Основы деловой этики в России: история и современность
Маргарита Сергеевна Фатеева
Аннотация
В статье рассматриваются первые проявления норм деловой этики на примере крупного сословия - купечества. Затронуты некоторые аспекты купеческой жизни, которые показывают, как и на чем держатся первые деловые связи, на что опираются и каких принципов придерживаются купцы в ведении дел. Приведены примеры, указывающие на нравственную составляющую предпринимательского дела, и примеры, выходящие за рамки этой составляющей. Также рассматривается роль деловой этики, влияние традиции в сфере предпринимательства современности.
Ключевые слова: деловая этика, купечество, предпринимательство, деловые отношения, принципы ведения дел.
Abstract
The basics of business ethics in Russia: history and modernity
Margarita S. Fateeva
The article “Basics of Business Ethics in Russia: Past and Present” examines the first manifestations of the norms of business ethics, using the example of a large class, the merchants. Some aspects of merchant life are touched upon, which show how and how the first business contacts are held, what the merchants adhere to and what principles the merchants adhere to in conducting business. Examples are given that indicate the moral component of business and examples that go beyond the framework of this component.
The author of the article considers the coexistence of ethical principles and norms with the sphere of entrepreneurship. The business ethics of Russia in the historical context is most probably seen in the example of merchants. Merchant life consisted of many aspects, each of which, in one way or another, influenced the formation of the ethics of entrepreneurship in this environment. Russia of that time was characterized by deep religiosity, which influenced business relations, and the backlog from Western countries, which gave impetus to the comprehension of the new and the search for ways of international cooperation.
The views of foreign and domestic businessmen often differ, largely due to different cultural traditions, mentality, and attitude to business. The author also points to an interesting example of business ethics in the Old Believers business environment.
Ethical principles form the core of entrepreneurial activity. Their significant significance is evidenced by the fact that in 1912, the Russian business community adopted its first ethical code, entitled “The Seven Principles of Business Management in Russia”, which PN places in its book. Shikhirev.
Modern business ethics, of course, differs from the previous one. New types of cooperation appeared at a distance - network technologies, a modern deal can no longer be imagined without various kinds of contracts and agreements, and the business itself consists of many business plans, tenders, meetings, meetings, etc. But, of course, echoes of history can be found today.
The picture of modern Russian business ethics, today, is viewed from different angles, in particular, an interesting example is the comparison of views from foreigners and from our compatriots.
In conclusion, the author makes the following conclusions:
The development of Russian entrepreneurship has gone a long and difficult path. Many traditions and ways of doing business have been formed, patronage and charity are the brightest traditions. Religious principles defined many aspects of entrepreneurship and helped to find moral guidelines.
Historical examples vividly reflected on the current state of Russian entrepreneurship, as many businessmen still do not conduct their business contrary to religious considerations, a high percentage of philanthropy is noteworthy.
Modern entrepreneurship is closely related to the concept of responsibility, social and corporate. So that this responsibility can be clearly understood by all business participants, various corporate codes and declarations are introduced and adopted, also at the global level.
The development of business ethics has many perspectives, the achievement of many goals will allow our country to achieve a high level of development not only in the international arena, but within the country.
Keywords: business ethics, the merchant, entrepreneurship, business relations, principles of business management, business culture.
Деловая этика позволяет рассматривать и оценивать деловые отношения предпринимателей с точки зрения соответствия общепринятым в деловом мире принципам поведения. Автор статьи опирается на следующее определение деловой этики - это совокупность норм требований, предъявляемых обществом к характеру общения с людьми, социальному облику делового человека. Реализуется деловая этика при помощи принципов деловых отношений, в которых основополагающие моральные ценности адаптируются непосредственно к профессиональным интересам людей. Таким образом, можно говорить о серьезной проблеме, касающейся исторического развития деловой этики и особенностей ее функционирования в современном мире. Обращаясь к данной актуальной проблеме, автор нацелен выявить основные истоки российской деловой этики. Для этого последовательно решаются следующие задачи. Во-первых, обозначаются общие черты дореволюционного и постсоветского периода развития деловой этики; во-вторых, демонстрируется сравнительный анализ принципов деловой этики указанных эпох.
Российская деловая этика складывалась под влиянием нескольких факторов, к которым относятся - природные (климат, обширная территория), цивилизационные (срединное положение между Востоком и Западом), социокультурные (организация хозяйства, отношение людей к власти, социальное неравенство), региональные (разный темп развития территорий).
Геополитическое положение России между двух цивилизаций имело свои социокультурные следствия. Упадок Киевской Руси, который был связан с нашествием монголов и восстановлением торговых путей из Европы в Азию через Средиземное море, повлиял на процесс формирования русской нации. С середины XII в. в русском обществе формируются иные стереотипы поведения, устанавливаются другие ценности, утверждаются образцы восточной цивилизации, тогда как в домонгольский период развитие русского государства шло в русле западноевропейской цивилизации, а в экономике, социальной и культурной жизни проходили сходные процессы и возникали тенденции, аналогичные западным. Наиболее заметно эти изменения проявились в экономической жизни, в частности, в торговом деле: в торговых обрядах, обычаях, формах и способах ведения дела. «Типичной для Руси формой организации торговли становятся большие гостиные дворы, напоминавшие восточный караван-сарай, широко распространенный в Азии и на Востоке... Он напоминал улей, где сотами были мелкие лавки. Внизу велась торговля, а наверху жили купцы. По всему Золотому кольцу России до сих пор сохранились гостиные дворы этого типа, национальный русский костюм стал напоминать азиатский, в обиход вошли восточные слова. За 300 лет монгольского владычества на Русь перешли стандарты делового поведения, ценностные ориентации, образ мышления, идея примата государства над гражданским обществом. Деловая этика входила в зависимость от властей: торговля не шла без взяток. Деловые люди просили в 1564 г. Ивана IV «не давать их на расхищение», в 1642 г. посадские торговцы жаловались царю: «.. .обнищали и оскудели до конца от твоих государевых воевод». Такова была почва, на которой должны были появиться первые ростки торгового обмена и рынка» [1. С. 81].
Основы деловой этики зарождаются с появлением торговых отношений между людьми. Наиболее ярко это можно увидеть на примере такого обширного сословия, как купечество, которое имело множество своих правил ведения дел, руководствуясь различными качествами, например, честностью, щедростью или, напротив, жаждой наживы и обманом. Так, простых жителей могли довольно часто грабить. Грабили их собственные господа, иностранные захватчики или даже более сильные соседи. Поэтому и в сфере деловых отношений речь могла идти только о краткосрочных сделках, тем более что найти потребителей тоже было непросто, порой это приходилось делать в отдаленных районах страны или даже за ее пределами. В этой связи в деловой культуре и сформировалось отношение к сделке как к краткосрочному явлению. Все, что нужно было сделать, необходимо было делать быстро и безотлагательно.
Подобная идеология прослеживалась и в первых торговых уставах, в которых осуждалась только фальсификация товара, остальные уловки говорили только о хитрости и удачливости купца. Поэтому даже такие методы, как уговор, завышение цены, нажим, затягивание покупки, не считались недобросовестными.
Иногда купцы могли менять свою привычную специализацию и сами становились грабителями. Например, знаменитые новгородские ушкуйники, прозванные так по названию быстроходных лодок, на которых они плавали, кроме торговли, промышляли на Волге и обыкновенным пиратством.
Купец - человек, обладающий смекалкой, расчетливостью, самообладанием и энергией. Вместе с этим следует отметить и высокий уровень грамотности купцов, часто в свои странствия они брали с собой книги и собирали походные библиотеки. Вот что пишет П.Н. Шихирев в своем труде о типах деловых людей: «К началу Петровских реформ в России постепенно сложились четыре основных типа деловых людей: казенные - предприниматели, работавшие, как и в Европе, на нужды царского двора; гости - представители русского купечества; немцы - иностранцы, действовавшие как в торговле, так и в промышленности; монастырские - представители монастырей, занимавшиеся самой разнообразной экономической деятельностью» [1. С. 83]. Причем среди них исследователь особое внимание уделяет последнему типу в связи с тем, что конфессиональной основой российской деловой культуры было православие. А согласно церковным канонам человек должен стремиться к миру духовному и избегать материальных соблазнов, что, как не стремление к прибыли, и является самым сильным из соблазнов. Поэтому купцы постоянно ощущали чувство вины и любыми способами старались эту вину искупить перед Богом, будь то искренняя и глубокая вера, милостыня, благотворительность или паломничество к святым местам. Тем самым мы видим некую двойственность жизни купцов: с одной стороны, Бог и вера, а с другой - материальная выгода. Это подтверждает тот факт, что в церквях проводились праздники, а также хранились товары и весы. Не избежали такой двойственности и монастыри, ведь православное монашество предполагает бескорыстный труд и отрицает частную собственность и наживу, но вместе с этим ведение дел монастыря принуждает заботиться об эффективном и прибыльном хозяйстве. А учитывая, что монастыри получали огромные пожертвования от аристократии и купцов, они неизбежно становились крупными собственниками, а значит, и полноправными участниками деловых отношений.
Интересен пример деловой этики в старообрядческой предпринимательской среде.
В начале XX в. большинство частных предприятий как в промышленности, так и в торговле создавалось старообрядцами. Значительная часть всех предпринимателей-миллионеров (Солдатенковы, Рябушинские, Морозовы, Третьяковы, Бугровы, Мамонтовы, Бахрушины и др.), которые сыграли немаловажную роль в развитии русской промышленности и торговли, были староверами. Внутри старообрядческого делового сообщества формировался определенный способ накопления капитала, складывалась своя деловая этика. В среде старообрядцев существовали особые отношения: необходимость противостоять гонениям за веру заставляла людей объединяться. «Старообрядчество развивало традиционную модель поведения, которая не подразумевала резкую смену ценностных ориентиров. Замкнутость хозяйственных отношений внутри общины приводила к тому, что именно в этой среде могли сложиться отношения, построенные на доверии, на уважении к данному слову, на взаимной выручке и поддержке. Купцы доверяли друг другу, и деловые отношения строились на „честном слове“, исключавшем расписки и векселя... На первых порах большая часть предприятий создавалась на основе старообрядческой общины: ее глава автоматически становился главой дела, а все остальные - работниками. Именно старообрядцы создавали не только ремесленные училища, но и школы, библиотеки, читальные залы, специальные, в том числе и высшие учебные заведения, хоры, рабочие театры. Авторитет старообрядчества был настолько велик, что нередко предприниматели порывали с официальной церковью для того, чтобы заручиться поддержкой старообрядческих общин» [2. С. 142].
Кроме того, следует отметить, что твердое, неколебимое отношение к вере в купеческой среде способствовало упрочению деловой репутации того или иного предпринимателя. В отсутствие письменных документов (которые входили в практику деловой жизни очень постепенно) «верность Богу» ассоциировалась с твердостью и надежностью слова при устном заключении контракта.
С религиозным чувством были напрямую связаны такие явления, как обязательность пожертвований, а для богатых эта обязательность усугублялась по причине греховности богатства, что не раз подчеркнуто в Библии. Порой щедрость русских купцов поражала окружающих своим размахом. «Русское купечество своей благотворительностью и меценатством явило образец высочайшей нравственной культуры, оно настолько глубоко заложило моральные основы всего русского экономического общества, что уничтожить их, как показала история нашей страны, оказалось просто невозможно» [3. С. 408].
Еще одной основой российской деловой этики стало отношение с властью, которая была непредсказуема и порой жестока. В противостоянии с ней деловой человек не имел поддержки ни со стороны других деловых людей, ни со стороны общества, где сложилось недоверительное отношение к богатству, нажитому собственным трудом. Поэтому деловые люди находили выход в неформальных отношениях с чиновниками.
Однако среди представителей крупного чиновничества можно было наблюдать достаточно презрительное отношение не только к торговопромышленным деятелям, но и к промышленности и торговле в целом. Зачастую это объяснялось тем, что Россия была и должна была оставаться страной исключительно земледельческой. Даже бытовало мнение о том, что Петр Великий, начав создавать в России промышленность, свел страну с ее истинного пути. Кроме того, неприязненное отношение к промышленности демонстрировали и обычные люди. Материальный успех ассоциировался с такими чертами, как жадность, наглость, мотовство, склонность к обману и спекуляции, потребительское отношение к людям и природе, в народном фольклоре деловых людей часто называли пауками и кровососами. Вместе с этим следует упомянуть такой феномен российской экономики, как казнокрадство. Деловые люди были причастны к казнокрадству не меньше придворных и бюрократии. Однако эти отрицательные черты вполне могли сосуществовать и, собственно, сосуществовали со многими положительными чертами, как, например, меценатство и благотворительность.
Внутри купечества существовал свой бытовой уклад и свое мировоззрение. Именно в купеческой среде российская деловая этика приобретает свои основные черты и установки.
Немаловажным является тот факт, что многие купцы были хорошо образованны и стремились своим детям дать хорошее образование. Соответственно, это способствовало успешному ведению дел и грамотному сотрудничеству.
В семьях, принадлежавших к элитному слою, осознавалась самоценность образования. На образование и воспитание не щадились силы и средства. Считалось, что образование - главное в жизни. Эта мысль внушалась детям с ранних лет. Стремление к образованности было характерным не только для столичных купцов, но и для провинциалов. Осознание необходимости образования постепенно привело и к изменению воззрений на просвещение рабочих. Усложнение технического строя российских промышленных предприятий требовало от рабочего определенной сноровки и определенных знаний.
Среда предпринимательской элиты в начале ХХ в. давала образцы великолепных научных способностей, свидетельствующих о культурном уровне и полученном образовании.