В планировании и градостроительном проектировании изучение и анализ социальных потребностей основаны на подходе «замещения потребностей», в котором все многообразие интересов человека разделяется по видам таким образом, что потребности одного вида не могут «заместить» потребности другого вида. Так из потребностей первой группы должны быть выделены потребности во сне, питании, личной гигиене.
Потребности социализации могут быть разделены на следующие группы:
· потребности, обусловленные необходимостью в торговом обслуживании (обеспечение промышленными и продовольственными товарами);
· потребности по поддержанию здоровья и медицинском обслуживании (обеспечение поликлиническими центрами, больницами и другими учреждениями здравоохранения);
· создание условий по воспитанию детей (детские игровые площадки на придомовых территориях, учреждения дошкольного воспитания, образования и т.д.)
· потребность в отдыхе (занятия спортом, прогулки, посещение парков, скверов, зоопарков, и т.д.);
· культурно-зрелищные потребности, удовлетворение которых может быть осуществлено как дома (чтение, интернет, просмотр телепередач, прослушивание музыки), так в общественных местах (библиотеках, интернет-кафе, кинотеатрах, цирках, выставочных залах, стадионах и т.д.).
· Потребности в творческой деятельности также могут быть разделены на не замещаемые группы:
· потребность в труде, реализация которой дает возможность человеку обеспечить материальные условия существования - реализацию потребностей первой и второй группы, а также удовлетворить стремление к созидательной деятельности и профессиональные интересы;
· потребность в общении с друзьями, коллегами, сотрудниками;
· потребность в социальном воспроизводстве (повышение квалификации, приобретение новой профессии; рост уровня образования, получение квалификации магистра);
· потребность в самодеятельном творчестве, осуществляемая как дома, так и в социуме туристических и других самодеятельных организациях.
Такое разделение потребностей обладает определенной условностью, которая определена процессом непрерывного развития социума, и вытеснение одних потребностей другими, происходящее на индивидуальном уровне не оказывает существенного влияния на развитие форм удовлетворения потребностей, выделенных уровней.
В отечественной историографии были реализованы различные подходы к классификации потребностей. Достаточно широко распространенной являлась группировка потребностей по признаку их целевой функции или объекту потребления [1, с 48].
В соответствии с ней весь комплекс потребностей делится на две группы.
Первую группу составляют материальные потребности (в питании, одежде, жилище, транспорте, отдыхе), удовлетворение которых связано с потреблением благ вещественного характера. Материальные потребности, включающие в том числе необходимость реализации физиологических нужд, в отечественной историографии определялись как «низшие» и зачастую рассматривались именно в такой оценочной тональности (коннотируя к понятиям «незначительность», «непервостепенность»).
Согласно теоретическим рассуждениям авторов, важность удовлетворения материальных потребностей в социалистическом обществе характеризуется перманентным снижением в связи с насыщением данного рода запросов и относительно прогрессирующей динамикой иных потребностей. В частности, В.П. Караулов и А.А. Пряхин, рассуждая о материальных потребностях, пишут следующее: «Несмотря на свою значимость, материальные потребности не в состоянии, особенно в современных условиях, поддерживать жизнедеятельность людей. Все более возрастает значение духовных потребностей человека, формируемых воспитанием, общим и специальным образованием» [13, с 26].
Вторую группу данной классификации составляют духовные потребности, которые включают в себя потребности в образовании, творчестве, общении с природой, а также эстетические и интеллектуальные потребности. В советской историографии духовные потребности определялись как «высшие», находясь в фокусе многочисленных рассуждений авторов о перспективах качественных изменений советского социума в процессе построения коммунизма, так как в процессе развития общества именно высшие потребности должны были выйти на передний план, оттеснив притязания низшего порядка.
В целом обусловленный методологией ракурс рассмотрения потребностей позволяет выделить ряд специфических особенностей данной категории, отличающих отечественные разработки от векторов зарубежных исследовательских поисков.
Во-первых, потребности населения исторически обусловлены. Они зависят от уровня производительности труда в обществе, общественного строя, социально- экономических условий, а не являются порождениями лишь вкусов и желаний.
По мнению В.Н. Сергиевского, «потребности в предметах потребления могут возникнуть только благодаря тому, что производство создало эти предметы потребления» [28, с 13].
Во-вторых, потребности в частности и потребление в целом не безграничны и имеют свои пределы, определяемые как социально-экономическими возможностями общества, так и объективными физиологическими параметрами потребления.
По замечанию исследователей, «человек не может больше потребить хлеба, мяса, молока, сахара, фруктов, чем это нужно для нормальной жизнедеятельности здорового человека. Имеются известные границы в потреблении одежды, обуви, предметов культурно-бытового назначения, определенные запросы на жилье» [10, с 67].
Наличие пределов потребления несколько диссонировало с содержанием «закона возвышения потребностей». Сущность данного закона сводилась к следующему: каждая новая ступень в развитии производительных сил, культуры влечет за собой рост потребностей всего населения» [10, с 244].
По мере относительного насыщения потребностей, некоторые из них исчезают, возникают новые, в результате чего круг потребностей непрерывно увеличивается, что позволяет говорить о бесконечном расширении потребностей. Обозначенные противоречия между «предельностью» потребностей, с одной стороны, и «бесконечностью» - с другой, в теоретической плоскости советскими исследователями разрешались достаточно просто. Авторами подчеркивалось, что в первую очередь положение о колоссальной динамике роста потребностей было справедливо в отношении масштабных исторических периодов (десятков и сотен лет), а не применительно к более коротким временным промежуткам, в отношении каждого из которых существовали объективные пределы потребностей.
Также отмечалось, что закон возвышения потребностей «действует и проявляется как объективный лишь по отношению к общественной системе потребностей, в том числе к совокупности личных потребностей всех членов общества, но не каждого отдельного его члена» [26, с 244].
И наконец, немаловажным было то, что в рамках рассмотрения данного закона предполагалось изменение структуры потребностей. А.А. Козлов замечает, что «по мере относительного насыщения потребностей одного (практически низшего) уровня активизируются потребности других, высших уровней. [16, с 11].
Г.М. Борисов пишет о действии закона возвышения потребностей более подробно: «Высокая степень удовлетворения первичных потребностей и развитие вторичных потребностей приводит к тому, что эти два рода потребностей как бы меняются местами в общей системе потребностей личности, в системе ее ценностных ориентаций. Социальные и духовные потребности становятся первыми жизненными потребностями индивидов. Первичные же потребности, удовлетворение которых перестает быть проблемой в деятельности на индивидуальном уровне, теряют свое доминирующее значение в жизни личности» [5, с 319].
Таким образом, понятие безграничности потребностей в отечественной историографии, как правило, звучало в контексте рассмотрения духовных запросов граждан, в то время как материальные притязания населения определялись через понятие предельности.
Хотя в рамках советской историографии были частные случаи иных интерпретаций. В 1959 г. была издана статья И.И. Корженевского, в которой автор, рассуждая о потреблении, пишет об отсутствии пределов потребления непродовольственных товаров, которое ограничивается только возможностями приобретения [17, с 36]. Впоследствии данная точка зрения была раскритикована, и мнений относительно отсутствия пределов материального потребления, аналогичных позиции И.И. Корженевского, в советской историографии больше не встречалось.
Третьей особенностью потребностей, презентуемой в рамках советской историографии, была их рациональность. Если «предельность» являлась внешней, объективной характеристикой потребностей, то «рациональность» преподносилась как личностная черта, специфика мотивации индивидуального потребительского выбора. Именно «разумность» и «рациональность» являлись ключевыми для отечественной историографии понятиями в определении потребностей граждан, качественно отличая их от потребительских запросов населения капиталистических стран, где потребности являлись «результатом ощущений и чувств, субъективных переживаний индивида, удовольствия или неудовольствия» [31, с 9].
По замечанию отечественных исследователей, в советской стране «потребности - это не причуды, прихоти или капризы, а разумный спрос культурно развитых людей» [22, с 16], и критерий разумности потребностей должен был быть заключен в самом человеке.
Нельзя не отметить, что в рамках советской историографии высказывались и иные мнения по поводу «рациональности» как необходимого требования, предъявляемого к потребностям граждан. Так, А.М. Арзамасцев утверждал, что сами по себе потребности, взятые безотносительно к способу их удовлетворения, не являются разумными или неразумными: «Все они порождены промышленным, научным и культурным развитием общества и не содержат в себе фатальных изъянов» [2, с 80]. По его мнению, проблема «разумности» или «неразумности» потребностей должна рассматриваться лишь применительно к способу их удовлетворения. Точка зрения А.М. Арзамасцева не нашла поддержки в отечественных научных кругах и была раскритикована.
Таким образом, общечеловеческие социальные желания есть у каждого человека на Земле. Все люди, вне зависимости от национальности и вероисповедания, хотят мира, а не войны; уважения своих прав и свобод, а не порабощения.
Справедливость, нравственность, независимость, гуманность - общечеловеческие ценности. Их желает каждый для себя, своих близких, человечества в целом.
Осуществляя свои личные устремления и желания, необходимо помнить и об окружающих людях. Нанося вред природе и обществу, человек вредит самому себе.
Возможность удовлетворения потребностей с помощью различных форм, определяется как индивидуальными предпочтениями, так и экономическими возможностями как отдельного человека, так и социальной общности людей, т.е. индивидуальными и общественными затратами, которые необходимы на реализацию этих форм.
Для оценки принятых проектных решений, в социологических исследованиях применяются следующие оценки условий удовлетворения потребностей:
· экономические или стоимостные;
· оценка по бюджету времени и частоте возникновения;
· по натурным показателям обеспечения оборудованием и специализированными объектами;
· по предпочтениям (результатам оценки людьми).
Таким образом, предметом социологического исследования, как правило, являются социальные потребности человека, то есть те, которые зависят от уровня развития общества. Но это отнюдь не означает, что социологи не изучают биологические потребности человека. В рамках социологического подхода они рассматриваются не в «чистом виде», а как преобразованные под воздействием социальных факторов, существующие в тесной взаимосвязи с социальными потребностями и опосредованные социальным развитием общества в целом.
Наиболее известная классификация социальных потребностей человека была разработана А. Маслоу и известна как «Пирамида потребностей».
· Физиологические потребности;
· Потребности в безопасности;
· Социальные потребности;
· Потребности в признании;
· Потребности в самовыражении.
Исследования в социальной работе развиваются благодаря широким познавательным возможностям качественной методологии: интервью, наблюдения, анализа текстов. Метод - это основной способ сбора, обработки и анализа данных.
Методологией в широком смысле называют систему принципов научного исследования, или учение о методе. Методология в узком смысле означает совокупность исследовательских процедур, техники и методов, включая приемы сбора и обработки данных. Техникой называют совокупность специальных приемов для эффективного использования того или иного метода. Методика - это совокупность технических приемов, связанных с данным методом, включая частные операции, их последовательность и взаимосвязь.
Процедурой называют последовательность всех операций, общую систему действий и способов организации исследования , систему приемов сбора и обработки социологической информации.
Рассмотрим более подробно методики по изучению социальных потребностей.
. Наиболее известной методикой диагностики потребностей построенной по теории Г. Мюррея, является «Форма по изучению личности» (немецкая версия) Д. Джексона (PRF). Методика диагностирует 14 потребностей: потребность в достижении (Ac), общительность (Af), агрессия (Ag), доминантность (Do), выдержка (En), потребность привлечения внимания к себе (Ex), избежание риска (Ha), импульсивность (Im), готовность к помощи (Nu), потребность в порядке (Or), ориентация на игру (Pl), потребность в социальном одобрении (Sr), потребность в поддержке (Su), общая заинтересованность (Un).
Д. Джексон считает, что шкала импульсивности (Im) достаточно условно может быть отнесена к мотивационным образованиям, т.к. относится скорее к характерологическим особенностям, тем не менее, исходя из потребности методики для практической работы, она была оставлена в ее составе. Психометрические исследования адаптированного варианта методики показали высокий уровень внутренней согласованности (тета-надежность) шкал 0,65-0,83. В методике используется трихотомическая шкала («да», «не знаю», «нет») с последующим переводом в интервальную шкалу. Такие шкалы имеют ряд существенных преимуществ, начиная от независимости шкал в много шкальном опроснике и кончая возможностью широкого использования средств статистической обработки.
Семантический анализ методик А. Эдвардса и Д. Джексона показал, что если они и диагностируют потребностную сферу личности, то достаточно стабильные конструкты в структуре личности испытуемого. Тем не менее, в психодиагностической практике часто возникают задачи определения актуальных потребностей, появляющихся и исчезающих в небольших промежутках времени. Для этих целей наиболее подходит методика диагностики степени удовлетворенности основных потребностей по А. Маслоу. Методика состоит из 15 потребностей, относящихся к пяти группам (материальные потребности, потребности в безопасности, социальные потребности, потребности в признании и потребности в самовыражении). Методика построена по ипсативной форме, т. е. каждое утверждение сравнивается поочередно с каждым.
2. Второй наиболее известной методикой диагностики потребностей является «Список личностных предпочтений» А. Эдвардса, представляющий собой опросник из 225 пар сравнений, образующих 15 шкал на основе классификации основных социогенных потребностей Г. Мюррея:
1)мотивация достижения;
) принятие авторитетов;
) любовь к порядку;
) демонстративность;
) автономия (независимость);
) аффилиация (терпимость к другим);
) самовосприятие;
) принятие опеки;
) доминирование (самоутверждение);
) чувство вины;
) готовность опекать других;
) радикализм (толерантность к новому);
) стойкость к достижению целей;