. Специфические черты рекламного работника. Роль психологического фактора в обеспечении занятости и сохранении кадров в рекламном агентстве// Сфера услуг в современном обществе: Экономика, менеджмент, маркетинг. Курс лекций/ Бурменко Т.Д., Даниленко Н.Н., Туренко Т.А.: Учеб. пособие / Раздел I. «Экономика сферы услуг». - Иркутск: БГУЭП, 2004. - С.145-147.
. Тихонов М.Ю. Управление деятельностью творческих коллективов (на примере студий озвучивания) : Автореф. дис. ... канд. социол. наук. - М., 2006. - 18 с.
. Торшина К. А. Современные исследования проблемы креативности в зарубежной психологии // Вопросы психологии. 1998. - № 4.- С. 123-132
. Туник Е.Е. Модифицированные креативные тесты Ф. Вильямса. - СПб.: Питер, 2003. - 180 с.
. Уманский Л.И. Личность. Организаторская деятельность. Коллектив. / Избр. труды - Кострома: КГУ им. Н. А. Некрасова, 2001. - 201 с.
. Хорни К. Новые пути в психоанализе. - М.: Академический проект, 2009. - 180 с.
. Шадриков В.Д. Способности человека. - М.; Воронеж: Буква, 2007. - 308 с.
. Шапиро С.А., Основы управления персоналом в современных организациях /С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. - М.: ГроссМедиа, 2012. - 200 с.
. Шепель В.М. Управленческая психология. - М.: Наука,
2006. - 336 с.
Пример содержания критериев оценки знаний и умений творческого сотрудника
рекламного агентства (на примере дизайнера креативной команды)
Балл
Критерий
Содержание критерия
1
Неудовлетворительная
деятельность
У дизайнера, несмотря на
креативный подход, слабые базовые знания работы с компьютером. Недостаточное
знание какой-либо одной базовой (в компании) программы, при хорошем знании
других. Отсутствует стремление совершенствования навыков в овладении
проблемными программами
2
Требуется усиленное
улучшение
Специалист недостаточно
владеет навыками дизайна, но стремится к их улучшению. Возможно улучшение при
проявлении активности дизайнером. Возможно предложить закончить курсы по
освоению компьютерными программами, но если в течении месяца нет заметных
улучшений в овладениями программами, это будет заметно тормозить работу
3
Справляется, но с помощью
других специалистов
У специалиста есть
креативный подход, но отсутствуют знания по определенной программе. При этом
он с успехом обращается к близ сидящим специалистам для подсказки (что
отрывает время других специалистов). Требуется повышение квалификации и
специалист демонстрирует готовность к этому.
4
Хорошо, но желательно
увеличить скорость и креативность подхода
У специалиста имеются
хорошие базовые теоретические знания имеются, но на практике нет навыков
быстрого поиска тех или иных методов работы с программами. Демонстрируется
слабая креативность, если специалист сталкивается с незнакомыми техническими
моментами. (Одни проблемные моменты в квалификации провоцируют другие).
Необходимы дополнительные мотивационные мероприятия и повышение квалификации
5
Очень хорошо, приличная
скорость работы, хорошая креативность
Хорошо работающий,
профессиональный специалист - как технически, так и с необходимой долей
креатива. Может быть, потребуются дополнительные знания специфики рекламного
и творческого процесса
6
Выдающиеся навыки,
соответствует требованиям
Специалист со знанием
процесса генерирования идеи, изготовления и создания рекламной продукции,
коммуникации с аудиторией, хорошо знающий необходимый перечень программ
графических редакторов и их возможности для создания эффективного рекламного
продукта
7
Выдающиеся навыки, очень
быстрые, больше чем требуется, высокий креатив
Скорее всего, предыдущий
опыт работы или природные навыки позволили освоить дополнительные возможности
программ для дизайна рекламной продукции. Специалист подходит к процессу
крайне творчески и на высоком техническом уровне. Выдающиеся технические
навыки оставляют больше времени для креативного подхода к реализации
рекламной идеи