Статья: Перспективы развития Интернет-торговли на российском рынке детских товаров

Перспективы развития Интернет-торговли на российском рынке детских товаров

Афанасьева Эльмира Миннегалеевна

Аннотация

УДК 332

Перспективы развития Интернет-торговли на российском рынке детских товаров

Афанасьева Эльмира Миннегалеевна, аспирантка кафедры мировой экономики Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова, ella22afanasieva@gmail.com.

Статья посвящена одному из важнейших направлений развития современной мировой и российской торговли - Интернет-торговли, которая возникла и быстро развивается вместе с развитием Интернета, ростом компьютерной грамотности населения, внедрением онлайн платежей и совершенствованием услуг по доставке товаров потребителям.

Проведен анализ состояния Интернет-торговли в России и ведущих странах мира: США, ФРГ, Японии, Китае и других. Отмечено, что в России современный рынок Интернет-торговли занимает лишь 6-7 % общего товарооборота, что существенно ниже, чем в других странах. При этом на долю детских товаров приходится только 4 % от всей Интернет-торговли, что требует уточнения подходов к ней. Указаны основные преимущества и недостатки Интернет-торговли в России и определены основные направления ее совершенствования.

Ключевые слова: интернет, интернет-торговля, интернет-магазин, электронная коммерция, рынок товаров для детей.

Annotation

Prospects of development of Internet trade in the Russian market of children's goods

Elmira M. Afanasieva, Post-graduate student of the Department for World Economy of the Plekhanov Russian University of Economics, ella22afanasieva@gmail.com.

Article is devoted to one of the most important directions of development of modern world and Russian trade - Internet trade which arose and quickly online of payments and improvement of services in delivery of goods to consumers develops together with Internet development, growth of computer literacy of the population, introduction.

The analysis of a condition of Internet trade in Russia and the leading countries of the world is carried out: USA, Germany, Japan, China and others. It is noted that in Russia the modern market of Internet trade occupies only 6-7 % of the general commodity turnover that is significantly lower, than in other countries. Thus 4 % of all Internet trade that demands specification of approaches to it fall to the share of children's goods only. The main advantages and shortcomings of Internet trade of Russia are specified and the main directions of its improvement are defined.

Keywords: the Internet, Internet trade, online store, electronic commerce, market of children's goods.

Содержание

Интернет-торговля (электронная коммерция, e-commerce) - термин, используемый для обозначения коммерческой активности в сети Интернет. В широком смысле Интернет-торговля - это предпринимательская деятельность по осуществлению коммерческих операций с использованием электронных средств обмена данными. Она обеспечивает возможность осуществления покупок, продаж, сервисного обслуживания, проведения маркетинговых мероприятий путем использования компьютерных сетей [8].

Объектом Интернет-торговли являются товары, услуги, информация и др., в нашем исследовании - это торговля детскими товарами. Примерами электронной коммерции могут быть Интернет-магазины, платежные системы и др. Нас в данной работе большей степени интересуют Интернет-магазины.

Интернет-магазин - это электронная торговая площадка (сервер), принадлежащий юридическому или физическому лицу, чья электронная почта и другие реквизиты, необходимые для ведения торговли, находятся в открытом доступе. Деятельность Интернет-магазина регулируется законодательством страны пребывания.

В Интернет-магазине могут быть представлены: наименование предметов детских товаров, цены на них, их описания и изображения; электронные адреса, обеспечивающие покупателю возможность заказа интересуемых товаров; правила и способы оплаты покупок товаров и их доставки покупателю; сведения о гарантиях, правилах возврата (обмена) товаров и другие данные, необходимые для соблюдения законных прав покупателей. Благодаря особенностям организации Интернет-торговля для магазинов может дать определенные преимущества, по сравнению с обычными, например: существенное расширение территории ведения торговли; увеличение числа потребителей (покупателей); увеличение конкурентоспособности; индивидуализация заказчиков и товаров для них; снижение издержек.

Интернет-торговля - это динамично развивающаяся отрасль во всем мире. Российский рынок Интернет-торговли не является исключением. В настоящее время в России действует Национальная ассоциация участников электронной торговли (НАУЭТ), Ассоциация российских интернет-магазинов (АРИМ) и др., деятельность которых направлена на дальнейшее развитие Интернет-торговли, в том числе и товарами для детей. Интернет-торговля, как одна из составляющих российской торговли, находится под влиянием основных социально-экономических показателей, таких как: внутренний валовой продукт (ВВП) как общий, так и на душу населения; уровень доходов населения; показатели розничной торговли и др.

Понятия Интернет-торговля в российском законодательстве не существует. Однако определения Интернет-торговли приводятся в различных источниках, анализ их сущности и содержания позволяют полагать, что ее основные положения отражены в нескольких действующих законодательных актах, таких как: Гражданский кодекс РФ, ФЗ "О защите прав потребителей", Постановлении Правительства РФ №612 от 27.09.2012 г. "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом". Исходя из вышеизложенного, целесообразно для дальнейшего исследования принять один из вариантов понятия Интернет-торговли, опубликованного Агентством маркетинговых исследований "Маркет Аналитика".

Объем рынка Интернет-торговли в России в 2012 году составил 12 млрд. $ (что составляет 1,9 % от 670 млрд. $ на рынке ритейла России), его ежегодный рост составляет 25-30 %. Такие данные были получены в ходе исследования "Интернет-торговля в России 2013", проведенного компанией RBK Money. интернет торговля рынок россия

На конференции The Moscow Times (20 марта 2014 года) исполнительный директор Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), Виталий Жигулин презентовал следующие итоги 2013 года e-commerce в России: количество онлайн-покупателей - 30 миллионов человек, что составляет около 50 % от общего числа пользователей интернета; прирост покупателей за 2013 год - 13 % или 4 миллиона человек; в России более 30000 интернет-магазинов; объем интернет-торговли по итогам 2013 года - 17 миллиардов долларов [9].

Несмотря на то, что данные, приведенные в различных источниках, несколько отличаются, они подтверждают интенсивную динамику развития Интернет-торговли в России. Это, в свою очередь, требует углубления научных исследований данного вопроса с целью придания процессу Интернет-торговли научной обоснованности, и на этой основе повышения его эффективности и конкурентоспособности по сравнению с зарубежными странами.

Столь высокие темпы развития объясняются продолжающимся ростом уровня интернетизации, а также увеличением числа российских интернетпользователей, для которых интернет становится удобным каналом не только для обмена информацией, но также и для покупок разнообразных товаров и услуг. Подтверждением тому служит статистика ФОМ, согласно которой, уже 59 % россиян пользуются Интернетом хотя бы раз в месяц, а 48 % ежедневно [10].

Среди молодежи число пользующихся Интернетом составляет около 90 %, однако дети сами не являются заказчиками и покупателями товаров для детей, хотя учет их мнения с каждым годом растет.

Заказчиками и покупателями являются родители детей в возрасте от 25 до 45 лет, их доля в числе Интернет пользователей составляет около 48 % (TNS, февраль 2013). Это указывает на то, что для развития Интернет-торговли товарами для детей, наряду с другими направлениями, необходимо существенно увеличить количество интернет пользователей среди родителей.

Несмотря на быстрый рост интернет-продаж, Россия по-прежнему отстает от европейских стран и Америки, где данный сектор активнее в несколько раз. Разница объясняется сравнительно низким уровнем проникновения интернета в России. Для сравнения, в США данный показатель составляет 78 %, а в Германии - 83 %. По мере роста количества российских интернет-пользователей сегмент интернет-продаж будет расти. Так, по прогнозам РБК.research, в 2014 году уровень проникновения интернета в России составит 63,3 %, что подтверждает ее отставание от передовых стран мира, и предполагается, что в 2018 году он превысит отметку в 80 %.

С 2007 года наблюдается бурный рост по количеству Интернет-магазинов (рис. 1). Из рис. 1 видно, что за 6 лет с 2007 по 2013 г. количество Интернет-магазинов выросло 6,5 раз. За двухлетний период с 2010 по 2012 год число ритейлеров в Рунет выросло более чем в 2 раза. По прогнозам платформы InSales, в 2014 году количество участников рынка электронной коммерции в РФ увеличится еще на 19-20 %.

Исследования показывают, что онлайн-торговля получает заметно большее развитие по сравнению с офф-лайн. Таким образом, общемировая тенденция развития электронной коммерции получила и в России свое опережающее развитие. Это особенно важно для РФ, учитывая масштабы территории, когда требуется как можно более полно удовлетворить потребности населения в детских товарах, независимо от географии проживания.

Несмотря на столь внушительное число интернет проектов, количество крупных игроков сегодня не столь значительно, что обусловлено недостаточной развитостью самого рынка Интернет-торговли в России. Даже крупнейшие онлайн проекты по своему обороту лишь приближаются к аналогичным проектам, работающим в оффлайне.

При этом существует огромный географический перекос в развитии российского рынка Интернет-торговли. Так, анализ 10 377 крупных российских Интернет-магазинов показал, что более 81,2 % из них работают в столице, 53,2 % - обслуживают онлайн рынок Санкт-Петербурга, и лишь 44-47 % Интернет-магазинов присутствуют в онлайн-торговле других российских городах-миллионерах и субмиллионерах [11].

Рис. 1. Количество Интернет-магазинов, работающих в B2C сегменте e-commerce в России, тыс. шт., источник. InSales

Приведенные данные показывают, что для современной России стоит проблема не только развития Интернет-торговли как элемента торговой системы, но и устранение территориальных перекосов, что имеет существенное значение для социально-экономического развития страны в целом, торговли товарами для детей - в частности. Для решения указанных проблем потребуется дальнейшее развитие экономических и организационно-правовых вопросов.

Начало активной Интернет-торговли в сегменте детских товаров было положено в 2000-2002 годах. К настоящему времени данный канал продаж активно развивается. Согласно результатам исследования РБК research "Российский рынок Интернет-торговли детскими товарами 2013", на сегодняшний день интернет как канал продаж занимает по разным оценкам от 6 % до 7 % от всего оборота рынка детских товаров. По мнению экспертов, в долгосрочной перспективе онлайн-торговля детскими товарами может составить от 15 % до 20 % всего рынка детских товаров. Сегментом детских товаров правят мелкие Интернет-магазины (более 1000 магазинов), доля оборота которых составляет около 50 % рынка. Топ-10 игроков при этом занимают менее 25 % рынка [12].

Среди преимуществ вложения денег именно в Интернет-магазин детских товаров - быстрый старт, небольшие первоначальные и текущие затраты, относительно быстрая окупаемость инвестиций. По расчетам аналитиков, инвестиции в открытие Интернет-магазина детских товаров окупаются через 8-9 месяцев.

Также существуют преимущества и недостатки для потребителей детских товаров в интернет-магазинах, которые включают в себя:

Преимущества онлайн покупки для потребителя товаров для детей:

1. Экономия времени;

2. Доставка на дом (непосредственно потребителю);

3. Круглосуточный режим работы;

4. Возможность найти товар, отсутствующий в традиционных вблизи расположенных магазинах;

5. Сравнительно низкие цены;

6. Возможность купить товар, не представленный в вашем регионе;

7. Возможность провести сравнительный анализ брендов и продуктов.

Недостатки онлайн покупки для потребителя товаров для детей:

1. Невозможность потрогать (посмотреть) товар, прежде чем купить;

2. Неуверенность доставки товара в хорошем состоянии;

3. Сложность возврата товара;

4. Ожидание, товар слишком долго доставляют;

5. Доставка может стоить слишком дорого;

6. Низкий уровень безопасности сайта;

7. Неудобный в использовании сайт (навигация, поиск).

На данный момент происходит процесс активного освоения российского рынка западными компаниями, российские ритейлеры, в свою очередь, расширяют собственные розничные сети. На рынке Интернет-торговли детскими товарами можно выделить следующих крупных игроков (табл.1):

Таблица 1. Основные Интернет-магазины по количеству подписчиков в социальных сетях на российском рынке товаров для детей (тыс. чел.)