Ефективна економіка № 11, 2011
УДК 339.9+330.47
ОСОБЕННОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ КАК ОБЪЕКТОВ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОЙ ЭКОНОМИКИ
В.С. Белозубенко,
к.э.н., доц, Донецкий национальный университет экономики и торговли имени
Михаила Туган-Барановского
Статья посвящена рассмотрению особенностей информационных технологий как объектов инновационного развития мировой экономики. Систематизированы подходы к развитию мировой экономики ИТ, установлены принципы объединяющие их внутри- и вне-машинную части.
Ключевые слова: исследования, информационные, технологии, инновационное, развитие, мировая экономика, принципы.
Стаття присвячена розгляду особливостей інформаційних технологій як об'єктів інноваційного розвитку світової економіки. Систематизовано підходи до розвитку світової економіки ІТ, встановлені принципи об'єднують їх внутрішньо-і поза-машинну частини.
Ключові слова: дослідження, інформаційні, технології, інноваційний, розвиток, світова економіка, принципи.
The article considers the characteristics of information technology as an object of innovation for the world economy. A systematic approach to the development of the IT world economy, established the principles of combining their intra-and extra-machine parts.
Ключевые слова: research, information, technology, innovation, development, global economy principles.
Исследуя инновационные подходы в развитии информационных технологий, следует опираться на методологические подходы, которые можно выразить следующими словами: «… инновации в развитии общества - плод науки и изобретательных умов. Время от времени поднимающиеся волны эпохальных и базисных инноваций преобразуют лицо общества, девятым валом проносятся по планете. Эти волны меняют лидирующие страны и цивилизации, создают фундамент для повышения эффективности воспроизводства и качества жизни (прежде всего в авангардных странах) [1]». Поставив перед собой цель усовершенствовать механизмы инновационного управления развитием информационных технологий (ИТ), необходимо глубоко исследовать свойства этого объекта. Между тем, само название ИТ не отражает действительное положение вещей, поскольку там где есть технология (в физических процессах обработки данных), нет информации, а только её физические носители, а там, где начинается информация (в получении и применении данных), заканчиваются технологии и начинаются эвристики, не ограниченные рамками научных теорий.
Постановка задачи. Таким образом, несмотря на бурное развитие и возрастающую роль ИТ в мировой экономике, для того, чтобы не терять темпов, необходимо обратиться к истокам и рассмотреть свойства ИТ как объекта инноваций. информационный технология мировой экономика
Результаты. Существующие представления об ИТ рассматривают их как артефакты. Исходя из практики её употребления, аббревиатуру ИТ можно отнести, во-первых, к продукту, во-вторых, к технологиям его создания, эксплуатации и применения. При этом в производстве ИТ значительную роль играют сами ИТ. Аналогично в производстве станков как продукции не последняя роль принадлежит станкам как средству производства.
В данной работе, произнося «ИТ», мы будем иметь в виду продукты ИТ-бизнеса. Иначе говоря, мы будем применять термин ИТ как собирательный для позиций обширной номенклатуры ИТ-производства:
- программ на заказ;
- унифицированных программных продуктов «широкого потребления»;
- ИТ для автоматизации отдельных функций на предприятии;
- Интернет-приложений (dating, e-commerce, социальные сайты и др.);
- информационных (ИС) и информационно-управляющих систем (ИУС);
- Автоматизированных Систем Управления (АСУ);
- Enterprise Resource Planning (ERP);
- Client Relation Managing (CRM);
- Business Processes Managing (BPM);
- Enterprise Architecture Management (AEM);
- Систем Автоматизированного Проектирования (САПР);
- прочее.
Чаще всего позиции номенклатуры ИТ определяются их вне-машинной частью - предметной областью (объектом управления) и методами управления. Переход к новой предметной области или её изменение требует создания нового класса ИТ. Для более глубокого анализа ИТ рассмотрим их как соединение внутри-машинной и вне-машинной частей.
Внутри-машинная часть - это техническое и программное обеспечение обработки данных. Внутри-машинные технологии основаны на объективных физико-математических теориях, которые объединены в Theoretical Computer Science (TCS). Теория задаёт определённые рамки, которым должен соответствовать производимый ИТ-продукт. Она даёт основу для сравнения различных ИТ-продуктов. В той мере, в какой продукт подчиняется теории, его легко понять, освоить, эксплуатировать и развивать. При этом может существовать множество решений, удовлетворяющих теории. Если они предлагаются впервые, то могут рассматриваться как инновации и изобретения. Их суть легко формулируется в терминах теории, и может служить объектом патентования.
В отношении вне-машинной части не существует единодушного мнения. Чаще всего её представляют как бизнес-процессы (А.-В. Шеер[2]). Бизнес-процессы - это метод управления, противопоставляемый, к примеру, функциональному управлению. В бизнес-процессах собственно управление и объект управления (предметная область) не разделены. При этом бизнес-процессы описаны в терминах данных и их обработки. Например, А.-В. Шеер считает, что «…модели бизнес-процессов всё больше становятся точкой фокусировки и «калькой» при разработке информационных систем»[2]. Если бизнес-процессы не автоматизированы, то они выступают в роли объекта автоматизации для ИТ. Если автоматизированы, то более современные ИТ используются для их модификации и модернизации. И в одном, и в другом случае происходит переход от одних носителей и средств обработки данных к другим. При этом отношение обработки данных к объекту и методам управления в неявном виде переносится из старой системы в новую без пересмотра и оптимизации. Так что термин «калька», который употребил А.-В. Шеер, здесь вполне уместен.
Исходя из бизнес-процессов, можно установить, какую информацию (данные) нужно обрабатывать, но невозможно спроектировать оптимальные формы её организации и обработки. В результате между бизнес-процессами и программным кодом рано или поздно возникает несоответствие, которое требует переделки (реинжениринга) кода. Единственный способ избежать этого, если не заниматься поиском принципиально новых подходов, - унифицировать бизнес-процессы и запретить их изменять.
В целом о вне-машинной части можно сказать, что она фактически не отделена от внутри-машинной части. На практике ИТ-разработчик получает от заказчика ИТ-продукта не структуру и параметры вне-машинной части (своего дела и управления этим делом), а требования, пожелания, какой бы он хотел видеть внутри-машинную часть, то есть обработку данных. То, что эти требования изложены на естественном или графическом языке, а не на языке программирования, сути дела не меняет. Поступая так, заказчик вынужден оперировать терминами обработки данных, дублируя таким образом функции разработчиков ИТ.
В то же время требования заказчика к ИТ наряду с понятиями обработки данных содержат также понятия из области деятельности пользователя и области интересов, на которую направлена эта деятельность. Поэтому информационному технологу приходится вникать в незнакомую проблематику, дублируя функции заказчика (бизнесмена и менеджера). В итоге крайне трудно разграничить ответственность между заказчиком и разработчиком ИТ. Обе стороны несут ответственность за всё вместе. Причём, основной груз ложится на плечи заказчика.
Такое положение обусловлено тем, что вне-машинные части ИТ носят эвристический характер. Другими словами это не закономерные продукты, укладывающиеся в рамки известной теории, а случайные, обусловленные субъективными знаниями и опытом разработчика. Их развитие носит эволюционный характер и осуществляется методом проб и ошибок.
Сращение представлений о вне-машинной и внутри-машинной частях ИТ приводит к тому, что ИТ в целом также оказываются эвристическими и эволюционно развивающимися продуктами. Поэтому «выживает» так мало информационных проектов. По некоторым сведениям «выход годного» составляет 50%(Пол Дорси) [3] , по другим - всего лишь 2% (П. Страссман [4]). При этом нет никакой уверенности, что «выжившие» проекты оптимальны или хотя бы рациональны, поскольку понятие оптимальности (идеала) отсутствует. Их невозможно сравнить с несуществующим идеалом, а только с более или менее близкими аналогами.
Внутри-машинные ИТ развивались и продолжают развиваться опережающими темпами по отношению к вне-машинной их части. Отставание в развитии вне-машинной части ИТ приводит к обесцениванию (инфляции) значительной части достижений ИТ в целом. Этим вызвано появление разнообразных концепций семантических информационных технологий, в частности, семантического WEB'а. Семантические технологии, фактически стремятся придать разработкам вне-машинной части ИТ такой же технологический характер, как и внутри-машинной. Под знаком семантических технологий начинается очередной виток инновационного развития ИТ. Он будет успешным, если удастся решить проблему вне-машинных ИТ и их связей с внутри-машинной частью. Эксперты считают, что среднегодовые темпы роста семантических технологий составляют 4-6% (рис.1).
Рис. 1. Среднегодовой совокупный темп роста рынка информационных технологий и сегмента семантических технологий [5]
Суммируя вышеизложенное, можно сказать, что разделение внутри-машинной и вне-машинной частей, выделение в них неизменных ядер, отделение постоянных ядер от переменных частей, установление связей между перечисленными структурными единицами даст следующие преимущества:
- возможность вместо, к примеру, сотни программ иметь одну;
- возможность практически неограниченно продлить сроки жизни программ;
- программы перестанут нуждаться в непрерывных переделках в течение их жизненного цикла;
- разработка уникальных (в силу их сложности) систем, которая в настоящее время не под силу никому или только отдельным компаниям, станет обычным делом;
- возможность иметь множество интерпретаций (семантик) одного контента;
- возможность согласования множественных семантик запросов с множественными семантиками контента;
- выполнение последних двух пунктов позволит эффективно управлять семантикой данных.
Таким путём можно переломить тенденцию превращения имеющихся наработок ИТ в стандарты де-факто, описанную в книге Н. Карра[6]. Эта тенденция ведёт к стандартизации неоптимальных решений. При этом в силу сращения вне-машинной и внутри-машинной частей «замораживается» также достигнутый уровень организации бизнеса и управления. Все вместе они перестают развиваться и теряют способность служить конкурентным преимуществом. Следуя этой тенденции, фактически предлагается остановить развитие методов организации бизнеса на основе знаний, методов менеджмента, а также самих ИТ, кроме их внутри-машинной части.
По нашему мнению, основные проблемы развития ИТ (замедление темпов роста объёмов ПО, сокращение затрат на реинжениринг, восстановление конкурентоспособности ИТ, семантическая обработка), коренятся в нерешённости проблемы отношения внутри- и вне-машинных частей ИТ.
Одно из важнейших условий обеспечения совместимости систем - разработка новых стандартов на программные и аппаратные средства. Однако, в настоящее время относительный успех может являться сдерживающим фактором инновационного экономического развития: способность, к взаимодействию между всеми физическими и логическими элементами системы информационного продукта иногда становится невозможной из-за существующей ремесленной схемы производства ИТ. В результате более активной маркетинговой деятельности и успехов в распространении ИТ, захвата большой рыночной доли какой-либо компанией, её, возможно, далёкий от совершенства продукт становится стандартом для всех остальных. Это типично для ремесленного производства с его ориентацией на наиболее удачные образцы. Когда технологии основаны на теоретических конструкциях, каждое новое достижение становится ступенькой для следующего, а не превращается в препятствие.
Ещё одна сложность текущего момента состоит в том, что эволюционное развитие ИТ опережает процессы интеграции систем и создания стандартов. Это может отодвигать сроки реализации тех преимуществ, которые предоставляют новейшие технологии. Например, выполнение программы создания компьютеров пятого поколения, финансируемой японскими фирмами, сдерживается тем, что новая архитектура программного обеспечения пока не сочетается с существующими центрами искусственного интеллекта, новые протоколы не могут быть использованы в старых системах связи, а новые машинные языки не подходят для старых систем и т. д.
Очевидно, что системная интеграция внутри-машинной части (сети ПЭВМ, каналы связи и т. п.) сама по себе достаточно сложная проблема. Однако, она всего лишь средство. Главное - обеспечить более высокий уровень качества обслуживания пользователя за счёт интеграции услуг. Для этого необходимо знать, как связаны между собой внутри-машинная и вне-машинная части ИТ.
П. Страссман приводит факты, доказывающие отсутствие прямой зависимости вложенных инвестиций в ИТ и их эффективностью, а в некоторых случаях присутствие обратной зависимости. Вот некоторые из них:
- 42 процента американских компаний имеет отрицательный показатель доходности на вложения в ИТ;