Материал: Особенности влияния внешней среды организации на ее деятельность

Особенности влияния внешней среды организации на ее деятельность

Содержание

Введение

. Понятие и сущность внешней среды организации

. Классификация факторов внешней среды организации

.1 Факторы прямого влияния

.2 Факторы непрямого влияния

. Комплексный подход к оценке внешней среды

Заключение

Список использованных источников

Введение

В настоящее время, когда Россия встала на путь рыночного развития экономики, отечественными предприятиям нужно прилагать больших усилий, чтобы твердо держать свои позиции на рынке. Для этого предприятиям необходимо выпускать конкурентоспособную продукцию, следить за ее качеством, за положением на рынке, за изменениями предпочтений потребителей, за развитием технологического процесса. Но прежде всего предприятиям нужно правильно выбирать стратегию своего дальнейшего развития.

Любая организация существует и функционирует во взаимосвязи с большим количеством факторов. Эти факторы по-разному влияют на организацию и оказывают очень существенное воздействие на возможности организации, ее перспективы и стратегию. Совокупность факторов взаимодействия рассматривается в менеджменте как среда организации. В этой курсовой работе мы раскроем понятие и значение факторов внешней среды организации.

Внешняя среда является, с одной стороны, источником, который питает фирму ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне, а с другой - источником, который поглощает результаты деятельности фирмы, обеспечивая тем самым возможность ее выживания. Таким образом, задача стратегического планирования заключается в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое дало бы ей возможность поддерживать свой потенциал на уровне, необходимом для достижения своих целей, и тем самым давало бы возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Внешняя среда является источником, который снабжает организацию ресурсами, необходимыми для поддержки ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендует много других организаций, которые находятся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы с внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации с внешней средой, которое позволяло бы ей поддерживать свой потенциал на уровне, необходимом для достижения поставленных целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Успех организации зависит не только от совершенства ее внутренней среды, но и от внешних относительно организации сил. Они прямо или опосредствовано влияют на ее деятельность, усложняя ее или открывая перед ней новые возможности. Поэтому необходим всесторонний и тщательный анализ характера влияния внешних сил на организацию, которая даст возможность принимать такие управленческие решения, которые будут улучшать конкурентные позиции организации, будут обеспечивать ее эффективное функционирование и развитие.

Для того чтобы определить стратегию поведения организации и воплотить эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее развития и места, которое занимает в ней организацией. При этом внешнее окружение изучается управлением в первую очередь для того, чтобы раскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при последующем их достижении.

Сначала внешняя среда организации рассматривалась как заданные условия деятельности, неподконтрольные руководству. В настоящее время приоритетной является точка зрения о том, что, для того, чтобы выжить и развиваться в современных условиях, любая организация должна не только приспосабливаться к внешней среде путем адаптации своей внутренней структуры и поведения на рынке. Она должна активно формировать внешние условия своей деятельности, постоянно выявляя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности.

Проблема взаимоотношения организации и среды в науке стала рассматриваться впервые в работах А. Богданова и Л. фон Берталанфи в первой половине ХХ века. Однако в менеджменте значение внешней среды для организаций было осознано лишь в 50-ые годы в условиях усиления динамизма ее факторов и нарастания кризисных явлений в экономике. Это послужило отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления, с позиций которого любая организация стала рассматриваться как целостность, которая состоит из взаимосвязанных частей, в свою очередь опутанных связями с внешним миром. Дальнейшее развитие данной концепции привело к возникновению ситуационного подхода, согласно которому, выбор метода управления зависит от конкретной ситуации, которая характеризуется в значительной степени определенными внешними переменными.

Цель исследования - охарактеризовать внешнюю среду организации как условие ее функционирования и выживания.

Объект исследования - внешняя среда организации.

Предмет исследования - особенности влияния внешней среды организации на ее деятельность.

Задачи исследования:

. Рассмотреть понятие и сущность внешней среды организации.

. Провести классификацию факторов внешней среды организации.

. Изучить комплексный подход к оценке внешней среды.

. Проанализировать методы оценки внешней среды.

Теоретико-методологическим основанием исследования стали труды отечественных и зарубежных исследователей в области менеджмента, маркетинга, экономики предприятия и теории управления.

Реализация задач исследования осуществлялась путем комплексного использования общенаучных и специальных методов: логического, этимологического и сравнения - при углубленном анализе понятийного аппарата и формировании теоретической базы исследования; анализа и синтеза - для осмысления отдельных вопросов взаимодействия предприятия с внешней средой; категориального анализа - при уточнении таких понятий, как "внешняя среда организации", "факторы внешней среды" и пр.; сравнительного анализа - при изучении источников по проблематике исследования и для обобщения отечественного и зарубежного взаимодействия организаций с внешней средой, анализа и обобщения - для теоретического обоснования результатов исследования.

Структура курсовой работы: введение, три раздела, заключение, список использованной литературы, насчитывающий 8 источников. Основной текст работы изложен на 25 страницах.

1. Понятие и сущность внешней среды организации

При создании фирмы предприниматель должен осознавать, что будущая его деятельность будет проходить внутри и под воздействием так называемой окружающей среды, под которой понимается дифференцированная структура, которая состоит из внешней (ближней и дальней) и собственной внутренней среды.

Внешняя среда включает все силы и контактные аудитории, с которыми фирма сталкивается в своей повседневной и стратегической деятельности. Буквально все, что влияет на принятие решений в процессе деятельности, может быть включено в это понятие. Среда никогда не бывает стабильной и, обычно, каждое предприятие должно не только знать свою среду и ее природу изменений, но и уметь реагировать на эти изменения: неудача в приспособлении к среде выльется в неудачный бизнес вообще.

Среда организации - это совокупность определенных обстоятельств и факторов как внутри организации, так и вокруг нее, что влияют на принятие решений. Организация находится под постоянным давлением отдельных звеньев внешней и внутренней среды.

Организация представляет взаимодействие таких основных элементов, как цели, структуры, задачи, технологии, люди, а также окружение (политическое, экономическое, культурное, рыночное), к которому она должна приспособиться.

Любая организация находится в среде и функционирует, если среда дает такую возможность.

Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы и включает потенциал, который дает возможность организации существовать и выживать в определенном промежутке времени, но она может быть и источником проблем, даже банкротства организации в случае необеспечения функционально необходимых потребностей.

Любая организация, предприятие является открытой системой, которая находится в постоянном взаимодействии с теми или другими элементами внешней среды. Исследованию внешней среды следует уделять достаточное внимание, поскольку оно предопределяет уровень определенности, в условиях которого принимаются управленческие решения.

Внешняя среда - это совокупность хозяйственных субъектов, экономических, общественных и естественных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других внешних (относительно предприятия) условий и факторов, что действуют в глобальном окружении.

Внешняя среда организации - это совокупность элементов, которые не входят в состав организации, но оказывают на нее определенное влияние (рис. 1).

Рис. 1. Факторы внешней среды организации

Внешняя среда является источником обеспечения организации ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на необходимом уровне для достижения целей.

В современных условиях любая организация должна не только приспосабливаться к внешней среде путем адаптации своей внутренней структуры и поведения на рынке, но и активно формировать внешние условия своей деятельности, постоянно выявляя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности. Это положение вошло в основу стратегического управления, используемого передовыми фирмами в условиях высокой непредвиденности внешней среды. Первичным этапом и информационной основой стратегического управления является исследование внешней среды фирмы, то есть системный сбор и анализ информации о ней. Анализ внешней среды обычно считается начальным процессом стратегического управления, поскольку обеспечивает базу как для определения миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегий поведения, которые помогут предприятию выполнить миссию и достичь своих целей. Оно является процессом, с помощью которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, или определяют угрозы для фирмы.

Принято определять такие ситуативные характеристики отдельных элементов внешнего окружения и их взаимодействия:

взаимосвязь факторов внешней среды, то есть уровень силы, с которым изменение одного фактора влияет на изменение других факторов среды;

сложность внешней среды, которая определяется количеством факторов, на изменение которых производственная система должна реагировать для обеспечения своего выживания, а также уровень вариации каждого фактора;

динамика внешнего окружения, то есть скорость, с которой происходят изменения в окружении предприятия; большинство исследователей считают, что скорость изменений в отдельных отраслях и сферах экономики имеет тенденцию к ускорению;

неопределенность внешнего окружения, которая рассматривается как функция от количества информации относительно действия каждого фактора и уверенности в ее достоверности.

Все эти характеристики внешней среды организации говорят о высокой динамике и вариантном характере изменений, которые происходят в ней, что накладывает на руководство задачу как можно более точного прогнозирования, оценки и анализа внешнего окружения фирмы, которое сложилось, а также загодя установления характера и силы возможных угроз, которая позволит формировать и адекватно ситуации корректировать выбранную стратегию. В современных условиях наиболее действенной считается необходимость осуществлять превентивное реагирование на прогнозируемые во внешней среде изменения, поскольку лишь с помощью этого можно не только выжить, адаптироваться, но и максимально эффективно использовать имеющиеся в организации резервы, а также возможности, возникающие в результате изменений, которые происходят.

Факторы внешней среды имеют определенную связь как между собой, так и с внутренней средой; эта связь заключается в уровне силы, с которой изменение одного фактора действует на другие составляющие. Необходимо выявить основные тенденции, взаимовлияние этих факторов и построить прогнозы их развития.

2. Классификация факторов внешней среды организации

.1 Факторы прямого влияния

В современной экономической литературе внешнее окружение организации рассматривается как сложная многоуровневая структура, элементы каждого уровня которой формируются под воздействием собственных (специфических) факторов и по-разному (по силе и направлению) влияют на деятельность предприятия. Принято выделять два уровня внешнего окружения:

. Общее окружение (макросреда), которое включает в свой состав глобальные факторы, которые отражают социально-экономические отношения в обществе. По большей части макросреда не имеет специфического влияния на отдельно взятое предприятие, но степень влияния на отдельные предприятия разная, что обусловливается отличиями как в сферах деятельности, так и во внутреннем состоянии (потенциале) предприятий. Макросреда определяет общие условия предпринимательской деятельности, атмосферу бизнеса, влияет на факторы микросреды и через них (опосредствовано) - на развитие предприятия.

. Оперативную среду (микросреда), которая охватывает факторы, которые осуществляют непосредственное влияние на конкретное предприятие. Традиционно принято рассматривать такие группы факторов, как покупатели, поставщики, конкуренты, государственное законодательство. Среду прямого влияния на организацию образуют определенные субъекты - потребители, конкуренты, поставщики, государственные органы, финансово-кредитные учреждения и другие внешние агенты и контрагенты. Эту среду еще называют средой задач, потому что в нее входят элементы, которые непосредственно связаны с операциями организации (рис. 1.2).

Рис. 2. Классификация факторов внешней среды организации

Внешняя среда прямого влияния - это среда, которая включает элементы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают прямое влияние операций организации: потребители, конкуренты, поставщики, законы, государственные учреждения и др. (рис. 3).

Потребители - это физические или юридические лица, которые используют продукцию организации для личных потребностей или потребностей своей организации.

Конкуренты - это производители подобной продукции на рынке.

Поставщики - фирмы или отдельные личности, которые поставляют машины, оборудование и другие материальные ресурсы для удовлетворения технологических или личных потребностей организации или отдельной личности.

Рис. 3. Внешняя среда прямого влияния

Законы и государственные учреждения - это правовые и нормативные акты высшего органа законодательной и исполнительной власти или их специальные органы, которые осуществляют надзор за соблюдением государственных требований предприятиями, учреждениями, организациями, а также гражданами.

К самым весомым факторам прямого действия принадлежат законы России о предприятии, предпринимательстве, собственности, охране труда, защите прав потребителей, об ограничении монополизма и недопущении недобросовестной конкуренции, правительственные декреты и постановления, нормативные документы отраслевых и территориальных органов управления, направленные на правовое и организационное закрепление экономических отношений межгосударственными властными структурами и хозяйственными субъектами, наработка норм и правил их поведения (правил игры) в экономическом пространстве.