Министерство образования Республики Беларусь
Белорусский государственный университет
Исторический факультет
КУЛЬТУРА ВРУЧЕНИЯ И ПРИЁМА ПОДАРКОВ
Реферат студентки 1 курса 9 группы заочной формы обучения
Протасевич Ольга Борисовна
Преподаватель: Н.Р. Беляева
Минск, 2012
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Дарение подарка в повседневной жизни
Принятие подарка
Цветы как подарок
Отказ от подарка
Деловые подарки. Дарение внутри организации и между деловыми партнёрами
Особенности дарения делового подарка зарубежным партнёрам
Заключение
Список литературы
ВВЕДЕНИЕ
Никакое торжество не обходится без подарка. Обмен подарками имеет прежде всего символическое значение: вещь как бы заменяет слова, выражающие стремление к поддержанию добрых отношений.
Подарок - это знак внимания и уважения к другому человеку. Он должен приносить радость. В подарок принято вкладывать душу. Поэтому его выбирают с большим вниманием, проявляя при этом изобретательность, остроумие и доброту. И сама упаковка, и ее содержимое выдают сообразительность, фантазию, а также вкус и учтивость даруящего. Не так много значит реальная стоимость подарка, главное - чтобы он был дорог и ценен для того, кому предназначен. Подарок зависит прежде всего от эстетических вкусов, личных качеств, интересов и пристрастий тех, кому предстоит его вручить. Определённую роль играет и характер отношений, в которых состоят эти люди с дарителями.
Канун праздника - это часто возбуждённое, хаотичное движение, когда все волнуются, спешат и попадают в смешные ситуации. Неспроста, ведь за много веков человечество осознало, что дарить и получать подарки не только приятно, но и влечёт массу сложностей. Чтобы не попасть впросак, разные народы и страны выработали нормы этикета, позволяющие легко дарить и принимать подарок.
ПОДАРКИ В ПОВСЕДНЕВНОЙ ЖИЗНИ
« Кто умеет дарить - тот умеет жить » - гласит французская пословица. Эта мудрость вполне соответствует действительности, ведь иногда выбрать подарок бывает проще, чем вручить его. Для этого существуют несколько обязательных правил, которые должен знать даритель.
Подарок готовят по секрету, он должен быть неожиданным, но чтобы подарок пришёлся кстати, желательно вспомнить что любит виновник торжества и обязательно учесть его возраст.
На день рождения следует дарить те подарки, которыми будет пользоваться только сам именинник, а не вся его семья. Нехорошо дарить подарки после дня рождения, лучше накануне.
Грубым нарушением этикета считается появление гостя с подарками, предназначенными другим людям.
Не принято дарить другу деньги и уж тем более советовать при этом "купить себе что хочешь". Такой подарок представляется слишком меркантильным и лишён привлекательности. Стоит потрудиться и придумать нужный подарок, который доставит радость, а деньги могут выглядеть как подачка и могут обидеть. Но время вносит свои коррективы, так что в нашей действительности подарок в виде денег допустим, хотя и требует большого такта. Не принято дарение денег в открытом виде, их нужно положить в конверт, который не заклеивают, а купюры не должны быть затасканы. На конверте может быть сделана надпись, например «сервиз», если известно, что виновник торжества хотел именно его, соответственно и сумма должна соответствовать ситуации. Одновременно в конверт вкладывается открытка с поздравлениями.
Анонимные подарки допускаются лишь как игра между влюблёнными. Обычно это происходит в День святого Валентина или 1 апреля.
Не стоит дарить очень дорогие подарки, этим можно поставить человека в неловкое положение, невольно унизить его или дать почувствовать его зависимость, поэтому они допустимы только среди близких родственников.
Купив подарок, нужно обязательно снять наклейку с ценой, и уж совсем недопустим с точки зрения этикета рассказ о том, каких трудов стоило дарителю раздобыть эту вещь, ведь получится, что подарок сделан для того, что бы блеснуть своей щедростью или вниманием. Даритель тем самым обесценит свой поступок и ставит в неловкое положение именинника, и других гостей. Обычно ценник уничтожается, но есть исключения. Это, например, техника, которая может потребовать гарантийного ремонта. Поэтому в нашей стране о подарках нужно думать внимательнее, чем на Западе, где к рождественскому подношению прилагается чек, а на следующий день после праздника люди без смущения сталкиваются в очереди в магазине, сдавая подарки, вчера поднесенные друг другу.
Иногда дарящий испытывает неловкость из-за своего подарка. Не стоит в этом случае оправдываться: « Вы не смотрите, что коробка порвана, а сами конфеты дешёвые, у нас просто денег не было!». Пример, конечно, утрирован, но он отражает суть. Вполне возможно, что одариваемый вообще не заметит недостатков, если на них не указать. Так же правила хорошего тона запрещают фразы типа: « Мне бы это тоже пригодилось », « Я так устал, выбирая тебе подарок, весь город обегал », « Прости, что дарю такую ерунду », « Извини, но ничего лучше я не нашёл »… Наконец, во время вечеринки или приёма ни в коем случае не пытать хозяина: «Скажи честно, понравился тебе мой подарок?»
Особое внимание следует уделить упаковке подарка, ведь некрасивая упаковка может свести на нет все усилия дарителя.
По отношению к съедобным подаркам существует правило - их сразу следует подавать на стол, это надо учитывать.
Живые подарки (котят, рыбок...) можно дарить только с предварительного согласия всех членов семьи и, конечно, того, кому подарок предназначен.
Подарок не дарят в коридоре (за исключением цветов), вручают его в комнате, не торопясь, говоря теплые слова.
Нельзя дарить вещи двусмысленные, например, оленьи рога супругу-юбиляру, картину с грустным сюжетом - новобрачным. Не дарят предметы, которые ассоциируются с болезнями: градусники для измерения температуры, медицинские принадлежности и т.п. Не следует дарить предметы, с которыми связаны предрассудки.
Правила этикета не допускают, что бы молодой человек дарил девушке предметы интимного туалета.
Мужчинам не дарят разного рода сладости, чтобы не рассеивать ареол мужественности, а дамам не принято подносить спиртное, соответственно чтобы не разрушать имидж «слабого пола».
Никогда нельзя отдаривать то, что уже было вам подарено когда-либо.
Передаривать вещь - значит демонстрировать неуважение к человеку, некогда подарившему её.
Нередко случается, что кто-то из приглашенных по каким-либо причинам не может присутствовать на торжестве: плохое самочувствие, командировка и т. д. В этом случае просят близких знакомых, чтобы они передали извинения, поздравления и подарок. Вместе с подарком следует отправить поздравительную открытку. В том случае, если близкий человек не может присутствовать на торжестве и передает подарок через третье лицо, обязательно благодарят и его, отсылая ему открытку или письмо, и того человека, кто передает подарок. Этому же человеку адресуются все слова, высказанные по поводу самого презента.
Конечно, не стоит откладывать приобретение подарка на последний день. Не стоит приносить в день рождения букет, который срывают на клумбе возле дома, или дарить совершенную бессмыслицу из ближайшего магазина. О подарке нужно подумать заблаговременно, тогда его оригинальность и уместность будут гарантированы.
Разумеется подарки не делают всем подряд, можно наделать много ошибок. Подарки малознакомым людям вызовут лишь удивление.
ПРИНЯТИЕ ПОДАРКА
подарок этикет дарение деловой
Приём подарков - самое приятное в празднике. Для того, чтобы принять что-нибудь в подарок, тоже существуют правила приличия.
Во-первых, при получении подарка не откладывают его в сторону. Этикет требует немедленно развернуть презент и восхититься. Необходимо высказать слова благодарности, при этом смотреть нужно на самого гостя, а не на его подношение. Делать это нужно всегда, в любом случае, даже если то, что содержится в упаковке, не совсем то, что хотелось бы получить.
Благодарность - это прежде всего знак внимания и уважения к человеку, который старался сделать приятное.
Признательность за подарок выражается дважды - вначале во время вручения, а затем после разворачивания и знакомства с содержимым подарка.
Просто отложить подарок - нарушение правил приличия. Но если он завёрнут особым образом, то, несомненно, такой сувенир - дополнительное украшение праздника. Тогда, спросив разрешения дарителя, можно оставить этот свёрток до прихода всех гостей.
На Рождество и Новый год принято складывать подарки под ёлку - делают это заранее с указанием, кому предназначен подарок, потом все вместе разбирают и открывают свои пакеты.
При получении даже самого недорогого и непригодного подарка, либо нескольких одинаковых подарков, очень важно не проявить своего разочарования и выразить благодарность. Более того, лучше спрятать все подарки-близнецы, чтобы гости сами не были смущены этим обстоятельством.
Или - обратная ситуация - один из подарков намного ценнее, чем остальные. Его пристальное рассматривание лучше отложить на потом. Не надо сравнивать подарки и отдавать какому-то из них предпочтение - это может обидеть даривших. Каждый гость должен услышать слова благодарности. Строго запрещены правилами хорошего тона фразы: « Зачем же вы так потратились! », « Ну зачем же, в этом не было необходимости…» и т.п. Если смысл подарка не понятен, не нужно выяснять это в день праздника.
Не стоит кидаться из одной крайности в другую: преувеличенно радоваться всему, громко комментировать каждый подарок (« Ах, как замечательно!», « Изумительно! » и т.д.) или едва глядеть на дарителя, выжимая вежливую улыбку и бормотать нечто нечленораздельное. Нужно вести себя ровно, приветствовать каждого, благодарить. И дорогой подарок, и бесхитростный сувенир, следует принимать с одинаковой сердечностью.
Если вместо подарка кто-то преподнёс деньги, сумма не оглашается, однако виновник торжества должен сказать что-то вроде: « Отлично, именно столько нам не хватало, чтобы купить то-то или то-то ».
В западной традиции вообще принято демонстрировать подарки во время приёма на специальном столике с визитными карточками дарителей. У нас это правило применительно лишь на свадьбе. Если для подарков приспособлен специальный столик, то их следует разложить на нем, если же такого места нет, то подарки уносят куда-либо, чтоб они не занимали много места. Ни в коем случае нельзя их тотчас же расставлять по всей комнате или по квартире.
Подарок, который был сделан своими руками приятнее, и, согласно правилам этикета, за такой презент нужно благодарить вдвойне.
Если кто-либо явится без подарка, то приветствовать его полагается так же сердечно, как остальных, благодарить его за то, что он оказал внимание своим визитом, употребить весь свой такт для того, чтобы не обидеть гостя, чтобы он не почувствовал своей оплошности.
Бывает, что кто-то принёс подарок, когда это не ожидалось, например на дружеской вечеринке. Тогда стоит поблагодарить гостя, но не афишировать, чтобы не ставить в неловкое положение тех, кто пришёл с пустыми руками.
Приложенные к подарку открытки принято читать вслух. А вот выпытывать у гостей цену подарка считается непристойным.
Правила хорошего тона говорят, что, принимая в подарок конфеты, торт, печенье, вино, сигареты, выставляются на стол и разделяются между присутствующими. Исключение, пожалуй, составляют лишь очень дорогие коллекционные напитки.
Однако в большинстве стран Европы и Америки подобное поведение считается предосудительным. Подарок делается для определенного человека и принадлежит только ему.
По правилам этикета подарки по возможности должны быть выставлены так, чтобы гость, каждый раз приходя в дом, убеждался в том, что его подарок понравился.
Правила хорошего тона не навязывают одаряемому, получая подарок, отплачивать тем же, т.е. нанося ответный визит, вполне возможно преподнести небольшой сюрприз, который бы не выходил за рамки приличия.
ЦВЕТЫ КАК ПОДАРОК
Всегда уместным подарком, особенно для женщин, остаются цветы. В отличие от цветов, преподносимых при встрече и проводах на вокзале, в
аэропорту, во всех других случаях цветы лучше дарить в развёрнутом виде. Исключение иногда делают для дорогой упаковки, которую в торжественных случаях не снимают. В упаковке передаются цветы с посыльным. В этом случае к букету прилагается визитная карточка или записка с пожеланиями. Вручая букет, лучше держать его в левой руке, правая должна быть свободна для приветствия. После поздравления или приветствия букет можно перенести в правую руку и вручить виновнику торжества.
Цветы хозяйке дома следует предусмотреть даже в том случае, если цель визита - день рождения хозяина. Если в гости приходит пара, то цветы хозяйке вручает мужчина. Передавая букет, нужно не просто сунуть его в руки одариваемого, а сопроводить несколькими любезными словами.
Если цветы дарятся на большом официальном торжестве, то к букету обязательно прикрепляется визитная карточка гостя, подарившего этот букет.
Цветы можно дарить пожилым мужчинам на работе, например руководителю отдела в день рождения. Молодым мужчинам при тех же обстоятельствах цветы не дарят. Одиноким мужчинам не дарят красные розы на длинных стеблях. Букеты к юбилеям должны быть особенно торжественны, больших размеров, собранные из дорогих цветов, а если человека провожают на пенсию, то букет компонуют из цветов красных тонов, символизирующих жизнь.
Букет для мужчины должен иметь строгую вертикальную форму, а вот женщине преподносят более округлые букеты из небольших цветов.
Всегда при составлении букета нужно учитывать, что цветы имеют свой символический язык. Особенно об этом нужно помнить при общении с представителями иных этнических культур и находясь за рубежом.
Так, например, хризантемы в Венгрии символизируют скорбь, в Китае - преуспевание и долголетие. В странах Латинской Америки красный цвет - цвет крови и смерти, а в Германии и США, напротив, огненно-красные розы выражают романтические намерения. В Финляндии каллы, считающиеся во многих европейских странах цветами невесты, приносят лишь на похороны. По той же причине важно обращать внимание и на цветовую гамму букетов: для японцев белый цвет - цвет смерти и траура, а жёлтый - символ света и солнца, хотя среди латиноамериканцев и жителей Ближнего Востока он имеет негативный смысл. Сочетание белого и синего тонов для китайцев - символ несчастья, для арабов - напоминание об израильском флаге, а для турок - о греческом. Оранжевый цвет на Востоке символизирует силу, власть, гордость.