- негативный пример руководства;
- перегруженность работой;
- низкая нравственная воспитанность коллектива;
- низкая правовая культура коллектива, «правовой нигилизм», низкий уровень
- низкий социальный престиж правоохранительных органов;
- воспитательной работы;
- негативное воздействие семьи (там, где это есть).
Проявления профессиональной деформации личности сотрудника ОВД обусловлены воздействием комплекса детерминант (личностных, деятельностных, социально-психологических) и, в частности, содержащихся в них морально-психологических факторов, усугубляющих данный процесс и оказывающих значимое негативное влияние на успешность решения сотрудниками полиции профессиональных задач. Служба в ОВД относится к тем видам профессионального труда, условия и характер которых могут оказать травмирующее воздействие на психику (психическая напряженность труда, возможность получения физической травмы или гибели, большая ответственность). Длительное многолетнее выполнение подобной профессиональной деятельности может привести к профессиональным деформациям. Одним из действующих психологических механизмов профессиональной деформации в этом случае является конфликт, борьба или согласование нормативных регуляторов поведения, противоречивых по своей сути: (этических, нравственных и специфических профессиональных (служебных). В процессе выполнения своих служебных обязанностей работник ОВД усовершенствует повторяющиеся действия и операции. Формирование профессиональных привычек и стереотипов, автоматизмы в профессиональной деятельности экономят время специалиста, снижают уровень ошибок, ускоряют процесс вхождения в профессию - профадаптацию и профессионализацию. Но профессиональная деятельность сотрудника ОВД связана с большим количеством нестандартных ситуаций, т.е. в этом случае стереотипные, привычные действия не будут эффективными. Решать профессиональные задачи сотруднику ОВД часто приходится в условиях жесткого дефицита времени, что создает «легкость перехода» на привычный путь решений. Регламентированность содержания профессиональной деятельности, неизменность процесса, жесткая алгоритмизация создают своеобразное «прокрустово ложе», деформирующее профессионала. Как правило, выделяют:
- общепрофессиональные деформации (типичные): синдром асоциальной перцепции, при котором каждый гражданин воспринимается как потенциальный нарушитель, эмоциональная индифферентность, холодность к страданиям других; поведенческий трансфер, характеризующий формирование черт ролевого поведения и качеств, присущих лицам, нарушающим закон, усвоение и употребление их жаргона;
- специальные профессиональные деформации, связанные с внутрипрофессиональной специализацией: у следователя - правовая подозрительность, у оперативного работника - актуальная агрессивность и т.п.;
- профессионально-типологические деформации, обусловленные наложением индивидуально-психологических особенностей личности на психологическую структуру деятельности: комплекс превосходства, гипертрофированный уровень притязаний, доминантность, обусловленные реализацией работником властных функций;
- индивидуализированные деформации, обусловленные индивидуальными психологическими особенностями работников: профессиональные акцентуации, сверх качества, сверх ответственность, трудоголизм, трудовой фанатизм, сверх честность.
Среди основных психологических детерминант профессиональных деформаций сотрудника ОВД главной является сама профессиональная деятельность, а также:
1) неадекватность мотива выбора профессии конкретного человека целям профессиональной деятельности (корыстные мотивы, стремление к власти, доминированию, самоутверждению);
2) несовпадение ожиданий молодого работника профессиональной реальности, трудности и неудачи на пути профессионализации;
3) стереотипизация, образование автоматизированных профессиональных умений;
4) действие механизмов психологической защиты в связи с повышенной эмоциональной напряженностью, насыщенностью, ответственностью, опасностью для жизни и здоровья, приводящих к синдрому «эмоционального выгорания» (эмоциональной холодности), рационализации, вытеснению, проекции, регрессии;
5) акцентуации характера, переходящие в профессиональные акцентуации, сверх качества;
6) задержки профессионального развития, (стагнации);
7) старение и снижение уровня интеллекта.
В систему основных показателей профессиональной деформации можно также включить:
Предвзятое отношение к объекту служебной деятельности - гражданам или группе граждан (различных субъектов правоотношений), для него характерны:
- обвинительный уклон (установка) или презумпция первичной вины объекта;
- абсолютизация карательно-принудительных мер и вера в их универсальную эффективность;
- психологические барьеры в общении.
Субъективное толкование законопослушного поведения и нормативной регламентации служебной деятельности. Это приводит к:
- злоупотреблению властью или неприменению властных полномочий в случаях, предусматривающих их применение;
- личное установление недозволенных связей или их поощрение;
- использование запрещенных способов и приемов деятельности;
- употребление алкоголя в служебное время и злоупотребление им в застольях;
- перенесение особенностей служебного общения и отдельных профессиональных способов и приемов деятельности на внеслужебные сферы - властно-командный тон, тотальное использование жаргона (профессионального и уголовного), речевых штампов, ненормативной лексики, неуместное обращение к профессиональному юмору.
Профессиональное огрубление личности, которое проявляется:
- в сверх нормированном пребывании на службе без серьезных служебных причин;
- в стойком интересе к служебным делам вне службы (по выходным дням, в отпуске);
5. Пути преодоления нравственной деформации сотрудников ОВД
Профилактика профессиональной деформации представляет собой совокупность предупредительных мероприятий, ориентированных на снижение вероятности развития предпосылок и проявлений профессиональной деформации. Работа по профилактике профессиональной деформации включает в себя меры как психологического, так и непсихологического (организационно-управленческого, воспитательного) характера. К частным задачам, решаемым в процессе профилактики профессиональной деформации работников органов правопорядка следует отнести:
- выработку у сотрудников профессионального иммунитета и высокой культуры в работе;
- развитие нравственно-психологической устойчивости и деловой направленности у всех работников органов правопорядка;
- формирование у работников установки на следование в работе кодексу профессиональной чести;
- совершенствование стиля и методов управления персоналом;
- формирование оптимального морально-психологического климата в службах и подразделениях органов правопорядка.
Важную роль в профилактике профессиональной деформации личности сотрудников ОВД играет обеспечение их профессионально-нравственной надежности, что подразумевает соответствие морально-психологических аспектов личности требованиям профессии. Новые социальные условия, в которых осуществляется профессиональная деятельность сотрудников ОВД, обязывают их тщательно продумывать форму своих действий, предвидеть моральные последствия собственных поступков, оберегать авторитет государственной власти, содействовать росту престижа ОВД. В число обязательных задач, которые необходимо решать службе психологического обеспечения в ОВД, входят задачи по выявлению, коррекции и профилактике профессиональной деформации работников ОВД. Для этого практическому психологу необходимо:
1) знание психологических механизмов профессиональной деформации, объективных и субъективных факторов этого процесса;
2) прогнозирование процесса профессиональной деформации с учетом конкретного профиля службы (следственная деятельность и т.п.) и служебного стажа. Известно, что до 5 лет службы появление деформации маловероятно, 6-10 лет - вероятность средняя, 11-15 лет - вероятность высокая или очень высокая, свыше 15 лет - деформация неизбежна или очень высока ее вероятность;
3) выявление деятельностных детерминант профессиональной деформации, связанных с характером служебной деятельности и содержанием задач, которые решаются (наличие властных полномочий, высокая ответственность, регламентированность, экстремальность, противоречивость, конфликтность, противодействия);
4) выявление личностных (индивидуально-психологических) детерминант, которые создают внутренние субъективные условия, первоначально блокирующие или интенсифицирующие внешнее деформирующее влияние. Со временем, аккумулировав в себе такое влияние, эти детерминанты могут преобразоваться во вторичный (после деятельности) источник деформации. Он изнутри подпитывает профессиональную деформацию (даже вне службы). Индивидуально-психологические профессионально важные качества можно разделить на общие (компетентность, принципиальность, дисциплинированность, порядочность, ответственность, самоконтроль, уровень притязаний, рефлективность, тревожность, эмоциональная уравновешенность и др.) и специальные (морально-волевая надежность, социальная перцепция, стремление к профессиональному совершенствованию и т.п.);
5) учет макросоциальных детерминант, связанных с ближайшим социальным окружением. Оно в себя включает: служебный коллектив и внеслужебную среду (семья, родственники, друзья). Эти два вида социального окружения должны быть проанализированы с точки зрения, как положительного, так и деструктивного их влияния на личность работника;
6) исследование профессионально-деформационных проявлений в деятельности и личности работника путем адекватно подобранных методов (наблюдение, беседа, естественный эксперимент, психодиагностические методы, тестирование, анализ процесса и результатов служебной деятельности и т.п.) с соблюдением требований профессиональной этики психолога;
7) лонгитюдный контроль (продленный во времени) процессов профессиональной деформации и т.п. Эти процессы динамичны во времени и имеют развивающе-обратный (регрессивный) характер. Периодичность сбора данных может быть различной (один раз в год, через полгода, четыре месяца) в зависимости от коэффициента деформации (начального, среднего, глубинного);
8) конкретно-практическая сторона профилактики коррекции профессиональной деформации предусматривает комплекс мероприятий в трех взаимосвязанных направлениях: организационно-административном, реабилитационном, психолого-педагогическом.
6. Профессиональная нравственная деформация сотрудников ОВД на практике
Повышенный интерес к проблеме профессиональной деформации, во многом обусловленный обострением социальных проблем в современном обществе и, как следствие, необходимостью повышения эффективности деятельности ОВД. Большую часть своей жизни человек проводит на работе, находясь под влиянием условий профессиональной деятельности, как положительных, так и отрицательных. Когда негативное влияние профессии становится доминирующим, оно ведет к отрицательным последствиям для личности, в частности, к изменению личностных особенностей и профессиональных возможностей человека в асоциальную сторону, т.е. к возникновению профессиональной деформации. Профессиональная деформация препятствует успешному выполнению профессиональных обязанностей и реализации профессиональных функций специалистом и может приводить к невозможности продолжения им своей профессиональной деятельности. Служебная деятельность сотрудников органов внутренних дел сопряжена с повышенной ответственностью, высокими психическими и физическими перегрузками, работой в экстремальных условиях. Эти специфические особенности обуславливают высокую степень развития явления профессиональной деформации у данного вида специалистов. Профессиональная деформация - это изменение профессиональных возможностей и личностных характеристик работника органов правопорядка под влиянием отрицательных факторов деятельности и окружающей среды.
Профессиональная деформация развивается под влиянием факторов, обусловленных спецификой деятельности органов правопорядка; факторов личностного свойства; факторов социально-психологического характера и может возникать на раннем этапе профессионального становления. Развитие профессиональной деформации связано со стажем профессиональной деятельности. В результате долговременной деятельности в отрицательных условиях (более 5 лет) может возникать личностная деградация сотрудника, когда происходит значительное снижение круга интересов, потребностей и снижение их уровня, «огрубление» личности в целом. Сотрудники, имеющие большую продолжительность служебной деятельности, демонстрируют более частые случаи возникновения явления профессиональной деформации. Профессиональная деформация проявляется негативными изменениями в профессиональной деятельности и в социально-психологической структуре личности (например, меняются стереотипы поведения, профессиональные привычки, стиль общения и навыки, которые отвечают за успешное осуществление профессиональной деятельности); может приводить к нежелательным преобразованиям и собственно психических характеристик индивида (психические состояния, свойства, структура личности, включая ее сознательные и подсознательные компоненты), что влечет за собой изменения в отрицательную сторону профессиональных возможностей личности. Профессиональная деформация имеет разные проявления у сотрудников различных подразделений, что обуславливается спецификой их профессиональной деятельности: контингент, с которым приходиться общаться сотруднику, разная экстремальность условий деятельности, непосредственно сами условия работы и т.д.