Для того чтобы повысить доверие молодых людей к НКО, в первую очередь стоит заняться информационным обеспечением. Как описывалось ранее, отсутствие открытых сведений и понятных механизмов ее продуктивного размещения сказывается на уровне доверия молодежи к НКО (Косыгина, 2022: 93). Представители разных социальных групп не готовы включаться в деятельность организаций, о которых они ничего не знают и, как следствие, не доверяют им. Кроме того, необходимо делать акцент на том, что многие волонтерские движения являются логическим продолжением НКО, на базе которых они организованы. Это также способно повлиять на уровень доверия к третьему сектору и волонтерским движениям.
Выводы
Итак, если говорить о деятельности НКО, то по-прежнему существует явная проблема недоверия им со стороны разных групп населения несмотря на то, что подобные организации уже давно выступают поставщиками разного рода социальных услуг и берут на себя часть функций государства в социальной сфере жизнедеятельности общества. Это может быть вызвано как личным негативным опытом и недобросовестным поведением отдельных организаций, так и закрытостью самих организаций в совокупности с недостаточной информированностью населения об их деятельности.
В ходе исследования подтвердилась выдвинутая гипотеза и было установлено, что между уровнем доверия молодежи к НКО и ее готовностью включиться в добровольческие процессы действительно существует связь (слабо-умеренная и максимально статистически значимая). Это говорит о том, что уровень доверия к третьему сектору оказывает непосредственное влияние на то, каким образом реализуются добровольческие проекты, и то, насколько активное участие в этих проектах принимают группы молодежи.
Несмотря на то, что большое число волонтерских движений существует в рамках НКО или образует самостоятельную некоммерческую организацию, наблюдается существенный разрыв между уровнем доверия к этим двум категориям - волонтерским движениям доверяют намного больше. В свою очередь низкий уровень расположенности граждан к некоммерческим организациям сказывается на включении молодежи в различные мероприятия и проекты, а следовательно, и в добровольческие процессы.
Изменение ситуации посредством расширения информирования населения о деятельности НКО позволит обеспечить социуму необходимый уровень задействованности граждан в общественно значимой деятельности, в том числе на безвозмездных началах.
Список источников
1. Косыгина К.Е. Барьеры гражданского участия в деятельности некоммерческих организаций: региональное измерение // Вопросы территориального развития. 2020. Т. 8, №2. С. 1-18.
2. Косыгина К.Е. Факторы развития регионального некоммерческого сектора: социологическая диагностика // Society and Security Insights. 2022. Т. 5, №3. С. 87-102.
3. Мерсиянова И.В., Корнеева И.Е. Влияние доверия на участие россиян в благотворительности // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2017. №2 (138). С. 145-159.
4. Митяева Н.В. Доверие как инструмент экономического развития // Экономическая безопасность и качество. 2020. №1 (38). С. 5-10.
5. Турлышова Е.К. Отношение населения Екатеринбурга к социально ориентированным некоммерческим организациям // Культура, личность, общество в современном мире: методология, опыт эмпирического исследования. Екатеринбург, 2019. С. 1998-2005.
6. Южакова И.Ю. Стандартизация - эффективный инструмент повышения доверия к деятельности НКО // Менеджмент качества. 2016. №3. С. 180-188.
7. Якобсон Л.И., Иванова Н.В., Телицына А.Ю. Корпоративное управление в НКО: теории и Российская практика // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2021. №6 (166). С. 459-476.
8. Aboramadan M., Dahleez K.A., Farao C., Alshurafa M. Performance Measurement and NPOs' Effectiveness: Does Internal Stakeholders' Trust Matter? Evidence from Palestine // Benchmarking: An International Journal. 2020. Vol. 28, iss. 8. Р. 25802602.
9. Becker A., Boenigk S., Willems J. In Nonprofits We Trust? A Large-Scale Study on the Public's Trust in Nonprofit Organizations // Journal of Nonprofit and Public Sector Marketing. 2020. Vol. 32, iss. 2. Р. 189-216.
10. Chapman C.M., Hornsey M.J., Gillespie N. (2020). No Global Crisis of Trust: A Longitudinal and Multinational Examination of Public Trust in Nonprofits // Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly. Vol. 50, iss. 2. Р. 441-457.
11. Hou J., Zhang C., Guo H. How Nonprofits Can Recover from Crisis Events? The Trust Recovery from the Perspective of Causal Attributions // Voluntas: International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations. 2020. Vol. 31, iss. 1. Р. 71-93.
References
1. Aboramadan, M., Dahleez, K.A., Farao, C. & Alshurafa, M. (2020) Performance Measurement and NPOs' Effectiveness: Does Internal Stakeholders' Trust Matter? Evidence from Palestine. Benchmarking: An International Journal. 28 (8), 2580-2602.
2. Becker, A., Boenigk, S. & Willems, J. (2020) In Nonprofits We Trust? A Large-Scale Study on the Public's Trust in Nonprofit Organizations. Journal of Nonprofit and Public Sector Marketing. 32 (2), 189-216.
3. Chapman, C. M., Hornsey, M. J. & Gillespie, N. (2020). No Global Crisis of Trust: A Longitudinal and Multinational Examination of Public Trust in Nonprofits. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly. 50 (2). 441-457. Available from: doi:10.1177/0899764020962221.
4. Hou, J., Zhang, C. & Guo H. (2020). How Nonprofits Can Recover from Crisis Events? The Trust Recovery from the Perspective of Causal Attributions. Voluntas: International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations. 31 (1), 71-93.
5. Jakobson, L.I., Ivanova, N.V. & Telitsyna, A.Yu. (2021) NGO Corporate Governance: Theories and Russian Practices. Monitoring of Public Opinion: Economic and Social Changes. (6 (166)), 459-476.
6. Kosygina, K.E. (2020) Civic Participation Barriers Within Non-Profit Organizations: Regional Measurement. Territorial Development Issues. 8 (2), 1-18.
7. Kosygina, K.E. (2022) Factors of Development of the Regional Non-Profit Sector: Sociological Diagnostics. Society and Security Insights. 5 (3), 87-102.
8. Mersianova, I.V. & Korneeva, I.E. (2017) The Impact of Trust on Russians' Participation in Charities. Monitoring of Public Opinion: Economic and Social Changes. (2 (138)), 145-159.
9. Mityayeva, N.V. (2020) Trust as a Tool of Economic Development. Ekonomicheskaya bezopasnost'i kachestvo. (1 (38)), 5-10. (In Russian).
10. Turlyshova, E.K. (2019) Relation of the Population of Yekaterinburg to Socially Oriented Non-Profit Organizations. In: Kul'tura, lichnost, obshchestvo vsovremennom mire: metodologiya, opyt empiricheskogo issledovaniya [Culture, Personality, Society in the Modern World: Methodology, Experience of Empirical Research], Ekaterinburg, рр. 1998-2005. (In Russian).
11. Yuzhakova, I.Yu. (2016) Standartizatsiya - effektivnyi instrument povysheniya doveriya k deyatel'nosti NKO [Standardization is an Effective Tool for Increasing Confidence in the Activities of NPOs]. Menedzhmentkachestva. (3), 180-188. (In Russian).