Интернет-торговля. Сегодня проникновение Интернета в России достаточно высоко. Средний класс в России все активнее покупает товары целого ряда продуктовых групп и услуг в Интернет-магазинах (одежда, парфюмерия и косметика, электроника, авиа- и другие билеты на транспорт, бронирование гостиничных номеров и др.), в том числе из-за рубежа. Не секрет, что товары в интернет-магазинах дешевле, чем в офф-лайн розничных точках. Среди рекомендаций для бизнеса выделим необходимость учитывать развитие интернет торговли как направления развития розничной торговли, ее место при принятии решения о покупке и ее осуществлении.
Заключение
Несмотря на то, что обычно в период экономической нестабильности принято обращать внимание на положение низшего класса, очевидно, что средний класс также оказывается под не менее серьезной угрозой. В развивающихся экономиках, к которым также принято относить Россию -- это угроза его полного растворения. Вместе с тем, по-нашему мнению, средний класс в нынешних российских условиях продолжает существовать, несмотря на количественное сжатие и изменение внутренней структуры. Он по-прежнему остается самой привлекательной группой потребителей для компаний с точки зрения маркетинга. Вместо того, чтобы в сложных для экономики условиях рассчитывать на меры государственной политики по поддержанию среднего класса, бизнес должен активнее реализовывать свою маркетинговую стратегию, нацеленную на удовлетворение изменившихся потребностей российского среднего класса. Выявленные тенденции поведения этой группы потребителей показывают, в каких направлениях компаниям можно адаптировать свою маркетинговую деятельность. Тем более, что поведение среднего класса на рынках товаров и услуг в России, свойственное текущему периоду спада или рецессии, может сохраниться и в посткризисные годы. Сегментация рынка, понимание потребительского поведения представителей среднего класса, разработка стратегий дифференцированного маркетинга могут способствовать успеху компаний на российском рынке. Анализ реакции среднего класса на кризисные процессы в экономике показывает, что особое внимание надо уделить адаптации всех классических инструментов комплекса маркетинговых мероприятий. Рынок в России сегодня такие возможности предоставляет [25].
Литература
1. Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. 10-е изд. -- СПб.: Изд-во Питер, 2007. 944 с.
2. Бобков В.Н. Социально-экономические проблемы России // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 5. Экономика. -- 2014. -- Вып.4. -- С.28-41.
3. Большой экономический словарь. Изд. 2-е перераб. и доп. -- М.: Книжный мир. 2004. -- 860 с. С. 832-833.
4. Вебер М. Основные понятия стратификации // Социологические исследования. -- 1994. -- № 5. -- С.147-156.
5. Материалы круглого стола «Экспертиза» от 9.06.2016, Горбачев-фонд, http://www.gorby.ru/userfiles/rezume090616.pdf.
6. Мизес Л. Человеческая деятельность. Трактат по экономической теории. -- М.: Экономика, 2000. -- 878 с.
7. Министерство экономического развития Российской Федерации, http://economy.gov.ru.
8. Миронова В. Общепит в ритейле: нарастающий тренд // Точка продаж. -- 2016. -- август 2016, http://advertology.ru_17/08/2016.
9. Платонова Е. Страна приросла бедностью, http://www.gazeta.ru/business/2015/06/12/6838965.shtml.
10. РосБизнесКонсалтинг, http://top.rbc.ru/economics/15/06/2015/557eb64f9a79474a393ab9cc.
11. Росстат. Важнейшие экономические показатели России и отдельных зарубежных стран. http://www.gks.ru/bgd/free/B04_03/IssWWW.exe/Stg/d01/167.htm.
12. Средний класс растет быстрее сверхбогатых, http://expert.ru/d-stroke/2008/05/sredniy_klass/.
13. Стеркин Ф., Базанова Е. PwC: Россияне не откажутся от кризисной привычки экономить // Ведомости. 19.06.2015. http://www.vedomosti.ru/economics/articles/2015/06/19/597045.
14. Хачатуров А. Стабильно бедные // Новая Газета. 31.07.2016 № 83, http://www.novayagazeta.ru/economy/74024.html.
15. Якорева А., Воронина А. Настоящая инфляция: как и на чем экономит средний класс // Журнал РБК. -- 2016. -- № 2, http://www.rbc.ru/magazine/2016/02/56a77c339a79476feacd01b3.
16. Banerjee A. and Duflo E. What is middle class about the middle classes around the world? JournalofEconomicPerspectives, 22(2), 2008, рр. 3-28.
17. Barton D., Yougang Ch., and Amy J. Mapping China's middle class. June 2013,.http://www.mckinsey.com/quarterly/overview.
18. Birdsall N. “The Indispensible Middle Class in Developing Countries”. In: Kanbur R., Spence M..Equity and Growth in a Globalizing World, WashingtonD.C., 2010. pp. 157-187.
19. Chen Chen, and Qin Bo. The emergence of China's middle class: Social mobility in a rapidly urbanizing economy. Habitat International, 44, 2014, рр. 528-535.
20. Giesbert L., Schotte S. Afrikas neue Mittelschichten: Fakten und Fiktionen ihrer transformatorischen Kraft. GIGA Focus Afrika, 2016, 1.
21. Li H. Emergence of the Chinese middle class and its implications. Asian Affairs: An American Review. Vol. 33, Iss. 2, 2006, pp. 67-83.
22. Mthulli N., Lufumpa C.L., and Kayizzi-Mugerwa S. The Middle of the Pyramid: Dynamic of the Middle Class in Africa. AfDB Working Paper. Abebe. 2011
23. Ravallion M.: The Developing World's Bulging (but Vulnerable) Middle Class, World Development, Vol. 38, No. 4, 2010, pp. 445-454.
24. The EU in the world 2015 -- A statistical portrait, http://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/The_EU_in_the_world.
25. Кротов М.И., Мунтиян В.И. Об антикризисной монетарной стратегии экономического развития России // Проблемы современной экономики. -- 2015. -- № 3. -- С. 17-26.
Сноски
1 Под кризисом понимают фазу в циклическом развитии экономики, для которой характерны резкое ухудшение экономического состояния страны, значительный спад объемов производства и снижение жизненного уровня населения [3].
2 Так, например, К. Сонин, профессор университета HarrisSchoolofPublicPolicyStudies, бывший проректор НИУ Высшая школа экономики, в интервью агентству RBC предсказывал России 10 лет стагнации [10].
3 Модель потребительского поведения включает процесс принятия потребителями решения о покупке, на который оказывают влияниевнешние (факторы внешней среды, в том числе, маркетинговые усилия компаний) и внутренние факторы (индивидуальные детерминанты (характеристики потребителей), в том числе, уровень их доходов и принадлежность к социальному классу) [1].
4 Необходимость включения, помимо отношений собственности, материального положения, образования, позиций на рынке труда, также критерия субъективной оценки признается большинством исследователей среднего класса. Субъективный критерий опирается на выявление социального самочувствия, уверенности в завтрашнем дне, самооценки своего положения в обществе.
5 На основе данных 2011-2014 гг. авторы исследования сравнивали страны ЕС с 15 странами из G20.
6 Россия по этим параметрам очень близка с Индией (продукты питания -- 29,9%, одежда и обувь -- 7,5%, услуги ЖКХ -- 10,3%).
7 Опираясь на подход Росстата, исследователи исходили из того, что к среднему классу в Москве относятся семьи с доходом 30-45 тыс. руб. на члена домохозяйства, в России в целом -- 20-35 тыс. руб.