Электронная образовательная платформа не просто помогает собрать учебные материалы в цельный курс, предполагая разнообразие форматов контента для студентов. Учебная среда, которую создает преподаватель за счет образовательной платформы, должна эффективно воздействовать на учебный процесс, осуществляя общение преподавателя и студента и организуя деятельность обучающихся. Это позволяет расширить время контактной работы и вывести учебное общение за стены аудитории, не требуя постоянного непосредственного взаимодействия студента и преподавателя. Рассмотрим подробнее функции электронной образовательной среды для обучения невербальным средствам общения в неязыковом вузе.
Помимо закрепления и расширения знаний и умений, полученных студентами во время аудиторных занятий, образовательная платформа решает задачи более глубокого освоения материала курса, приобретения дополнительных знаний и навыков по дисциплине, самосовершенствования, саморазвития. Задания, которые выносятся на внеаудиторное самостоятельное выполнение, продолжают учебное взаимодействие. В электронной образовательной среде преподаватель может не просто проверять результаты, но и управлять самостоятельной работой студента, которая в свою очередь обеспечивает успешное освоение образовательной программы высшего профессионального образования в соответствии с требованиями ФГОС.
При обучении в вузе требования к организации самостоятельной работы студентов существенно возрастают в связи с освоением более сложных общекультурных и профессиональных компетенций. Как показывает практика, не все обучающиеся обладают необходимым уровнем готовности к выполнению самостоятельной работы, универсальными учебными компетенциями, позволяющими успешно справиться с требованиями к ее выполнению (умением понимать, анализировать и запоминать информацию, логически мыслить, воспроизводить материал письменно и устно, проводить сравнения и т. д.) Самостоятельная работа студентов: виды, формы, критерии оценки : учебно-методическое пособие / А.В. Меренков [и др.]. Екатеринбург, 2016. 80 с.. Поэтому следует выделить возможности современной информационно-образовательной среды для дифференциации и индивидуализации обучения ИЯ с учетом языковой подготовки, уровня развития универсальных учебных компетенций и навыков самоорганизации, индивидуального стиля учебной деятельности и других особенностей обучающихся (Коряковцева, Щукин, 2018: 17). Преподаватель может оказать помощь студентам в выстраивании их индивидуальной траектории развития, составлении корректировочной, продвинутой, творческой и других индивидуальных программ за счет способа размещения материалов на странице образовательной платформы.
В Moodle и других системах существует ряд инструментов для обеспечения дифференциации контента курса. Она осуществляется не только за счет того, что обучающимся дают разный объем материала, но и через различные уровни требований к его усвоению, элементы дозированной помощи. Преподаватель может, учитывая способности студентов к запоминанию, их фонематический слух, уровень развития универсальных учебных компетенций и навыков самоорганизации, а также другие критерии, создать группы пользователей и предлагать им дифференцированный контент. Используя гибкие настройки, можно устанавливать ограничения доступа к отдельным блокам информации в зависимости от процента или успешности прохождения теста по предыдущей теме.
Некоторые темы предлагаются для выполнения только тем студентам, которые записаны в определённые группы или имеют конкретный профиль. Это позволяет создавать большое количество различных комбинаций для персонализированного обучения. Таким образом, студент видит контент только в соответствии со своим уровнем. Например, для сравнения жестов с интонацией можно использовать английские фильмы и сериалы экономической тематики (The Big Short, The Founder и другие). Дифференциация может быть обеспечена за счет того, что одним обучающимся предлагается посмотреть фильм целиком на английском языке, другие же изучают отдельные отрывки фильма на английском и русском языках (для сравнения). Они должны ответить на вопросы: отличается ли темп речи в деловой и неформальной беседе, происходит ли изменение голоса в процессе речи по высоте, какую информацию передают собеседники с помощью восходящего и нисходящего тона, как при этом меняется мимика, какие применяются жесты и т.п. После чего обучающимся предлагается просмотреть фильм, объяснить свои ответы и сравнить с русским языком.
Удобно расположенные и интуитивно понятные подсказки в виде иллюстрированных примеров, инфографики, короткого объясняющего видео о различных аспектах невербальной коммуникации облегчают процесс усвоения материала, активизируют деятельность даже слабых студентов и могут ориентировать их на выполнение более сложного задания.
Образовательная платформа может обеспечить мотивированное обучение. Преподаватель определяет формат подачи материала в целом и каждого отдельного блока для определенной аудитории, анализируя поведение обучающихся и выстраивая гипотезы, как они будут этот образовательный контент воспринимать и усваивать, то есть проектирует взаимодействие студента с ним. Для организации дискуссии хорошо себя зарекомендовали уже стандартные формы опросов через встраиваемые с помощью виджетов гугл-анкеты, чаты, социальные опросы, форумы, онлайн-доски. Например, студентам может быть предложено обсудить видео, иллюстрирующее особенности невербального общения в онлайн-среде (жесты и мимику говорящих) Body language online - 6 Minute English [Электронный ресурс] // YouTube. URL:
https://www.youtube.com/watch?v=adFreL6VqQY (дата обращения: 15.12.2022).. Преподаватель может управлять процессом, задавая конкретные вопросы по изучаемому материалу.
Экстралингвистические элементы также разнообразят учебный процесс. Например, студентам предлагаются картинки (карикатуры) на экономическую тематику из электронных изданий The Guardian, Daily Freeman, Dallas Morning News, содержащие паралингвистические средства общения (рис. 1). Задача студентов заключается в том, чтобы описать, какая экономическая проблема поднимается автором, какие эмоциональные звуки изображены на картинках, что они выражают и как передают отношение автора к экономической проблеме.
Рисунок 1 - Иллюстрации из электронных издании The Guardian, Daily Freeman, Dallas Morning News, содержащие паралингвистические средства общения
Подобного рода задания не только являются источниками невербальной информации, но и позволяют развивать критическое мышление студентов.
Материалы, предлагаемые для самостоятельного изучения, должны не просто содержать в себе важную информацию, но и обладать высокой степенью наглядности, интерактивности и доступности, чтобы обеспечить понимание и вовлеченность. Курс, состоящий из лонгридов с текстом, видео, иллюстрациями, заданиями, дополнительными источниками, тестами, может иметь как свои достоинства, так и недостатки, например, приводить к снижению инициативности. Образовательные платформы имеют удобную систему навигации, и преподавателю остается правильно скомпоновать, оформить и расположить информацию (иногда с помощью встраиваемых плагинов), что имеет немаловажное значение. Удобный интерфейс курса, в основе которого лежат нейрофизиологические механизмы, присущие психическим процессам, состояниям и поведению человека, опирается на количество информации, предоставляемой для восприятия. Правильная ее компоновка предполагает:
• оформление в крупные блоки, для того чтобы обучающийся мог постепенно раскрывать наполнение курса;
• представление информации в виде плитки, а не списка тем и заданий;
• геометрическая расстановка блоков;
• использование контрастов цвета, формы, размера, чтобы управлять фокусом внимания студента и сообщить, что данная информация является первостепенной;
• оформление текста, который должен иметь четкую структуру: заголовки, подзаголовки, абзацы.
Кроме того, в управлении фокусом внимания может помочь анимация, которая очень удобна в плане считываемости информации; она создает более доброжелательную атмосферу и снимает психологическое напряжение.
Внесение событий в учебный календарь на странице класса, цветовое выделение дат, на которые они запланированы, информирует обучающихся о наступающих событиях любого уровня для оптимизации личного времени и структурирования своей деятельности. Обучающиеся заранее знают сроки сдачи материалов, даты тестирования и т. п. Календарь, дополненный постоянно обновляемой новостной колонкой, создает ощущение постоянного общения с преподавателем, получения актуальной информации по учебным событиям.
Другим элементом управления является маркер времени: обозначение времени, необходимого для изучения конкретного элемента курса. Если рядом с любым блоком информации, заданием указывается время, необходимое для его выполнения, то это позволяет обучающимся лучше распределить нагрузку и изучать части курса в удобном режиме, выбирая подходящее время и место (Moore, Pearson, 2017).
Таким образом, следует подчеркнуть взаимосвязь элементов дизайна образовательной платформы, выступающей электронной образовательной средой для обучения невербальным средствам коммуникации в неязыковом вузе, и уровнем активности самостоятельной внеаудиторной учебно-познавательной деятельности студентов.
Результаты
В настоящее время происходит не только активный поиск современных форм, методов и средств обучения, но и пересмотр содержания обучения, что может полностью удовлетворить образовательные потребности студентов. Представляется целесообразным включать в содержание обучения невербальные средства коммуникации, а именно те элементы невербального поведения представителей стран изучаемого языка, которые необходимы для построения продуктивной профессиональной коммуникации с представителями иноязычных культур.
При всей широте и многообразии средств невербальной коммуникации наиболее эффективными представляются кинесические знаки культур англоязычных стран - жесты, телодвижения, позы, дистанция и т.п., а также пара- и экстралингвистические особенности, которые предлагаются для изучения студентами экономических специальностей.
Владение невербальными средствами общения относится к УК-4, УК-5 (универсальным компетенциям), в соответствии с которыми студент должен уметь строить межкультурную коммуникацию и воспринимать цивилизационное разнообразие общества, чему способствует умение использовать соответствующие вербальные и невербальные средства и другие необходимые способы выражения фактической информации, соблюдая правила коммуникативного поведения.
Используя аутентичные видеоматериалы, которые необходимо интегрировать в образовательные платформы, студенты-экономисты могут изучать не только интонационные особенности английского языка, но и возможности передачи дополнительного смысла высказывания при помощи паузации, темпа речи и других экстралингвистических средств, а также особенности позы, мимики, жестов, социальной дистанции в различных ситуациях межличностного и межкультурного общения, которые студенты смогут применить в своей будущей профессиональной деятельности. Понимание невербальных и экстралингвистических средств коммуникации способствует успеху в межкультурном диалоге, а умение корректировать невербальное поведение в соответствии с ситуацией общения улучшает личные и формальные контакты с носителями языка. Таким образом, знание невербального поведения представителей другой культуры должно стать неотъемлемой частью изучения ИЯ.
Электронная образовательная среда позволяет увеличить время работы студентов с учебными материалами, разнообразить их формы и дифференцировать содержание по уровню сложности, таким образом предоставляя широкие возможности для индивидуализации обучения студентов.
Заключение
Опираясь на собственный практический опыт, а также на результаты наблюдений и изысканий исследователей в области лингвистики, психолингвистики, паралингвистики, педагогики и методики преподавания иностранных языков в неязыковом вузе, следует заключить, что наиболее эффективными средствами невербальной коммуникации, которым следует обучать студентов экономических специальностей, являются кинесические, пара- и экстралингвистические элементы повседневной и профессиональной жизни носителей изучаемого языка.
Человек не всегда отдает себе отчет в эффективности использования этих средств коммуникации, хотя именно они являются основой продуктивного межкультурного общения. Представляется целесообразным обучать невербальным и экстралингвистическим средствам общения посредством электронной образовательной среды, которая обеспечивает индивидуальную траекторию развития каждого студента.
Список источников:
1. Горелов И.Н. Невербальные компоненты коммуникации. М., 2009. 112 с.
2. Казаринова М.С. Концептуальные основы оптимизации вербальных и невербальных возможностей деловой коммуникации // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Филология. Журналистика. 2015. Т. 15, № 4. С. 25-29. https://doi.org/10.18500/1817-7115-2015-15-4-25-29.