Статья: Методология концепций стратегии промышленных предприятий в сфере предоставления гериатрических услуг

Методология концепций стратегии промышленных предприятий в сфере предоставления гериатрических услуг

Ю.В. Дудовцева

Ю.В. Дудовцева. Московская школа экономики МГУ им. М.В. Ломоносова. Аннотация. Основой роста экономики России является развитие промышленного сектора. Данный сектор должен иметь стратегию развития национального, регионального и корпоративного уровня. В статье рассматривается корпоративный уровень развития. Стратегия основывается на глобальных трендах продвижения социальной справедливости, соблюдения трудовых прав человека и учитывает явление увеличения доли лиц пожилого населения.

Предлагается создание при промышленных предприятиях гериатрических центров, которые позволят снизить экономическую нагрузку на государство, развить социально-ориентированную экономику, повысить качество жизни населения, а также усилить социальную привлекательность данных предприятий. Гериатрические центры обеспечивают собственное функционирование за счет поэтапных выплат сотрудникам предприятий при условие непрерывного трудового стажа, также предполагается частичное субсидирования государством.

Приведен пример написания базовых элементов стратегии в области предоставления гериатрических услуг промышленными предприятиями России.

Концепция стратегии разработана по методологии стратегирования д.э.н., профессора, Иностранного члена РАН, заслуженного работника высшей школы РФ, лауреата премии имени М.В. Ломоносова за научные работы I степени В.Л. Квинта.

На основе OTSW-анализа описаны возможности и угрозы внешней среды объекта стратегирования, а также сильные и слабые его внутренние стороны. Определены миссия и видение, выявлены приоритетные направления развития. Сформированы цели и задачи концепции стратегии развития гериатрических центров при промышленных предприятиях

Ключевые слова: рынок гериатрических услуг, качество жизни, старение населения, стратегия, концепция стратегии, социально-ориентированная экономика, промышленные предприятия

Methodology of developing strategy concept for providing geriatric services in industrial system. Yu.V. Dudovtseva. Lomonosov Moscow State University, Moscow School of Economics.

Abstract. Basis of the growth of Russian economy is the development of industrial sector. This sector of economy should have a strategy at different levels as national, regional and corporate. Article discusses the corporate level of development. The strategy is based on global trends of promoting social justice, human rights and considers of increasing the proportion of elder. The article proposes the creation of geriatric centers at industrial enterprises, which will reduce the economic burden on the state, develop a socially-oriented economy, improve the quality of life, also enhance the social attractiveness of enterprises. Geriatric center provides its own functioning due to the phased payments of employees under the condition of continuous work experience, also expects partial subsidizing of the state. The article provides an example of writing basic elements of strategy of the provision geriatric services by industrial enterprises. The concept of the strategy was developed according to the methodology of Doctor of Economics, Professor, Foreign Member of the Russian Academy of Sciences, Honored Worker of Higher School of the Russian Federation, Laureate of the M.V. Lomonosov Prize for scientific works of the I degree V.L. Kvint. Based on the OTSW analysis, article describes the possibilities and threats of the external environment of the strategic object, as well as the strengths and weaknesses of its internal side. The mission and vision were identified, as well as priority development directions. The goals and objectives of the strategy concept of geriatric centers at industrial enterprises were formed.

Keywords: geriatric services market, quality of life, ageing of population, strategy, concept of the strategy, socially- oriented economy, industrial enterprises

Разработка стратегии промышленных предприятий основывается на анализе текущих общепризнанных трендов и закономерностей. Одними из глобальных трендов XXI века являются развитие социальной справедливости [1] и соблюдение трудовых прав человека [2, 3]. Также глобальным явлением является увеличение доли лиц пожилого возраста [4, 5].

В статье приведен пример написания базовых элементов стратегии в области предоставления гериатрических услуг промышленными предприятиями России. Концепция стратегии и OTSW-анализ разработаны по методологии стратегирования д.э.н., профессора, Иностранного члена РАН, заслуженного работника высшей школы РФ, лауреата премии имени М.В. Ломоносова за научные работы I степени В.Л. Квинта [6].

В тексте используется термин «пенсионеры предприятия», который применяется относительно работавших на промышленном предприятии и вышедших на пенсию сотрудников.

По данным аналитического центра при Правительстве Российской Федерации, в 2017 году промышленное производство увеличилось на 2,5 % в годовом выражении, рост промышленности наблюдался в 73 регионах [7]. Численность работников, задействованных в промышленности в 2017 г., составила 13,7 млн человек [8] Пожилые сотрудники занимают существенную долю в промышленном производстве. В табл. 1 представлено распределение занятых по возрастным группа и видам экономической деятельности в 2017 году.

Статистические данные отражают будущую возможную динамику старения кадрового потенциала, что подтверждает необходимость развития рынка гериатрических услуг, а также создание промышленными предприятиями центров по уходу за пожилыми людьми.

В целях соблюдения общемировых принципов и улучшения качества жизни населения, промышленность должна быть социально ориентирована. Создание гериатрического центра для лиц старшего поколения, завершивших трудовую карьеру на промышленном производстве, может являться одной из целей в создание приоритетного направления «Социально-ответственный работодатель». Возможна реализация следующих задач: организация и проведение курсов повышения квалификации для лиц предпенсионного и пенсионного возраста, проведение конференций по актуальным вопросам деятельности социально-ориентированной экономики, создание фонда достойного материального обеспечения пожилых лиц.

«Уровень госпитализации лиц старше трудоспособного возраста на 100 человек соответствующего населения увеличивается и в 2018 г. составил 28,7 % (в 2016 г. - 27,8 %, 2017 году - 28,1 %). Доля лиц старше трудоспособного возраста в общем числе госпитализированных больных выросла с 35,2 % в 2017 г. до 35,9 % в 2018 г.» [9]. Статистические данные, отражающие вопросы здоровья, подтверждают необходимость создания гериатрического центра.

«В России же услуги для пожилых граждан ограничены весьма узким кругом товаров и услуг, в основном ориентированных на наиболее старшие группы и носящие характер социальной и медицинской помощи. Следует отметить, что на данном сегменте рынка практически отсутствуют конкуренты. Социально-экономические характеристики данной группы населения требуют дальнейшего исследования, в частности, платежеспособность и экономическая привлекательность сегмента» [10].

Стереотипное негативное представление старости у всех возрастных групп порождает отсутствие желания изменить жизненную ситуацию к лучшему, возникают такие проблемы, как эйджизм (дискриминации по возрасту) [11-13].

Негативное отношение к старости, неразвитость рынка услуг для лиц старшего поколения, а также рынка гериатрических услуг, высокий уровень госпитализаций пожилых людей отражают проблемы, которые должны решаться на основе государственно-частного партнерства. Создание социальных учреждений промышленными предприятиями позволит существенно улучшить сложившуюся ситуацию в отношении пожилых людей.

OTSW-анализ

Таблица 1. Распределение занятых по возрастным группам и видам экономической деятельности (тыс. чел.), 2017 г.

Разработка стратегии начинается с анализа зрелых и широко признанных закономерностей, глобальных и региональных трендов. В статье приводится пример концепции стратегии для промышленных предприятий России, основанный на анализе внешней и внутренней среды объекта стратегирования. В начале был использован OTSW-анализ (Opportunities, Threats, Strengths, Weaknesses), ставящий в приоритет открытие новых возможностей, которые в свою очередь помогают адаптироваться к неожиданным и непредвиденным обстоятельствам. Сильные и слабые стороны объекта стратегирования отражают, каким образом должны быть применены ресурсы, чтобы использовать потенциальные возможности или предотвратить возникающие угрозы [14].

Далее представлены возможности и угрозы, сильные и слабые стороны функционирования гериатрических центров при промышленных предприятиях.

Возможности:

1. Высокий потенциал развития рынка гериатрических услуг, практически полное отсутствие конкуренции.

2. Развитие рынка гериатрических услуг путем диалога государства и промышленных предприятий.

3. Улучшение нормативно-правовой базы, регулирующую предоставление гериатрических услуг.

4. Использование информационно-коммуникативных технологий для привлечения пожилых сотрудников промышленных предприятий.

5. Развитие системы дополнительного добровольного медицинского страхования на промышленных предприятиях.

6. Создание фонда достойного материального обеспечения промышленными предприятиями для лиц пожилого возраста.

7. Развитие и внедрение новых технологий на промышленных предприятиях в области геронтологии.

8. Взаимодействие промышленных предприятий в сфере предоставления гериатрических услуг пожилым сотрудникам.

9. Создание типовых проектов гериатрических центров для промышленных предприятий в смежных секторах.

Угрозы:

1. Негативное восприятие рынка гериатрических услуг в России.

2. Пониженный интерес пожилых кадров промышленных предприятий к использованию гериатрических услуг.

3. Нехватка высококвалифицированного персонала для обеспечения деятельности гериатрических центров промышленных предприятий.

4. Отток наиболее квалифицированных кадров в области гериатрии за пределы страны.

5. Отсутствие восполнения кадров, обеспечивающих деятельность гериатрических центров промышленных предприятий.

6. Отсутствие должного ресурсного обеспечения гериатрических центров промышленных предприятий.

Сильные стороны:

1. Снижение текучести кадров, работающих на промышленных предприятиях.

2. Повышение социальной привлекательности промышленных предприятий.

3. Повышение уровня жизни бывших пожилых сотрудников промышленных предприятий.

4. Дополнительный источник доходов при создании фонда достойного материального обеспечения лиц пенсионного возраста, работавших на промышленных предприятиях.

5. Наличие учебной базы в медицинских учебных заведениях, которая подготавливает кадры в сфере предоставления гериатрических услуг.

6. Функционирование системы поддержки гериатрического рынка за счет федерального, регионального и муниципального бюджетов в рамках действующих целевых программ.

7. Реализация стратегии действий в интересах граждан старшего поколения в Российской Федерации до 2025 г.

8. Реализация приоритетных государственных, национальных и региональных проектов.

Слабые стороны:

1. Низкая инвестиционная привлекательность рынка предоставления гериатрических услуг.

2. Высокая стоимость реконструкции или постройки новых гериатрических центров, которые будут отвечать всем современным и международным требованиям.

3. Нехватка финансового обеспечения на промышленных предприятиях.

4. Нехватка технологического оснащения в сфере предоставления гериатрических услуг на промышленных предприятиях.

5. Бесплатные государственные медицинские учреждения.

Миссия. Миссия описывает услуги, которые будут предоставляться потребителям, а также раскрывает, как предприятия будут удовлетворять потребности общества в глобальном, региональном или местном масштабе. Данный документ подготавливается на долгосрочный период [6]. Пример миссии может быть использован промышленными предприятиями.

Центр «***» (название гериатрического центра) занимается предоставлением качественных гериатрических услуг сотрудникам промышленного предприятия «***» (название предприятия), вышедших на пенсию. Улучшение здоровья, повышение качества жизни, создание условий активного долголетия, а также содействие развитию местных и региональных систем гериатрической помощи являются миссией центра.

Основными направлениями в предоставлении помощи являются медицинский уход, социализация и интеграция пожилых людей в общество. Ментальное и физическое здоровье являются залогом достойной старости.

Видение. Определение видения является следующим этапом разработки стратегии. Данный документ предоставляется как для внутреннего, так и для внешнего мира и включает в себя точное определение приоритетов [6]. Версия, доступная общественности и акционерам, является дайджестом основного документа [6].