Курсовая работа: Основные этапы разработки управленческих решений

Таблица 3 - Функционально-стоимостная модель службы управления персоналом предприятия

Н - начальник отдела кадров;

ВС - ведущий специалист (III категории);

СК - специалист отдела кадров (I категории).

Функционально необходимые затраты - минимально возможные затраты на реализацию комплекса функций системы при соблюдении заданных требований потребителей (параметров качества) в условиях производства и применения, организационно-технический уровень которых соответствует уровню сложности спроектированного объекта. Для расчета затрат на реализацию функций приняты следующие расходы отдела:

- должностной оклад начальника отдела кадров - 15000 руб. в месяц;

- должностной оклад ведущего специалиста - 10000 руб. в месяц

- должностной оклад специалистов - 8000 руб. в месяц

- часть работы выполняется в электронном варианте, с использованием следующей оргтехники: 2 компьютеров по цене 15000 рубле каждый, 1 компьютер по цене 30000 рублей, 2 принтера 6000 рублей за ед., 2 телефона по 1000 руб.

- расходы на канцелярские товары составляют 1200 руб. в год на каждую функцию.

- электроэнергия 2,2 рублей в час.

В таблице 4 представлен базовый вариант расчёта затрат на выполнение функций отдела кадров.

После определения относительной стоимости осуществляемых функций построим функционально-стоимостную диаграмму и диаграмму качества исполнения функций.

Теоретически, значимость функции и затраты связанные с ее исполнением должны быть одинаковы, так как важность функции указывает на степень участия ее в процессе управления, и следовательно, чтобы функция выполнялась должным образом, вознаграждение за ее выполнение должно соответствовать степени актуальности функции. При высокой относительной важности и низкой стоимости реализации возможна ситуация халатного отношения к выполняемой работе, что ведет за собой некачественное или не полное выполнение функции работником.

Таблица 4 - Расчет затрат на выполнение функций службы персонала ООО "Пекарея Краснодар"

Н - начальник отдела кадров;

ВС - ведущий специалист (III категории);

СК - специалист отдела кадров (I категории).

Рисунок 4 - Функционально-стоимостная диаграмма службы управления персоналом ООО "Пекарея Краснодар"

На рисунке 4 представлена функционально-стоимостная диаграмма позволяет сравнить степень значимости функции с затратами на ее исполнение.

На рисунке 5 представлена диаграмма качества исполнения функций кадровой службы предприятия.

Рисунок 5 - Диаграмма качества исполнения функций службы управления персоналом ООО "Пекарея Краснодар"

Для уточнения и корректировки анализа затрат на функцию стоится диаграмма качества исполнения функции, которая показывает соотношение между важностью и качеством исполнения функции.

Решение о внесении преобразований в имеющуюся структуру отдела управления персоналом принимается при сравнении диаграммы качества исполнения функции и функционально-стоимостной диаграммы. Проблемное место выявляется на функциях, имеющих высокую относительную значимость и низкое качество исполнения или же затраты, превышающие значимость функции.

Превышение затрат над значимостью в ходе реализации этих функций объясняется прежде всего тем, что в отделе ими занимаются сразу два сотрудника, одним из которых, во всех трёх функциях, является начальник отдела кадров.

Этап анализа и выводов

В целях совершенствования деятельности кадровой службы ООО "Пекарея Краснодар" организации необходимо:

- сформировать систему премирования на постоянно действующей основе (закрепить ее в организационно - правовых Положениях и распоряжениях по организации);

- проработать систему развития персонала.

3. Разработка управленческих решений в сфере кадрового менеджмента ООО "Пекарея Краснодар" с учетом результатов ФСА

3.1 Разработка системы премирования

кадровый менеджмент сотрудник премирование

Мотивация выполнения качественной работы осуществляется за счет моральных и материальных стимулов.

Существующие и проектируемые виды премирования ООО "Пекарея Краснодар" представлены в таблице 5.

Материальное стимулирование отражает роль мотивационного механизма оплаты труда в системе превышения производительности и качества труда. В ООО "Пекарея Краснодар" действует тарифно-окладная система оплаты труда, в центре которой находиться распределение фонда оплаты труда. Труд коллективов большинства структурных подразделений (вспомогательных производств, отделов управления) также не оценивается. Вполне понятно, что никакой материальной ответственности эти коллективы за осуществление своих профессиональных функций не несут. Поэтому, предлагается, чтобы внимание уделялось не распределению фонда оплаты труда, а оценке индивидуального и коллективного труда.

В связи с этим в целях стимулирования работников к успешному и добросовестному выполнению своих должностных обязанностей на высоком уровне предлагается заключить Коллективный договор, в котором оговаривались бы следующие пункты:

- предоставление служебного автотранспорта;

- премии за личный творческий вклад работника в общий результат деятельности предприятия;

- предоставление работнику за активную и творческую работу дополнительного выходного, отпуска, выбора времени отпуска;

- коллективное премирование отдела за основной результат деятельности подразделения.

Таблица 5 - Существующие и проектируемые виды премирования ООО "Пекарея Краснодар"

Таблица 6 - Формирование премиального фонда оплаты труда производственного персонала ООО "Пекарея Краснодар"

Размер премии в денежном выражении определн исходя из уровня средней заработной платы рабочих в 2017г. - 16100 руб. и среднесписочной численности состава в 52 чел.

Следует отметить, что премирование за достижения структурного подразделения нудается в обеспечнии четкого плана работы каждого структурного подразделения - каждой бригады, смены, рабочей группы. Отвественность за разработку палновых показателй ложиться на планово-экономический отдел.

Формирвоание премиального фонда оплаты труда производственного персонала позволяет достичь следующих результатов:

- отсутвие или снижение производственного брака;

- ритмичность деятельности орагнизации за счет работы точно в пределах производственного графика;

- возможногсть четкого планирвоани япроизводственной деятельности каждого структурного подразлделения;

- повышение мотивации персонала к высокой производительности и качеству услуг, оказыыаемых работ.

На основании типовой формы Положения об оплате труда работников предприятия и его структурных подразделений и Устава объекта исследования, в соответствии с современным трудовым законодательством (с учетом положений Трудового Кодекса Российской Федерации) нами была разработана форма Положения об оплате труда сотрудников ООО "Пекарея Краснодар". Проект Положения об оплате труда представлен в Приложении В.

Разработанное Положение об оплате труда вводится в целях усиления воздействия материального стимулирования работников, направленных на выполнение стратегических и повседневных задач, целей предприятия.