Курсовая работа: Разработка рекламной кампании для салона красоты Антей

• Работа с общественностью преследует долгосрочные цели и ставит своими задачами постоянное информирование населения о салоне, его политике и тем самым пробудить доверие и желание воспользоваться услугами именно этого салона красоты.

• Собственно реклама (в узком смысле) создает предварительные условия для последующей реализации на рынке поставленных целей. Реклама - инструмент долго- и среднесрочной политики фирмы.

• Прямой маркетинг предполагает использование индивидуального канала общения с потребителем (посредством почты, телефона, беседы с глазу на глаз), является средством краткосрочной политики фирмы.

Обращение к клиентам в рамках маркетинговой кампании должно быть составлено в привлекательной форме, содержать достоверную информацию и побуждать к ответной реакции [8]. Поэтому при составлении плана рекламной компании следует определить: к кому обращаться с рекламой; какова должна быть форма этого обращения; когда, где и как вступить в контакт с клиентом.

Для того чтобы оценить положение, которое занимает данный салон в отрасли и его сильные и слабые стороны, проведём SWOT-анализ.

SWOT - метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы). Результаты SWOT-анализа приведены в табл. 2.

Таблица 2

SWOT-анализ салона красоты «Антей»

Исходя из этого анализа можно сделать вывод: любые изменения во внешней среде салона могут существенно сказаться на его доходности. Доминирующим фактором остаётся жёсткая конкуренция в салонном бизнесе. Несмотря на многие преимущества данного салона перед другими ближайшими конкурентами «Антей» проигрывает в проведении слабой рекламной политики и отсутствия уникального предложения. Этот фактор может отрицательно сказаться на деятельности салона и повлечь уменьшение прибыли. Чтобы этого не произошло необходимо провести целый ряд рекламных мероприятий.

Цель рекламной кампании - информирование. Необходимо максимально повысить известность и узнаваемость салона красоты «Антей», привлечь новых и удержать уже имеющихся клиентов, а также увеличение прибыли.

Рекламное воздействие необходимо направить на клиентов с «улицы», на посетителей ТЦ «Антей», а также большую стимуляцию на работников ТЦ «Антей» и БЦ «Высоцкий».

1.5 Характер предстоящей рекламной кампании

Рекламная кампания - это комплекс взаимосвязанных рекламных мероприятий, разработанных в соответствии с программой маркетинга фирмы, охватывающий определенный период времени и направленных на заданную целевую аудиторию с целью вызвать реакцию, способствующую решению фирмой ее стратегических или тактических задач [10].

В табл. 3 представлены характеристика рекламной кампании по некоторым признакам.

Таблица 3

1.6 Определение творческой стратегии

Для достижения позиции абсолютного лидера на рынке косметических услуг необходимо разработать рекламную стратегию, которая будет планом последующих действий.

При разработке рекламной стратегии необходимо учесть, что: важнейшими критериями при выборе салона является индивидуальный подход к каждому клиенту и высококвалифицированные специалисты, качественное обслуживание.

Главными источниками являются: журналы, каталоги, сайты, интернет реклама, наружная реклама, аудиовизуальная реклама.

Хорошо разработанный стиль компании является залогом ее узнаваемости потребителем, выделяя ее среди конкурентов и служит ее индивидуализации. Сделав узнаваемый фирменный стиль компании, можно добиться формирования устойчивых предпочтений определённой целевой аудитории именно к данному предприятию, привлечь новых заинтересованных потребителей, ведь любой человек ценит качество, красоту и гармонию, а именно ее создает фирменный стиль [9].

Фирменный стиль - это набор цветовых, графических, словестных типографических и дизайнерских постоянных элементов, обеспечив визуальное и смысловое единство товара или услуги всей исходящей от предприятия информации, ее внутреннего и внешнего оформления. [14]. Цели фирменного стиля:

* Выделение продукта (услуги) фирмы из общей массы аналогичных;

* Идентификация продукта (услуги) фирмы.

При формировании фирменного стиля целесообразно вначале выделить главное, создать определенный образ, а затем разработать его составляющие и изготавливать те или иные носители.

Имеющийся фирменный стиль салона красоты «Антей»:

Логотип:

Фирменный цвет: золотой и шоколадный (коричневый). Золотой - это цвет славы, неизбежной победы. Ассоциация с дорогим и ценным. Олицетворяет стремление к власти и демонстрации своего превосходства

Шоколадный - вызывает ощущение стабильности и реалистическое настроение. Коричневый выбирают люди, находящиеся в периоде стабильности, но не желающие ничего менять (консервативные).

Фирменный шрифт: заглавные буквы, переливающиеся золотом.

Слоган: «Мы всегда рады сделать вас красивыми!».

ОРТ: «Салон красоты «Антей» - место стиля, красоты и утонченности вкуса. Каждого клиента ждет широкий выбор услуг, профессионализм, безупречное качество и доступные цены в самом центре города. Будьте неотразимы друг для друга».

Предложения по дополнению фирменного стиля:

Эхо фраза: «Вы не останетесь без внимания и подарков, мы ценим своих клиентов!».

Визитная карточка:

Визитная карточка - вид печатной рекламы. Это традиционный носитель контактной информации о человеке или организации. Изготавливается из бумаги, картона или пластика небольшого формата, существуют также вариант CD-визитки, выполненной на уменьшенной до 50 мм Ч 90 мм поверхности CD диска. Существуют также визитные карточки, изготовленные из дерева (деревянный шпон) и металла. Визитка включает имя владельца, компанию (обычно с логотипом) и контактную информацию (адрес, телефонный номер и/или адрес электронной почты).

1. Первый вариант - визитная карточка в виде отпечатка губ. На штампе в виде следа от губной помады написаны название ««Антей» салон красоты» и номер телефона. Относиться к виду нестандартной партизанской рекламы.

2. Второй вариант - визитная карточка в виде гребня (расчёска), с сообщением контактной информации салона. Относиться к виду нестандартной партизанской рекламы.

1.7 Медиапланирование

медиапланирование рекламный услуга салон красота

Медиапланирование (media planning) -- составление медиапланов (расписаний показов рекламных материалов), планирование рекламных кампаний, основа которого заключается в выборе медианосителей (ТВ, пресса, радио, наружная реклама, интернет) для доставки рекламного сообщения, а также оптимизации размещения по охватным, стоимостным и прочим характеристикам [3].

Стратегически медиапланирование - это часть маркетинга, которая обеспечивает контакт целевой аудитории с рекламным сообщением. Две главных задачи маркетинговых коммуникаций - это создание действенной рекламы и ее доставка потенциальным покупателям. Контакт - самый первый шаг воздействия рекламы, если покупатель не увидел рекламу, то вся работа креативщиков была напрасной [12]. Медиапланирование обеспечивает этот рекламный контакт, то есть то, чтобы реклама попалась на глаза / в уши потенциальному покупателю.

Повысить уровень посещаемости салона красоты «Антей» можно путем размещения нескольких вариантов рекламы в СМИ:

I. Печатная реклама -- один из основных каналов распространения рекламных обращений.

Печатная реклама является одним из самых старых видов распространения коммерческих сообщений. Под печатной рекламой чаще всего подразумевают размещение информации в газетах и журналах. В наше время к печатной рекламе также относят корпоративные журналы и газеты, флаеры, листовки, рекламные брошюры, календари, справочники, каталоги, визитки, плакаты [11]. Разработала медиа-карты (база данных каналов передачи информации), размещение рекламы салона красоты «Антей» в печатных изданиях (см. табл. 4).

Таблица 4

Анализ печатных СМИ:

1. «Гид по красоте и здоровью» - это каталог услуг с ценами центров красоты и здоровья. Территория распространения- г. Екатеринбург; способ распространения: бесплатно; тираж: 15000; формат: А4; количество полос от 56 и больше; периодичность: 2 раза в месяц; выход: 1-я и 3-я среда месяца.

2. «Выбирай» - информационно-развлекательный журнал. Территория распространения- г. Екатеринбург; способ распространения: бесплатно; тираж: 50000; формат: А5+; количество полос 105-192; периодичность: 2 раза в месяц; выход: 1-е и 15-е числа месяца.

Следующий компонент - это изготовление рекламно - подарочных изданий, а именно: карманный календарь, печатный пакет и карточку визитов (жалон). Жалон - носитель рекламы по месту продажи. Представляет собой рекламный картон, планшет или другое приспособление, изображающее товар. Жалон часто содержит лозунг, товарный знак и др. элементы фирменного стиля.

II. Наружная реклама -- графическая, текстовая, либо иная информация рекламного характера, которая размещается на специальных временных и/или стационарных конструкциях, расположенных на открытой местности, а также на внешних поверхностях зданий, сооружений, на элементах уличного оборудования, над проезжей частью улиц и дорог или на них самих, а также на автозаправочных станциях (АЗС).

Иногда к наружной рекламе относятся также рекламные сообщения, размещенные внутри магазинов/супермаркетов -- конструкции POS (point of sale), TPD, экраны и др. но чаще их выделяют в отдельный вид внутренней рекламы (indoor-реклама). Внутренняя и наружная реклама объединяются в рекламу Out Of Home (OOH), которая в свою очередь включается в ATLрекламу.

Наружная реклама для салона красоты достаточно эффективна в нынешних реалиях. Так как яркая и оригинальная вывеска привлекают достаточно большое количество внимания потенциальных клиентов. Для салона красоты отлично подходят вывески в виде объемных букв и световых коробов. Поскольку салон красоты «Антей» не имеет прямой входной группы со стороны улицы, он располагается непосредственно внутри ТЦ «Антей», то акцент нужно сделать на наружную рекламу, а именно я предлагаю уличную рекламу на стене ТЦ «Антей», со стороны ул. Малышева, разместить красочный брандмауэр (огромный плакат или щит на стене здания), с контактной информацией салона красоты «Антей». Он наглядно будет информировать, и привлекать внимание людей.

Еще один вариант уличной рекламы - растяжка/перетяжка (один из носителей уличной рекламы.) вдоль ул. Малышева - ул. Восточная, ул. Ленина - ул. Тургенева, и ул. 8 Марта - ул. Малышева. Реклама будет размещаться в течении 10 дней, т.к. реклама на растяжках очень оперативна.