Министерство образования и науки Российской Федерации
Микроэкономика
КУРСОВАЯ РАБОТА
"Потребительский
спрос и его классификация"
Оглавление
Введение
. Спрос и его виды. Закон спроса
.1 Понятие и сущность спроса. Факторы влияющие на величину и изменение спроса
.2 Классификация спроса
.3 Закон спроса
. Теория потребительского поведения и спроса
.1 Сущность теории потребительского поведения
.2 Полезность. Общая и предельная полезности
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Тема работы: потребительский спрос и его классификация
Главным звеном в экономике в условиях рыночных отношений является предприятие. Именно там создается необходимая обществу продукция и оказываются различные услуги. На предприятии решаются различные вопросы по экономному расходованию ресурсов, применяются разнообразные высокопроизводительные технологии и техника. Здесь делают все, чтобы снизить до минимума издержки производства и реализации продукции. Все это требует больших экономических знаний. Ведь в условиях рыночной экономики выживет лишь тот, кто более грамотно определит требования рынка, создаст больше продукции пользующейся спросом, обеспечит высоким доходом высококвалифицированных работников.
Залогом успеха деятельности любой компании на рынке является наличие информации по потребителя. Анализируя потребителя необходимо понять их потребности, т.е. спрос.
Спрос - важнейшая составляющая рыночного процесса.
При нормальной работе предприятия изучение спроса на рынке сейчас становится главной задачей. Для выживания и успешной работы предприятию необходимо постоянно отслеживать спрос и моментально реагировать на малейшие изменения спроса.
Сейчас для любой фирмы важнее даже не произвести какую-либо продукцию, а сбыть ее.
Цель нашей курсовой работы изучение темы потребительский спрос и его классификация. Для достижения нашей цели определим следующие задачи. В первой главе нашей курсовой работы мы рассмотрим основные понятия спроса, его виды, факторы, влияющие на изменение и величину спроса, а также изучим закон спроса.
На протяжении всей своей жизни человек должен питаться, одеваться, защищать себя от неблагоприятных погодных условий, противостоять и поддерживать свой организм в нормальном состоянии, то есть удовлетворять самые разнообразные свои потребности. Потребности человека они неутолимы, поскольку всегда существуют ограничения для их полного удовлетворения, такие как земля, труд, капитал. Поэтому возникает необходимость экономического выбора, необходимость распределять имеющиеся ресурсы таким образом, чтобы наиболее полно удовлетворить собственные потребности. Удовлетворение человеческих потребностей осуществляется путём использования различных благ и ресурсов. Ограниченный ресурс денежного дохода может быть распределен между текущим и будущим потреблением; между товарами длительного пользования и сиюминутного потребления, между малым количеством дорогостоящих и большим количеством дешевых товаров.
Во второй главе нашей курсовой
работы мы рассмотрим теорию потребительского поведения, которая изучает
принципы рационального поведения покупателей на рынке товаров и услуг и
объясняет, как он осуществляет выбор рыночных благ.
глава
1. Спрос и его виды. Закон спроса
.1 Понятие
и сущность спроса. Факторы влияющие на величину и изменение спроса
"Спрос" - магическое для экономики слово, ибо в нем могут скрываться опасность и радость, эффективность и катастрофа.
Неудовлетворенный спрос может стимулировать рост производства, а может спровоцировать и рост цен; уменьшение спроса может обусловить структурные изменения в экономике, а может вызвать кризис перепроизводства. Спрос - поистине "душа" экономики. Он загадочен и непредсказуем, ибо отражает не только объективные потребности, но и субъективные устремления, не только рациональные решения, но и эмоциональные поступки. Рассмотрим основные определения спроса.
В большом экономическом словаре дается следующее понятие спроса:
Спрос-экономическая категория, присущая товарному хозяйству и проявляющаяся в сфере обмена, торговле. Спрос выражает совокупную общественную потребность в различных товарах, складывающуюся из множества конкретных требований массы потребителей, отличающихся большим разнообразием и постоянно меняющихся.
В энцеклопедическом словаре бизнесмена под спросом понимается общественная или личная потребность в материальных благах и услугах, средствах производства и предметах потребления, обеспечения денежными средствами. Спрос на мировых товарных рынках обусловлен также наличием валютных резервов у страны-импортера, состоянием и структурой взаимного товарооборота, товарно-политическими условиями.
В учебном пособии "Современная экономика" Мамедова спрос это платежеспособная потребность покупателей в данном товаре при данной цене. Иными словами, спросом является невсякая потребность в данном товаре, а только такая, которая обеспечена наличием платежных средств (деньгами) у покупателя.
Главными составляющими спроса являются: наличие потенциальных покупателей, их желание приобрести продукцию и их возможность приобрести продукцию.
Спрос выражает число альтернативных возможностей приобретения продукции при равных ценах и прочих условиях.
На величину и изменение спроса влияют ценовые и неценовые факторы.
К ценовым факторам относятся:
1) Цена-чем выше цена, тем при прочих равных условиях ниже спрос, и наоборот,-снижение цены ведет к росту спроса;
2) Доходы потребителей-чем они выше, тем выше спрос;
) Цены и количество товаров-заменителей-чем они (цены) ниже и чем оно (количество) больше, тем ниже спрос на данный товар.
К неценовым факторам относятся:
) Вкусы потребителей-чем они изменчивей, тем больше вероятность колебания (падения) спроса;
2) Ожидания потребителей-если они ждут повышения цен, например, при высокой инфляции спрос будет расти; при ожидании снижения цен, например,сезонного, спрос будет падать;
) Уровень сервиса и сопровождения-обходительность продавцов, стимулирование покупок, реклама, гарантийное обслуживание и т.п. ведет к повышению спроса.
Перечисленные факторы действуют на
так называемые обычные товары. Но бывают и исключения. Снижение цены на хлеб
(не сезонное) не только не ведет к росту его потребления (при прочих равных
условиях), но и напротив, -ведет к снижению потребления хлеба за счет роста
потребления мяса. Аналогично с картофелем, маргарином, бананами и некоторыми
другими продуктами. Рост цен на бриллианты, картины, антиквариат, автомобили
ручной сборки, коллекционные вина и другие товары престижного потребления не
только не ведут к падению спроса на них, но напротив, стимулирует показанное
(демонстративное) потребление. Этот парадокс впервые был описан английским
экономистом Гиффеном и получил название "эффекта Гиффена".
.2 Классификация спроса
) По числу объектов спроса:
макроспрос - спрос всего населения на товарную группу или совокупность товаров
микроспрос - спрос целевого рынка на отдельный товар или его ассортиментную
) По состоянию рынка:
негативный, отсутствующий, скрытый, чрезмерный, полноценный
) По формам образования:
потенциальный (закрытый), формирующийся, сложившийся, нерегулярный, сезонный, рекреационный, дневной, часовой, отложенный (накапливаемый), панический (ажиотажный)
) По тенденциям:
растущий (интенсивный), стабилизировавшийся, угасающий (сокращающийся спад спроса)
) По покупательским намерениям:
твердосформулированный (жесткий), альтернативный (мягкий), (компромиссный), спонтанный (импульсивный)
) По социально-демографическим группам потребителей:
спрос лиц (семей), спрос половозрастных групп населения
) По месту покупки:
глобальный, региональный, городской, сельский, базовый, мобильный
) По степени удовлетворения:
удовлетворенный, условно удовлетворенный, неудовлетворенный
) По времени формирования и предъявления на рынке:
прошлый, настоящий, будущий
Классификация спроса напрямую связана с этапами жизненного цикла товара, а выявление различий спроса по социально-демографическим группам потребителей имеет решающее значение для сегментации рынка и определения его емкости.
Классификация спроса по покупательским намерениям открывает широкие возможности направленного воздействия продавца на покупателя, как способами рекламы, так и методами непосредственного влияния. Определенная часть покупателей (по некоторым расчетам около четверти) поддается психологическому нажиму, активно реагирует на магазинную демонстрацию товаров. Из этого вытекает необходимость оптимального размещения товара в магазине, обеспечения доступности товара для осмотра и испытания, оригинальности и красочности экспозиции, ее информативности (мерчендайзинг).
спрос рынок потребительский полезность
1.3 Закон
спроса
Фундаментальным фактом рыночной экономики является то, что при прочих равных условиях по низкой цене товары могут быть реализованы быстрее и в большем количестве, чем по более высокой цене. Описанная обратная зависимость между рыночной ценой и количеством товара, которое по этой цене может быть куплено, носит название закона спроса.
На житейском языке закон спроса может быть определен так: чем ниже цены-тем больше величина спроса, а чем выше цены-тем меньше величина спроса.
Но возможна и другая формулировка этого закона.
Закон спроса состоит и в обратной зависимости между уровнем цен и количеством покупаемой продукции.
Почему же снижение цены товара увеличивает спрос на него? Есть два объяснения.
1) Самое очевидное заключается в том, что удешевление товара делает его доступным для тех категорий покупателей, которым он раньше был "не по карману". А рост числа покупателей означает повышение спроса на данный товар.
2) Сложнее объяснить поведение прежних покупателей данного товара, которые увеличивают объем его купли именно при снижении цены. Проще всего предположить, что часть покупателей приобретала данный товар в меньшем размере, чем испытывала в нем потребность, и теперь благодаря снижению цены доводит размер спроса до реальной потребности.
Эти два объяснения справедливы, но выходят за рамки закона спроса, поскольку раскрывают связь динамики цены то с числом покупателей, то с величиной потребности, т.е. не соответствуют требованию "прочих равных условий". Поэтому экономисты предложили объяснение в виде трех "эффектов", возникающих при снижении цены на товар.
1) Эффект роста выгоды. Любая покупка имеет объективным пределом равенство расходов на приобретение товара и полезности от него. Снижение цены уменьшает расходы при прежней полезности товара, т.е. изменяет соотношение расходов на товар и полезности от него к большей выгоде покупателя. Поэтому, сохраняя прежние объемы расходов (а это при снижении цены увеличивает спрос на товар), покупатель получает больше выгоды (полезности), чем раньше.
2) Эффект дохода. Сниженная цена позволяет на прежнюю сумму расходов на данный товар приобрести его в большем размере. Это равнозначно увеличению денежного дохода покупателя, но только по отношению к данному товару, только при покупке данного товара. Поэтому, чем больше покупатель приобретает подешевевшего товара, тем больше он самостоятельными действиями реализует эту открывшуюся возможность увеличения своего дохода. Иными словами, каждый участник рыночной экономики стремится увеличить свой доход; снижение цены на данный товар позволяет ему реализовывать эту заветную цель, но только покупкой этого подешевевшего товара!
3) Эффект замещения. Подешевевший товар относительно удорожает другие товары, хотя их собственные цены могут и не измениться. Поэтому замещая другие товары подешевевшим, покупатель обеспечивает себе дополнительный эффект дохода.
Таким образом, снижение (или повышение) цены на отдельный товар вызывает многочисленные экономические последствия.
Закон спроса-величайший закон рыночной экономики, ибо он придает поведению покупателей и продавцов объективную экономическую логику, а это позволяет прогнозировать их реакцию на изменение цены.
Закон спроса важен и тем, что
показывает достижение, экономической данной страны, высокого уровня развития.
Ведь спрос, может "благодарно" увеличиваться при снижении цены или
"возмущенно" уменьшаться при росте цены, только если отсутствует
дефицит; там же, где есть дефицит, мнение покупателя не важно, все диктует
производитель, а ведь подлинный рынок-это равноправие спроса и предложения.
Глава 2. Теория потребительского поведения и спроса
2.1 Сущность теории
потребительского поведения
Анализ соотношения потребностей и спроса и их влияние на цены начали применять представители теоретического направления, получившего название "маржинализм" (marginal-предельный). Из отдельного направления маржинализм в настоящее время превратился в распространенный элемент методологии экономической науки. Аналитический аппарат маржинализма способствовал изучению механизма рынка, выявлению условий рыночного равновесия, особенностей рыночного ценообразования и т.п.
Одним из главных положений маржинализма является принцип рационального поведения человека в рыночной экономике, принцип экономического человека. В соответствии с этим принципом экономический процесс, предстает в виде взаимодействия субъектов, добивающихся оптимизации своего благосостояния. Однако рациональными могут признаваться разные результаты деятельности субъекта, так как никто, кроме самого субъекта, не может дать точную оценку его действиям. Поэтому маржинализм часто определяют как субъективное течение экономической мысли.
Другим важным положением в методологии маржинализма является принцип редкости всех ресурсов. Это значит, что в основу многих входящих в него теорий закладывается предположение об ограниченности, фиксированной величине ресурсов, а следовательно, и производства товаров.
Теория поведения потребителя - часть экономической теории, посвященная тому, как отдельные потребители распределяют свои доходы при покупке товаров и услуг. Основной постулат теории состоит в том, что потребители стремятся максимизировать полезность, или удовлетворение, получаемое от расходования фиксированного дохода. Теория потребительского поведения и спроса изучает совокупность взаимосвязанных принципов и закономерностей, руководствуясь которыми индивид формирует и реализует свой план потребления различных благ, ориентируясь при этом на наиболее полное удовлетворение своих потребностей. Важнейшими принципами потребительского поведения являются: учет личных вкусов и предпочтений, учет покупательной способности, т.е. дохода и уровня рыночных цен. Теория потребительского поведения и спроса исходит из принципа заданности этих параметров.
Возникновение теории потребительского поведения связано с рассмотрением в экономической науке проблем ценности и цены. Философов и экономистов всегда интересовал вопрос: что лежит в основе ценности и цены? Вариантами ответов были потребность, средства покупателя, затраты на производство, относительное количество труда и т.п. Тем не менее удовлетворительной теории не было создано вплоть до конца XIX в.
А. Смит, рассматривая ту же проблему, сформулировал парадокс ценности - вода имеет большую ценность, чем алмаз, но цена ее меньше. Для того чтобы правильно распределить свой доход между разнообразными потребностями, потребитель должен иметь какую-то общую основу для их сапоставления. Решение этого парадокса Генрихом Госсеном (1854 г.) связано с введением в экономический анализ предельных величин, то есть величин, характеризующих прирост данной переменной при изменении объема потребления или производства.