Материал: Использование компьютерных технологий в производственной и управленческой деятельности

Использование компьютерных технологий в производственной и управленческой деятельности

Оглавление

Введение

Глава 1. Общая характеристика объекта практики

.1 Организационно-правовая структура

.2 Цели и миссии ЗАО «Энергоучет

.3 Социальная роль организации

.4Взаимосвязь предприятия с другими организациями

Глава 2. Организационная структура управления

.1 Структура предприятия

.2 Тип организационной структуры ЗАО «Энергоучет

Глава 3. Использование компьютерных технологий в производственной и управленческой деятельности

.1 Значение и место ЭВМ на предприятии

.2 Автоматизированная обработка информации

.3 Информационные технологии в производственном процессе и использование компьютерных программ в ЗАО «Энергоучет

Заключение

Список использованных источников

автоматизированный информация компьютерный организация

Введение

Получение высшего образования - неотъемлемый шаг в формировании личности современного человека. Поэтому обучение в высших учебных заведениях является нормой для нынешней молодежи.

Качественное образование предполагает, что специалист имеющий диплом о высшем образовании должен успешно применять теоретические знания на практике, для того, чтобы этому научиться, нужна практика. Поэтому практика в процессе получения высшего образования является неотъемлемой частью учебного плана. Один из видов практики, которую проходят студенты - это учебно-экономическая практика. Учебно-экономическая практика на втором курсе позволяет студентам закрепить теоретические знания по блоку профессиональных дисциплин и приобрести практические навыки по разработке и использованию информационных технологий и коммуникаций организации.

Представленная работа - отчет по учебно-экономической практике студента 2 курса Челябинского государственного педагогического университета, Факультета Информатика. Экономика, группы ЗФ-104/094-5-1 Галимова Руслана, проходившего практику в ЗАО «Энергоучет».

Основные цели учебно-экономической практики:

углубление теоретических знаний и закрепление их на практике

освоение профессии и приобретение необходимых практических умений и навыков в работе с информационными технологиями и организации.

Для достижения основной цели, студент должен решить следующие задачи:

изучение организации работы в учреждении;

овладение практическими приемами работы на конкретном рабочем месте;

сбор практического материала для написания отчета по практике и курсовых работ

- применение компьютерных технологий в процессе практики.

Глава 1 Общая характеристика объекта практики

1.1 Организационно-правовая структура

ЗАО «Энергоучет» создан с целью осуществления бизнес процессов, связанных с внедрением, обслуживанием и ремонтом средств учета электрической энергии субъектов энергетического рынка Челябинской области и ОРЭМ.

ЗАО «Энергоучет» является одним из первых специализированных предприятий по обслуживанию расчетного учета электроэнергии, созданным в соответствии с концепцией реформирования РАО "ЕЭС России" (Постановление Правительства РФ от 11 июля № 526 "О реформировании электроэнергетики Российской Федерации").

Предприятие имеет производственную базу в г. Челябинске общей площадью 1423 м2. Цех по ремонту приборов учета (ЦРПУ) является основным производителем услуг по ремонту приборов учета в Челябинской области. Производственная мощность ЦРПУ составляет 10 тыс. приборов учета в месяц.

ЗАО «Энергоучет» имеет также структурные подразделения во всех крупных городах и районных центрах области.

Штат технического персонала ЗАО «Энергоучет» сформирован из персонала, принятого путем перевода из филиала "Энергосбыт".

Персонал имеет высокую квалификацию и большой опыт работы на рынке услуг коммерческого учета, наработанные связи с потребителями, поставщиками. Персонал предприятия имеет личные сертификаты и свидетельства от фирм производителей по направлениям деятельности.

Головной компанией группы является Закрытое акционерное общество «Энергоучет». Высший орган правления - общее собрание акционеров.

Единоличный исполнительный орган - директор, избираемый решением Общего собрания акционеров и возглавляющий Исполнительную дирекцию Общества.

Местом прохождения практики является ЗАО «Энергоучет»» в г.Челябинске. Юридический адрес компании: 454084, Челябинск г., Набережная ул., 9. ИНН 7447094185.

Директор ЗАО «Энергоучет» - Ченчик Тарас Георгиевич.

.2 Цели и миссии ЗАО «Энергоучет»

Миссия организации определяет статус, декларирует принципы ее функционирования, заявления, действительные намерения ее руководителей. Это наиболее общая цель предприятия, выражающая причину ее существования.

Миссией ЗАО «Энергоучет» является установка и обслуживание средств учета по городу Челябинску и Челябинской области.

Миссия определяет главные принципы работы компании ЗАО «Энергоучет»:

. Ответственность и надежность;

.Нацеленность на долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами;

. Соблюдение деловой этики;

. Комплексное и качественное обслуживание клиентов;

. Предоставление широкого спектра услуг;

. Современные методы управления;

. Интенсивное внедрение новейших информационных технологий;

. Формирование новых каналов продаж;

. Создание системы обучения и постоянное повышение квалификации сотрудников.

Цели - конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательными и на достижение которых направлена ее деятельность.

Они служат руководством для формирования конкретных плановых показателей.

Главная цель ЗАО «Энергоучет» - оставаться лидером среди своих услуг, закрепить репутацию надежной и динамично развивающейся компании.

.3 Социальная роль организации

ЗАО «Энергоучет» в настоящее время выполняет работы по следующим видам деятельности:

. Техническое обслуживание и ремонт измерительных комплексов расчетного учета и АСКУЭ.

. Сбор, обработка и достоверизация данных АСКУЭ, необходимых для осуществления расчетов на оптовом и розничном рынке электрической энергии и мощности.

. Ремонт, регулировка, организация поверки, замена и опломбирование счетчиков учета электрической энергии.

. Разработка для вновь подключаемых и реконструируемых электроустановок потребителей Технических условий (ТУ) на организацию и внедрение АСКУЭ.

. Проектирование, внедрение и модернизация АСКУЭ.

. Приемка учета электроэнергии в качестве расчетного.

. Контроль над соблюдением абонентами метрологических требований к приборам и цепям учета энергии.

. Поставка приборов учета энергии.

ЗАО «Энергоучет» предоставлено право допуска в эксплуатацию и согласование чертежей-проектов электроустановок квартир, индивидуальных жилых домов и других частных сооружений по Челябинской области.

В настоящее время ЗАО «Энергоучет» осуществляет комплекс услуг по подключению электроустановок потребителей к электрическим сетям:

Получение ТУ в энергоснабжающей организации (при наличии технической возможности).

Согласование проектной документации с заинтересованными организациями.

Электромонтажные работы.

Проведение испытаний и измерений параметров электрооборудования.

.4 Взаимосвязь предприятия с другими организациями

Компания «Энергоучет» начала свою деятельность с 2001 года. Начиная с 2004 года, компания открывает свои подразделения как в крупных городах Челябинской области (Магнитогорск, Троицк, Кыштым, Златоуст, Миасс), так и в небольших населенных пунктах.  

За прошедшие годы ЗАО «Энергоучет» провел работы у более 1.500.000 частных клиентов в Челябинской области. Это монтаж и обслуживание систем учета электроэнергии (электросчетчиков), ремонт и экспертиза электросчетчиков, проектирование и согласование проектов.

ЗАО «Энергоучет» сотрудничает с ОАО "Челябэнергосбыт", ОАО "Челябинский цинковый завод", ОАО "Челябинский трубопрокатный завод", ОАО "Уралтрак", ОАО "Уралаз", ОАО "Уфалейникель", ОАО ЭиЭ "Челябэнерго", ОАО "ЧЭМК", ОАО "МЭК", ОАО "Комбинат Магнезит", ОАО "Ижмаш-авто", ОАО "Мечел", ЗАО «Теле2-Челябинск», ОАО «Ростелеком» и многими другими предприятиями Челябинска и Челябинской области. Для них проведены работы по разработке, монтажу и внедрению систем учета энергоресурсов (в том числе и автоматизированных - АСКУЭ).

Компания приняла активное участие в реализации Программы ОАО «Челябэнергосбыт» «Умный счетчик» в 2010-2011годах. За это время она установила более 134 тысяч индивидуальных и около 5 тысяч общедомовых приборов учета в многоквартирных домах жителей Челябинска, Миасса и Озёрска.

Спектр оказываемых компанией услуг постоянно расширяется, основной упор в развитии сделан на комплексный подход в работе с клиентами.

«Энергоучет» является одним из первых специализированных предприятий по внедрению, обслуживанию и ремонту средств учета электрической энергии (электросчетчиков)потребителей на территории Челябинской области. ЗАО «Энергоучет» сформировал коллектив специалистов, с достаточным опытом работы, для решения нестандартных вопросов, и получивших высокую квалификацию, обеспечивающую качество проводимых им работ.

Глава 2 Организационная структура управления

2.1 Структура предприятия ЗАО «Энергоучет»

Согласно Уставу ЗАО «Энергоучет» высшим управляющим органом является Общее собрание акционеров. Общее руководство деятельностью общества, за исключением вопросов, отнесенных к компетенции Общего собрания акционеров, осуществляет Совет директоров, включая Председателя Совета. Согласно Уставу Общества, Совет директоров избирается в составе 6 членов. Основная задача Совета директоров - выработка стратегии развития предприятия. Председатель Совета директоров избирается и переизбирается в любое время Советом директоров из их числа, при условии, что за такое решение проголосовало большинство директоров. Рассмотрим структуру управления компании:

Рисунок 1 - Структура управления компании

Таким образом, анализ рисунка позволил сделать вывод, о том, что Общее собрание акционеров и исполнительный директор в компании представляют стратегический уровень (постановка цели), а 2 уровень - тактический уровень (как будем добиваться цели).

Основные принципы управления:

. Совет директоров подотчетен акционерам и несет полную ответственность за предприятие.

. Акционеры выбирают исполнительного директора и членов Совета директоров.

. Акционеры выбирают членов ревизионной комиссии.

. Члены совета директоров выбирают председателя Совета директоров.

Исполнительный орган ЗАО «Энергоучет» - директор Ченчик Тарас Георгиевич.

Во главе компании стоит директор, который отвечает за управление в рамках политики и стратегии.

Второй уровень составляют: заместитель директора по общим вопросам, заместитель директора по экономике, заместитель директора по финансам, главный инженер, заместитель директора, которые отчитываются непосредственно перед управляющим и занимаются реализацией текущих задач, определенных в рамках определенной стратегии функционирования.

Главному инженеру подчиняются начальники служб: ЧСТОСУ, Маг,ТСТОСУ, ТТСТОСУ, ЗТСТОСУ, КТСТОСУ, также начальник ЦРПУ и заместитель главного инженера.

Благодаря слаженному взаимодействию и распределению полномочий, функций и обязанностей, сотрудники обеспечивают бесперебойное производство товаров и услуг.

Четвертый уровень составляют работники различных производственных, технических отделов, складов, бухгалтерии и др. Каждый из них непосредственно выполняет свои каждодневные обязанности и подчиняется начальнику отдела, в котором работает.

Также непосредственно директору подчиняется секретарь, который выполняет технические функции по обеспечению и обслуживанию работы директора, печатает по его указанию различные материалы, ведет делопроизводство.

2.2 Тип организационной структуры ЗАО «Энергоучет»

Организационная структура аппарата управления - форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения их должностные лица наделяются определенными правами на распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за подразделением функций.

Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.

Различают связи:  - линейные (административное подчинение),

функциональные (по сфере деятельности без прямого административного подчинения),

межфункциональные, или кооперационные (между подразделениями одного и того же уровня).

На данном предприятии тип организационной структуры линейно-функциональная.

Её положительные стороны:

а) быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим;

б) рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей;

в) стабильность полномочий и ответственности за персоналом;

г) единство и четкость распорядительства;

д) более высокая, чем в линейной структуре, оперативность принятия и выполнение решений;

е) личная ответственность каждого руководителя за результаты де­ятельности;

ж) профессиональное решение задач специалистами функциональ­ных служб.

Таблица 1

Недостатки линейно-функциональной организационной структуры управления