Поскольку мероприятия и учреждения в сфере деловых условий труда (производственно-социальная инфраструктура: учебные учреждения, медицинская служба, служба психологии труда, столовая и т.д.), а также чисто личные и социальные условия для работающих (продолжительность рабочего дня, образование неформальных групп, установление принципов и систем вознаграждения за труд, создание оценочных критериев, урегулирование вопросов, связанных с перерывами в работе и т.д.) касаются, как правило, широкого круга работающих, то целесообразно заниматься этой составной частью кадрового планирования отдельно. Этот вид планирования имеет решающее значение для качества условий труда и трудовых отношений в организации. Все другие виды планирования базируются отчасти на наличии этой внутрипроизводственной инфраструктуры или же заставляют заниматься плановой деятельностью в этой сфере. Если для работающих и их потребностей должны быть созданы соответствующие условия -- условия окружения труда в самом широком смысле -- в организации, обеспечивающие отдельному работополучателю в течение продолжительного времени чувство удовлетворенности трудом и профессией, а также ощущение безопасности, если необходимо гарантировать стабильность производственных процессов и не создавать препятствий на пути к достижению работником целей, то нельзя отказываться от своевременно разработанного, социально ориентированного кадрового планирования в этой области.
При планировании расходов на персонал в первую очередь следует иметь в виду следующие статьи затрат: основная и дополнительная заработная плата, отчисления на социальное страхование, расходы на командировки и служебные разъезды; расходы на подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров; расходы, связанные с доплатами на общественное питание, жилищнобытовым обслуживанием, культурой и физическим воспитанием, здравоохранением и отдыхом, обеспечением детскими учреждениями, приобретением спецодежды. Следует также планировать расходы на охрану труда и окружающей среды, на создание более благоприятных условий труда (соблюдение требований психофизиологии и эргономики труда, технической эстетики), здорового психологического климата в организации, расходы на создание рабочих мест.
Если текучесть кадров большая, то появляются дополнительные расходы, связанные с поисками новой рабочей силы, ее инструктажем и освоением работ. При высокой текучести кадров растет размер оплат сверхурочных работ, увеличиваются брак и простои, повышается уровень заболеваемости, производственного травматизма, наступает ранняя инвалидность. Все это повышает расходы, связанные с персоналом, приводит к росту себестоимости продукции и снижению ее конкурентоспособности.
Расходы на персонал являются основой для разработки производственных и социальных показателей организации. Доля расходов на персонал в себестоимости продукции имеет тенденцию к росту, что обусловлено: отсутствием прямой зависимости между производительностью труда и затратами на персонал; внедрением новых технологий, предъявляющим более высокие требования к квалификации персонала, который становится более дорогим; изменением законодательства в области трудового права, появлением новых тарифов, повышением цен на товары первой необходимости.
По мере развития рыночных отношений появляется необходимость учитывать новые виды затрат, связанные с участием работников в прибылях и капитале организации.
2. Разработка оперативного плана работы с персоналом (на примере ао «читаэнергосбыт»)
2.1 Исследование деятельности АО «Читаэнергосбыт» и оценка его кадрового потенциала
Акционерное общество «Читаэнергосбыт» - гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Забайкальского края и Республики Бурятия.
Полное фирменное наименование Общества - акционерное общество «Читаэнергосбыт».
Сокращенное фирменное наименование Общества - АО «Читаэнергосбыт» Устав акционерного общества «Читаэнергосбыт», утвержден 13.05.2019 г. решением Общего собрания акционеров АО «Читаэнергосбыт». - с. 3.
Местонахождение Общества - 672000, Забайкальский край, город Чита, улица Бабушкина,38.
АО «Читаэнергосбыт» образовано 30 декабря 2005г. в ходе реорганизации ОАО «Читаэнерго» и является правопреемником филиала Энергосбыт ОАО «Читаэнерго».
1 сентября 2006 года АО «Читаэнергосбыт» получило статус гарантирующего поставщика электрической энергии на территории Забайкальского края.
1 июня 2014 года АО «Читаэнергосбыт» присвоен статус гарантирующего поставщика электрической энергии на территории Республики Бурятия.
Понятие «гарантирующий поставщик» определено новыми правилами функционирования розничного рынка электроэнергии, которые были приняты Правительством РФ в начале сентября 2006 года. Зоны деятельности гарантирующих поставщиков в каждом регионе установлены региональным органом власти, исходя из сложившихся территориальных зон обслуживания назначенных гарантирующих поставщиков. Клиентами АО «Читаэнергосбыт» на территории двух регионов являются более 22 тысяч юридических лиц (предприятий крупного, среднего и малого бизнеса, бюджетных организаций) и почти 737 тысяч граждан.
Для работы с потребителями в АО «Читаэнергосбыт» организовано семь межрайонных отделений на территории Забайкальского края (Центральное, Городское, Южное, Восточное, Юго-Восточное, Западное, Юго-Западное) и шесть межрайонных отделений на территории Республики Бурятия (Северо-Байкальское, Восточное, Городское, Центральное, Южное, Байкальское).
АО «Читаэнергосбыт» обеспечивает электрической энергией весь Забайкальский край и Республику Бурятия, за исключением ряда изолированных населенных пунктов.
Миссия АО «Читаэнергосбыт» заключается в обеспечении реализации права любого добросовестного потребителя на определенной территории на надежную и бесперебойную поставку электроэнергии, в объеме, соответствующем его потребностям.
Организационно-правовая форма: акционерное общество.
Согласно Уставу, основными видами деятельности АО «Читаэнергосбыт» являются:
- покупка электрической энергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии (мощности);
- реализация (продажа) электрической энергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии (мощности) потребителям (в том числе гражданам);
- оказание услуг третьим лицам, в том числе, по сбору платежей за отпускаемые товары и оказываемые услуги;
- разработка, организация и проведение энергосберегающих мероприятий;
- выполнение функций гарантирующего поставщика на основании решений уполномоченных органов;
- инвестиционная деятельность;
- оказание консалтинговых и иных услуг, связанных с реализацией электрической энергии юридическим и физическим лицам.
Целью АО «Читаэнергосбыт» является извлечение прибыли.
Основными задачами АО «Читаэнергосбыт» являются:
- повышение конкурентоспособности и устойчивости созданной энергосбытовой компании в процессе реорганизации ОАО «Читаэнерго»;
- рост капитализации созданной энергосбытовой компании;
- сохранение достигнутых в течение ряда лет результатов по энергосбытовой деятельности (уровень собираемости платежей, клиентская база, рентабельность энергосбытовой деятельности);
- повышение эффективности энергосбытовой деятельности (снижение издержек, расширение рынка сбыта, предложение новых услуг, введение прогрессивных методов управления и оптимизация энергосбытовых процессов).
Стремясь к максимальной открытости и информационной прозрачности своего бизнеса, АО «Читаэнергосбыт» строго придерживается в своей деятельности основных принципов информационной политики Общества и одним из приоритетов своей деятельности считает соблюдение прав и защиту интересов акционеров.
АО «Читаэнергосбыт» дорожит своими сотрудниками и создает все необходимые условия, при которых каждый работающий в компании может полностью реализовать свои способности.
АО «Читаэнергосбыт» всегда готово к взаимовыгодному сотрудничеству со своими потребителями.
Коллектив АО «Читаэнергосбыт» - постоянный участник всех общественных городских, краевых и республиканских проектов. АО «Читаэнергосбыт» оказывает благотворительность 15-ти детским домам в Забайкальском крае (приобретение мебели, электронной техники, школьной одежды и школьных принадлежностей, помощь в ремонте и благоустройстве помещений для подшефных семей детских домов).
Одно из главных направлений работы энергосбытовой компании - клиентоориентированность. Это: удобство, доступность, экономия времени. Сегодня в компании предложена расширенная сервисная сеть, соответствующая потребностям клиентов.
В перспективе у Общества - полная автоматизация процессов оплаты. Для этого уже сегодня активно внедряются современные инновационные технологии.
В организации применяется линейно-функциональная система управления. Она характеризуется единством руководства (линейная связь) по отношению к процессу производства и специализацией функциональных подразделений с их компетенцией (функциональной связью) по отношению к линейным подразделениям.
Органами управления Общества являются:
1) Общее собрание акционеров;
2) Совет директоров;
3) Генеральный директор - единоличный исполнительный орган Устав акционерного общества «Читаэнергосбыт», утвержден 13.05.2019 г. решением Общего собрания акционеров АО «Читаэнергосбыт». - с. 9.
Общее собрание акционеров является высшим органом управления Общества.
Основными компетенциями являются Положение об Общем собрании акционеров акционерного общества «Читаэнергосбыт», утверждено 13.05.2019 г. решением Общего собрания акционеров АО «Читаэнергосбыт». - с. 4:
1) Внесение изменений и дополнений в Устав или утверждение Устава Общества в новой редакции;
2) Реорганизация Общества;
3) Ликвидация Общества;
4) Определение количества, номинальной стоимости акций;
5) Увеличение/ уменьшение уставного капитала.
Совет директоров осуществляет стратегическое и общее руководство деятельностью Общества.
Совет директоров включает 7 членов. В его состав входит:
1) Аушев Артур Магометович;
2) Валов Алексей Владимирович;
3) Гладышев Андрей Михайлович;
4) Голиков Алексей Витальевич;
5) Динер Артур Александрович;
6) Злыгостев Николай Валерьевич;
7) Кульбакина Татьяна Анатольевна.
Совет директоров Положение о Совете директоров акционерного общества «Читаэнергосбыт», утверждено 13.05.2019 г. решением Общего собрания акционеров АО «Читаэнергосбыт». - с. 4:
1) Определяет приоритетные направления деятельности Общества;
2) Утверждает стратегию развития Общества;
3) Определяет размер оплаты труда аудитора;
4) Предварительно утверждает годовой отчет Общества;
5) Принимает решения о создании филиалов;
6) Утверждает (корректирует) организационную структуру.
Генеральный директор общества осуществляет полномочия единолично исполнительного органа. Он подчиняется Совету директоров и Общему собранию акционеров.
Генеральный директор АО «Читаэнергосбыт» является Голиков Алексей Витальевич.
Генеральный директор:
1) Осуществляет текущее руководство Обществом;
2) Обеспечивает разработку стратегии развития;
3) Обеспечивает подготовку годового отчета;
4) Отчитывается перед Советом директоров и Общим собранием акционеров;
5) Утверждает штатное расписание;
6) Устанавливает систему премирования.
Генеральному директору подчиняются главный бухгалтер и заместитель генерального директора по реализации электроэнергии.
На главного бухгалтера возлагаются следующие функции:
ѕ руководство ведением бухгалтерского учета и составлением отчетности на предприятии;
ѕ формирование учетной политики с разработкой мероприятий по ее реализации;
ѕ оказание методической помощи работникам подразделений предприятия по вопросам бухгалтерского учета, контроля и отчетности;
ѕ обеспечение составления расчетов по зарплате, начислений и перечислений налогов и сборов в бюджеты разных уровней, платежей в банковские учреждения;
ѕ выявление внутрихозяйственных резервов, осуществление мер по устранению потерь и непроизводительных затрат;
ѕ внедрение современных технических средств и информационных технологий;
ѕ контроль за своевременным и правильным оформлением бухгалтерской документации;
ѕ обеспечение здоровых и безопасных условий труда для подчиненных исполнителей, контроль за соблюдением ими требований законодательных и нормативных правовых актов по охране труда.
В АО «Читаэнергосбыт» существует 9 отделов, у каждого отдела имеется начальник.
Начальник отдела с управляющими компаниями и агентскими договорами организует работу отдела по заключению, перезаключению и пересмотру условий договоров купли-продажи энергии, на оказание услуг по передаче энергии и оперативно-диспетчерскому управлению с целью обеспечения бесперебойного и качественного энергоснабжения. Участвует в подготовке бизнес-планов организации и бюджетов купли-продажи энергии. Организует работу подчиненного персонала по сбору и обобщению данных по величине заявленной потребителями электрической и тепловой энергии (мощности) на предстоящий период, фактам нарушений потребителями энергии и энергетическими организациями условий заключенных с ними договоров и соглашений, обеспечивает своевременную подготовку и передачу данных руководству организации и другим пользователям информации. Принимает представителей организаций - заявителей, ведет предварительные переговоры по вопросам заключения (изменения условий) договоров купли-продажи энергии, оказания услуг по передаче энергии.