Автореферат: Педагогические условия формирования лингвопрофессиональной компетенции менеджеров в области туризма

На основе данных, полученных в результате констатирующего эксперимента, испытуемые были распределены по группам. В результате получили 6 групп - 3 экспериментальных Э1 (10), Э2 (12), Э3 (9) и 3 контрольных К1 (12), К2 (9), К3 (10), причем на каждом курсе проходили обучение экспериментальная и контрольная группы. Результаты констатирующего эксперимента приведены на рис.2.а, из которых видно, что коэффициент сформированности лингвопрофессиональной компетенции колеблется по группам от 1,86 (самый низкий) до 2,59 (самый высокий), хотя, в целом, в каждой паре сравниваемых групп исходный уровень подготовки примерно одинаковый. Статистическая значимость результатов сравнения основных и контрольных групп проверялась по непараметрическому критерию Вилконсона, Манна и Уитни.

Целью формирующего эксперимента стало формирование лингвопрофессиональной компетенции менеджеров в области туризма с использованием разработанной методики. Для проведения эксперимента были определены вариативные и инвариантные переменные. Инвариантными переменными стали: количество часов, отводимых на занятия, стратегическая цель. К вариативным переменным были отнесены: содержание, формы, методы и средства обучения.

Занятия в группах со студентами проводились с сентября по май в обычное для обучающихся время, в соответствии с расписанием. Эксперимент для каждой группы длился 34 недели (2 семестра учебного года). Все занятия проводились автором.

В ходе эксперимента использовались различные формы и методы формирования лингвопрофессиональной компетенции, такие как профессиональные тренинги ("Motivations touristiques", "Poids йconomique du tourisme", "Organismes administratifs"); проблемные задания (построение информационного графа профессионально-направленного текста); подготовка мультимедийных презентаций ("Agence du tourisme", "Prestataires de voyages"), научно-исследовательская работа студентов (выступления с докладами на научных межвузовских конференциях: "Hфtellerie-restauration: une fin 2008 difficile, un dйbut 2009 noir", "Les difficultйs des recrutements dans l'industrie du tourisme, de l'hфtellerie et de la restauration"), метод проектов (подготовка презентации туристического агентства в контексте участия в международном форуме, посвящённом тенденциям развития туризма в Европе), метод информационного ресурса, побуждающий студента находить и использовать дополнительную информацию с помощью интернет-источников ("Prйsentation d'une entreprise а l'aide des sources Internet").

На первом этапе осуществлялась работа с профессионально-направленными аутентичными текстами по экономике и инфраструктуре туризма, актуализирующая навыки различных видов чтения (изучающего, ознакомительного, поискового, просмотрового, создающе-информативного), формировалась переводческая готовность, автоматизировались навыки использования текстового материала как средства получения необходимой профессиональной информации.

На втором этапе формировалась терминологическая база обучающихся на основе разработанного терминологического глоссария и словаря аббревиатур по экономике и инфраструктуре туризма, осуществлялась квазипрофессиональная деятельность в различных видах профессиональных ситуаций, изучалась и составлялась профессиональная документация, осуществлялась презентация информационного графа текста и построение графов (когнитивных графических элементов) обучающимися с использованием инновационной технологии кэширования, способствующей развитию умений вычленения и моделирования смысловой структуры текста для последующего его реферирования и аннотирования.

На третьем этапе развивались способности обучающихся самостоятельно анализировать, критически переосмысливать и использовать переработанную информацию в различных ситуациях профессиональной деятельности с использованием мультимедийных технологий (КОП, интернет-ресурсы); осуществлялись различные виды контроля и комплексной оценки (с помощью компьютерной программы, результатов совместных проектов, самооценки, оценки преподавателей и одногруппников).

В процессе проведения эксперимента использовалась разработанная на основе учебного пособия компьютерная обучающе-контролирующая программа. Программа имеет интуитивно понятный интерфейс, является простой в освоении и модернизации путем добавления новых языковых модулей, словарей и глоссария, а также аудиофайлов и видеоматериалов. Компьютерная программа разрабатывалась с опорой на принципы: модульности, обеспечения свободного доступа к учебным материалам, когнитивной визуализации, индивидуального регулирования, программно-технологической поддержки. В зависимости от степени освоения обучающих модулей программа адаптирует образовательную траекторию путем упрощенного прохождения тех модулей, материал которых обучаемым осваивается без трудностей и добавлением контролирующего материала для тех разделов, освоение которых обучаемым проходит с затруднениями. В отличие от традиционных тестов, автоматизированные тесты предусматривают содержание эталонных ответов по работе с глоссарием.

После проведения тестирования знаний в компьютерном классе рассчитывается коэффициент усвоения знаний студентами, являющийся основой созданной экспертной системы оценки успешности процесса обучения.

После семнадцатой недели обучения проводился промежуточный срез в форме теста (рис 2. б). Как видно из сравнения результатов, уровень лингвопрофессиональной компетенции студентов значительно повысился.

а) б) в)

Рис. 2. Сравнение результатов констатирующего, формирующего и обобщающего эксперимента в экспериментальных и контрольных группах

В ходе обобщающего эксперимента осуществлялась повторная диагностика, анализ полученных экспериментальных данных, соотнесение их с заявленными целью и задачами эксперимента, статистическая обработка результатов, осмысление и аналитическое изложение полученных материалов, их обобщение с помощью методов математической статистики. Результаты обобщающего эксперимента представлены на рис. 2. в).

Результаты сравнительного анализа уровней сформированности лингвопрофессиональной компетенции специалистов туристского профиля представлены в таблице.

Таблица

Анализ уровней сформированности ЛПК

Таким образом, в экспериментальных группах показатели по всем параметрам были выше, чем в контрольных группах. Эксперимент доказал принципиальную возможность формирования лингвопрофессиональной компетенции менеджеров в области туризма с использованием разработанной нами методики, эффективность которой была доказана в ходе научного эксперимента.

Педагогический эксперимент подтвердил правомерность выявленных педагогических условий, эффективность и целесообразность применения разработанной модели и методики формирования лингвопрофессиональной компетенции менеджеров в области туризма.

В заключении обобщены основные результаты исследования.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОТРАЖЕНЫ В ПУБЛИКАЦИЯХ АВТОРА

1. Надточий, С.О. Специфика формирования лингвопрофессиональной компетенции менеджеров туристского профиля [Текст] / С.О. Надточий // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. 2009. №8 (22) Ассоциация «Объединенный университет им. В.И. Вернадского». - С. 52-57. (авт. 0,5 п.л.).

2. Надточий, С.О. (Лесных, С.О.) Возможности обучения студентов вуза иностранному языку с использованием информационно-образовательных технологий [Текст] / С.О. Надточий (С.О. Лесных) // Материалы отчетной научной конференции профессорско-преподавательского состава ВИВТ за 2003-2004 гг.: сб. науч. тр. Воронеж: «Научная книга», 2004. - Вып. 2. - С. 111-112. (авт. 0,2 п.л.).

3. Надточий, С.О. (Лесных, С.О.) Оценка качества обучения студентов вуза иностранному языку с использованием информационно-образовательных технологий [Текст] / С.О. Надточий (С.О. Лесных) // Актуальные проблемы профессионального образования: подходы и перспективы: материалы Всероссийской научно-практической конференции. - Воронеж: РАГС ВФ, 2004. - С.69 - 70. (авт. 0,2 п.л.).

4. Надточий, С.О. (Лесных, С.О.) Специфика обучения менеджеров сервиса и туризма иностранному языку в контексте профессионального межличностного общения [Текст] / С.О. Надточий (С.О. Лесных) // Проблемы германских и романских языков: Лингвистика. Лингвострановедение. Методика преподавания языков. - Воронеж: Истоки, 2006. - С.263-267. (авт. 0,4 п.л.).

5. Надточий, С.О. (Лесных, С.О.) К вопросу о профессиональных компетенциях менеджеров сервиса и туризма [Текст] / С.О. Надточий (С.О. Лесных) // Инновационные проблемы в лингводидактике: сб. науч. тр. Воронеж: ГОУВПО «Воронежский государственный технический университет», 2006. Вып. 4. - С. 124-128. (авт. 0,4 п.л.).

6. Надточий, С.О. Роль межкультурной коммуникации при формировании профессиональных компетенций менеджеров сервиса и туризма [Текст] / С.О. Надточий // Коммуникативная лингвистика и межкультурная коммуникация: материалы Международной научно-практической конференции (22 апреля 2006). М.: Университет Натальи Нестеровой, 2006. - С. 251 - 252. (авт. 0,2 п.л.).

7. Надточий С.О. Роль ключевых компетенций при подготовке менеджеров [Текст] / С.О. Надточий // Актуальные проблемы профессионального образования: подходы и перспективы: материалы 4-ой Международной научно-практической конференции. Воронеж: ВГПУ, 2006. - С. 59-60. (авт. 0,2 п.л.).

8. Надточий, С.О. Межпредметные связи как важное звено развития лингвопрофессиональной компетентности менеджеров сервиса и туризма [Текст] / С.О. Надточий // Актуальные проблемы профессионального образования: подходы и перспективы: материалы 5-ой международной, юбилейной научно-практической конференции. Воронеж: Научная книга, 2007. - С. 178. (авт. 0,2 п.л.).

9. Надточий, С.О. Пути повышения качества лингвопрофессиональной подготовки менеджеров туризма [Текст] / С.О. Надточий // Формирование профессиональной культуры специалистов XXI века в техническом университете: труды 7-й Международной научно-практической конференции. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2007. С. 282-284. (авт. 0,2 п.л.).

10. Надточий, С.О. Учебное пособие нового поколения как средство формирования лингвопрофессиональной компетенции менеджеров [Текст] / Э.П. Комарова, С.О. Надточий // Инновационные проблемы в лингводидактике: сб. науч. тр. Воронеж: ГОУВПО «Воронежский государственный технический университет», 2008. Вып. 6. - С. 121-126. (0,4 п.л., авт. 0,2 п.л.).

11. Надточий, С.О. К вопросу о построении учебного пособия в ходе формирования лингвопрофессиональной компетенции менеджеров [Текст] / С.О. Надточий // Моделирование систем и информационные технологии: Межвуз. сб. научн. тр. Воронеж: Научная книга, 2008. - Вып. 5. - С. 271-273. (авт. 0,3 п.л.).

12. Надточий, С.О. Разработка педагогических условий в процессе формирования лингвопрофессиональной компетенции менеджеров сервиса и туризма [Текст] / С.О. Надточий // Формирование профессиональной культуры специалистов XXI века в техническом университете: труды 8-й международной научно-практической конференции. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2008. - С. 72-73. (авт. 0,2 п.л.).

13. Надточий, С.О. Принципы отбора текстового материала в процессе формирования лингвопрофессиональной компетенции менеджеров сервиса и туризма [Текст] / С.О. Надточий // Актуальные проблемы профессионального образования: подходы и перспективы: материалы 6-ой международной, научно-практической конференции. Воронеж: Научная книга, 2008. - С. 54-55. (авт. 0,2 п.л.).

14. Надточий, С.О. Основные компоненты технологии формирования профессионального тезауруса специалистов туристского профиля [Текст] / С.О. Надточий // Формирование профессиональной культуры специалистов XXI века в техническом университете: сборник научных трудов 9-й международной научно-практической конференции. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2009. - С. 150-152. (авт. 0,2 п.л.).