Материал: Нормирование управленческого труда

Нормирование управленческого труда

Контрольная работа

Тема:

Нормирование управленческого труда

Содержание

Введение

. Опыт нормирования работ по обслуживанию производства и управлению им

1.1 Понятие и функции нормирования труда

1.2 Нормирование труда на работах по обслуживанию производства

.3 Особенности нормирования труда управленческого персонала

.4 Зарубежный опыт нормирования работ по обслуживанию производства и управлению им

. Практическая часть

Заключение

Список литературы

Введение

Нормирование управленческой деятельности стало разрабатываться в 70-е годы в связи с автоматизацией управленческого труда, внедрение которой подтверждает выводы ученых о возможности нормирования значительной доли управленческих работ, имеющих определенную последовательность, повторяемость и правила выполнения.

Продуктом труда в данной области выступает информация, которая не является материально-вещественным элементом как у производственных рабочих. Трудовые затраты на ее получение, подбор, обработку, хранение, передачу составляют до 80% всех затрат труда, что вполне корреллирует с оценками специалистов по нормированию труда, оценивающих объем типовых управленческих работ в тех же пределах: 80─85%. Средством управленческого труда является организационная техника.

Структура управленческого труда может быть представлена в виде комплекса конкретных работ (по данным наблюдений до 180─220 отдельных видов работ), состоящих из отдельных элементов, а элементы ─ из микроэлементов.

Цель курсовой работы - изучение опыта нормирования работ по обслуживанию производства и управления им.

Объект исследования - работы по обслуживанию производства и управления им.

Предмет исследования - нормирование работ по обслуживанию производства и управления им.

Для достижения цели были решены следующие задачи:

изучены понятие и функции нормирования труда;

- изучено нормирование труда на работах по обслуживанию производства;

изучены особенности нормирования труда управленческого персонала;

изучен зарубежный опыт нормирования работ по обслуживанию производства и управлению им.

1. Опыт нормирования работ по обслуживанию производства и управлению им

1.1 Понятие и функции нормирования труда

Нормирование труда - это процесс установления обоснованной меры труда, то есть затрат рабочего времени, на выполнение различных работ в заданных условиях [1, 28].

Мера затрат труда может быть выражена не только временем, но и объемом работу в единицу времени, численностью работников или объектов обслуживания. Норма затрат труда охватывает основное и вспомогательное производство, труд ручной и машинный, в том числе работу на конвейере; обслуживание оборудования, в том числе многостаночное, обслуживание роботов и других автоматов; деятельность специалистов, служащих, управленцев, находящихся на повременной оплате и т.д.

Без нормативного регулирования продолжительности рабочего времени с приемлемой интенсивностью нельзя добиться рационального использования трудовых ресурсов, снижения трудозатрат, роста эффективности, тем более в условиях четко выраженной общей тенденции повышение цены трудотовара на рынке.

Основными функциями нормирования труда являются распределение по труду, научная организация труда и производства, планирование производства, оценка трудовой деятельности отдельных работников и коллективов, которая служит основанием для морального и материального поощрения и распространения передового опыта.

Нормирование труда включает [2, 153]:

1. изучение и анализ условий труда и производственных возможностей на каждом рабочем месте;

2.       изучение и анализ производственного опыта для устранения недостатков, выявления резервов и отражения передового опыта в нормах труда;

.        проектирование рационального состава, способа и последовательности выполнения элементов процесса труда с учетом технических, организационных, экономических, физиологических и социальных факторов;

.        установление и внедрение норм труда; систематический анализ выполнения норм труда и пересмотр устаревших норм.

Основные задачи нормирования труда состоят в том, чтобы обосновать необходимую и достаточную величину затрат рабочего времени на единицу продукции в конкретных условиях; проектировать рациональные методы труда; систематически анализировать выполнение норм труда для вскрытия резервов производства; постоянно анализировать выполнение норм труда для вскрытия резервов производства; постоянно изучать, обобщать и распространять производственный опыт, пересматривать нормы затрат труда по мере изменения условий труда. Решение этих задач позволит облегчить труд работников, повысить производительность труда и увеличить объем производства.

Нормирование труда является основой научной организации труда. С помощью методов, применяемых в нормировании труда, выделяются потери и непроизводительные затраты рабочего времени. Путем изучения трудовых движений вырабатываются самые экономные, производительные и наименее утомляющие приемы работы. Это способствует росту производительности труда. Дальнейшее совершенствование организации труда невозможно без улучшения его нормирования.

Также нормирование труда является основой организации заработной платы. Установление норм труда преследует цель гарантировать обществу определенную производительность труда, а работнику определенный уровень заработной платы. По выполнению норм труда оценивается трудовая деятельность каждого работника и оплачивается его труд. Без нормирования труда невозможна реализация экономического закона распределения по труду.

Нормирование труда является важным средством организации производства. Организация производства есть управление процессом производства материальных благ, т.е. налаживание взаимодействия между рабочей силой и средствами производства для достижения максимального экономического эффекта в конкретных условиях. Через организацию труда проявляется влияние нормирования труда на организацию производства.

Научно обоснованные нормы труда позволяют оценить результаты трудовой деятельности каждого работника, каждой бригады и сравнить их результаты. Только при сравнении выявляются передовики и отстающие.

Научно обоснованные нормы труда, правильно отражая конкретные условия, обеспечивают повышение производительности труда. Если же нормы труда занижены, они могут породить благодушие или пессимизм, что отрицательно сказывается на результатах производительности, если нормы завышены, они невыполнимы. В обоих случаях будет тормозиться рост производительности труда. Таким образом, все изменения в организации труда и производства, технике и технологии работ отражаются, прежде всего, в нормах труда. И уровень норм труда является показателем уровня организации производства и труда на предприятии.

Нормирование труда является основой планирования труда. Для перспективного, текущего и оперативного планирования применяется целая система норм: нормы расхода материалов, энергии топлива, нормы производительности машин, нормы затрат рабочего времени. Таким образом, нормы труда играют важную роль в системе норм, применяемых при планировании на предприятии.

Составление плана по труду и установление затрат труда в соответствии с объемом производства невозможно без научно обоснованных норм труда. Большая самостоятельность предприятий в вопросах планирования труда усиливает заинтересованность коллективов во внедрении научно обоснованных норм труда.

1.2 Нормирование труда на работах по обслуживанию производства

Особенности выполнения работ по обслуживанию производства определяют специфический подход к их нормированию. Обслуживающие рабочие (наладчики, дежурные слесари, электрики, транспортные рабочие и контролеры) не создают непосредственно товарной продукции, но способствуют высокопроизводительной работе производственных рабочих.

Состав работ по обслуживанию производств разнообразен по содержанию и методам выполнения. Объем работ как в целом за смену, так и в отдельные ее периоды часто имеет значительные колебания и носит нерегулярный характер. Эти и другие особенности труда по обслуживанию производства должны учитываться при установлении норм труда.

Методы нормирования труда обслуживающих рабочих зависят от характера трудовых процессов. В зависимости от особенностей нормирования труда всех рабочих по обслуживанию производства целесообразно подразделить на две основные категории [1, 254]:

• выполняющих стабильные по составу и содержанию работы, объемы которых могут быть определены заранее и измерены в конкретных единицах;

• выполняющих часть работ, нестабильных по объему, комплексу операций, их однородности и повторяемости, которые поэтому не могут быть определены заранее.

Труд первой категории рабочих (например, рабочие по изготовлению инструмента, запасных частей, ремонту оборудования, контролю продукции, транспортные рабочие) нормируется с помощью норм времени, выработки и нормированных заданий.

Для нормирования труда рабочих второй категории применяются нормы обслуживания, нормативы численности и укрупненные нормативы трудоемкости.

Нормирование труда путем применения норм времени и выработки производится так же, как и основных рабочих-сдельщиков. Поэтому в дальнейшем будут рассматриваться вопросы нормирования труда второй категории рабочих.

Все работы по обслуживанию производства для целей нормирования классифицируются следующим образом [1, 255]:

) наладочные работы (наладка и подналадка оборудования);

) работы по ремонту и дежурному обслуживанию оборудования (ремонт, чистка, смазка, ремонт технологической оснастки);

) контрольные работы (контроль качества продукции при приемке), включая лабораторные испытания;4) работы по приему, хранению и выдаче материальных ценностей на складах, в кладовых и хранилищах;

) транспортные и погрузо-разгрузочные работы (погрузка, разгрузка, транспортировка материалов, деталей внутри цеха, между цехами и в пределах заводской территории);

) работы по уборке производственных помещений и территории предприятия;

) работы по обслуживанию зданий и сооружений.

Наибольшее распространение в нормировании получили нормы обслуживания и нормы времени обслуживания, используемые для:

• нормирования не стабильных по объему работ, где выделяются периодически повторяющиеся элементы, время выполнения и повторяемость которых могут быть установлены (например, наладочные работы);

• расстановки по рабочим местам рабочих, выполняющих не стабильные по объему и повторяемости работы, если расстановка не может быть произведена с помощью нормативов численности [1, 256].

В последнем случае нормы обслуживания в связи с затруднениями в определении объема работ на отдельных рабочих местах могут оказаться недостаточно точными, поэтому они должны устанавливаться в пределах численности, рассчитанной по нормативам численности. В случаях когда объем работы на отдельных рабочих местах определить не удается вследствие его нестабильности и совмещения функций рабочими, расстановка по рабочим местам производится по опыту мастера в пределах численности, установленной по нормативам.

Нормы обслуживания могут разрабатываться дифференцированным и укрупненным методами [1, 256].

Дифференцированный метод применяется в случае, если работы по непосредственному обслуживанию прикрепленных объектов могут быть разделены на регулярно повторяющиеся элементы, время выполнения которых может быть установлено путем наблюдений, а укрупненный метод - если отсутствует стабильность элементов работ по обслуживанию объектов как по времени, так и по повторяемости.

При разработке норм обслуживания дифференцированным методом функции обслуживающих рабочих условно делятся на основные и вспомогательные. Этот метод предусматривает изучение затрат рабочего времени на выполнение всех основных и дополнительных функций данного рабочего и установление аналитическим путем нормы времени обслуживания, т.е. времени, затрачиваемого рабочим в расчете на один объект обслуживания в течение данного периода (например, смены).

Укрупненный метод разработки норм обслуживания применяется в случаях, когда нестабильность операций, разнообразие и редкая повторяемость работ, выполняемых обслуживающими рабочими, делают разработку норм дифференцированным методом экономически не оправданной.

При укрупненном методе норма обслуживания определяется без подразделения функций на основные и дополнительные и устанавливается исходя из всего объема работ по обслуживанию объекта в целом и за определенный период (смену, год). При этом выявляются прямые и косвенные факторы, влияющие на трудоемкость работ.

Кроме норм обслуживания широко применяются нормативы численности.

Нормативы численности обслуживающих рабочих - это регламентированные величины их численности, необходимой для выполнения определенных объемов или единицы объема работ. Пользуясь ими, можно установить норму численности (нормативную численность).

Нормативы численности разрабатываются на работы в типовых условиях рациональной организации производства с учетом достигнутого уровня технической оснащенности и организации работ. Они устанавливаются по видам или группам вспомогательных работ и по отдельным профессиям. Это целесообразно в случаях, когда определенный круг работы выполняется рабочими только одной профессии. Если участвуют рабочие различных профессий или рабочие одной профессии совмещают функции других профессий, то нормативы разрабатываются по группе работ. При этом вспомогательные работы следует делить на следующие группы: работы по ремонту и обслуживанию оборудования; транспортные работы; работы по приемке, хранению и выдаче материальных ценностей; контрольные работы; наладочные работы; уборка производственных помещений; обслуживание зданий и сооружений.

Нормативы разрабатываются и по видам работ, входящих в основные группы [1, 258].

Для разработки нормативов численности рабочих по обслуживанию производства применяются косвенные методы нормирования. При использовании этих методов нормативы устанавливаются не по трудоемкости работ в конкретных условиях, а по факторам, косвенно влияющим на численность соответствующей группы рабочих. Факторы могут быть количественными и качественными. К числу первых, например по транспортной группе работ, относятся: объем погрузочно-разгрузочных работ в тоннах, вес готовой продукции, площадь производственных помещений, обслуживаемых транспортом; по группе приемки, хранения и выдачи материальных ценностей для предприятия в целом - вес готовой продукции, число складов и цеховых кладовых, обслуживаемых кладовщиками, площадь производственных помещений.

К качественным факторам относятся: вид и тип производства, организационно-технические условия выполнения вспомогательных работ, в том числе организация труда рабочих по обслуживанию производства. Эти факторы учитываются при распределении предприятий или цехов на группы, для которых разрабатываются нормативы [1, 260].

Нормативы численности устанавливаются путем графического и корреляционного анализа данных о явочной численности и количественных факторах по каждой группе или виду работ. При этом выводятся формулы корреляционной зависимости между нормативной явочной численностью и величинами факторов, характеризующих объем вспомогательных работ.