Материал: lesswrite

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Подбирайте такие детали, чтобы они говорили о вас как об эксперте.

Избегайте общих слов, которые могла бы сказать о себе любая

компания:

Нет: общие слова

Да: подробности

Каждый день мы трудимся в поте лица,

Каждый день мы загружаем зернами

чтобы обслуживать таких крупных

восемьсот кофемолок в офисах Газпрома

клиентов, как Газпром и Сбербанк.

и Сбербанка. Чтобы обслуживать это

 

хозяйство, мы обжариваем новую

 

партию зерна каждую ночь на шести

 

ростерах, а утром в кофемолках

 

оказывается свежий кофе.

Для «Билайна» мы каждый год проводим

выездные тренинги на 2000 человек. Мы

Наш крупнейший клиент «Билайн».

умеем вести большие мероприятия и делать так, чтобы двум тысячам людей не было скучно. А еще умеем контролировать большие пьянки, чтобы никто не пострадал и никому не было стыдно.

Такие примеры не только рекламируют вас, но и обучают клиента. Он узнаёт, что можно заказывать и такие услуги тоже. Например, он не знал, что можно заказывать кофе сразу на весь офис. Теперь он знает,

и вы в его глазах стали специалистами по корпоративным поставкам кофе.

Спасибо Мане Поповой за расчет объема кофе для 800 кофемолок

365

Когда вы освоили сценарии и подробности, для убедительности вам больше не нужны крупные компании. Вы будете звучать убедительно,

даже если будете делать работу для маленьких и неизвестных. Дело не в именах, а в том, как вы о них рассказываете:

Нет: скучно о крупных

Мы работаем с «Интелом» и «Микрософтом».

Мы - генеральный поставщик строительных компаний «СМУ - 21» и «СМУ-39».

Мы официальный поставщик Кремля.

Да: интересно о мелких фирмах

Для московской школы № 1989 мы сделали систему беспроводного интернета, которая не дает детям отвлекаться на уроках ...

В 2015 году мы построили первую партию мобильных домов для кемпинга «Лесной». Дома собираются за полчаса, принимают любую конфигурацию, и в них удобно жить при температуре до +5°С. В них живут…

Мы поставляем продукты для столовых в частных школах «Юнона». Для детского питания мы используем только специально отобранные и обработанные продукты: мясо поставляем с собственной ...

Авторы, которые пишут о своих связях в больших компаниях,

автоматически предполагают, что имена этих компаний вызовут у нас

священный трепет. И они вызывают, чего уж там ...

Но этот трепет - не повод срочно обращаться в эти компании. Даже наоборот: такое хвастовство отпугивает.

366

Допустим, человек организовал мини-гостиницу в красивой отреставрированной коммуналке в Санкт-Петербурге. Ему нужен интернет, но не абы какой, а в соответствии со всеми российскими законами: чтобы с подтверждением личности, фильтрацией и всеми необходимыми разрешениями.

Человек открывает сайт оператора беспроводного интернета и видит там такие фразы:

крупнейшие, лучшие, оптимальные, эффективные, выдающиеся;

клиенты - «Билайн», «Йота», «Теле-2», МТС;

любой город, любой масштаб, ничего невозможного.

«Это всё, конечно, здорово, - думает человек. - Но кажется, что вы слишком большие для меня. Поищу кого-то поменьше». И закрывает страницу.

Жаль, что он так и не узнает, что этот текст написала очень неуверенная в себе компания, которая просто хотела показать себя с лучшей стороны.

А вот компания, которая рассказала о себе просто и честно:

Мы оператор связи и беспроводного интернета. Делаем так, чтобы в небольших кафе, ресторанах и гостиницах гости были на связи, а владельцы -

продвигали свои продукты и повышали продажи.

Мы знаем все особенности подключения интернета в общественных местах: умеем настраивать авторизацию, собирать персональные данные и идентифицировать людей в соответствии с законом. Заведения, которые мы подключали к интернету, не платят штрафы во время проверок.

Чтобы помогать владельцам заведений продвигать свои продукты, мы создали инструменты рекламы при входе в интернет…

Знание деталей, честность и польза всегда побеждают.

367

Текст о пекарне

Задание. Проанализируйте, зачем нужен каждый абзац этого текста о небольшой, но умелой пекарне. Что здесь о пользе, где сценарии, где тонкости, где ограничения и изюминка?

Мы делаем торты для дней рождения, корпоративов и свадеб. Можем сделать небольшой торт для компании в 5 человек или имперскую десятислойную пирамиду для банкета на сотню гостей.

Наш конек - торты. которые нужны завтра. Все торты мы выпекаем в ночь перед праздником, поэтому они не только свежие, но и вовремя. Это не мешает заказывать у нас торты заранее. К сожалению, мы не сможем помочь,

если торт нужен сегодня.

Не используем мастику, потому что это вредно: вместо нее у нас молочный шоколад, желе, натуральная карамель, глазурь и фламбе. По калорийности порция нашего торта сравнима со стаканом сладкой газировки.

Доставляем торты сами в специальных термосумках и коробах, поэтому отвечаем за сохранность при перевозке. Если нужен шестиэтажный торт с колоннадой и висячими садами, привезем его по частям, соберем на месте и научим разрезать.

Унас есть торт для лица - на случай, если захотите окунуть кого - ни будь головой в крем. Наш крем-мусс на водной основе вкусный. легко смывается с лица и не пачкает одежду, если специально его не втирать.

Укаждого человека есть право съесть вкусный торт на день рождения.

Иэто должен быть не просто торт, а что-то, что запомнится на всю жизнь.

Наши торты не стыдно выложить в инстаграм или увидеть на свадебных фотографиях.

В тортах мы используем рецепты, по которым готовили наши мамы.

Это наш способ сказать им спасибо за счастливое детство.

368

Этот текст, разумеется, можно улучшить: сделать более читаемым и

подсократить. Но это уже косметические улучшения. Главное сделано:

польза, сценарии, тонкости и ограничения.

Пекарня Алины и Сереги

Печем торты для дней рождения, корпоративов и свадеб. Готовим за ночь из свежих продуктов, доставляем по Москве и в Химки.

Сроки. Наш конек - торты, которые нужны завтра. Торты выпекаем в ночь перед праздником, поэтому готовы взяться за срочный заказ. Мы не сможем помочь, только если торт нужен сегодня.

Ингредиенты. Не используем мастику: вместо нее у нас молочный шоколад, желе, натуральная карамель, глазурь и фламбе. По калорийности порция нашего торта сравнима со стаканом слад кой газировки.

Доставка. Доставляем торты в специальных термосумках и коробах,

поэтому отвечаем за сохранность при перевозке. Если нужен шестиэтажный торт с колоннадой и висячими садами, привезем его по частям, соберем на месте и научим разрезать.

Шутки ради. У нас есть торт для лица - на случай, если захотите окунуть кого-нибудь головой в крем. Наш крем-мусс на водной основе вкусный,

легко смывается с лица и не пачкает одежду, если специально его не втирать.

В тортах мы используем рецепты, по которым готовили наши мамы. Это наш способ сказать им спасибо за счастливое детство.

369