Дипломная (вкр): Маркетинг в детском образовательном учреждении
Существенную помощь в осуществлении
образовательного процесса оказывают младшие воспитатели - 2 штатных единицы
(таблица 6):
|
Укомплектованность (%) |
Образовательный ценз (%) |
|||||
|
общая |
штатная |
совмес-тители |
высшее |
сред. - профес-сиональное |
среднее и нач. проф. образ. |
прошедшие спец. курсовую подготовку |
|
(100%) |
(100%) |
(0%) |
(50%) |
(50%) |
(0%) |
|
Педагоги ДОУ представляют накопленный педагогический опыт на методических мероприятиях на уровне ДОУ. Участие в педагогических конкурсах не принимают, что не способствует развитию их профессионально - педагогической компетентности.
По всем показателям наблюдается положительная динамика участия педагогов в мероприятиях разного уровня: активности педагогов способствует стремление к саморазвитию, обмену опытом, и мотивационная среда ДОУ, сформированная из мер морального и материального стимулирования.
В 2013-2014 г. воспитанники и сотрудники МБДОУ
стали участниками и победителями различных конкурсов районного масштаба.
Таблица 7 - Результаты участия в различных мероприятиях в 2013-2014 г.
|
Мероприятие |
Время проведения |
Результат |
||
|
1 |
2 |
3 |
||
|
Районный уровень |
||||
|
1 |
"Папа, мама, я - спортивная семья", посвященных 90-летию Прокопьевского муниципального района |
За участие |
08 февраля 2014 |
|
|
2 |
"Новогодняя лесная сказка" по изготовлению поделок среди ОУ Прокопьевского муниципального района |
1 место |
Февраль 2014 |
|
|
3 |
Исполнители народной песни "Сибирская звонница" |
За участие |
Февраль 2014 |
|
|
|
|
3 место в номинации "Ансамбль" (возрастная категория 4-7 лет) |
|
|
|
4 |
Исполнители эстрадной песни "Музыкальный лабиринт" |
За участие |
Февраль 2014 |
|
|
5 |
Выставка экспозиций по декоративно-прикладному искусству "Олимпийский калейдоскоп" в рамках фестиваля "Юные звезды Кузбасса" |
Диплом за 1 место |
Апрель 2014 |
|
|
6 |
"Зеркало природы - 2014" |
Диплом за 1 место в номинации Природа и творчество" |
2013-2014 |
|
|
7 |
"Моя мама - лучшая на свете" |
Диплом за 3 место в районном конкурсе рисунков |
2013-2014 |
|
|
8 |
"Дорожный знак на новогодней елке" |
Диплом за активное участие в районном конкурсе на лучшую новогоднюю поделку |
2013-2014 |
|
Действующие на рынке образовательного учреждения партнеры (поставщики и посредники), реальные и потенциальные потребители и конкуренты в отношении: вида их хозяйственной (трудовой) деятельности, правового положения, характера собственности и принадлежности капитала (инвестиций) контролю со стороны данного образовательного учреждения, величины задействованных и потенциальных ресурсов, сложившихся традиций, связей, стратегий поведения.
Ближайшее окружение учреждения:
макро социум - ДК поселка Новостройка, сельская библиотека, ФАП, с которыми организуются совместные мероприятия познавательно-развлекательного и оздоровительного характера.
микросоциум - родители (законные представители) воспитанников, 79 % родителей (законных представителей) участвует в организации воспитательно-образовательного процесса и управление ДОУ.
Финансовое обеспечение детского сада
МБДОУ финансируется за счет местного бюджета, средств родителей воспитанников, спонсоров.
Суммы, запланированные на 2013-2014 г. и потраченные за счет средств местного бюджета, отражены в табл. 8.
Таблица 8- Расход бюджетных средств
|
Наименование расхода |
Смета, руб., коп. |
Расход, руб., коп. |
|
Заработная плата |
770 017.87 |
770 017.87 |
|
Оплата методической литературы |
2 700,00 |
2 700,00 |
|
Услуги связи (абонентская плата за телефон, интернет) |
10 047,17 |
10 047,17 |
|
Транспортные услуги (доставка продуктов питания) |
- |
- |
|
Коммунальные услуги |
212 944,38 |
212 944,38 |
|
Эл. энергия |
40 341,21 |
40 341,21 |
|
Услуги по содержанию имущества (ремонт потолка, техобслуживание плит, стиральных машин, холодильников, обработка чердачных помещений, кронирование деревьев, перезарядка огнетушителей, вывоз ТБО, опрессовка, измерение сопротивления изоляции, обслуживание тепло и водосчетчиков, приобретение игрушик ) |
83 635,35 |
83 635,35 |
|
Прочие услуги (договора на обслуживание пожарной сигнализации и др.) |
61 600 |
61 600 |
|
Питание детей мест. бюджет |
120 103,08 |
120 103,08 |
|
Дезинфекция |
2 932 |
2 932 |
|
Итого |
1 304 320.9 |
1 304 320.9 |
Поступления и расход родительских средств и
спонсорских за 2013-2014 г. отражены в табл. 9.
Таблица 9- Расход родительских и спонсорских средств
|
Наименование платежа |
Поступило, руб., коп. |
Израсходовано, руб., коп. |
|
Родительская плата |
99 191,53 |
99 191,53 |
|
Развитие МБДОУ (приобретение бытовой химии, хозяйственных товаров, канцелярских товаров, заправка картриджей и т.д) |
16 160,52 |
16 160,52 |
|
Итого |
115 352,05 |
115 352,05 |
Для формулирования перечня направлений развития
ДОУ, который стал основой для разработки стратегических документов, в нашем
исследование применялась технология SWOT - анализа, где сильные (S) и слабые
(W) стороны являются факторами внутренней среды объекта анализа, (то есть тем,
на что сам объект способен повлиять); возможности (O) и угрозы (T) являются
факторами внешней среды (то есть тем, что может повлиять на объект извне и при
этом не контролируется объектом) (приложение 1).
Таблица 10 - SWOT - анализ образовательной деятельности МБДОУ «Детский сад № 64 «Черёмушка»
|
Сильные стороны: |
Слабые стороны: |
|
|
§ накопленный широкий практический опыт образовательной и оздоровительной деятельности; § преимущественный статус дошкольного образовательного учреждения общеразвивающего вида; § высокая рейтинговая оценка деятельности ДОУ в системе дошкольного образования Кемеровской области; § стабильный показатель здоровых детей, выпускаемых в школу; § благожелательная репутация ДОУ в социуме, яркий и позитивный имидж, наличие наград; § отвечающие современным требованиям функциональное материально-техническое оснащение и дизайн; § широкий спектр предоставляемых услуг (образовательные, оздоровительные, консультационные); § постоянный состав педагогического коллектива; § предоставление дополнительных медицинских услуг (витаминизация); § разнообразие творческих связей с различными организациями и учреждениями поселка; § востребованность и удовлетворённость предлагаемыми услугами родителями ДОУ; § благоприятный психологический климат в ДОУ; § результативность участия воспитанников и сотрудников ДОУ в мероприятиях различного уровня; § трансляция педагогического опыта. |
§ недостаточное количество разработок инновационных технологий в образовательном и оздоровительном процессе для дошкольных образовательных учреждений по ФГОС; § не удобное расположение ДОУ (не насыщенная инфраструктура поселка); § большая наполняемость разновозрастной группы, не соответствующая предельной наполняемости; § отсутствие в штате необходимого количества ставок узких специалистов по работе с детьми; § отсутствие высококвалифицированных, заинтересованных и инициативных педагогов; § малоактивная позиция родителей в воспитательно-образовательном процессе ДОУ, связанная с дефицитом времени. |
|
|
Возможности: |
Угрозы (риски): |
|
|
§ привлечение внимания общества и органов гос.власти к проблемам детского сада и дошкольного образования; § сохранение и развитие системы повышения квалификации педагогических работников; § совершенствование системы управления ДОУ по обеспечению адекватной реакции на динамично изменяющиеся потребности общества; § расширение спектра дополнительно предоставляемых услуг, в том числе платных, с учётом запросов родителей; § поиск педагогических идей по обновлению содержания дошкольного образования; увеличение количества инновационно-активных технологий и авторских разработок и включение их в образовательный процесс; § стимулирование труда педагогов, внедряющих инновационные программы дошкольного образования; § расширение возможностей профессиональной самореализации . |
§ эмоциональное выгорание педагогов вследствие продолжительных профессиональных стрессов; § сокращение численности воспитанников в перспективе; § нестабильная экономическая ситуация в стране, сопряжённая с негативными тенденциями в функционировании институтов семьи; § приток в педагогический коллектив воспитателей без специального (профильного) образования. |
|
Таким образом, SWOT-анализ
потенциала развития ДОУ позволяет предположить, что в настоящее время ДОУ
располагает мощными образовательными ресурсами, способными удовлетворить запрос
на получение качественного образовательной услуги и продукта, востребованного
родителями и широким социумом. Вместе с тем, расширение внутриинституциональных
возможностей сдерживается рядом существующих ограничений, находящихся вне зоны
компетенции ДОУ, которые могут привести к снижению конкурентоспособности ДОУ и
утраты позитивного имиджа в системе дошкольного образования Прокопьевского
муниципального района.
2.3 Рекомендации для
ДОУ при применение маркетингового подхода при разработке программы развития
Руководитель дошкольного образовательного учреждения (ДОУ) является «проводником» государственной образовательной политики и в своей управленческой деятельности должен выстраивать стратегию развития образовательного учреждения в соответствии с ее приоритетами (Статья 3 Федерального закона РФ «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012г. № 273-ФЗ) и реальной образовательной практикой [6]. Для успешной работы руководителю необходимо не только иметь представление о стратегических ориентирах развития образования и своевременно знакомить с этой информацией педагогический коллектив, но и уметь работать с различными источниками информации, определять главное, существенное.
В управлении образованием существует множество подходов: процессный, корпоративный, децентрализованный, мотивационный и др. Однако, на наш взгляд, применительно к ДОУ следует говорить, прежде всего, о программно-целевом подходе. На основе этого подхода разрабатывается теория и методология создания и реализации Программы развития образовательного учреждения. Программно-целевой подход в управлении - это подход, при котором руководитель ориентируется на достижение конечного результата в логике поэтапных действий: формирование древа целей, разработка адекватной «исполняющей» программы, реализация «управляющей» программы. В логике программно-целевого подхода на практике реализуется последовательность: входные параметры, процесс их преобразования, конечные результаты. Программно-целевой подход помогает увязать поставленные цели с имеющимися ресурсами. Программа развития проживает несколько этапов:
отбор проблем для программной разработки;
принятие решения о разработке программы и ее формировании;
экспертиза и оценка программы;
утверждение программы;
управление реализацией программы;
контроль хода выполнения программы [7].
Программа развития ДОУ рассматривается как потенциально мощный и действенный инструмент, обеспечивающий гарантированный, результативный, экономичный и своевременный переход образовательного сообщества в новое качественное состояние, и одновременно - инструмент, обеспечивающий управление им. Такой документ предполагает взаимосвязанное решение трех задач:
. Зафиксировать достигнутый уровень жизнедеятельности учреждения (обычно выделяют следующие режимы жизнедеятельности: выживание, функционирование, развитие или преобразование). Эта фиксация позволит определить точку отсчета для дальнейших шагов к развитию, что, в свою очередь, предусматривает фиксацию и констатацию существующего положения дел, выявление достижений детского сада и ее конкурентных преимуществ, определение организационной структуры управления, а также ключевых проблем развития образовательного учреждения на данном этапе в контексте меняющихся потребностей и задач.
. Определить желаемое будущее состояние общеобразовательного учреждения, соответствующее потребностям, ценностям и возможностям детского сада и социума (важно иметь в виду: речь идет не об идее идеального детского сада вообще или некоторого ее типа, а о концепции будущего состояния конкретного учреждения).
. Определить стратегию и тактику перехода от достигнутого состояния учреждения к желаемому будущему.
При разработки Программы развития ДОУ нами был применен маркетинговый подход.
Структурные и динамические компоненты развития ДОУ с помощью маркетингового подхода можно представить схемой 1.
Схема 1 - Структурные и динамические компоненты
развития ДОУ
При соотнесении и сопоставлении изучения спроса на образование и условий для его реализации закладывается основа Программы развития ДОУ, где формулируются миссия и задачи деятельности. Это функция планирования маркетинга, результатом реализации, которой должны быть формулировка цель и задач ДОУ, направленных на удовлетворение образовательного спроса. Выделяют равнозначные принципы развития учреждения:
открытость ДОУ, т.е. возможность равнодоступного получения обучающимся по направленности, способа и формы образования;
демократичность ДОУ, т.е. распределение прав и обязанностей между субъектами образовательного процесса;
гуманитарность ДОУ - приоритет общечеловеческих ценностей в образовательном процессе;
соблюдение государственного минимума образовательного стандарта;
дифференциация и мобильность, т.е. многопрофильность, многоуровневость, множественность форм воздействия как своевременная и быстрая рефлексия на данный контингент обучающихся; государственно-общественный характер образования;
смещение акцента по целям образования (не передача знаний, а формирование целевых ориентиров);
педагогический центризм на обучающемся и его потенциале;
ситуационность управления ДОУ;
маркетинговая ориентация, позволяющая осуществлять поиск и работать в инновационном режиме с учетом достигнутых результатов.
В целом исследование показало, что применение маркетингового подхода к разработке Программы развития демонстрирует проявление демократичного и гибкого управления развитием ДОУ (приложение 2). Каждый субъект образовательного процесса становится заинтересованным в реализации общих целей и несет ответственность за результат. Такая интеграция человеческих ресурсов делает ДОУ более конкурентоспособным, что и является главной целью маркетинговой деятельности [30].