При анализе результатов мы обращали внимание на соответствие общего характера рассказа рисунку. В рассказах детей встречались придуманные герои. У ребят наблюдалась тревожность, напряжение, агрессия. Некоторые ребята (Садай М., Саша М., Прияна У.) несоответствовали свой рассказ содержанию изображения. Например, картинку «Лежащий в кроватке зайчик» Садай М. прокомментировал так: зайчику страшно, родители его бросили, оставили одного и ушли гулять на долго.
С помощью этого теста мы удостоверились, что эти дети, действительно, страдают от холодности родителей, у них наблюдаются конкретные страхи (бандиты, собаки), ревность, упрямство.
Графический тест «Моя семья»
Для подтверждения данных полученных в результате проведения различных методик, бесед, анкетирования и опроса, а также дополнительного исследования ролевых взаимоотношений в группе и влияния членов группы на индивидуальный опыт каждого участника мы использовали проективный метод исследования, а именно графический тест «Моя семья».
Описание методики. Ребенку предлагались: лист белой бумаги, 6 цветных карандашей (черный, красный, синий, зеленый, желтый, коричневый), ластик. Даём инструкцию: «Нарисуй, пожалуйста, свою семью». Время выполнения задания не ограничивали. При выполнении задания в протоколе отмечали:
а) последовательность рисования деталей;
б) паузы более 15 секунд;
в) стирание деталей;
г) спонтанные комментарии ребенка;
д) эмоциональные реакции и их связь с изображаемым содержанием.
После выполнения задания ребёнку задавали вопросы: «Кто тут нарисован? Где они находятся? Что они делают? Им весело или скучно? Почему? Кто из нарисованных людей самый счастливый? Почему? Кто из них самый несчастный? Почему?»
В результате интерпретации рисунков в целом мы можем сказать, что у детей действительно есть проблемы, а именно скованность, напряженность, выраженные отрицательные эмоции.
В рисунке Даши Л. Можно увидеть, что мама и сестра стоят в хороших, благополучных отношениях. Но у самой есть чувство отверженности в семье. Даша использовала темные и однообразные цвета, это свидетельствует о конфликтности и негативном восприятии.
Вова Е. на рисунке изобразил только маму, это говорит о чувстве отверженности и неприятия в семье.
Садай М. на рисунке изобразил человека не связанного с семьёй (девочку), это говорит о том, что у него травматические переживания, связанные с семьёй, чувство отверженности, покинутости, бессилия.
Тест нам дал информацию о внутрисемейных отношениях: о том кто в семье главный, кто для ребенка является авторитетом.
Сводные результаты позволили выделить три уровня развития коммуникативной культуры.
Низкий уровень. Дети с низким уровнем слабо владеют выразительными средствами и речью, затрудняются в понимании поведения и речи партнера. Самооценка отражает сомнения детей в наличии у них положительных качеств, неуверенность в том, что они являются привлекательными партнерами в коммуникативной деятельности. ребёнок самостоятельно не использует в речи вежливые слова, только при напоминании взрослого. В пассивном словаре имеются представления о словах речевого этикета. Интонация речи и мимика невыразительны. В общении ребенок проявляет несдержанность, часто вступает в конфликты, навязывает свое мнение.
Средний уровень. Дети с готовностью идут на контакт, поддерживают желание взрослого больше знать о событиях их жизни, что свидетельствует о недостатке внимания со стороны взрослых к их маленьким радостям и огорчениям. В то же время уровень самооценки детей тесно связан с настроением значимого для них взрослого и его отношением к действиям ребенка. Например, замечание педагога может сразу же вызвать обиду, и ребенок «дуется» довольно долго, пока не найдутся какие-либо отвлекающие его занятия. Ребенок употребляет в речи элементарные слова речевого этикета (приветствия, прощания, благодарности). Не всегда умело употребляет формулы речевого этикета в ситуациях общения. Умеет слушать собеседника, но у него не всегда получается контролировать свое поведение. Выражает неприятие к неэтичным выражениям собеседника. Речь интонационно выразительна. Мимика и жесты недостаточно развиты.
Высокий уровень. Дети стремятся к личностному общению с взрослым. У ребенка вызывает гордость то, что взрослый занимается только с ним, а не с целой группой. Проявляет инициативу в организации общения. Речь эмоционально окрашена. Владеет средствами невербального общения. Самостоятельно употребляет формулы речевого этикета адекватно ситуации общения. Проявляет нетерпимость к неэтичным выражениям собеседника.
Диаграмма 3 Уровень развития коммуникативной компетентности
Анализ данных полученных в результате проведенного исследования на стадии констатирующего эксперимента позволил четко спланировать следующий этап нашей работы, учитывая индивидуальные особенности детей, внутрисемейное положение, и скоординировать его направление на развитие коммуникативных навыков в сюжетно-ролевой игре.
2.2 Программа работы по развитию коммуникативной культуры в сюжетно-ролевой игре
Разрабатывая план работы на этапе формирующего эксперимента, мы ставили перед собой цель развития и формирования коммуникативных навыков при помощи сюжетно-ролевой игры, по средствам тренинговой работы и развивающих игр.
Формирующий эксперимент состоял из нескольких направлений:
1. Проведение цикла тренинговых занятий.
2. Проведение серии сюжетно-ролевых игр.
Цикл тренинговых занятий
Тренинговая работа была направлена на расширение возможностей установления контакта в различных ситуациях общения; отработку навыков понимания других людей, себя, а также взаимоотношений между людьми; овладение навыками эффективного слушания; активизацию процесса самопознания и самоактуализации; расширение диапазона творческих способностей; снятие коммуникативных барьеров.
Форма организации трениговой работы носила характер регулярных занятий, проводились встречи 2-3 раза в неделю по 1-2 ч., что позволило систематически и последовательно производить изменения в группе, в соответствии с поставленными целями. Все занятия были построены на принципах преемственности и последовательности. В начале занятия и в конце всегда уделялось время на вспоминание и краткое обсуждение того, что происходило на прошлой встрече.
Программа рассчитана на группу из 7 человек, принимающих участие в работе на добровольной основе.
Место проведения тренинговых занятий - комната, предназначенная для работы с дошкольниками.
Составленная программа тренингов включала в себя несколько этапов содержательной работы, которые в свою очередь имели четкую структуру, что позволило вести работу по нескольким направлениям одновременно.
Этапы содержательной работы:
I. Знакомство и формирование норм и правил в группе.
Наиболее важный этап работы, на котором происходит не только знакомство ведущего тренинга и участников (в данном случае), но и создание внутренней рабочей атмосферы, от благополучия которой зависит дальнейший ход работы. Следует обратить внимание на два ключевых момента этого этапа:
1. Знакомство
Процедура знакомства состоит из представления каждого участника себя группе (в данном случае тренеру) и выборе себе удобного тренингового имени, которое пишется на специальных листочках, любым удобным цветом, и крепится на одежду, в последствии, это имя и будет использоваться в работе. Также участникам предлагается рассказать немного о себе, своих увлечениях и о некоторых целях, которые они ставят перед собой, входя в тренинговую работу.
Во время проведения процедуры знакомство велось тщательное наблюдение за поведением участников группы, за их восприятием выступлений других детей, которое показало о наличии между несколькими ребятами неприязни и отвержения. Также особое внимание уделялось самому характеру выступления, его развернутости, открытости.
Формирование норм и правил в группе.
Правила в группе вводятся поэтапно и первоначально задаются ведущим.
Ниже перечислены основные нормы поведения, при объяснении на каждом из них следует остановиться отдельно:
1. Умейте слушать друг друга
Это означает необходимость смотреть на говорящего и не перебивать его. Когда кто-то заканчивает говорить, следующий берущий слово может коротко повторить то, что было сказано предыдущим, прежде чем приступит к изложению своих мыслей. Для привлечения внимания к выступающему может быть использован какой-либо предмет (например, ручной мячик), который по ходу дискуссии переходит из рук в руки. Когда кто-то выступает, все остальные хранят молчание.
2. Обращение по имени
В группе необходимо называть участников по имени и не говорить о присутствующих в третьем лице.
3. Проявляйте уважение
Открытость в высказываниях появится лишь тогда, когда ученики усвоят, что можно не соглашаться с чьим-то мнением, но недопустимо высказывать оценки в отношении других людей лишь на основании высказанных ими мыслей.
4. Закон "ноль-ноль" (о пунктуальности)
Все участники должны собираться до установленного времени.
5. Конфиденциальность
То, что происходит на занятии, остается между участниками.
Данный закон облегчает включение участников в групповые процессы, способствует их самораскрытию.
6. Правило "стоп"
Если обсуждение какого-то личного опыта участников становится неприятным или небезопасным, тот, чей опыт обсуждается, может закрыть тему, сказав "стоп".
7. Каждый говорит за себя, от своего имени
Стоит говорить не "Все считают, что...", а "Я считаю, что..."
II. Коммуникативные игры (цикл тренинговых занятий) (Приложение 4)
Коммуникативные игры делятся на три группы: 1) направлены на формирование у детей увидеть в другом человеке его достоинства и проявлять положительное отношение к нему; 2) способствуют углублению сферы общения; 3) обучают умению сотрудничать.
Проводя цикл тренинговых занятий с детьми старшего дошкольного возраста следует отметить, что данные упражнения хорошо проявили общую эмоциональную атмосферу в группе и особенности взаимоотношений между участниками. У некоторых из ребят наблюдалось недружелюбное отношение и отсутствие заинтересованности их мнением, среди которых особо можно выделить Садая М. и Вову Е. Наблюдался средний уровень активности, хотя и следует отметить достаточно высокую степень заинтересованности в выполнении задания практически всех участников работы.
После окончания каждого тренингового занятия мы переходили к его обсуждению, где каждый участник мог высказаться, рассказать о трудностях, с которыми он столкнулся. Наиболее активное участие в дискуссиях принимали Даша Л., Прияна У. и Рита А., вовлекая в обсуждение других ребят, тем самым стимулируя их заинтересованность в общей работе.
III. Подведение итогов работы тренинговой группы.
Завершение работы тренинговой группы является важным этапом, во многом определяющим ее успешность.
Была проведена оценка работы группы, а также оценка качества проделанной работы каждого из участников тренинга. Всем предоставлялась возможность высказать свое мнение и впечатление, проанализировать произошедшие изменения в группе и в самом себе.
В каждое тренинговое занятие были включены процедуры введения и завершения состоящие из различных упражнений.
Особое внимание уделялось процедуре размышления и обсуждения после выполнения упражнений, на которые необходимо было оставлять достаточное количество времени. Чрезвычайно важно давать участникам возможность сообщить о том, что с ними произошло во время выполнения упражнения, проанализировать и осмыслить свой опыт.
Обсуждение строилось по следующей схеме:
1. описание выполняемых действий с последующей интерпретацией;
2. описание чувств, при выполнении упражнения с интерпретацией того, с чем они связаны;
. обратная связь группы и ведущего.
Также в работе было использовано структурированное обсуждение, включающее ряд неопределенных открытых вопросов: «Что произошло?», «Что вы заметили в процессе работы?», «Что вы думаете по поводу данного упражнения?», которые позволяли участникам раскрываться, делится своими чувствами и ощущениями с другими, приходить к общему единому мнению по спорным вопросам, делать выводы.
Во время проведения дискуссий участники группы отрабатывали умение организовывать свою деятельность, владеть собой, «слышать» друг друга, аргументировано доказывать свою точку зрения, идти на компромисс.
Часто во время дискуссии разгорались жаркие споры, которые наглядно демонстрировали самим участникам их недостаточную компетентность в общении и необходимость самосовершенствоваться в этом.
К завершению тренинговой работы в группе наблюдалось заметное улучшение психологической атмосферы, эмоциональная стабильность, расширение возможностей участников установления контакта в различных ситуациях общения; были отработаны навыки понимания других людей, себя, а также взаимоотношений между людьми; наблюдалось интенсивная активизация процесса самопознания и самоактуализации; был значительно расширен диапазон творческих способностей; сняты основные коммуникативные барьеры.