МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РФ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ, МЕНЕДЖМЕНТА И
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ
Курсовая работа
На тему: Особенности методов управления персоналом в современной организации
Выполнила:
Сербина Юлия Витальевна
Проверила:
Шевченко Л.В.
Воронеж 2020
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы методологии управления персоналом
1.1 Система методов управления персоналом
1.2 Характеристика методов управления
1.3 Современные подходы к управлению персоналом
Глава 2. Расчетная часть
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Управление - это сознательная и целенаправленная деятельность человека, посредством которой он командует и подчиняет ему интересы внешней среды, общества, живой и неодушевленной природы, элементов техники.
Элементы, на которые направлена эта деятельность, называются субъектами управления и могут быть отдельными лицами или группами людей. Если министерство носит формальный характер, его субъект регистрируется организационно-правовым путем в виде одной должности или группы должностей, составляющих подразделение.
Целенаправленная деятельность руководства - это формирование системы управления персоналом, планирование кадровой работы, маркетинг персонала, определение кадрового потенциала и организационных потребностей персонала. Технология управления персоналом организации охватывает широкий спектр функций, от найма до увольнения персонала.
Он обеспечивает информационную, техническую, нормативную, методологическую, правовую и инструментальную поддержку системы управления персоналом. Руководители и сотрудники подразделений системы управления человеческими ресурсами организации также решают вопросы оценки деятельности подразделений системы управления организационными ресурсами, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления человеческими ресурсами. Эта тема всегда актуальна, ведь на предприятиях, в организациях, где работают люди, без них невозможно представить трудовой процесс. И как любой процесс должен быть организован. Это то, что делает система управления персоналом.
Управленческая деятельность - это особый вид трудового процесса, характеризующийся всеми его неотъемлемыми элементами: объектом труда, средствами труда и самим трудом, а также его результатами.
Успех предприятия (организации, компании) обеспечивается работником, которого он нанимает. Именно поэтому концепция современного корпоративного управления предполагает выделение большого количества функциональных областей управленческой деятельности, связанных с управлением производственным кадровым компонентом-персоналом предприятия.
Управление персоналом - это систематическое, плановое воздействие на процессы формирования, распределения и перераспределения рабочей силы на уровне предприятия посредством взаимосвязанных организационных, экономических и социальных мер, создающих условия для использования трудовых качеств работников (рабочей силы) для обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития работников.
Управление персоналом - одна из основных составляющих современного менеджмента.
Сфера деятельности и управление персоналом.
Область управления людскими ресурсами включает в себя следующие функции:
· Поиск и адаптация персонала. Адаптация-это процесс ввода новых сотрудников в рабочую силу, который знакомит их со спецификой работы компании;
· Оперативная работа с персоналом, включая обучение и развитие персонала, оперативную оценку персонала, организацию работы и мотивацию сотрудников;
· Стратегия работы с персоналом.
Целью данной работы является изучение методов управления и анализ применения методов управления на предприятиях.
Задачи курсовой работы:
изучить теоретические основы методологии управления персоналом·решить расчетную часть
Глава 1. Теоретические основы методологии управления персоналом
1.1 Система методов управления персоналом
Успех предприятия (организации, компании) обеспечивается работником, которого он нанимает. Именно поэтому концепция современного корпоративного управления предполагает выделение большого количества функциональных областей управленческой деятельности, связанных с управлением производственным кадровым компонентом-персоналом предприятия.
Таким образом, основным элементом, составляющим суть управления персоналом, является систематическое, организационное воздействие на процессы формирования, распределения и перераспределения рабочей силы на уровне предприятия посредством взаимосвязанных организационных, экономических и социальных мер, создание условий для использования трудовых качеств работников (рабочей силы) для обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития работников.
Для эффективного функционирования предприятия многое зависит от выбора структуры системы управления персоналом предприятия, знания механизмов, выбора оптимальных технологий и методов работы с людьми.
Методы, связанные с управлением, относятся к методам или программам действий, которые способствуют достижению целей управления. Но чтобы в конечном итоге достичь этого, необходимо воздействовать на членов управляемой команды с помощью рычагов и стимулов.
Рычаг управления воздействием (стимуляция) - это средство, с помощью которого можно выполнить задачу (цель). Например, для повышения производительности труда на производственной площадке необходимо внедрить современное оборудование и создать благоприятные условия труда. Это метод, то есть технология, которая способствует достижению высокой производительности труда. Но этого можно добиться только за счет морального и материального стимулирования работников, работающих на этом участке - в данном случае это рычаги для достижения желаемой цели.
В управлении методы управления и их классификация очень широки. Наиболее распространенная классификация методов управления основана на их содержании, направлениях и организационных формах, которые отражают административное, экономическое и социальное воздействие на систему управления.
Метод управления ориентирован на систему управления (объект). Это может быть как целое предприятие, так и отдельное подразделение (отдел, департамент и т.д.). Это также могут быть функции предприятия: производство, маркетинг, инновации, финансы, информация. Или функции управления: планирование, организация, мотивация и контроль.
Организационная форма методов управления - влияние на конкретную ситуацию. Это может быть прямое (прямое) или косвенное (постановка задач и создание условий для стимуляции).
Различают следующие методы управления:
· Организационно-административные меры, принятые в соответствии с прямыми инструкциями;
· Экономика, основанная на экономических стимулах;
Систему методов управления можно представить в виде таблицы 1.
Таблица 1 - Система методов управления
|
Наименование группы методов управления |
Специфика группы |
Наименование подгруппы |
Наименование методов |
|
|
Экономический метод |
Воздействие на материальные интересы людей, ориентация на выполнение определенных показателей ими заданий и на вознаграждение за их выполнение |
1.1. Экономические методы, применяемые на макроуровне |
Инструменты государственного регулирования : национальные программы; государственные заказы; налоговая политика; ценовая политика; финансово-кредитная политика. |
|
|
1.2. Экономические методы, применяемые на уровне предприятия |
Планирование : балансовый метод; нормативный метод; аналитический метод; математическое моделирование. Коммерческий расчет : хозяйственный расчет; самоокупаемость; самофинансирование. |
|||
|
1.3. Экономические методы, применяемые на уровне отдельного работника |
Методы поощрения: заработная плата, премирование и т.д. Методы наказания: штрафы, начеты и др. |
|||
|
Организационно-распорядительные методы управления. |
Базируются на властных и правовых мотивациях и обеспечивают повышение эффективности работы фирмы за счет лучшей организации деятельности работников и подразделений |
2.1. Методы организационного воздействия |
Регламентирование : правовые методы; законодательные акты, устав, положение о подразделении и т.п. Организационное нормирование : стандарты, типовые схемы управления и др. Организационное стимулирование : перемещение в должности, предоставление |
|
|
дополнительных прав и функций и т.п. Инструктирование : инструктаж, методические указания, инструкции. |
||||
|
2.2. Методы распорядительного воздействия |
Приказы; резолюции; указания; разъяснения. |
|||
|
Социально-психологические методы управления. |
Совокупность приемов, используемых в науках, изучающих деятельность человека и межличностные отношения |
3.1. Методы, широко применяемые в кадровом менеджменте |
Тестирование; анкетирование; интервьюирование, беседа, опрос. |
|
|
3.2. Методы исследования специалистами для решения экстренных проблем |
Открытое наблюдение; включенное наблюдение; эксперимент. |
|||
|
3.3. Методы активного обучения |
Деловые игры; управленческие ситуации. |
1.2 Характеристика методов управления
Экономический метод.
Экономический подход лежит в основе управления. Это связано с тем, что управленческие отношения определяются, прежде всего, экономическими отношениями и основными объективными потребностями и интересами людей.
В практике высокопрофессиональных менеджеров важную роль играет экономический анализ и общие экономические аспекты. Некоторые специалисты по управлению считают, что деятельность непрофессиональных менеджеров основана на психологическом подходе, тогда как деятельность профессионалов основана на экономическом подходе. Не снижая важности технологий психологического управления, следует сказать, что в настоящее время все более актуальной становится проблема экономической психологии - особого направления психологической науки, изучающего поведение экономического человека в организации, а также детерминанты такого поведения.
Эти методы, связанные с управлением бизнесом, представляют собой совокупность экономических рычагов для достижения желаемого результата. Иными словами, цель достигается за счет влияния на экономические интересы объекта управления.
Содержание экономических методов сводится к таким экономическим категориям, как постоянное управление ограниченными ресурсами и неограниченными потребностями.
В управленческой практике экономический подход к управлению обычно принимает следующие формы: планирование, анализ, самостоятельный учет, ценообразование и финансирование.
Заработная плата является наиболее важной частью затрат на производство:
,
С - стоимость продукции; М - стоимость материалов и сырья; А - амортизационные отчисления; З - основная и дополнительная заработная плата; О - обязательные отчисления от заработной платы; Н - накладные расходы; П - прибыль.
Структура вознаграждения позволяет определить, какие компоненты входят в вознаграждение работника, где отражаются статьи затрат и прибыли, каков удельный вес конкретного элемента в валовой заработной плате (рис. 1).
Рисунок 1 - Структура оплаты труда работников
В Трудовом кодексе РФ заработная плата определяется как вознаграждение за работу в зависимости от квалификации, сложности, объема, качества и условий труда работника, а также оплаты труда и премий.
Премиальные выплаты
Работодатель вправе устанавливать систему различных бонусов, стимулирующих доплат и надбавок на основании мнения представительного органа работника.
Размер вознаграждения определяется законом и устанавливается:
· Работникам, занятым на тяжелых работах с вредными, опасными и иными особыми условиями труда, работающих в районах с особыми климатическими условиями(перечень тяжелых работ, работ с вредными и опасными и иными особыми условиями труда устанавливается Правительством Российской Федерации, повышение заработной платы по этим основаниям производится по результатам аттестации на работу);
· Работникам, занятым на работе с отклонениями от нормальных условий (при выполнении работ различной квалификации, получающих оплату труда более высокой квалификации; совмещение профессиональных и временных отсутствующих работников, выполняющих свои обязанности по условиям трудового договора; при работе в выходные и нерабочие праздничные дни- выплата заработной платы не менее чем в два раза; при работе в ночное время-выплата увеличенной суммы, установленной работодателем, коллективным и трудовым договором);
· Работникам, вынужденным простаивать по вине работодателя или по причинам, не зависящим от работодателя и работника, должны выплачивать не менее двух третей от средней заработной платы работника (по простой вине работодателя) или тарифной ставки заработной платы (по простой, вне контроля работодателя и работника).
Гарантия возмещения ущерба
Гарантия - это средства, средства и условия обеспечения прав, предоставляемых работнику в сфере социально-трудовых отношений, компенсация - денежная выплата, установленная для возмещения расходов, связанных с исполнением работником трудовых или иных обязательств, предусмотренных федеральными законами.
Организационно-распорядительные методы.
Любой экономический механизм требует организационно-административной деятельности, координации усилий сотрудников различных отделов, различных функций и элементов системы управления. Одна из важнейших функций управления - организационная функция. Она реализуется через организационные отношения, которые являются частью механизма управления.
Задачей организационно-распорядительной или организационно-административной деятельности является координация действий подчиненных. Организационное и административное влияние обеспечивает ясность, дисциплину и порядок в работе команды. Искусство руководителя будет показано в умении определять оптимальное сочетание организационных, административных и экономических методов.
Организационно-административный подход решает те же проблемы, что и экономический, но формы и методы их воздействия различны. Отличие состоит в том, что экономический подход позволяет руководителю выбирать различные формы и методы воздействия для решения конкретной задачи, а организационно-административный подход предполагает одно влияние, определяемое приказом и распоряжением.