Численность аудитории ресурса в 2012 году в РФ, по данным компании «Ingate», распределилась следующим образом: «В Контакте» - 120 млн., «Одноклассники» - 70 млн., «Facebook» - 9,3 млн., «Twitter» - 1,8 млн. В целом общая российская аудитория в интернете составляет более 60 млн. человек и более, чем у 90%, есть аккаунт в социальной сети, из них каждый четвертый проводит в сети более 20 ч. в месяц. Наибольшую динамику прироста дают такие сети как «В Контакте» и «Facebook». В целом, более 30% россиян в той или иной степени вовлечены в социальные сети и при этом являются самыми активными пользователями в Европе. Сегодня социальные сети делятся на три большие группы: массовые для традиционного общения, тематические, имеющие более узкую направленность, и фото- и видео-хостинги, предполагающие общение посредством комментирования фотографий и видео.
Со второй половины ХХ века стало привычным для социологов понятие социальных сетей, как социальной структуры, состоящей из группы узлов, которыми являются социальные объекты (люди или организации), и связей между ними.
Это понятие было введено в 1954 г. Джеймсом Барнсом и позднее стало активно развиваться как научная теория. Однако с развитием информационных технологий социальные сети как концепция нашли свое отражение в Интернете. Очевидно, что самое ценное в социальных сетях - это информация. Основой Интернет-сетей является информация, хранящаяся и периодически обновляемая в ее узловых элементах. Это учетные записи или аккаунты пользователей, посредством которых они сообщают о себе некоторой компьютерной системе. Контент в зависимости от мотивации может быть текстовым, видео-, фото и (или) аудио-форматом. Учетная запись может содержать достаточный объем личной информации: анкетные данные (имя, фамилия, отчество, псевдоним, пол, национальность, вероисповедание, возраст, место жительства, семейное положение и пр.), антропометрические показатели (рост, массу тела, группу крови и пр.), социально-психологические особенности (хобби, интересы, круг общения, культурные предпочтения и пр). В аккаунт также включается несколько фотографий или аватар пользователя.
Многие люди легко заполняют свои профили, выкладывают свои фотографии, не придавая особого значения тому, какое впечатление о себе они создают или как представляют себя Интернет-сообществу. При этом социальные сети представляют очень ценное информационное поле для многих заинтересованных лиц: маркетологов, правоохранительных органов, юристов, частных детективов, банковских работников и многих других. Поэтому объем и качество информации в социальных медиа целесообразно четко структурировать и фильтровать в зависимости от той цели, которую преследует пользователь. Активность пользователя социальной сети обладает рядом специфических особенностей:
добровольность вхождения в сеть и активизации контактов, когда пользователь самостоятельно может принять решение о начале и уровне пользовательской активности, а также о форме и объеме предоставляемой информации;
возможность управления коммуникацией по таким критериям, как время, форма, качество, целевая направленность, объем и обновление информации, транслируемой вовне, а также посредством выбора адресатов получения или блокирования информации извне;
разрыв в достоверности информации в сети вследствие возможного несовпадения между воспринятой субъектом информацией, транслируемой информацией и реальностью, которая отражена в коммуникации;
доминирование вербального компонента общения и отсутствие полноценной возможности для невербальной и паралингвистической коммуникации, передающей эмоции.
Итак, социальная Интернет-сеть представляет собой интерактивную многопользовательскую информационную площадку, позволяющую общаться и дающую возможность для самовыражения.
Постепенно контент, как информационное наполнение таких ресурсов, настолько эволюционировал, что сегодня представляет среду для отображения, запечатления образа жизни человека. Пользователь, осознавая, что находится в обозрении перед другими пользователями, проявляет свою активность, чтобы передать то впечатление, в котором он заинтересован. Самостоятельно подбирая наиболее значимую информацию о себе в форме текста, фото, картинок, звуковых и видео-файлов, пользователь инициативно представляет себя Интернет-сообществу. Наполняя особым содержанием свой профиль в сети, человек может формировать свой имидж, создавать нужное впечатление о себе. Другими словами, пользователь выстраивает свою самопрезентацию. Человек нуждается в этом, потому как он представляет свое внутреннее содержание: мысли, характер, ценности, убеждения с целью не только произвести впечатление, но и продемонстрировать то, что он собой представляет.
Таким образом, учитывая
неограниченность контактов, социальную сеть можно считать мощным инструментом
социально-психологического воздействия и взаимодействия. Однако, как и в
межличностном взаимодействии, за пользователями, вступающими в диалог через
виртуальную коммуникацию, сохраняется способность к распределению контактов по
степени близости или доверия к ним.
2.2 Специфика общения молодежи в
виртуальном пространстве социальных сетей
Социальные сети стали неотъемлемой частью жизни современной молодежи. Потребность в информационном пространстве воспринимается ими как одна из базовых потребностей человека. Основная функция виртуального общения - коммуникативная. Но общение в киберпространстве отличается от реального: отсутствует или видоизменяется перцептивная сторона общения, появились новые механизмы коммуникации, что позволяет нам говорить о квазиобщении, т.е. мнимом, воображаемом.
Изучению проблемы коммуникации в социальных сетях посвящены работы Шерри Теркла, в которых он доказывает, что современные технологии и социальные сети создают иллюзию общения, изолируют людей от реальной жизни. Исследования, проведенные Николасом Карра, говорят о том, что Интернет-общение ограничивает умственные возможности пользователей. Е. Морозов в своих работах обращает внимание на то, что виртуальный мир развивает безразличие к реальному.
Как и любое явление, виртуальное общение имеет свои положительные и отрицательные стороны, которые непосредственно влияют на формирование личности пользователя. Так, период студенчества совпадает с возрастным периодом юности, в котором завершается формирование личности ребенка. Новообразованиями юношеского периода являются формирование мировоззрения, развитие интимно-чувственной сферы, формирование индивидуального стиля деятельности. Возрастные новообразования складываются как под непосредственным влиянием информационное пространство в целом, так и под взаимодействием киберпространства в частности. Социальные сети - это звено информационного пространства.
Общение в социальных сетях имеет свои положительные и отрицательные стороны.
Положительная сторона этого общения обеспечивается возможностью установления быстрого контакта с людьми не зависимо от их географического местонахождения, возможностью знакомства и общения с разными людьми.
Самым негативным последствием распространения социальных сетей является формирование у человека психологической зависимости от них как одного из видов компьютерной зависимости. В процессе квазиобщения утрачиваются навыки общения в реальности, умение устанавливать контакт на эмоциональном уровне и чувствовать собеседника. Нахождение пользователя в социальной сети занимает, как правило, много времени, которое он мог бы потратить на реальные контакты с близкими людьми или развитие своей личности. Помимо этого, нахождение длительное время за компьютером наносит вред физическому здоровью человека.
Общение в Интернете, бесспорно, привлекает своей простотой и легкостью: можно общаться с людьми, недоступными в реальной жизни, причем общаться с ними, не выходя из дома. В сети легко и быстро найти единомышленников, можно немного подурачиться. И в то же время отсутствие визуального контакта и невербальных средств коммуникации затрудняет передачу всех эмоций, трудно понять, истинны ли чувства, о которых говорит собеседник.
Несмотря на все особенности информационно-коммуникационных взаимодействий в виртуальной социальной сети, важнейшим фактором, так же, как и в условиях взаимодействия «лицом к лицу», остаются межличностные отношения, а также мотивы, складывающиеся в результате интеракций. Характер цели и, как следствие, возникающая между партнерами психологическая дистанция позволяют выделить различные уровни общения. Так, количественная характеристика межличностного общения получила развитие в понятии «круг общения». Круг общения показывает то количество людей, общение с которыми осуществляется на том или ином уровне. Отечественный психолог Я. Коломинский предложил в зависимости от степени психологической близости и значимости выделять два круга желаемого общения: в первом располагаются люди, наиболее близкие, общение с которыми происходит на уровне интимно-доверительных отношений. Второй круг - это те люди, общение с которыми происходит на социально-деловом уровне.
На основании данных положений и литературного анализа А.Б. Барановым была разработана модель виртуального коммуникационного взаимодействия в социальных сетях Интернета (см. Приложение, рис. 1). В модели представлена структура взаимодействия между пользователями в условиях виртуальной социальной сети, которая показывает всевозможные варианты, осуществления коммуникативных интеракций в ней.
Единицей интеракции в данной модели является процесс отправления и получения сообщений коммуникаторами. Данная модель наглядно демонстрирует, каким образом коммуникация, опосредованная сетью может связывать друг с другом абсолютно незнакомых людей и поддерживать связь с уже знакомыми. Схема состоит из нижеследующих элементов (см. Приложение, рис. 2):
. Ядро - те пользователи сети, которые включены в виртуальное пространство социальной сети, в которое также входят другие пользователи, которые взаимодействуют между собой, тем самым поддерживая и развивая функционирование данной сети.
2.Круг первого порядка - ближайший к ядру. На этой орбите находятся те пользователи, взаимодействие которых с ядром происходит на уровне близких интимно-доверительных отношений.
3.Круг второго порядка - дальний от ядра. На данной орбите находятся те пользователи, взаимодействие которых с ядром происходит на социально-деловом уровне.
4.Виртуальное пространство сети - это сама сеть, кибер-пространство, наполненное многочисленными пользователями сети, которые создают, наполняют и поддерживают ее функционирование.
В схеме обозначены связи:
·двусторонняя связь между пользователями (№ 1, рис. 1), подразумевающая обоюдное коммуникативное взаимодействие;
·односторонняя связь между пользователями (№ 2, рис. 1), подразумевающая попытку включиться в один из кругов общения стороннего пользователя;
·усиленная двусторонняя связь между пользователями (№ 3, рис.1), подразумевающая не только обоюдное коммуникативное взаимодействие, но и высокую частоту взаимодействия между ними;
• связь, отражающая неудачную попытку включения в коммуникативное взаимодействие (№ 4, рис. 1).
Стоит сказать о том, что взаимодействия внутри данной модели находятся в постоянной динамике - со временем связи могут ослабевать, усиливаться или даже исчезать. Пользователи могут переходить из одного круга общения в другой (приближаясь или отдаляясь от ядра), или вообще выходить из них (разрыв общения). Количество пользователей, связанных между собой, а также количество пользователей, находящихся на орбитах неограниченно. Исходя из этого, можно говорить о том, что существует вероятность того, что теоретически в сети каждый может быть знаком с каждым. Это так называемая проблема «тесного мира», о которой писал Стэнли Милграм.
Для сетевой коммуникации этот феномен становится еще более реальным, потому что в сети из-за ее особенностей более вероятно случайное знакомство пользователей, которое не привязано к географическим условиям проживания пользователей, и можно сказать, что каждое новое знакомство в сети теоретически увеличивает шансы расширить свой круг общения за счет круга знакомств нового собеседника.
Помимо трансформаций в структуре общения современной молодежи, необходимо отметить появление особого языка, на котором происходит это общение. Простота интернет-коммуникаций приводит к таким изменениям, как упрощение грамматических и орфографических правил.
Сегодня можно говорить о появлении нового интернет-сленга. Речь идет об особом «падонкаффском» (или «олбанском») языке, получившем распространение в начале 2000-х годов. Это определенный стиль употребления русского языка с фонетически почти верным, но нарочно неправильным написанием слов (т.н. эрративом), частым употреблением ненормативной лексики и определенных штампов, характерных для сленга. Интернет-сленг породил множество стереотипных выражений и интернет-мемов.
Как отмечают филологи, изменения постоянно происходят в языке, он динамичен. И возможно, использование сленга в определенной субкультуре обогащает речь - при условии, что литературный язык не забывается. Но что принесет перенос норм «олбанского» языка в повседневную жизнь вне сети? Каковы особенности использования интернет-сленга в повседневной жизни молодежи?
Для многих использование интернет-сленга - это всего лишь способ сэкономить время, а не просто модное средство общения и сближения с другими пользователями социальной сети.
Можно говорить о появлении особого русского языка. Причем впервые этот язык возник не стихийно, а в результате целенаправленной деятельности членов интернет-сообщества. Причем этот язык, возникший в письменном виде, уже перешел в устную речь и не ограничивается рамками Интернета и социальных сетей.
Итак, стремительные темпы развития информационного общества привели к определенным трансформациям в общении. Молодежь представляет собой активных пользователей Интернета, ежедневно много времени проводя в сети. Предпочтительный способ коммуникации - это социальные сети. Интернет-коммуникации привели к значительному расширению дружеского круга (как минимум до трехсот человек), что, возможно, ведет за собой и некоторую трансформацию самого понятия «дружба». Из-за увеличения числа социальных связей время, уделяемое каждому конкретному другу, и содержательная наполненность коммуникации сокращаются. Возможно, скоро придется говорить о появлении новых форм дружеского общения, которые со временем могут изменить наше представление о дружбе в целом. Может ли быть человек одинок, когда в его социальную сеть входят более трехсот человек? Испытывает ли он избыток общения? Вот лишь некоторые направления дальнейших исследований интернет-коммуникаций.
Таким образом, можно сделать вывод о
том, что социальные сети, обеспечивая пользователям квазиобщение, на самом деле
изолируют людей друг от друга.
Глава 3. Социальные сети как особый
вид коммуникации современной молодежи
.1 Экспериментальное исследование
интенсивности общения молодежи Волгограда в социальных сетях
Для выяснения роли и места социальных сетей в общении молодежи Волгограда было проведено анкетирование.