Доля Сбербанка на рынке вкладов за год выросла с 45,7 до 46,7%. При этом наибольший рост доли произошел в ноябре и декабре за счет двух основных факторов. Во-первых, в конце года на рынке произошел переток части средств в крупные банки, в том числе в Сбербанк. Во-вторых, в декабре в Сбербанке наблюдался сезонный рост вкладов до востребования за счет бюджетников, усиленный тем, что пенсионерам были перечислены пенсии сразу за два месяца - декабрь 2013 года и январь 2014 года.
Банковские карты и эквайринг (прием оплаты кредитной картой).
По количеству эмитированных карт Сбербанк уверенно лидирует в Европе с 2008 года. Сбербанк вышел на 6 место в Европе и 24 место в мире среди банков-эквайеров.
В августе 2013 года Сбербанк представил новые премиальные карты в рамках тарифного плана «Премьер»: Visa Platinum PayWave и World MasterCard Black Edition PayPass.
Сбербанк укрепил позиции на рынке эквайринговых услуг, увеличив свою долю до 43,2%. Клиенты банка - крупнейшие авиалинии, торговые сети, торговые дома, салоны связи и другие компании федерального уровня. Эквайринговый оборот за год превысил 1,49 трлн рублей. - это рекордный показатель за все время развития эквайринга в Сбербанке.
Развитие систем эквайрингового самообслуживания позволяет успешно продвигать безналичную форму оплаты в сферу микро платежей, где до настоящего времени применялись исключительно наличные платежи. Банк планирует развивать подобные системы.
Банк продолжил развитие сети, принимающей бесконтактные карты MasterCard PayPass и Visa PayWave. В торговых и сервисных точках их принимают 433 тыс. терминалов.
Банк успешно реализовал инновационную технологию
мобильного эквайринга, которая позволяет проводить оплату товаров и услуг с
помощью карт с магнитной полосой или чиповых карт с исполь¬зованием мобильного
телефона.
Рис. 3 Зарплатные проекты и пенсионные счета
За год количество работающих зарплатных карт возросло на 1,9 млн - до 21,1 млн штук. Объем перечислений заработной платы вырос на 28% и составил почти 6,3 трлн рублей.
Число пенсионеров, получающих социальную пенсию через Сбербанк, увеличилось до 21,8 млн человек. Одновременно возросла доля пенсионеров, получающих пенсию через Сбербанк, в общей численности социальных пенсионеров Российской Федерации до 53,2%.
Банкоматы.
Сбербанк продолжает активно развивать удаленные
каналы продаж, в частности, расширяя сеть устройств самообслуживания:
количество банкоматов увеличилось с 44,6 до 53,4 тыс., платежных терминалов - с
29,4 до 35,7 тыс. Развитие удаленных каналов не только обеспечивает более
широкий доступ клиентов банка к услугам, но и сокращает очереди в офисах.
2.2.2 Карточные продукты, эмитируемые отделением Северо-восточного банка Сбербанка России в г. Якутске
Главный офис Северо-Восточный банк Сбербанка России в г. Магадне - территориальное отделение, которое обслуживает жителей республики Саха (Якутия), Магаданской области, Камчатского края и Чукотского автономного округа. В структуру организации входят 19 отделений и 249 подразделений.
В г. Якутске фактически имеется 20 постоянно действующих офисов сбербанка России , количество установленных банкоматов в г. Якутске всего 83 ед.
В официальном сайте Сбербанка предлагается следующие карты:
· Социальная карта MasterCard Maestro
Оптимальная карта для начисления и сохранения пенсии.
Владелец данной карты получает доступ к основным банковским услугам, а также повышенный процент на остаток по карте.
· Бесплатное обслуживание
· 3,5% годовых на остаток по карте
· Возможен выпуск дополнительных карт
· Скидки и специальные предложения от платежной системы MasterCard
Социальная карта MasterCard Maestro - это карта начального уровня для тех, кто получает пенсию. На остаток средств на счете банковской карты начисляется 3,5% годовых, что позволяет выгодно хранить ваши сбережения. Карта также открывает доступ к целому комплексу банковских услуг: безналичным платежам, переводам, а также дистанционному управлению счетом.
Дополнительные возможности
Тарифы и условия предоставления
Пополнение карты
· Кредитные золотые карты Visa / MasterCard
<#"783116.files/image008.gif"> <#"783116.files/image009.gif"> <#"783116.files/image010.gif">
Универсальная электронная карта (УЭК) гражданина Российской Федерации*- это ключ доступа к широкому спектру электронных государственных, муниципальных и коммерческих услуг и сервисов.
Вводится на основании Федерального
закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг» (Закон № 210-ФЗ)
<#"783116.files/image011.gif">
Терминал предназначен для сервисного обслуживания клиентов - владельцев микропроцессорных карт стандарта DUET и других стандартов, а также международных карт. Терминал функционирует под управлением Единого гибридного ПО банкомата (TellME™) в режиме самообслуживания и позволяет выполнять:
Оплату за мобильный телефон и другие
коммунальные платежи в составе системы приема коммунальных платежей населения с
использованием Устройств Самообслуживания.системы - это аппаратные комплексы
для автоматизации работы кассиров на базе фискальных регистраторов. Обычно в
состав POS-системы входит системный блок ПК, фискальный регистратор (ФР),
POS-монитор кассира, денежный ящик, программируемая клавиатура, считыватель
карт, считыватель штрих-кодов и дисплей покупателя. Все эти составные модули,
интегрированные вместе, представляют собой законченное рабочее место кассира.
2.2.4 Учет операций с пластиковыми картами
1. Для выдачи наличных денег по пластиковым карточкам кредитные организации используют банкоматы, установленные как в здании кредитной организации, так и вне ее.
Учет денежных средств, используемых через банкоматы, ведется на специально открытом счете "Денежные средства в банкоматах".
Порядок заправки банкоматов, контроля за использованием в них денежных средств осуществляется в соответствии с нормативными документами Центрального банка Российской Федерации по кассовой .работе кредитных организаций.
. Заправка банкоматов оформляется проводкой:
2. Дебет счета по учету денежных средств в банкоматах
. Кредит счета по учету кассы кредитных организаций.
. При разгрузке банкоматов делается обратная проводка.
Расчеты пластиковыми карточками производятся в пределах средств, внесенных на специально открытые для этой цели счета.
Зачисление средств на указанные счета оформляется проводкой:
Дебет счетов по учету кассы при взносе средств физическими лицами наличными деньгами или расчетных (текущих) счетов при перечисление средств клиентами кредитных организаций, или корреспондентского при поступлении средств в безналичном порядке от не клиентов кредитных организаций, или счета по учету вкладов, депозитов при перечислении средств с этих счетов, по лицевым счетам владельцев вкладов, депозитов
Кредит соответствующих счетов по учету расчетов с использованием пластиковых карточек, по лицевым счетам их владельцев.
В целях недопущения дебетового сальдо по счетам юридических и физических лиц, отражаемым расчеты пластиковыми карточками, может устанавливаться при заключении договоров неснижаемый остаток средств на счете. За соблюдением установленного неснижаемого остатка средств контроль осуществляет структурное подразделение, отвечающее за этот участок работы.
Кредитные организации по договоренности с клиентами могут устанавливать для страховки риска создание за счет средств клиентов страхового фонда. Средства этого фонда учитываются на отдельных лицевых счетах, открываемых по каждому клиенту на счетах по учету расчетов посредством пластиковых карточек. Страховые суммы используются в порядке, установленном договором. Выданные карточки списываются с вне балансового счета по учету бланков строгой отчетности, по соответствующему лицевому счету.
При прекращении расчетов пластиковыми карточками и закрытии счетов по депонированию средств для этой цели делаются обратные проводки.
При этом возвращенные пластиковые карточки по вне балансовому счету не приходуются, а делаются физически неплатежеспособными и помещаются в документы дня.
. Кредитные организации самостоятельно организуют изготовление пластиковых карточек. Эти операции, а также операции по выдаче карточек оформляются проводками.
.1 Предварительная оплата карточек:
Дебет счета по учету расчетов с поставщиками, подрядчиками, покупателями, по лицевому счету поставщика.
Кредит корреспондентского счета.
.2. Получение карточек:
Дебет счета по учету расходов.
Кредит счета по учету расчетов с поставщиками, подрядчиками, покупателями, по лицевому счету поставщику.
Одновременно полученные карточки с приложенными документами (комплект) приходуются по внебалансовому счету по учету бланков строгой отчетности в оценке один рубль за комплект в корреспонденции с корреспондирующим счетом.
Если карточки были получены без предварительной оплаты, то сначала делается проводка, указанная в п.3.2., а затем проводка, указания в п.3.1.
. При организации, проведении работы и совершении учетных операций с пластиковыми карточками целесообразно, чтобы в банке были разработаны с учетом конкретных условий деятельности банка необходимые документы, такие как:
положение об организации системы безналичных расчетов с использованием пластиковых карточек;
технология работ, связанная с эмиссией собственных карточек и обработкой информации по карточкам; правила пользования карточкой;
положение о порядке работы с автоматическим терминалом безналичной оплаты (РОЗ) при обслуживании карточек в пунктах выдачи наличных средств;
положение о порядке работы со специальной аппаратурой при обслуживании карточек в пункте выдачи наличных средств.
Работу по выполнению этих документов должно организовывать и проводить специализированное подразделение банка, или отдельные работники.
Это подразделение должно поддерживать необходимые контакты с банками-корреспондентами, ведущими операции с пластиковыми карточками банка, получать от банков необходимые документы, разрабатывать их, направлять соответствующие документы в банки-корреспонденты, осуществлять наблюдение за источниками средств на счетах банка для совершения операций по карточкам. По результатам рассмотрения документов подразделение передает службе бухгалтерского учета служебные записки за подписью работников банка, выделенных руководством банка для отражения операций в учете.
. Операции по использованию средств посредством пластиковых карточек отражаются проводками.
.1. Получение наличных денег через банкоматы:
Дебет соответствующих счетов для расчетов пластиковыми карточками, по лицевым счетам их владельцев
Кредит счета по учету денежных средств в банкоматах, по лицевым счетам соответствующих банкоматов.
.2. Использование средств, когда все операции по пластиковым карточкам осуществляет сама кредитная организация:
Дебет соответствующих счетов для расчетов пластиковыми карточками, по лицевым счетам их владельцев Кредит счетов расчетных (текущих) организаций, продавших товары, оказавших услуги, если эти организации обслуживаются кредитной организацией, или корреспондентского счета, если указанные организации обслуживаются другим банком.
.3. Если операции по использованию пластиковых карточек ведет другая кредитная организация, имеющая необходимое оборудование, то расчеты по этим операциям между кредитными организациями ведутся через счета, открываемые друг у друга на балансовых счетах: "Корреспондентские счета кредитных организаций-корреспондентов" и "Корреспондентские счета в кредитных организациях-корреспондентах". На этих счетах открываются отдельные лицевые счета для учета этих операций. Взаимоотношения по ведению этих счетов и других операций с пластиковыми карточками определяются договорами, заключаемыми между кредитными организациями.
.3.1. Перечисление средств в кредитную организацию для ведения операций с пластиковыми карточками осуществляется проводкой:
Дебет корреспондентского счета в кредитных организациях-корреспондентах, по отдельному лицевому счету
Кредит корреспондентского счета кредитной организации, с которого перечисляются средства.
Получение средств кредитной организацией для ведения операций с пластиковыми карточками оформляется обратной проводкой.
.3.2. Использование средств путем пластиковых карточек (в кредитной организации, ведущей эти операции с клиентами-получателями средств):
Дебет корреспондентского счета в кредитных организациях-корреспондентах по отдельному лицевому счету
Кредит счетов расчетных (текущих) организаций, продавших товары, оказавших услуги, если счета ведутся в кредитной организации, или корреспондентского счета кредитной организации, если счета получателей средств ведутся в других кредитных организациях.
.3.3. Отражение операций в кредитной организации, ведущей счета владельцев пластиковых карточек:
Дебет соответствующих счетов для расчетов пластиковыми карточками, по лицевым счетам их владельцев
Кредит корреспондентского счета в кредитных организациях-корреспондентах, по отдельному лицевому счету.
. Начисление процентов по счетам для расчетов пластиковыми карточками, а также уплата в установленных случаях комиссии владельцам карточек:
Дебет счета учета расходов кредитной организации
Кредит соответствующих счетов, по лицевым счетам владельцев карточек.
. Уплата комиссии по операциям с пластиковыми карточками в пользу кредитной организации, ведущей эти операции.
.1. В кредитной организации, уплачивающей комиссию:
Дебет счета по учету расходов
Кредит корреспондентского счета в кредитных организациях, по отдельному лицевому счету.
.2. В кредитной организации, получающей комиссию:
Дебет корреспондентского счета кредитных организаций-корреспондентов, по отдельному лицевому счету
Кредит счета по учету доходов.
.Взимание, в установленных случаях, комиссии с владельцев карточек:
Дебет соответствующих счетов по учету расчетов пластиковыми карточками, по лицевым счетам их владельцев
Кредит счета по учету доходов.
. Восстановление средств неправильно списанных по карточкам.
Дебет счета по учету расчетов с прочими дебиторами и кредиторами по лицевому счету владельца карточки - открывается отдельный лицевой счет
Кредит соответствующих счетов по учету расчетов пластиковыми карточками, по лицевым счетам их владельцев.
Структурное подразделение кредитной организации, занимающееся пластиковыми карточками, принимает необходимые меры к восстановлению банку средств.
. Использование пластиковых карточек в расчетах банка по приобретению материальных ценностей и услуг для своих нужд.
.1. Для расчетов посредством пластиковых карточек средства на счете по учету этих расчетов не депонируются. Выданная должностному лицу кредитной организации пластиковая карточка в сумме установленного лимита приходуется по вне балансовому счету учета разных ценностей и документов, отосланных и выданных под отчет, по лицевому счету.