1.Общая характеристика предприятия
1.1 История создания предприятия и его реквизиты
Международный Выставочный Центр (МВЦ) «Интерсиб» был создан в 1994 году по распоряжению Администрации Омской области, Администрации города Омска и Омской торгово-промышленной палаты. Спустя всего год после создания МВЦ «Интерсиб» стал членом Международного Союза выставок и ярмарок стран СНГ и Балтии.
«Интерсиб» имеет ряд наград за такие проекты как: Сибирский промышленно-инновационный форум «Промтехэкспо», Выставка военной техники, технологий и вооружения сухопутных войск «ВТТВ - Омск», «Стройпрогресс». Все эти проекты были удостоены Знака Российского Союза Выставок и Ярмарок и представляют комплексную программу развития межрегионального и международного сотрудничества и поддержки отечественных предприятий.
Ежегодно МВЦ «Интерсиб» проводит примерно сорок выставок и ярмарок разнообразной тематики, что позволяет заложить основы последующего долговременного сотрудничества по реализации представляемых на выставке проектов.
Офис «Интерсиб» расположен в городе Омске, ул.Фрунзе 40.
Почта: fair@intersib.ru Телефон: +7 (3812) 25-84-87
Проанализировав историю создания МВЦ «Интерсиб» мы смогли увидеть, что компания имеет богатую историю. Находясь на рынке 22 года «Интерсиб» добился признания в профессиональных кругах на международном уровне. Тесное сотрудничество компании с правительством Омска и Омской области говорит о надежном положении на рынке и о стабильности компании в будущем. Награды и признание от Российского Союза Выставок и Ярмарок позволяют говорить о высоком профессиональном уровне сотрудников организации, который позволяет создавать по - настоящему качественные проекты и с успехом их реализовывать.
Цель, задачи и специфика деятельности предприятия
МВЦ «ИнтерСиб» основным направлением своей деятельности выделяет организацию и проведение различных выставок и ярмарок, среди которых есть и ежегодные международные проекты.
Для успешной деятельности компании приходится решать комплекс задач:
1) организация и проведение выставок, конференций в России и за рубежом;
2) содействие предприятиям и фирмам в установлении деловых контактов с организациями Омска, России, стран ближнего и дальнего зарубежья;
3) проведение маркетинговых исследований;
4) содействие предприятиям в организации пресс-конференций, презентаций, семинаров, приемов, проведении встреч и переговоров;
5) дизайн, строительство и художественное оформление выставочных стендов;
6) изготовление, прокат и реализация торгово-выставочного оборудования;
7) разработка и изготовление различной полиграфической продукции;
8) организация страхования выставочных грузов;
9) таможенная и транспортно-экспедиторская обработка выставочных грузов, визовая поддержка, бронирование гостиницы, услуги переводчика, транспортное обслуживание и др.
МВЦ «Интерсиб» во главу угла ставит заботу о клиентах, повышение качества и расширение спектра оказываемых услуг, совершенствование работы персонала, создание предприятиям и организациям максимально благоприятных условий для развития бизнеса.
Таким образом, видно, что для успешного функционирования компании на рынке услуг сотрудникам приходится решать множество задач. Сотрудники выполняют задачи из различных областей выставочной деятельности, что приводит к расширению обязанностей каждого конкретного сотрудника. Как правила одновременно ведется подготовка сразу к нескольким проектам, поэтому грамотное распределение рабочей силы и ресурсов крайне необходимо.
При соответствующем руководстве и четком выполнении каждым сотрудникам заданий, компания с легкостью справляется с большим объемом работы и способна подготовить мероприятие на высшем уровне. Однако, при такой мультизадачности существует вероятности того, что какой-то аспект выставки может быть потерян из виду и в конечном итоге в работе будет допущена грубая ошибка. Так же при таком объеме работы и маленьком коллективе, стоит обратить внимание на равномерное распределение обязанностей и четкое выполнение должностных полномочий.
Все задачи, которые ставит перед собой руководство МВЦ «Интерсиб» направлены на создание оптимальных условий для организации успешных выставок.
Структура предприятия
Рассмотрим структуру МВЦ «Интерсиб» (см. Организационная структура системы управления предприятием). Организация состоит из четырех отделов: бухгалтерия, отдел выставки, монтажная служба и отдел дизайна. Все отделы между собой равны и подчиняются непосредственно генеральному директору - Масалюк Ивану Ивановичу. Между собой отделы взаимодействуют на равных условиях, передавая необходимые материалы и приказы непосредственно друг другу.
Организацией и проведением выставок и других мероприятий занимается непосредственно отдел выставок. Каждому проекту назначают куратора, который советуясь с руководством, координирует деятельность всех отделов и участников выставки. Отдел монтажа работает непосредственно на выставке, устанавливая все оборудование и монтируя зоны для участников проекта. Отдел дизайна занимается разработкой и оформлением логотипа проектов, помещения, в котором проходит мероприятия, созданием брошюр и другой печатной продукции. Бухгалтерия занимается финансово стороной вопроса: стоимость размещения рекламы, аренды помещения, прибыль от участников, начисление заработной платы и т.д.
Проанализировав организационную структуру, мы пришли к выводу, что она соответствует объемам работ и помогает в работе. В МВЦ «Интерсиб» маленький трудовой коллектив, поэтому все вопросы решаются быстро. Друг с другом отделы и сотрудники общаются напрямую, а генеральный директор координирует деятельность сотрудников и вносит коррективы.
Основные направления деятельности предприятия и его целевая аудитория
За 22 года интенсивной работы на рынке организаций выставок и ярмарок МВЦ «Интерсиб» провел свыше шестисот выставок, конференций, конгрессных мероприятий, торгово-экономических миссий, как в России, так и за ее пределами.
Все мероприятия МВЦ «Интерсиб», проводимые в ходе реализации стратегии регионального маркетинга, содействуют повышению инвестиционной привлекательности Сибирского региона, расширению географии международного и межрегионального сотрудничества. В течение последних лет Омская область входит в число лидеров среди российских регионов по объему привлеченных иностранных инвестиций. Благоприятный инвестиционный климат в регионе способствует устойчивому развитию совместного предпринимательства, росту выпуска товаров и услуг, увеличению налоговых поступлений.
Еще одним важным направлением деятельности стало содействие развитию военно-промышленного комплекса Омской области. В 1996 году по инициативе Администрации Омской области и МВЦ «Интерсиб» была проведена первая международная выставка военной техники, технологий и вооружения сухопутных войск «ВТТВ-ОМСК», высокий уровень которой отметили все: участники, гости, представители федеральных структур. Выставка стала не просто важным стимулом для развития российской «оборонки», но и настоящим прорывом - мероприятие такого масштаба за Уралом состоялось впервые, и Омский регион уверенно заявил о себе как динамично развивающийся партнер.
Деятельность направлена на решение уставных задач, укрепление и развитие выставочного движения. Было проведено восемь выставочных мероприятий в Омске, включающих двадцать восемь специализированных выставок, в которых представили свою продукцию восемьсот пять фирм из тридцати регионов Российской Федерации и из восьми стран ближнего и дальнего зарубежья (Республика Беларусь, Греция, Германия, Израиль, Казахстан, Китай, Франция).
Ежегодно МВЦ «Интерсиб» проводит примерно сорок выставок и ярмарок разнообразной тематики, что позволяет заложить основы последующего долговременного сотрудничества по реализации представляемых на выставке проектов. Неизменный девиз Международного выставочного центра «Интерсиб»: «Выставки, ярмарки - фундамент будущего. Построим его вместе!»
Проведя анализ основных направлений деятельности «Интерсиб» мы с уверенностью можем говорить, что вся деятельность МВЦ направлена на создание, продвижение и проведение выставок и ярмарок различной направленности и масштабов. Продвижение выставочной деятельности на различных уровнях является одним из основных направлений и от того, насколько этот вид деятельности будет успешен, зависит успех остальных направлений.
Большая часть выставочной деятельности организации тесно связана с правительственными структурами и военно-промышленной базой страны. Тесное взаимодействие с государственными органами является отличительной особенностью деятельности МВЦ «Интерсиб». Центр изначально создавался в тесном сотрудничестве с правительством Омска и Омской области и на протяжении всего срока своей деятельности это связь поддерживалась и укреплялась.
Проанализировав все характеристики МВЦ «Интерсиб» и его деятельности мы можем с уверенностью говорить, что организация является довольно успешной и имеет богатую историю. За 22 года деятельности сотрудники «Интерсиб» успешно организовали и провели сотни выставок и ярмарок, в том числе и международного уровня. Ряд правительственных и международных наград, а так же поддержка со стороны правительства Омска и Омской области позволяют говорить о том, что у организации сложился репутация стабильной и надежной организации, с которой приятно иметь дело. Благодаря такой репутации, фирма легко находит спонсоров, партнеров и участников для своих проектов. А высокий профессионализм сотрудников компании позволяет организовывать все мероприятия на самом высоком уровне.
2.Анализ коммуникационной политики предприятия
2.1 Анализ внешней среды
выставочный рынок маркетинговый
В Омске на данный момент существуют около 40 выставочных центров разной направленности. Рассмотрим наиболее крупные компании, работающие в сфере организаций выставок и являющихся партнерами и дочерними предприятиями МВЦ «Интерсиб».
ООО ВК «Омск-Экспо» начала свою работу в 2003 году. Выставки-ярмарки компании проводятся под эгидой Омской региональной маркетинговой ассоциации и при участии МВЦ «Интерсиб». График выставок составлен таким образом, чтобы дополнить уже существующие, хорошо известные в нашем регионе экспозиции: «Промтехэкспо», «Сибирская строительная неделя», «Агропромышленная ассамблея» и другие.
Основной задачей выставочной компании является формирование цивилизованной среды на рынке потребительских услуг, возрождение интереса предприятий и фирм к этому сектору рынка, увеличение ярмарочной составляющей выставок. «Омск-Экспо» намерены привлечь потенциальных участников не только продуманной тематикой, но и разумной ценовой политикой.
«СибЭКСПОмаркет» - информационно-выставочный каталог для продвижения продукции и услуг на рынок Омской области. Издание выходит к открытию каждой выставки. Текущая информация о выставках и ярмарках, проводимых МВЦ «ИнтерСиб», статьи по выставочной и маркетинговой тематике.
Распространяется каталог «СибЭКСПОмаркет» среди участников и посетителей выставок, по системе адресной рассылки, а также отправляется в выставочные центры России. Посетителями выставок являются руководители предприятий и специалисты отделов маркетинга, а география участников - от Урала до Дальнего востока.
Так же в качестве партнеров и основных заказчиков международного выставочного центра выступает правительство и администрация Омска и Омской области. Поэтому большинство проектов МВЦ направлены на реализацию политики региона и привлечение в область инвесторов для ее развития.
Что качается конкурентов на Омском рынке, то по причине того, что «Интерсиб» является единственным выставочным центром, работающим с государственными учреждениями прямых конкурентов у него нет.
Таким образом, проанализировав внешнюю среду организации, мы можем говорить о благоприятной внешней среде. Не имея прямых конкурентов и осуществляя свою деятельность, имея в качестве основных партнеров правительственные организации, МВЦ «Интерсиб» может рассчитывать на стабильное развитие и не боятся отсутствия клиентов. Однако, при таком внешнем окружении существует опасность того, что фирма в определенный момент может перестать развиваться и расти. Конкуренты позволяют фирме стремиться к чему-то большему, постоянно развиваться и выполнять свою работу качественно.
2.2 Виды используемых коммуникаций
Компания сотрудничает со многими фирмами, агентствами и компаниями. К примеру, отраслевой журнал «Промышленные страницы Сибири», информационно-аналитический журнал «Архитектура. Строительство», центральный электротехнический портал и т.д.
У выставочного центра есть свой сайт www.intersib.ru. Использование таких легкодоступных и современных средств для передачи информации гораздо быстрее помогают людям узнать о новых событиях выставочного центра.