Статья: Представления о волонтёрской деятельности и социально-психологических качествах волонтёров на разных этапах профессионального обучения психологов

ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О ВОЛОНТЁРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КАЧЕСТВАХ ВОЛОНТЁРОВ НА РАЗНЫХ ЭТАПАХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ ПСИХОЛОГОВ

Ракитская О.Н.

Кузнецова Д.А.

Вологодский институт права и экономики Федеральной службы исполнения наказаний Российской Федерации

г. Вологда

Аннотация

Цель. Целью работы является описание исследования представлений о волонтёрской деятельности и социально-психологических качествах волонтёров курсантов-психологов на разных этапах обучения.

Процедура и методы. В статье проанализированы современные взгляды на волонтёрскую деятельность, приведены результаты собственного исследования, которое включало проведение опроса с помощью авторской анкеты и его количественный и качественный анализ.

Результаты. В результате исследования, проведённого на курсантах психологического факультета, выявлено, что большинство обучающихся позитивно относятся к волонтёрской деятельности, готовы в неё включаться. Причём большая активность характерна для обучающихся младших курсов. К наиболее важным социально-психологическим качествам волонтёров относят организованность, энергичность, инициативность, коммуникабельность, тактичность.

Теоретическая и/или практическая значимость. Исследование поднимает проблемы формирования образа волонтёра в процессе профессионального становления, мотивации участников образовательного процесса к волонтёрской деятельности и участия в ней как фактора профессионализации. При этом сама процедура опроса обучающихся выполняет как исследовательскую, так и информирующую функции.

Ключевые слова: волонтёрская деятельность, социально-психологические качества волонтёров, представления о волонтёрской деятельности, профессиональная подготовка психологов.

Abstract

IDEAS OF VOLUNTEER ACTIVITIES AND SOCIAL-SYCHOLOGICAL QUALITIES OF VOLUNTEERS AT DIFFERENT STAGES OF PROFESSIONAL TRAINING OF PSYCHOLOGISTS.

O. Rakitskaya, D. Kuznetsova. Vologda Institute of Law and Economics, Vologda

Aim. The purpose of the article is to describe the ideas of volunteering and socio-psychological qualities of volunteer cadets-psychologists at different stages of training.

Methodology. The article analyzes modern views on volunteering, presents the results of our own research, which included a survey using the author's questionnaire, its quantitative and qualitative analysis.

Results. As a result of the research carried out on the cadets of the Faculty of Psychology, it was revealed that the majority of students has a positive attitude to volunteer activities and is ready to be involved in it. Moreover, junior students are characterized by greater activity. The most important social and psychological qualities of volunteers include organization, energy, initiative, sociability, tact.

Research implications. The study raises the problem of forming the image of a volunteer in the process of professional development, motivating participants in the educational process to volunteer activity and participation in it as a factor of professionalization. At the same time, the very procedure for interviewing students performs both research and informing functions.

Keywords: volunteer activity, social and psychological qualities of volunteers, ideas about volunteering, professional training of psychologists

Введение

Волонтёрская деятельность, или добровольчество и особенности людей, активно включённых в данное направление деятельности, в последнее время вызывают всё больший интерес для исследователей. С одной стороны, это связано с интересами общества и государства, которые активно поддерживают эту деятельность и развиваются вместе с ней. Так, в период пандемии в нашей стране волонтёрство получило дополнительную огласку и поддержку государственных структур. С другой стороны, интерес к проблеме связан и с особенностями личности лиц, включённых в волонтёрскую деятельность, а также с развитием у них определённых социально-психологических и профессиональных качеств за счёт включения в неё.

Доброволец - мотивированный человек, деятельность которого имеет осознанную эгоистическую и альтруистическую направленность, рационально поставленную цель, определённую гуманистическими ценностями и идеалами [1, с. 103]. Волонтёра можно рассматривать как личность, для которой характерны просоциальное поведение, социально направленные действия, которые определяются по следующим основным критериям: добровольность акта помощи, нацеленность на помощь многим людям (а не одному человеку), нацеленность на помощь любому (даже не знакомому человеку), обозначение принадлежности к некой социальной группе, наличие хотя бы одного реального акта помощи (соответствующего обозначенным критериям) [4].

В исследовании, проведённом О.А. Боковой, Ю. А. Мельниковой, было выявлено, что наиболее показательными с точки зрения изучения личности волонтёра являются такие детерминанты личности, как моральные основания, коммуникативность и направленность общения, устойчивость, скорость адаптации к стрессовым ситуациям, спокойствие, стабильность, открытость новому опыту, ориентация на преобразование, оптимизм, активность, сила и совладающее поведение как социальный фактор проявления личностного развития [2].

В рамках других исследований было доказано, что у волонтёров преобладают очень высокий уровень развития коммуникативных и организаторских склонностей, высокий уровень развития мотивации помощи, средний уровень эмпатийности и средний уровень мотива «стремление к людям» [8].

В рамках зарубежных исследований ряд авторов подчёркивает важность добровольческой деятельности в формате корпоративной социальной ответственности, когда она отражает и квалификацию кадров, и репутацию предприятий [10; 13]. Перспективной задачей волонтёрской деятельности является возможность укрепления государства и общества [12]. Если начать учитывать особенности личности людей, включённых в добровольческую деятельность, правильно их мотивировать, то, возможно, число волонтёров будет расти, что, в свою очередь, повысит социально-экономический эффект для местного сообщества и страны в целом [11].

В исследованиях отечественных специалистов рассматриваются особенности личности волонтёров [2; 6; 9; 10], а также влияние добровольчества на профессионализацию и развитие её участников. Так, в отмеченных нами работах волонтёрская деятельность рассматривается как фактор развития социальной активности студенческой молодёжи [7], средство формирования личностного компонента готовности будущего психолога к инновационной деятельности [3], условие личностно-профессионального развития будущих социальных педагогов [5].

Подчёркиваемая в исследованиях общественная значимость развития волонтёрской деятельности и её важность для включённых в неё групп молодёжи обусловили интерес к организованному нами исследованию, поскольку изучение особенностей представлений о волонтёрской деятельности и социально-психологических качествах волонтёров у будущих психологов на разных этапах обучения целесообразно как для решения организационных задач развития волонтёрства в учебных заведениях, так и для обеспечения профессионализации названных специалистов.

Организация исследования

С целью изучения заявленной проблемы была составлена анкета, в которой содержались открытые и закрытые вопросы, позволяющие выяснить: отношение обучающихся к волонтёрам и волонтёрской деятельности; степень их осведомлённости о направлениях волонтёрской деятельности; готовность к участию респондентов в волонтёрской деятельности; представления обучающихся о социально-психологических качествах волонтёра; с какими трудностями, с точки зрения испытуемых, могут встречаться волонтёры в своей деятельности

Анкета состояла из 15 вопросов, часть которых предполагала выбор одного из предложенных ответов, а также возможность добавления своего варианта. Кроме того, вопросы, связанные с различными направлениями волонтёрской деятельности, с отношением к социальным категориям населения в связи с оказанием им волонтёрской помощи, а также с характеристиками личности волонтёра, предлагались в табличной форме, где сразу оценивались несколько параметров.

В нашем случае и саму процедуру анкетирования можно рассматривать в качестве одного из средств привлечения к волонтёрству, т. к. она содержала большое количество информации о волонтёрской деятельности и таким образом заставила поразмышлять испытуемых о том, как бы они поступили в том или ином случае, т е представили бы себя на месте волонтёра как реального, так и потенциального. В данной статье представлены сравнительный анализ и интерпретация ответов на часть вопросов анкеты об отношении к волонтёрам и волонтёрской деятельности, представлениях обучающихся ведомственного вуза (курсантов) о социально-психологических качествах волонтёров.

В опросе приняли участие обучающиеся психологического факультета ВИПЭ ФСИН России с 1 по 4 курс в количестве 125 человек в возрасте от 18 до 22 лет (1 курс - 44 человека, среди которых 34 девушки и 10 юношей; 2 курс - 22 человека, среди которых 17 девушек и 5 юношей; 3 курс - 44 человека, среди которых 34 девушки и 10 юношей; 4 курс - 15 человек, среди которых 13 девушек и 2 юношей).

Для выявления статистически значимых различий между курсантами разных этапов обучения использовался критерий Фишера, позволяющий сопоставить выборки по частоте встречаемости изучаемых признаков.

Представления о волонтёрской деятельности

Наиболее часто выбираемый признак, связанный с волонтёрской деятельностью - «добровольность участия» (от 91 до 81%), на втором месте - её «благотворительный характер» (от 87 до 73%), затем - «направленность на людей, нуждающихся в помощи» (от 82 до 73%). Указанные признаки были выбраны более чем в 70% случаев.

Надо отметить, что среди довольно известных характеристик волонтёрской деятельности выделяется признак, отражающий отсутствие принуждения при привлечении к мероприятиям подобного рода. Вероятно, эту информацию следует учитывать при рекламации добровольческой деятельности среди курсантов для того, чтобы обеспечить у потенциальных волонтёров формирование внутренней мотивации деятельности и профилактику реакций сопротивления и негативизма в отношении неё в случае «приказного» варианта привлечения.

Что касается остальных признаков волонтёрства, они по-разному представлены в группах респондентов. Так, испытуемые 1 курса, помимо названных, чаще (70%) выбирают признак «общественная польза результатов деятельности», чем респонденты 3 (64%), 2 (55%) и 4 (47%) курсов. Хотя показанные отличия статистически не значимы, разный процент выбранных ответов показывает, что, возможно, с возрастом данный признак теряет значимость для изучаемого феномена. Больше половины опрошенных 1 и 2 курса считают «отсутствие материальной заинтересованности у волонтёра» необходимой характеристикой деятельности, которой они занимаются (57 и 55% соответственно). А вот представители старших, 3 и 4 курсов, в меньшей степени с этим согласны (32 и 27% соответственно) Вероятно, это связано с тем, что они больше заинтересованы в материальной обеспеченности, поскольку, возможно, в отличие от младших курсантов, они не проживают в казармах, а арендуют жильё. Показанные различия между курсантами начальных этапов обучения и последующих статистически значимы (при сравнении 1 курса с 3 и 4 на уровне значимости р< 0,01, 2 курса - р< 0,05).

Таблица 1 / Table 1. Распределение ответов (%) на вопрос «Можете ли Вы назвать себя волонтером?» / Distribution of answers (%) to the question «Can you call yourself a volunteer?»

«Заинтересованность в общении с разными людьми» выбирают в качестве признака волонтёра более трети опрошенных 1 (38%), 2 (45%) и 3 (34%) курсов. Данные испытуемые признают коммуникативный характер этой деятельности, требующий соответствующего отношения волонтёров к возможным партнёрам по взаимодействию.

Необходимость «наличия свободного времени и / или других ресурсов» для занятия волонтёрской деятельностью признают респонденты 2 и 4 курсов (50% и 47% соответственно) в отличие от курсантов 1 и 3 курсов (16 и 9%), различия статистически значимы (р< 0,01). К сожалению, в анкете не представилось возможности уточнить, какие именно ресурсы (помимо времени) важны для опрашиваемых.

Следует отметить, что для курсантов младших курсов в большей степени, чем для старших, характерно представление об «отсутствии материального (денежного) вознаграждения» в волонтёрской деятельности (1 курс - 36%, 2 курс - 45%, 3 курс - 20%, 4 курс - 13%). Возможно, это связано с опытом опрошенных, в соответствии с которым они выбирали признаки волонтёрства, или с неправильным пониманием волонтёрской работы, подменой её каким-то другим видом работы.

Надо сказать, что такой признак волонтёрской деятельности, как «регулярный характер выполняемой деятельности», выбирали довольно редко (от 27% у 3 курса до 9% у 2 курса) Можно сделать вывод, что респонденты в большей степени допускают возможность именно разовых «волонтёрских» действий, обладающих выше названными характеристиками

Данный вывод подтверждается результатами опроса на 2 вопрос анкеты, которые отражены в таблице 1.

Таблица 2 / Table 2. Распределение ответов (%) на вопрос «Отметьте факторы, которые мешают (мешали) Вам стать волонтёром» / Distribution of answers (%) to the question «Mark the factors that prevent (hindered) you from becoming a volunteer»