Этап анализа списка по курсам профессиональной переподготовки состоит из 4 подпроцессов: переход по каждому Интернет-адресу из списка выдачи ПС, просмотр информации по каждому курсу профессиональной переподготовки из результатов поисковой выдачи, формирование перечня курсов в соответствии с выдвинутыми критериями и проведение сравнения курсов.
Декомпозиция процесса подбора курсов профессиональной переподготовки в сети Интернет позволяет выявить следующие проблемы, с которыми сталкивается пользователь:
а) нерелевантность результатов поиска информационной потребности пользователя;
б) необъективность выбора курса профессиональной переподготовки из-за отсутствия у пользователя глубоких знаний о данной области.
Несоответствие информационной потребности пользователя результатам поисковой выдачи возникает из-за большого количества информации, располагающейся в Интернете, и из-за того, как пользователь формулирует свой запрос. В результате чего возможна «парадоксальная ситуация, когда удовлетворение информационной потребности пользователя может быть обратно пропорционально релевантности выдачи» ПС [19].
Рис. 1.5. Декомпозиция процесса подбора курсов профессиональной переподготовки в сети Интернет
Рис. 1.6. Декомпозиция подпроцесса анализа списка по курсам профессиональной переподготовки
В качестве примера выполним поиск в ПС Google (рис. 1.7) для нахождения курсов профессиональной переподготовки в г. Перми очной формы обучения.
Рис. 1.7. Результат поисковой выдачи «курсы профессиональной переподготовки пермь очное обучение» в ПС Google
В результате выполненного запроса ПС было найдено 585 000 Интернет-страниц, соответствующих ему, а также при проверке первых 10 Интернет-ресурсов поисковой выдачи.
Пять из них не соответствуют информационным потребностям:
- два Интернет-ресурса предоставляют информацию по обучению только по дистанционной форме обучения;
- один Интернет-ресурс является статьей с рекомендациями, где пройти переподготовку на учителя начальных классов;
- один Интернет-ресурс является агрегатором информации по курсам дополнительного образования;
- один Интернет-ресурс предоставляют информацию по обучению в г. Верещагино Пермского Края.
Схожий результат поисковой выдачи был и у ПС Яндекс.
При анализе результатов выдачи ПС возникает еще одна проблема, которая заключается в том, что пользователю необходимо провести самостоятельный анализ большого объема «частично» релевантной информации, что ведет к временным затратам, а также влияет на качество окончательного выбора.
В качестве решения перечисленных проблем в данной работе в следующей главе предложено использование онтологического подхода для улучшения релевантности поиска и рекомендательной системы, как модуля проектируемой ИС, основанного на анализе интересов пользователя, для улучшения ранжирования результатов в ПС.
1.3 Анализ сайтов организаций, предоставляющих образовательные услуги
В соответствии с критериями, сформированными для подбора курсов переподготовки, выполнен анализ сайтов крупных организаций, предоставляющих образовательные услуги в городе Перми по наличию требуемой информации. Также данные сайты были проверены на наличие лицензии на предоставление образовательных услуг и уставных документов.
Данный анализ обусловлен тем, что содержащийся в Интернет-ресурсах контент и его формат напрямую влияют на результаты выдачи ПС.
ГАОО ДПО ИПК-РМЦПК
Государственная автономная образовательная организация дополнительного профессионального образования «ИНСТИТУТ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ - РМЦПК» (рис. 1.8) осуществляет переподготовку и повышение квалификации работников с высшим и средним профессиональным образованием, руководящих работников и специалистов предприятий, организаций, учреждений, рабочих, государственных служащих, незанятого населения и безработных специалистов; профессиональное обучение рабочих и служащих; реализация дополнительного образования детей и взрослых; подготовка научно-педагогических кадров [20].
Рис. 1.8. Сайт ГАОО ДПО ИПК-РМЦПК
Направление обучения. Перечень всех направлений обучения представлен в текстовом формате на странице сайта в разделе «Программы». Для некоторых направлений обучения имеется дополнительное их деление. Например, направление обучения «Экономика» подразделяется на «Бухгалтерский учет», «Оценочная деятельность», «Управление финансами», «Внешнеэкономическая деятельность» и «Цифровая экономика».
Наименование курса и его описание. Перечень всех наименований курсов располагается на странице выбранного направления обучения. Краткое описание курса располагается на странице выбранного направления обучения в раскрывающемся списке для курса. Полное описание представлено на странице курса. Данная информация представлена в текстовом формате на странице.
Уровень образования, Стоимость обучения, Выдаваемый документ. Информация представлена на странице выбранного направления обучения в раскрывающемся списке для курса и на странице курса. Данная информация представлена в текстовом формате на странице.
Форма обучения. Организация осуществляет очное, очно-заочное и дистанционное обучение. Данная информация представлена в текстовом формате на странице выбранного направления обучения в раскрывающемся списке для курса и на странице курса.
Учебные программы и планы. Представлен перечень изучаемых дисциплин и общее время обучения в текстовом формате на странице сайта в раскрывающихся списках. Учебный план с расчасовкой представлен не для всех направлений. Данная информация располагается в разделе «Программы», далее необходимо осуществить переход в зависимости от интересующего направления обучения.
Начало обучения. Информация представлена сайта в разделе «Программы», на странице выбранного направления обучения и на странице курса в блоке «Ближайшие события». Данная информация представлена в текстовом формате на странице.
Лицензия. Представлены электронные копии оригиналов лицензий в формате *.gif. Данная информация располагается в разделе «Сведения об институте - Документы - Лицензия». Также лицензия представлена на стартовой странице сайта организации.
Уставные документы, договор. Представлены электронные копии оригиналов документов в формате *.pdf. Данная информация располагается в разделе «Сведения об образовательной организации - Документы».
НИУ ВШЭ - Пермь
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (рис. 1.9) является федеральным государственным автономным образовательным учреждением высшего образования, а также осуществляет обучение по программам, рассчитанным на взрослых людей, которым необходимо повысить квалификацию, пройти профессиональную переподготовку или получить второе высшее образование в области менеджмента, финансов, маркетинга, управления персоналом, бухгалтерского учета [16].
Рис. 1.9. Сайт НИУ ВШЭ - Пермь
Направление обучения. Перечень всех направлений обучения представлен в текстовом формате на странице «Профессиональная переподготовка».
Наименование курса и его описание. Перечень всех наименований курсов располагается на странице «Профессиональная переподготовка». Описание курса представлено на странице курса. Данная информация представлена в текстовом формате на странице.
Уровень образования, Стоимость обучения, Выдаваемый документ, Начало обучения. Информация представлена на странице курса. Стоимость также представлена на странице «Профессиональная переподготовка». Данная информация представлена в текстовом формате на странице.
Форма обучения. Организация осуществляет очно-заочное и дистанционное обучение. Данная информация представлена в текстовом формате на странице курса.
Учебные программы и планы. Представлен перечень изучаемых дисциплин с детальной расчасовкой для каждой изучаемой дисциплины. Данная информация представлена в формате *.doc для каждого курса отдельно. А также указано общее время обучения в текстовом формате на странице курса.
Лицензия. Данная информация представлена в текстовом формате на странице сайта в разделе «О Вышке - Устав и лицензии». А также электронная копия оригинала лицензии в формате *.pdf.
Уставные документы, договор. Представлены электронные копии оригиналов документов в формате *.pdf. Данная информация располагается в разделе «Сведения об образовательной организации - Документы».
ПНИПУ
Пермский национальный исследовательский политехнический университет (рис. 1.10) является федеральным государственным бюджетным образовательным учреждение высшего образования, а также осуществляет дополнительное профессиональное образование (ДПО) и оказание образовательные услуг в сфере ДПО [18].
Рис. 1.10. Сайт ПНИПУ
Направление обучения. Перечень всех направлений обучения представлен в текстовом формате на странице «Программы профессиональной переподготовки».
Наименование курса и его описание. Перечень части наименований курсов располагается на странице «Программы профессиональной переподготовки». Описание курса представлено на странице курса. Данная информация представлена в текстовом формате на странице.
Уровень образования, Выдаваемый документ. Информация представлена на странице курса. Данная информация представлена в текстовом формате на странице.
Стоимость обучения, Начало обучения. Информация отсутствует.
Форма обучения. Организация осуществляет очное и очно-заочное обучение. Данная информация представлена в текстовом формате на странице курса.
Учебные программы и планы. Представлен перечень изучаемых дисциплин с детальной расчасовкой для каждой изучаемой дисциплины. Данная информация представлена в формате *.pdf для каждого курса отдельно. А также указано общее время обучения в текстовом формате на странице «Программы профессиональной переподготовки» и курса.
Лицензия. Представлены электронные копии оригиналов лицензий в формате *. jpg. Данная информация располагается в разделе «Образование - Дополнительное образование - Лицензия по ДПО».
Уставные документы, договор. Представлены электронные копии оригиналов документов в формате *.pdf. Данная информация располагается в разделе «Университет - Сведения об образовательной организации - Документы».
ПГНИУ
Пермский государственный национальный исследовательский университет (рис. 1.11) реализует в пределах контрольных цифр приема граждан основных образовательных программ начального профессионального, среднего профессионального, высшего профессионального, послевузовского профессионального образования, дополнительных профессиональных образовательных программ в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными стандартами и требованиями, самостоятельно устанавливаемыми вузом, а также реализация основных общеобразовательных программ среднего (полного) общего образования в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами [17].
Рис. 1.11. Сайт ПГНИУ
Направление обучения. Перечень направлений отсутствует.
Наименование курса и его описание. Перечень наименований курсов располагается на странице «Дополнительное образование». Описание курса представлено в формате *.pdf.
Уровень образования, Выдаваемый документ, Стоимость обучения, Начало обучения. Информация представлена на странице «Дополнительное образование». Данная информация представлена в описании курса в формате *.pdf.
Форма обучения. Организация осуществляет очное и очно-заочное обучение. Данная информация представлена в описании курса в формате *.pdf на странице «Дополнительное образование».
Учебные программы и планы. Представлен перечень модулей программы и общее время обучение. Данная информация представлена в формате *.pdf в описании курса в формате *.pdf на странице «Дополнительное образование».
Лицензия. Представлены электронные копии оригиналов лицензий в формате *. pdf. Данная информация располагается в разделе «Университет - Нормативное обеспечение - Лицензия и аккредитация».
Уставные документы, договор. Представлены электронные копии оригиналов документов в формате *.pdf. Данная информация располагается в разделе «Университет - Нормативное обеспечение - Нормативные акты ПГНИУ».
АНО ДПО «УрИПКиП»
Уральский институт повышения квалификации и переподготовки (рис. 1.12) является автономной некоммерческой организацией дополнительного профессионального образования [23].