выслушивать другого.
В частности, очень важны такие формы работы, как организация взаимной проверки заданий, взаимные задания групп, учебный конфликт, а также обсуждение участниками способов своего действия. В ходе взаимной проверки группы осуществляют те формы проверки, которые ранее выполнялись учителем.
На первых этапах введения этого действия одна группа может отмечать ошибки и недоделки в работе другой, но в дальнейшем школьники переходят только к содержательному контролю (выявляют причины ошибок, разъясняют их характер).
У школьников повышается ответственность не только за свои успехи, но и за результаты общего труда, формируется самооценка, оценка своих возможностей и способностей
Тренинги направлены на овладение экспрессивными (выразительность), кинетическими (подкрепление речи мимикой, пантомимикой, жестикуляцией), проксемическими (пространственная организация общения) умениями, а также на формирование навыков ведения диалога.
Выстраивая отношения, обучающиеся соблюдают правила ведения диалога:
Любое мнение ценно.
Ты имеешь право на любую реакцию, кроме невнимания.
Повернись так, чтобы видеть лицо говорящего.
Хочешь говорить - подними руку.
Дай возможность другому высказать свое мнение, а себе - понять его.
Обращение начинается с имени.
Критика должна быть тактичной.
Отсутствие результата - тоже результат.
Голос - твой божественный дар, умей им владеть.
Однако можно привлекать другие формы, например проектная деятельность. Проектная деятельность - это совместная учебно-познавательная, творческая деятельность учащихся, имеющая общую цель, согласованные методы и способы, направленные на достижение общего результата. Использование метода проектов повышает познавательную активность школьников, способствует расширению кругозора учащихся, способствует получению более глубоких знаний, развивает устную и письменную речь, умение творчески мыслить. Данный метод является эффективным средством повышения самостоятельности высокомотивированных учащихся. Учащиеся выступают на школьных конференциях, представляя защиту своей работы.
В результате работы над проектом учащиеся научатся:
адекватно использовать коммуникативные, прежде всего - речевые, средства для решения различных коммуникативных задач, строить монологическое сообщение, владеть диалогической формой коммуникации, используя, в том числе средства и инструменты ИКТ и дистанционного общения;
допускать возможность существования у людей различных точек зрения, в том числе не совпадающих с его собственной, и ориентироваться на позицию партнера в общении и взаимодействии;
учитывать разные мнения и стремиться к координации различных позиций в сотрудничестве;
формулировать собственное мнение и позицию;
договариваться и приходить к общему решению в совместной деятельности, в том числе в ситуации столкновения интересов;
задавать вопросы;
использовать речь для регуляции своего действия;
адекватно использовать речевые средства для решения различных коммуникативных задач, строить монологическое высказывание, владеть диалогической формой речи [12].
Использование форм и методов, обеспечивающих включение
детей в деятельность коммуникативной направленности, достигается путем
поэтапного формирования коммуникативных умений школьников, на основе расширения
их коммуникативных знаний, мотивов, потребностей и постепенно усложняющейся
коммуникативной деятельности.
Глава 2. Исследование развития коммуникативных
умений у детей младшего школьного возраста
.1 Диагностика развития коммуникативных умений у
детей младшего школьного возраста
Исследование проводилось на базе МКОУ ШГО «СОШ №45» п.г.т. Шаля в течение четырех лет (2011-2015 уч. годы).
Цель нашего исследования:
разработать методический инструментарий, позволяющий выявить уровень развития коммуникативных умений детей младшего школьного возраста.
проследить динамику уровня развития коммуникативных умений у учащихся младшего школьного возраста за период обучения в начальной школе;
разработать рекомендации по развитию отдельных коммуникативных умений.
Испытуемые: учащиеся начальных классов, в состав группы входят 21 человека, из них 7 мальчиков, 14 девочек.
В исследовании были использованы адаптированные к данному возрасту методики психологов, простые в применении, позволяющие определить уровень развития коммуникативных умений детей младшего школьного возраста. Определен комплекс методов оценки уровня развития коммуникативных умений: анкетирование, наблюдение, беседа, анализ сочинений учащихся, анализ результатов выполнения заданий.
Формы работы: индивидуальная, в парах, групповая.
Методический инструментарий включает набор диагностических методик для детей 6,5-10 лет.
Список методик для диагностики развития коммуникативных умений у детей младшего школьного возраста
класс
«Левая и правая стороны» (Пиаже, 1997) (Приложение 1)
Цель: изучение уровня развития способности учитывать позиции собеседника (партнера)
«Рукавички» (Г.А. Цукерман) (Приложение 2)
Цель: изучение уровня развития умения согласовывать усилия в процессе организации и осуществления сотрудничества.
«Узор под диктовку» (Цукерман и др., 1992) (Приложение 3)
Цель: изучение уровня развития умения выделять и отображать в речи существенные ориентиры действия, а также передать (сообщить) их партнеру.
класс
«Ковёр» (Приложение 4)
Цель: изучение уровня развития навыков группового взаимодействия учащихся в ситуации предъявленной учебной задачи
«Фигуры под диктовку» (Приложение 5)
Цель: изучение уровня развития умения выделять и отображать в речи существенные ориентиры действия, а также передать их партнеру.
«Графический диктант» (Приложение 6)
Цель: изучение уровня развития умения выделять и отображать в речи существенные ориентиры действия, а также передать (сообщить) их партнеру.
класс
«Кто прав?» (Приложение 7)
Цель: выявление уровня развития умения различать и понимать различные позиции других людей, отличные от собственной, умение обосновывать собственное, проявлять доброжелательность.
«Дорога к дому» (Приложение 8)
Цель: выявление уровня развития навыков взаимодействия учащихся с помощью речевых указаний, умение выделить и отобразить в речи существенные ориентиры действия, а также передать (сообщить) их партнеру.
класс
Анкета «Умение слушать» (Приложение 9)
Цель: выявление уровня развития основных слагаемых коммуникативного умения: внимание к партнеру, дружелюбие и активность.
«Совместная сортировка» (Приложение 10)
Цель: выявление уровня развития умения договариваться, находить общее решение; умения аргументировать свое предложение, убеждать и уступать.
«Красная шапочка» (Приложение 11)
Цель: выявление уровня развития умения оформлять свои мысли в устной и письменной речи с учетом учебных и жизненных ситуаций.
Показателями уровня развития коммуникативных умений являются уровни: низкий, средний и высокий.
класс
«Левая и правая сторона» (Пиаже, 1997)
Высокий уровень - 32% (6 чел.) на все вопросы во всех четырех пробах ребенок отвечает правильно, т.е. учитывает отличия позиции другого человека.
Средний уровень - 58% (11 чел.) правильные ответы только в 1-й и 3-й пробах; ребенок правильно определяет стороны относительно своей позиции, но не учитывает позиции, отличной от своей.
Низкий уровень - 10% (2 чел.) не могут определить сторону своей позиции и не учитывают сторону партнера.
На основании данных проведенной диагностики можно сделать вывод, что у 90% обучающихся развиты способности учитывать позиции собеседника (партнера) «Рукавички».
Высокий уровень - 32% (6 чел.) рукавички украшены одинаковым или весьма похожим узором; в процессе работы дети активно обсуждали возможный вариант узора; приходили к согласию относительно способа раскрашивания рукавичек; сравнивая способы действия и координируя их,
строя совместное действие; следили за реализацией принятого замысла.
Средний уровень - 58% (11 чел.) сходство частичное: отдельные признаки, но имеются и отличия;
Низкий уровень - 10% (2 чел.) не смогли договориться и придти к согласию, настаивая на своем;
Анализ результатов данной методики позволил сделать вывод о том, что у обучающихся развиты умения согласовывать усилия в процессе организации и осуществления сотрудничества.
«Узор под диктовку».
Высокий уровень показали 56% (11 чел) - узоры соответствуют образцам; в процессе активного диалога дети достигают взаимопонимания и обмениваются необходимой и достаточной информацией для построения узоров; доброжелательно следят за реализацией принятого замысла и соблюдением правил.
Средний уровень- 39% (7 чел) - имеется хотя бы частичное сходство узоров с образцами; указания отражают часть необходимых ориентиров; вопросы и ответы позволяют получить недостающую информацию; частичное взаимопонимание;
Низкий уровень - 5% (1 чел) - узоры не похожи на образцы; указания не формулируются непонятно; вопросы формулируются не по существу или формулируются непонятно для партнера;
Результаты диагностики показывают, что высокий уровень продемонстрировали 40% учащихся, 52% первоклассников показали средний уровень развития данного вида коммуникативных умений, 8% первоклассников не умеют работать в парах, договариваться и осуществлять сотрудничество. Подавляющее большинство детей стремятся к сотрудничеству, умеют слушать и понимать речь других, передавать ориентиры действия партнеру, учитывать позиции собеседника, умеют взаимодействовать с одноклассниками, согласовывать усилия в процессе организации и осуществления сотрудничества, соблюдать простейшие нормы речевого этикета.
класс
«Ковер»
Анализируя полученные результаты, было выявлено
Высокий уровень - 72% (13 чел) смогли соорганизоваться, распределить обязанности и договориться между собой.
Средний уровень - 28% (5 чел) сумели частично реализовать план.
Низкий уровень - нет.
Можно сделать вывод о высоком уровне развития у детей умения группового взаимодействия в ситуации предъявленной учебной задачи.
«Фигура под диктовку»
Анализируя полученные результаты, было выявлено
7 учащихся - 39%, уровень выполнения характеризуется как высокий;
9 учащихся - 50%, средний уровень выполнения задания;
2 учащихся - 11%, низкий уровень.
Таким образом, 89% (16 чел) показали умение выделять и отображать в речи существенные ориентиры действия, а также передавать (сообщать) их партнеру.
«Графический диктант»
Анализируя полученные результаты, выявилось
10 учащихся - 56%, уровень выполнения характеризуется как высокий;
6 учащихся - 33%, средний уровень выполнения задания;
2 учащихся - 11%, низкий уровень.
Таким образом, у 89% (16 чел) рисунки соответствуют образцам; в процессе активного диалога дети достигли взаимопонимания; проявили умение выделять и отображать в речи существенные ориентиры действия, а также передавать (сообщать) их партнеру.
Результаты диагностики показали, что на низком уровне коммуникативные умения развиты у 7% учащихся, на среднем уровне у 37% учащихся, высокий уровень составляет 56%.
В основном дети умеют взаимодействовать друг с другом, задавать вопросы, чтобы с их помощью получить необходимые сведения от партнера по деятельности, умеют осуществлять взаимный контроль по ходу выполнения деятельности и взаимопомощи, эмоциональное отношение к совместной деятельности позитивное, дети работали с удовольствием и интересом.
класс.
«Кто прав?».
Анализируя полученные результаты, было выявлено
7 учащихся - 33%, уровень выполнения характеризуется как высокий;
11 учащихся - 53%, средний уровень выполнения задания;
3 учащихся - 14%, низкий уровень.
Таким образом, 86% (18 чел) показали умение различать и понимать различные позиции других людей, отличные от собственной, умение обосновывать собственное, проявлять доброжелательность.
«Дорога к дому».
Анализируя полученные результаты, было выявлено
9 учащихся - 42%, уровень выполнения характеризуется как высокий: узоры соответствуют образцам; в процессе активного диалога дети достигают взаимопонимания и обмениваются необходимой и достаточной информацией для построения узоров, в частности, указывают номера рядов и столбцов точек, через которые пролегает дорога; в конце по собственной инициативе сравнивают результат (нарисованную дорогу) с образцом.
10 учащихся - 48%, средний уровень выполнения задания: указания отражают часть необходимых ориентиров; вопросы и ответы формулируются расплывчато и позволяют получить недостающую информацию лишь отчасти; достигается частичное взаимопонимание;
2 учащихся - 10%, низкий уровень: узоры не построены или не похожи на образцы; указания не содержат необходимых ориентиров или формулируются непонятно; вопросы не по существу или формулируются непонятно для партнера.
Таким образом, 90% (19 чел) показали умение взаимодействия учащихся с помощью речевых указаний, умение выделить и отобразить в речи существенные ориентиры действия, а также передать (сообщить) их партнеру.
Результаты диагностики показали, что на среднем уровне коммуникативные умения развиты у 50% учащихся, высокий уровень составляет 38%, низкий уровень у 12% учащихся. В основном дети умеют различать и понимать различные позиции других людей, отличные от собственной, обосновывать собственное, проявлять доброжелательность, взаимодействовать друг с другом с помощью речевых указаний, задавать вопросы, чтобы с их помощью получить необходимые сведения от партнера по деятельности, умеют осуществлять взаимный контроль по ходу выполнения деятельности и взаимопомощи, эмоциональное отношение к совместной деятельности позитивное, дети работали с удовольствием и интересом.
класс
Анкета «Умение слушать».
Анализируя полученные результаты, было выявлено:
8 учащихся - 45%, высокая степень развития умения слушать;
6 учащихся - 33% являются хорошими слушателями;
4 учащихся - 22%, низкий уровень.
Таким образом, 78% (14 чел) показали хороший уровень развития умения слушать.
«Совместная сортировка».
Анализируя полученные результаты, было выявлено
1 учащихся - 5%, уровень выполнения характеризуется как высокий: в итоге фишки разделены на четыре кучки: 1) общую, где объединены элементы, принадлежащие одновременно обоим ученикам, т.е. красные и желтые круги и треугольники (4 фишки); 2) кучка с красными и желтыми овалами, ромбами и квадратами одного ученика (6 фишек) и 3) кучка с синими, белыми и зелеными кругами и треугольниками (6 фишек) и, наконец, 4) кучка с «лишними» элементами, которые не принадлежат никому (9 фишек - белые, синие и зеленые квадраты, овалы и ромбы). Решение достигается путем активного обсуждения и сравнения различных возможных вариантов распределения фишек; согласия относительно равных «прав» на обладание четырьмя фишками; дети контролируют действия друг друга в ходе выполнения задания.