Роль международных организаций в развитии электронной торговли
Введение
В эпоху стремительного развития информационных технологий, процесс цифровизации затронул все сферы жизни, в том числе значительно повлиял на мировую экономику. В связи с этим за последние десятилетия изменились привычки потребителей, а вместе с тем то, как функционируют компании, как на национальном, так и на международном уровне. Высокие темпы технического прогресса и неуклонный рост числа пользователей онлайн среды меняют традиционный способ ведения бизнеса и способствуют развитию электронной торговли. Компании получают возможность выходить на новые рынки, расширять границы бизнеса, увеличивать количество покупателей и, как результат, становятся частью международной торговли. Тем не менее, с возрастающей ролью цифровизации связан и ряд проблем, вызовов и барьеров для дальнейшего развития в данной сфере. Более того, возникает один из главных вопросов - как регулировать электронную торговлю, решение которого на настоящий момент остается важно задачей большинства государств мира и международных экономических институтов.
На сегодняшний день особую роль в развитии электронной торговли играют международные организации, такие как Всемирная торговая организация, Организация экономического сотрудничества и развития, Конференция ООН по торговле и развитию и ряд других. Их деятельность в рамках данной сферы включает в себя глубокие аналитические исследования, сбор и анализ статистических данные, которые представлены в соответствующих базах организаций, разработка рекомендаций и стандартов. Более того, международные организации на регулярной основе проводят конференции, семинары и практикумы, где государства-члены имеют возможность обмениваться опытом, а также обсуждать актуальные и насущные вопросы в отношении развития электронной торговли.
Основная исследовательская проблема данной работы заключается в анализе роли международных организаций в развитии электронной торговли. В настоящий момент данный вопрос особенно актуален в связи со стремительным ростом доли этой сферы в рамках международной торговли, а также по причине возникающих рисков и проблем из-за высокой сложности онлайн-среды. Электронная торговля в последние годы претерпела существенные изменения, и для адаптации к быстро меняющимся условиям важно обеспечить защиту потребителей и платежей, разрешение споров и регулирование сферы, как на национальном, так и на международном уровне. Таким образом, описанные процессы электронной коммерции требуют определенной координации со стороны международных структур для будущего развития сферы. Международные организации играют очень важную роль в процветании электронной коммерции и подготовке основы для ее дальнейшей стабильности в глобальном масштабе. Электронная торговля, и в частности её процесс развития выступает объектом этой исследовательской работы, поскольку при решении поставленной проблемы данный аспект является первостепенным для анализа. В качестве предмета исследования выделяется деятельность международных организаций в рамках развития и регулирования электронной торговли. При исследовании поставленной проблемы важно охватить все её стороны, в том числе и вопрос о сотрудничестве международных организаций друг с другом, а также как результаты деятельности этих организаций в сфере электронной торговли могут использоваться при формировании национальной политики государства.
Итак, целью данной работы является определение и оценка вклада международных организаций в развитие электронной торговли в рамках мировой экономики. Для достижения поставленной цели исследовательская работа включает в себя широкий перечень задач. Так, в ходе работы необходимо: выявить современные тенденции и барьеры в развитии электронной торговли, исходя из исследований международных организаций; осуществить сравнительный анализ разрабатываемых международными организациями документов для стимулирования и регулирования рассматриваемой сферы; проанализировать применение документов рассматриваемых организаций в рамках формирования нормативно-правовой базы ЕС в области электронной торговли; оценить возможность использования рекомендаций ОЭСР в законодательстве России. Все эти аспекты взаимосвязаны между собой и в совокупности представляют наиболее полную картину, иллюстрирующую состояние развития электронной торговли на данном этапе и то, как ему способствуют международные институты.
Учитывая особенности освещаемой проблемы, для решения поставленных задач методология исследовательской работы основывается по большей части на использование качественных методов анализа. Так, будет проведён системный анализ, который базируется на работах исследователей, изучающих рассматриваемую сферу, а также на документах различных уровней международных организаций, включая декларации, соглашения, рекомендации, стандарты, отчеты, аналитические исследования. Более того, в работе будут использованы статистические данные, представленные в базах ВТО, ЮНКТАД и ОЭСР для проведения более детального анализа.
Структура данной работы соответствует поставленной цели и задачам и разделена на три главы. Первая охватывает теоретический аспект и рассматривает такие вопросы как тенденции и барьеры развития электронной торговли, а также её роль в рамках мировой экономики. Вторая глава освещает вопросы, связанные с деятельность международных организаций в рамках данной сферы, её регулирование, а также исследует лучшие международные практики в рамках развития электронной коммерции. Третья глава посвящена роли международных организаций в развитии электронной торговли России и возможностям использования их рекомендации при формировании нормативно-правовой базы РФ.
1. Развитие электронной торговли в рамках мировой экономики на современном этапе
1.1 Тенденции и барьеры в развитии электронной торговли
В настоящий момент цифровые технологии стали неотъемлемой частью нашей жизни и оказали существенное влияние на мировую экономику, предопределив её дальнейшее развитие. Данный процесс способствовал появлению электронной коммерции, а затем определил её место в рамках международной торговли. За последние годы значение электронной торговли значительно возросло ввиду стремительного технического прогресса и неуклонного роста числа пользователей интернета во всем мире. Все это приводит к изменениям традиционного способа ведения бизнеса и торговли. Электронная торговля позволяет предприятиям получить доступ к глобальному рынку, охватить более широкую сеть покупателей и участвовать в международной торговле, в том числе в развивающихся странах.
По мере ускорения цифровой трансформации ландшафт электронной коммерции претерпевает изменения и становится все более динамичным. Важно отметить, что появляются новые компании, например, Amazon и Alibaba, функционирующие лишь в онлайн среде, и при этом выходят на лидирующие позиции в рамках международного рынка. Новые бизнес-модели изменили отношения между покупателем и продавцом и расширили границы возможностей приобретения товаров и услуг в интернете. Более того, у компаний появилась возможность выхода на новые рынки и функционирования в глобальном масштабе. Из года в год растет абсолютная стоимость рынка электронной коммерции, все большая доля компаний продает свои товары и услуги в онлайн среде, в том числе малые и средние предприятия. При всем этом в рамках развития электронной коммерции на сегодняшний день существует большое количество барьеров, некоторые из них уже частично преодолены, однако со временем появляются и новые, что является серьезной задачей для компаний и государств.
В данной главе будут рассмотрены ключевые теоретические аспекты относительно электронной торговли, включая её базовые определения, разработанные международными организациями, основные тенденции её развития, а также существующие барьеры. Начнем с рассмотрения определения понятия «электронной торговли», которое на сегодняшний день имеет большое количество интерпретаций. В рамках этой работы будет рассмотрено два из них исходя из подходов ключевых организаций в рамках международной торговли - Всемирной торговой организации и Организации экономического сотрудничества и развития. Итак, согласно Всемирной Торговой организации, электронная торговля определяется как «производство, распространение, маркетинг, продажа или доставка товаров и услуг электронными средствами Work programme on electronic commerce. WT/L/274. WTO, 1998. ». Организация экономического сотрудничества и развития трактует понятие «сделки электронной торговли» как «продажа или покупка товаров или услуг, осуществляемая по компьютерным сетям методами, специально разработанными для получения или размещения заказов OECD Guide to Measuring the Information Society. 2011. [Электронный ресурс]. URL: https://www.oecd.org/sti/ieconomy/oecdguidetomeasuringtheinformationsociety2011.htm (дата обращения 23.03.2019)». Товары или услуги заказываются этими методами, но оплата и окончательная доставка товаров или услуг не должны проводиться онлайн. Сделка по электронной торговле может быть заключена между предприятиями, домашними хозяйствами, частными лицами, правительствами и другими государственными или частными организациями. Можно сразу заметить, что данные международные организации по-разному охарактеризовывают электронную коммерцию, что может быть отражено и в их деятельности в рамках данной сферы.
В условиях стремительной цифровизации всех сфер жизни электронная торговля также из года в год претерпевает определенные изменения. В связи с этим в рамках поднятой проблемы необходимо сфокусироваться на основных и более значимых тенденциях, которые имеют место в настоящий момент в развитии электронной коммерции, в связи с тем, что они нуждаются в дополнительном стимулировании регулировании. Международные организации регулярно освещают данный аспект в своих отчетах и аналитических исследованиях в рамках цифровой экономики, и электронной торговли в частности. На основании ряда источников данных организаций рассмотрим перечень тенденций в рамках развития электронной торговли на современном этапе.
Важным элементом успешного функционирования многих крупных компаний сегодня является использование больших данных ("big data"), которые играют существенную роль в развитии электронной торговли. Способность компаний собирать, хранить и преобразовывать различные виды цифровой информации, которая может быть обработана с помощью компьютеров, представляется несомненным преимуществом. Технология «больших данных» представляет собой набор методов и инструментов, используемых для обработки и интерпретации больших объемов данных, которые генерируются за счет увеличения оцифровки контента, более тщательного мониторинга деятельности человека и распространения интернета вещей. Эта технология может быть использованы с целью установления отношений и зависимостей, прогнозирования результатов и поведения потребителей. Компании, государства и определенные частные лица сегодня имеют возможность получить доступ к очень большим объемам данных, которые помогают информировать принятие решений в режиме реального времени, объединяя широкий спектр информации из разных источников. Важно отметить, что компании зачастую не собирают и обрабатывают данные самостоятельно, поскольку это требует значительных вложений, а также наличия специального оборудования и сотрудников высокой квалификации. В связи с этим фирмы приобретают необходимую для них информацию у других компаний, специализирующихся на больших данных. Эта технология даёт возможность генерировать новые идеи и/или создавать новые формы стоимости таким образом, чтобы изменить рынки, организации, отношения между гражданами и правительствами и многое другое World Trade Report 2018. The future of world trade: How digital technologies are transforming global commerce. WTO. 2018. [Электронный ресурс]. URL: https://www.wto.org/english/res_e/publications_e/world_trade_report18_e.pdf (дата обращения 23.03.2019).. Относительно электронной коммерции большие данные позволяют компаниям формировать рекомендации для интернет-пользователей, что напрямую взаимосвязано с ростом продаж компании. Такая функция является выгодной и для клиентов, которые благодаря ей могут подобрать наиболее подходящий для них товар или услугу, что зачастую формирует их лояльность к фирме.
Другой важной тенденцией в развитии электронной торговли на сегодняшний день являются цифровые инновации, такие как искусственны интеллект, интернет вещей и технология блокчейн. Все эти инновационные разработки компании лишь начинают использовать в бизнесе и пока их могут позволить лишь крупнейшие игроки на рынке. Без серьезных вычислительных мощностей для обработки и анализа данных, взаимосвязанности, создаваемой интернетом, и пропускной способности, которая делает возможной мгновенную передачу информации больших объемов, рассматриваемые инновации, вероятнее всего, не возникли бы. Так, интернет вещей сегодня имеет растущий интерес со стороны потребителей. Данная технология позволяет улучшить качество жизни человека, позволяя, к примеру, отслеживать свою физическую форму или управлять рядом процессов в своем доме. Более того, интернет вещей позволяет компаниям повышать качество обслуживания своих клиентов, а также лучше управлять сложными системами, что благоприятно сказывается на развитии электронной коммерции.
Искусственный интеллект занимает отдельное и весьма важное место в рамках электронной коммерции. Данная технология на сегодняшний день уже позволяет обрабатывать и анализировать данные, решать определенные математические задачи, что даёт возможность оптимизировать ряд цифровых процессов. Искусственный интеллект все чаще используется для генерации идей и в качестве универсального «метода изобретения», который меняет природу инновационного процесса. Компании также все в большей степени полагаются на искусственный интеллект в комплексе с большими данными для анализа покупок в интернете, чтобы определить предпочтения потребителей и адаптировать продукты соответствующим образом.
Следующая из представленных технологий - блокчейн, которая представляет собой защищенную от несанкционированного доступа, децентрализованную и распределенную цифровую запись транзакций, что несомненно важно для обеспечения безопасности бизнеса. Одной из ключевых особенностей рассматриваемой технологии является то, что доверие отодвигается от централизованных посредников, которые обычно функционируют для аутентификации транзакции. Кроме того, при использовании блокчейн аутентификация достигается криптографическими средствами. Все стороны процесса имеют доступ к одной и той же самой «версии правды», но при этом никто не может ею управлять, что является несомненным преимуществом при сотрудничестве людей, не имеющим прочных взаимоотношений и уверенности друг в друге. В условиях, когда все компании и государства стремятся обеспечить абсолютную безопасность при совершении онлайн транзакций и защитить персональный данные пользователей, технология блокчейн является несомненно важной для электронной торговли. Данная технология позволяет отдельным лицам и компаниям по всему миру совершать транзакции более эффективно, экономично и быстро, сохраняя при этом высокий уровень безопасности. Ключевыми преимуществами блокченй на сегодняшний день являются возможности оказать существенное влияние на способ проведения торговых операций, от финансовых до физических трансграничных торговых операций, снижения затрат на обработку, проверку, отслеживание, координацию и транспортировку за счет оптимизации и оцифровки процессов, в которых участвуют многочисленные заинтересованные стороны и которые до сих пор имели оставался сильно зависимым от бумаги Ganne E. Can Blockchain revolutionize international trade? WTO, 2018. [Электронный ресурс]. URL: https://www.wto.org/english/res_e/booksp_e/blockchainrev18_e.pdf (дата обращения 27.03.2019).. Эта технология устойчива к кибератакам и может способствовать уменьшению уровня мошенничества. Более того, блокчейн может улучшить администрирование прав искусственного интеллекта, открывать новые возможности для небольших компаний и повышать отслеживаемость и доверие к цепочкам создания стоимости. Таким образом, рассматриваемая технология является несомненно положительной тенденцией в развитии электронной коммерции.