Источник. Составлено автором по данным исследований.
В настоящий момент сегмент электронной коммерции на рынке детских товаров окончательно не сформирован, поскольку все больше представителей розницы приходит в интернет, а специализированные Интернет-магазины пока только начинают завоевывать своего покупателя.
Несмотря на бурный рост Интернет-торговли на рынке товаров для детей в России, существует ряд проблем, сдерживающих развитие данного канала продаж.
Основными из них являются:
1. Логистика (не полностью квалифицированный персонал транспортных компаний, плохие дороги, слаборазвитая транспортная сеть).
2. Проблема доверия - отсутствие у потенциальных покупателей полной и достоверной информации об онлайновых торговцах. В России до сих пор нет документов, регламентирующих Интернет-торговлю. Данный вид торговли регламентируется теми же нормативно-правовыми актами, что и обычная розничная торговля. В настоящее время в Государственной Думе рассматриваются два законопроекта, посвященных этой сфере деятельности.
3. Сложность оплаты - москвичи могут оплатить товар по факту получения, тогда как, жители других городов вынуждены вносить предоплату. Также существуют сложности с выбором системы оплаты. В основном используется банковский перевод, следовательно, добавляется определенная сумма к цене товара. Это влияет на скорость и стоимость доставки товара.
4. Посещение сайта с целью получения информации о товарах; сегодня Россия находится на первом месте в мире по количеству покупателей, которые делают свой выбор в интернете, а покупают в обычных магазинах (88 %), в Европе в среднем 72 %, в США - 51 %.
Детские товары входят в число 5 самых продаваемых товарных категорий (рис. 1). В общей структуре Интернет-торговли товары для детей показывают существенный прирост - с 11,3 млрд. рублей в 2011 году до 23,8 млрд. рублей в 2012 году. В структуре продаж детских товаров через интернет преобладают детская одежда (19,5 %), игрушки (14,5 %), подгузники (10,4 %), развивающие игры (9,6 %), детская обувь (7,9 %), детское питание (7,7 %). Детские книги, коляски, мебель и детская косметика составляют от 3,7 до 4,7 % [13].
Самыми развитыми регионами российского рынка Интернет-торговли детскими товарами остаются Москва и Московская область, на их долю приходится 33,6 % объема рынка в стоимостном выражении, на Санкт-Петербург приходится доля в 9,2 %, на города-миллионники в общем - 14,4 %. В категории россиян с доходом выше среднего пользователи сети интернет составляют 84 %. Значительно ниже этот процент у граждан со средним доходом (60 %), очень низкий - у граждан с доходом ниже среднего (29 %).
Рис. 1. Структура российского рынка Интернет-торговли товарами в 2013 г., % от объема рынка в стоимостном выражении
Источник. Интернет в России: Итоги интернет-торговли 2013 года.
Все больше компаний рассматривают проекты электронной торговли как дополнительный источник прибыли. Если в начале развития, когда компания, имеющая розничную сеть, запускала Интернет-магазин, руководители опасались, что Интернет-магазин может "перетянуть" часть покупателей с розничных продаж. Эта гипотеза не нашла подтверждения, и все больше руководителей понимают целесообразность организации онлайн продаж. Современная практика и анализ данных показывают, что интернет не "перетягивает" покупателей, а, напротив, увеличивает их количество.
Перспективность Интернет-торговли продиктована увеличением аудитории интернет-пользователей, растущим доверием к этому каналу продаж, ростом инвестиционной активности в отрасли. В то же время действуют факторы, сдерживающие рост рынка интернет торговли детскими товарами в России. Это логистические проблемы, особенно в регионах, характеризующихся невысоким качеством почтовых услуг, неразвитостью банковской системы и платежных систем, нехваткой квалифицированных специалистов по маркетингу и логистике. В регионах не решены проблемы доставки, существуют серьезные проблемы со складскими прощениями.
К негативным факторам стоит отнести также относительно длительный срок возврата инвестиций. Несмотря на все существующие проблемы, рынок интернет торговли детскими товарами бурно развивается и в скором времени изменит структуру розничного бизнеса. Очевидно, что обеспечение эффективного развития электронной коммерции - это одна из насущных государственных задач.
Таким образом, проведенные исследования позволяют определить основные направления дальнейшего совершенствования Интернет-торговли детскими товарами в России, которыми могут быть:
- дальнейшее развитие правовой базы Интернет-торговли, законодательное определение его сущности, содержания и места в торговой системе России;
- последовательное развитие всей инфраструктуры в целом и Интернет-сетей с целью охвата всех регионов России;
- существенное увеличение интернет проникновения по России в целом, в субъектах Российской Федерации в частности, а особенно среди населения в возрасте от 25 до 50 лет, то есть родителей детей;
- увеличение числа и эффективности работы Интернет-магазинов, как больших супермаркетов, так и маленьких торговых точек;
- организация всех видов контроля над деятельностью Интернет-магазинов, в том числе контроль над электронным документооборотом, который ныне не существует;
- повышения доверия граждан к Интернет-торговле и защита их прав.
Приведенные в статье данные и предложения не являются окончательными, требуют как дальнейших исследований, так и уточнений.
Литература
1. Федеральный закон "Об электронной торговле" от 6 июня 2001 года. М., 2001 г.
2. Прохорова М.В., Коданина А.Л. Организация работы Интернет-магазина / / Изд-во: Дашков, 2011 г.
3. Распоряжение Правительства РФ от 11.06.2013 N 962-р (ред. от 17.02.2014) "Об утверждении Стратегии развития индустрии детских товаров на период до 2020 года и плана первоочередных мероприятий на 2013-2015 годы по ее реализации". [Электронный ресурс]. URL: http://government.ru/docs/2438 (дата обращения: 28.03.2014).
4. РосБизнесКонсалтинг / Российский рынок Интернет-торговли детскими товарами 2013 г. [Электронный ресурс]. URL: http://marketing.rbc.ru/research/ 562949989426502.shtml (дата обращения: 11.04.2014). 5.Гитт М. Золотой век Интернет-торговли, или кому в интернете жить хорошо // Современная торговля - 2010. - №12 - С. 8-11.
6. Елфимов В. Тенденции и положительный опыт российской онлайн-торговли - 2013 // Современная торговля - 2014. - №2 - С. 15-14.
7. Шарубина Е. В России на игрушки тратят в разы меньше, чем на Западе, поэтому нам есть куда расти // Современная торговля - 2012. - №8. - С. 22-25.
8. Агентство маркетинговых исследований "Маркет Аналитика". Российский рынок Интернет-торговли. Маркетинговые исследования и анализ рынка. 2010 г. URL: http://www.marketanalitika.ru/report/153-rynok-internettorgovli-11.html (дата обращения: 28.03.2014).
9. Бизнес в Интернете. Итоги Интернет-торговли 2013 года. URL: http://www.akit.ru/e-commerce-russia-2013/ (дата обращения: 28.03.2014).
10. Фонд Общественное мнение http://fom.ru/SMI-i-internet/10872 (дата обращения: 20.07.2014).
11. Интернет в России: динамика проникновения. Лето 2012. URL: http://runet.fom.ru/Proniknovenie-interneta/10598 (дата обращения: 28.03.2014). 12. Обзор российского рынка детской одежды. URL: http://www.marketcenter.ru/content/doc-2-12455.html (дата обращения: 22.03.2014).
13. Стратегия развития индустрии детских товаров до 2020 г.URL: http://government.ru/docs/2438 (дата обращения: 28.03.2014).
References:
1. Federal Law "On Electronic Commerce" from June 6, 2001. M., 2001.
2. Prokhorov M.V. Kodanina A.L. Organization Shop / / Publ: Dashkov, 2011.
3. Order of the Government of the Russian Federation from 11.06.2013 N 962 p. (ed. From 02.17.2014) "On Approval of the Strategy of development of children's products industry for the period up to 2020 and a plan of priority actions for 2013-2015 for its implementation." [Electronic resource]. URL: http://government.ru/ docs/2438 (date accessed: 03/28/2014).
4. RosBiznesKonsalting / Russian market for Internet commerce children's products in 2013 [electronic resource]. URL: http://marketing.rbc.ru/research/ 562949989426502.shtml (date accessed: 11/04/2014).