ФГКО ВО «Санкт-Петербургский университет МВД России»
Представление о себе в контексте социального присутствия
Злоказов Кирилл Витальевич, кандидат психологических наук, доцент кафедры педагогики и психологии
Россия, г. Санкт-Петербург
Аннотация
В статье обсуждается представление субъекта о себе, возникающее под влиянием представления о присутствии других людей (социальном присутствии). Исследования явлений социального присутствия показывают, что представление о нем извне регулирует социальную активность субъекта, влияет на процесс и результаты его деятельности. Так, присутствие наблюдателей или представление о таком присутствии фасилитирует или ингибирует деятельность и обучение, влияет на исход соревнования. Мнение окружающих учитывается при покупке вещей или выборе лечения. Представление о присутствии других людей влияет на самосознание и самооценку, используется для социального сравнения.
Социальное присутствие в статье рассматривается с позиций социально-когнитивных и социальноинтерактивных теорий. Предполагается, что не только поведение, но и самопредставление («образ Я») субъекта зависят от информации, полученной во взаимодействии с другими людьми. Данная информация осознается в виде представления субъекта о себе или, иначе, образа Я в социальном взаимодействии.
Анализ социально-психологических концепций показывает разобщенность мнений относительно влияния представлений о социальном присутствии на образ Я. В работе проводится их конкретизация. В результате обобщения определяются 4 составляющих образа Я в социальном присутствии: 1) самоопределение - представление о собственной уникальности, отличии от окружающих; 2) самовоплощение - представление о компетентности и эффективности социального поведения; 3) отождествление - представление о себе в социальных ролях, определяющих социальное поведение; 4) соучастие - представление о причастности других людей, их влиянии на действия и решения субъекта. Показано, что эти представления включаются в знание субъекта о себе и используются в процессе самооценки и социального сравнения. Формирование представлений осуществляется на основе восприятия информации о себе, получаемой в социальном взаимодействии. Субъект вычленяет информацию о себе из информации получаемой во взаимодействии, использует ее для оценки и модификации образа своего Я.
Ключевые слова: образ Я, социальное взаимодействие, идентичность, социальное присутствие, самоопределение, самовоплощение, социальная роль, референтность, соприсутствие.
Abstract
SELF-IMAGE IN THE CONTEXT OF SOCIAL PRESENCE
Zlokazov K.V.,
Candidate of Psychology, Associate Professor at Department of pedagogy and psychology
Saint Petersburg University of the Ministry of Internal Affairs of Russia Letchika Pilutova st., 1, Saint Petersburg, Russia
The article discusses the subject's self-image, which is influenced by the notion of the presence of other people (social presence). Investigation of the phenomena of social presence shows that the idea of it regulates the social activity of the subject, affects the process and the results of his activities. Thus, the presence of observers or the perception of such a presence facilitates or inhibits activity, training, affects the outcome of the competition. The opinion of others is taken into account when buying things or choosing a cure. The notion of the presence of other people influences selfawareness and self-esteem; it is also used for social comparison.
The social presence in the article is viewed from the standpoint of socio-cognitive and socio-interactive theories. It is assumed that not only the behavior, but also the self-representation ("self-image") of the subject depends on the information obtained in interaction with other people. This information is realized in the form of the subject's presentation of himself or, in other words, the self-image in social interaction.
An analysis of socio-psychological concepts shows the dissociation of opinions about the influence of ideas about the social presence on the self-image. In this work their concretization is carried out. As a result of the generalization, the four components of the self-image in the social presence are defined: a) self-determination - the idea of one's own uniqueness, differences from others; b) self-embodiment - an idea of the competence and effectiveness of social behavior; c) identification - representation of oneself in social roles that determine social behavior; d) complicity - the idea of the involvement of other people, their influence on the actions and decisions of the subject. It is shown that these representations are included in the subject's knowledge of oneself and are used in the process of self-evaluation and social comparison. Formation of representations is carried out on the basis of perception of information about oneself, received in social interaction. The subject extracts information about oneself from the information obtained in the interaction, and uses it to evaluate and modify the self-image.
Keywords: self-image, social interaction, identity, social presence, self-determination, self-embodiment, social role, referentiality, coexistence.
Введение
Понятие «социальное присутствие» применяется для описания особого вида представлений, возникающих вследствие взаимодействия людей друг с другом. Как правило, люди учитывают присутствие друг друга и ориентируются на него, планируя свои действия и воплощая их в жизнь. Изучение поведения людей в ситуации социального присутствия приводит к любопытным выводам. От того, находятся ли рядом другие люди, зависят самочувствие и самоощущение субъекта, выбор им способа действия и получаемые результаты.
Явление социального присутствия исследуется в разных областях общественных отношений. В сфере массовой коммуникации изучается восприятие присутствия других людей. В ее основу положена концепция J. Short [58], объясняющая, как формируются представления о других людях при получении информации посредством технических средств связи. Одно из направлений этой концепции анализирует закономерности присутствия, влияющие на обучение. Так, например, восприятие учениками лица преподавателя в процессе обучения с помощью интернет-технологий повышает концентрацию внимания и увеличивает удовлетворенность занятием [54]. Исследования поведения потребителей в розничной торговле также обнаруживают роль фактора социального присутствия. Согласно им, на выбор одежды и принятие решения о ее покупке влияет желание оказать положительное впечатление на окружающих и страх оказаться отвергнутым, если одежда по каким-то причинам вызовет неприятие [27]. Социальное присутствие играет роль в выборе лечения: согласно данным, полученным S.E. Taylor, большинство пациентов, лечившихся от рака молочной железы, сообщили, что они сравнивали себя с другими жертвами рака, чтобы справиться с ним [63].
Изучение явлений социального присутствия усиливает интерес к психологической природе его основ и закономерностей. Актуален этот интерес еще и потому, что концепции социального присутствия в социальной психологии охватывают в основном частные аспекты влияния окружающих на субъекта: например, облегчения или затруднения его действий [3]. В других социальных науках (философии и социологии) представления о присутствии других людей рассматривают вопросы становления сознания и самосознания субъекта, объясняют влияние социального окружения на формирование самовосприятие и самоотношение. Таким образом, концептуальные объяснения в социальной психологии имеют ограничения, связанные с концентрацией на эффектах присутствия, вызванных наличием другого. При этом игнорируется самовосприятие субъекта, содержание его представлений о себе и самоотношение, не осмысляются все последствия их влияния на социальную активность субъекта. Как следствие, это снижает точность оценки влияния присутствия на поведение субъекта. Таким образом, представление субъекта о себе в контексте социального присутствия не рассматривается как регулятор социального поведения.
Цель настоящей статьи - анализ социально-психологических интерпретаций представления о социальном присутствии и определения отношений между представлением о присутствии и образом Я.
Заявленный анализ выполняется посредством трех операций: обобщения эмпирических фактов об эффектах социального присутствия; выявления Я-релевантного контекста в интерпретациях социального присутствия; определения содержания представления образа Я в контексте социального присутствия.
Эти задачи определяют структуру изложения материала. В первой части статьи обсуждаются эффекты социального присутствия и их концептуальные социально-психологические объяснения. Во второй части представлены интерпретации представления субъекта о себе в контексте социального присутствия. В третьей части - описываются области образа Я субъекта, раскрывающие представление о социальном присутствии.
В завершение работы сформулированы выводы и изложены гипотезы эмпирических исследований социального присутствия.
Эффекты социального присутствия и их объяснения. В социальной психологии описаны некоторые последствия социального присутствия: фасилитация и ингибиция. Эффект фасилитации впервые был обнаружен N. Tripplet, экспериментально установившим, что велосипедист на гоночном треке в присутствии других велосипедистов едет быстрее, нежели в одиночестве [16]. Оказалось, что в присутствии окружающих людей легче переносятся физическая боль и стресс [44], повышаются когнитивные способности [14], растут производительность труда и качество результатов [41]. Однако исследования R.B. Zajonc, обнаружившего эффект ингибиции, показали, что присутствие других может и ухудшать результаты деятельности. Он пришел к выводу, что в присутствии других людей эффективнее выполняются простые действия, а сложные задачи, требующие креативности и размышлений, напротив, осуществляются хуже [69, 70].
Объяснения влияния социального присутствия на поведение выполнялось в нескольких конкурирующих между собой концепциях. Исторически первая из них - концепция побуждения [70]. Она содержала объяснение, пригодное и для человеческих сообществ, и для высших животных. Согласно данной концепции, присутствие другого существа рассматривалось как источник опасности для субъекта. Опасная ситуация требовала увеличения активности для контроля угрозы нападения со стороны присутствующей особи и выражалась в стрессовом возбуждении. Высокий уровень тревоги приводил к отвлечению внимания от цели на особь, переживаемый стресс блокировал деятельность. Низкий уровень опасности, напротив, способствовал большей концентрации на цели, а стрессовое возбуждение дополнительно стимулировало действия. Конечно, подобное объяснение не соответствовало природе человеческих взаимоотношений, и поэтому стало отправной точкой для альтернативных исследований.
Другая группа концепций анализировала вклад когнитивных процессов при восприятии социального присутствия [26]. Поскольку в экспериментальных условиях использовались задачи разной степени сложности, внимание исследователей сосредоточилось на успешности их решения в ситуации наблюдения посторонних людей за испытуемыми. В ходе эксперимента испытуемым предлагалось решать сложные и простые задачи в присутствии наблюдателей [14]. Предполагалось, что субъект распределяет внимание между целью и зрителями, пытается предсказать реакцию присутствующих на выполнение им задачи. Естественно, что простая задача позволяет испытуемому и решить задачу, и выгодно представить себя в глазах других. Сложная задача рассеивает внимание, вызывает задержки в планировании и выполнении действий - она затрудняет самопредставление и ухудшает производительность.
Схожая идея выдвигалась в концепции социального контроля [23]. Предполагалось, что поведение людей в обществе регламентировано определенными нормами - когда субъект действует, то он прогнозирует социальные последствия собственных действий. В случае, когда решение нарушает правила поведения, субъект тратит время на то чтобы понять, какие реакции окружающих вызовет его поступок. Также разрабатывалась идея отвлечения внимания, определяющая социальное присутствие как отвлекающий фактор (наряду с шумом или музыкой) вызывающий когнитивную перегрузку [57].
Итак, эффекты социального присутствия объясняются с эволюционных (Zajonc) и когнитивных (Duval, Wicklund) позиций. Но ни одна из них не обеспечивает полное понимания того, как влияет присутствие на поведение субъекта и слабо предсказывает его последствия. Отчасти это объяснимо вниманием исследователей к последствиям присутствия при выполнении предписанной экспериментом модели действий. Другими словами, действия испытуемого анализировались в ситуации, ограничивающей варианты поведения. Вследствие этого неохваченным оказывается вопрос планирования деятельности: формирование мотива, выбор цели и создание стратегии действий. В последнее десятилетие эта сторона проблемы начинает актуализироваться из-за виртуализации и анонимности социального присутствия [24].
В целом, эти соображения констатируют влияние представлений о присутствии не только на выполнение действий, но и на планирование деятельности. Таким образом, следует учесть, что влияние на поведение субъекта оказывает не только прямой контакт с окружающими, но и убеждение о возможности их наличия [11]. Соответственно образ присутствия и антиципация подобной ситуации субъектом, как и ее индивидуально-специфические особенности, должны стать самостоятельным предметом изучения. В общем-то, при оценке присутствия многими исследователями отмечается влияние субъективных особенностей испытуемых [28].
Во-первых, установлено, что фактор социального присутствия варьируется в зависимости от уровня экстраверсии, нейротизма [67]. Экстраверсия определяет автономность поведения и независимость суждений, достоверно уменьшая количество негативных последствий от социальной оценки. Нейротизм, напротив, коррелирует с эмоциональной нестабильностью и повышает негативные последствия от социального присутствия.
Во-вторых, индивидуально обретенный опыт социальной оценки влияет на последствия присутствия [45]. Фасилитация либо ингибиция действий объясняется опытом оценивания действий субъекта окружающими. Если действия субъекта ранее оценивались положительно, то и текущие действия будут более успешными. Отрицательные оценки в прошлом приведут к негативным результатам в настоящем [26].
В-третьих, влияние социального присутствия опосредуется мотивами самопредставления субъекта [16]. Зачастую, в групповой деятельности для субъекта важнее не достижение цели, а впечатление, которое он оказывает на коллег и окружающих.
В-четвертых, оценка социального присутствия определяется самооценкой. Лица с низкой самооценкой рассматривают присутствие других как вызов или угрозу; субъекты с высокой самооценкой, напротив, рады присутствию наблюдателей, а ситуацию оценивания рассматривают как возможность установления контактов [46].
Обобщая эти факты, можно полагать, что представления о социальном присутствии сопряжены со свойствами субъекта и его жизненным опытом. При этом они связаны сложными отношениями друг с другом. Такое утверждение подтверждается влиянием на восприятие и интерпретацию присутствия и чертами личности (экстраверсией, нейротизмом), и индивидуальным жизненным опытом, и самооценкой.
Вероятно, отношения между разновидностями представлений усиливаются или ослабевают в зависимости от качества представлений. К примеру, нежелание учиться, связанное со стремлением получить другую профессию, не повлияет на уровень волнения студента перед квалификационным экзаменом вне зависимости от состава комиссии. Однако, простое включение этих переменных в экспериментальную схему вряд ли будет способствовать адекватной оценке влияния социального присутствия. Ведь выполнение действий под контролем экзаменатора, либо выступление перед аудиторией экспертов существенно отличаются от выполнения поручений друзей или действий на основе пожеланий членов семьи. Каждый перечисленный тип взаимодействия обнаруживает особую форму социального присутствия и, можно полагать, сочетается с представлениями субъекта о себе. Таким образом, представления субъекта о себе должны изучаться и определять в контексте социального присутствия.