаже - порождают существенные изменения в архитектонике производственных, административных и других элементов крупнейших предприятий.
-глобализация на базе транспьютерных систем и нейрокомпьютеров позволяет фирмам и транснациональным корпорациям успешно вести дела в мировая масштабе, проводить выгодные операции на периферии, покупать и продавать более эффективно, используя знания о состоянии рынка.
-конвергенция - результат совместного развития четырех вышеназванных тенденций; она проявляется в исчезновении различия между изделиями и услугами, информационным продуктом и средствами, использованием информации в быту и в производственных целях.
Постепенно эти тенденции начинают оказывать влияние на информационную составляющую коммерческой сделки. Эффективность обращений к системам обеспечения информационной технологии при осуществлении торговых операций на 30% выше, чем при использовании традиционного подхода.
Использование вычислительной техники оказало огромное воздействие на все сферы материально-технического обеспечения, включая ведение складского хозяйства, транспортировку, контроль над уровнем запасов товарно-материальных и учет поступления заказов. Перспектива в конструировании ЭВМ - это создание более мощных процессов и более емких систем памяти. В области программного обеспечения ЭВМ стратегическим направлением является разработка более совершенных программ и распространение их на больший круг явлений и процессов. Совершенствование средств технического обеспечения ЭВМ позволит объединять компьютеры в различные сети с иерархической структурой. Вычислительная техника позволяет организовать информационный поток таким образом, чтобы информация была в нужном количестве, в определенном месте, в определенное время и с соответствующим информационным содержанием.
Созданию принципиально новых информационных технологий способствуют следующие факторы:
-многопроцессорные ЭВМ, мини-, микроЭВМ пятого поколения, транснейрокомпьютеры, способные выполнять сотни миллионов и миллиарды операций в секунду, обладающие широкими функциональными возможностями и работающие в мультипрограммном режиме обработки информации, располагающие развитой периферией и сетью интеллектуальных терминалов. На базе таких ЭВМ строится многоуровневая иерархическая система управления производственным процессом, обеспечивающая постоянный обмен информацией между всеми уровнями этой системы.
- каналы связи, построенные с использованием лазеров, световодов, средств космической связи, обладающие пропускными способностями, не ограничивающими передачу любого количества информации.