В формировании действенных и взаимовыгодных отношений Департамента АПК Белгородской области с общественностью важная роль принадлежит СМИ, которые помогают донести информацию до широкой аудитории.
Формы сотрудничества со средствами массовой информации (СМИ):
Выпуск и распространение различного рода информационных сообщений (пресс -релизов, аналитических обзоров, экспресс - информации);
Проведение для представителей СМИ пресс -конференций, пресс- брифингов, пресс-туров, пресс-клубов;
Организация интервью с руководителями и другими работниками учреждений и организаций социальной сферы;
Подготовка и проведение теле- и радиопередач, обеспечение публикаций и выступлений в СМИ руководителей и других работников Департамента АПК;
Создание архивов информации (в том числе аудиовизуальных) о предоставлении социальных услуг в сфере АПК Белгородской области и т.п.
Сотрудничество со СМИ - необходимая составляющая работы большинства социальных служб и организаций. Налаживание партнерских отношений со СМИ должно базироваться на предубеждении инициативы в общении. Для этого следует приглашать журналистов на мероприятия, наладить с ними личные контакты (скажем, пригласить главного редактора местной влиятельной газеты в состав жюри конкурса проектов, который проводит Департамент АПК), помогать находить нужную им информацию.
Такое ежедневное сотрудничество способно дать больше, чем разовая пресс-конференция. Поэтому если после пресс-конференции или брифинга было довольно мало публикаций (или журналисты проигнорировали мероприятие), это означает, что информационный повод оказался для них недостаточно интересным. Поэтому стоит проанализировать ситуацию и изменить стратегию действий. Но ни в коем случае не конфликтовать с прессой. Еще одной формой активизации СМИ может стать объявление журналистского конкурса, особенно среди сотрудников сельских газет и блогеров, на лучшее освещение социальной тематики в АПК.
В процессе планирования информационной работы необходимо учесть:
) технические особенности восприятия информации (освещение, доступность места размещения информации, надлежащее качество информационного продукта и адекватность способа его передачи);
) психофизиологические особенности, которые мешают восприятию информации (плохое зрение, слух, нервные срывы и состояние стресса и т.д.);
) необходимость дублирования одной информации по различным каналам коммуникации (печатным, визуальным, личностной коммуникации) с учетом особенностей целевой аудитории.
Универсальный дизайн предусматривает представления информации учитывая широкий спектр индивидуальных возможностей и способностей.
. Простое восприятие: информационное сообщение должно быть построено так, чтобы оно понималось с легкостью, независимо от опыта человека, его знаний, интеллектуального уровня, речевых навыков, концентрации внимания. Для этого следует:
Использовать простые предложения, минимум терминов, очерчивать необходимую последовательность действий;
Избегать в сообщении излишней детализации или информации, которая не имеет отношения к делу;
Структурировать информацию для облегчения ее восприятия, разделить ее на пункты, подавать перечнем, выделять важное сообщение среди прочего);
Использовать знаки, облегчающие восприятие (например, стрелки, указатели, рисунки или общеизвестные символы).
. Информация должна быть доступна независимо от сенсорных способностей человека. Для обеспечения этого необходимо:
Использовать различные средства передачи информации: тактильные, визуальные и звуковые;
Обеспечить совместимость с различными методами или устройствами, или возможности варьировать способы представления информации (возможность увеличения текста на веб-странице, звукового сопровождения / считывания информации, возможность получить информацию в письменной форме или записать самостоятельно).
Готовя плакаты (информационно - презентационные материалы, выполненные полиграфическим способом на листах большого размера) следует принять во внимание, что каждый плакат должен содержать определенное послание (месседж), которое должно отвечать следующим требованиям:
быть понятным представителям целевой группы;
формулироваться так, чтобы члены целевой группы почувствовали, что оно обращено именно к ним;
мотивировать и побуждать к определенному действию;
использовать язык целевой группы;
привлекать внимание и вызывать доверие;
быть положительным;
быть информативным (человек, заинтересовавшись сообщением, должен понять, куда ему обратиться за соответствующими услугами, однако на плакате нет смысла давать длинный перечень адресов, лучше вместить контактный телефон, набранный заглавными буквами, по которому можно получить справки. Например, изображение телефона в центре плаката служит обращением к актуальному настоящему того, кто смотрит на плакат, будто сообщая: «Ты можешь позвонить сейчас»).
Ключевой фразой текстов печатной рекламной продукции является лозунг (слоган), который лаконично выражает суть рекламного сообщения, должен привлекать внимание и хорошо запоминаться. Назначение слогана в рекламном материале - побуждать к действию. Слоганы привлекают внимание людей в 4-5 раз больше, чем рекламное сообщение в целом и является наиболее действенной формой воздействия на сознание целевой аудитории. Эффективности слогана способствуют:
краткость;
емкость;
отсутствие частицы «не»;
однозначность;
соответствие теме;
оригинальная игра слов.
Большое значение приобретает графическое исполнение текста как средство влияния на его восприятие. Так, текст с обрамлением привлекает больше внимания, чем без него. Например, текст, обрамленный треугольником, стимулирует к действию; текст, заключенный в квадрат или круг, вызывает чувство уверенности.
Часто возникает вопрос, какие цвета лучше использовать и для которой социально-демографической группы. Однако невозможно дать рецепт применения цвета для всех случаев. Это связано с тем, что цветовые сочетания вызывают психологическое воздействие, дифференцированную на разных людей, в поведении которых существенную роль играют культура и традиции.
Кроме того, восприятие цветов зависит от физиологических особенностей человека. В любом случае, следует отдавать предпочтение приятным цветам и при этом с уважением относиться к культурным, религиозным и другим традициям.
Департаменту АПК Белгородской области целесообразно использовать зеленую, желтую и голубую гамму, соответствующую цветовому решению герба Белгородской области.
Похожие правила касаются и другой визуальной рекламы (билбордов, ситилайтов и др.), контакт с которыми является, как правило, достаточно коротким, поэтому на ней должно быть расположено то, что легко запоминается и воспринимается однозначно, затрагивает целевую аудиторию.
Готовя рекламные материалы о социальных программах в сфере АПК, необходимо осуществить предварительное тестирование материалов (так называемый претест), т.е. апробацию информационных материалов среди представителей целевой группы.
Таким образом, дополнительная информационно-разъяснительная и рекламная кампания социальных программ, реализуемых Департаментом АПК Белгородской области, которая будет проводиться в регионе, будет способствовать достижению следующих целей:
привлечь внимание населения к проблемам социальной помощи аграрной отрасли путем призывов;
засвидетельствовать поддержку государством и обществом производителей сельскохозяйственной продукции;
продемонстрировать возможные преимущества участия жителей села в инвестиционных проектах и предпринимательской деятельности;
создать положительный эмоциональный
фон, что способствует конкретным действиям государства в социальной сфере.
Заключение
Итак, исследование, проведенное в рамках данной выпускной квалификационной работы, дало возможность сформулировать следующие выводы и предложения.
Изучение современных программ поддержки аграрного предпринимательства, проведенное в п. 1.1, позволило нам сделать вывод о том, что в настоящее время в Российской Федерации действует ряд Федеральных и местных программ, направленных на рост сельского хозяйства и устойчивое развитие сельскохозяйственных территорий.
В результате изучения деятельности региональных организаций по реализации программ поддержки аграрного предпринимательства в Российской Федерации, проведенного в п. 1.2, мы определили, что развитие предпринимательской деятельности в агропромышленном секторе экономики зависит от особенностей нормативного регулирования, экономического потенциала и поддержки органов местного самоуправления развитию аграрного предпринимательства. Развитие малых форм аграрного предпринимательства, и активизация индивидуальной предпринимательской деятельности в аграрном секторе возможны при формировании благоприятной среды функционирования и цивилизованных организационных взаимоотношений в сельскохозяйственной отрасли на всех уровнях, а также нормализации социальной сферы в сельской местности.
В результате рассмотрения мероприятий по информированию населения о программах поддержки аграрного предпринимательства, реализованного в п. 1.3, хотели бы отметить следующее: по нашему мнению, создание аграрных технопарков необходимо в таких организационно-экономических структурах, которые могли бы адаптироваться и развиваться в условиях формирования новой системы хозяйствования, обладали бы гибкой системой саморегуляции в рыночных условиях, способствующих появлению других научно-технических и промышленных структур рыночной ориентации.
Анализ текущего состояния аграрного предпринимательства Белгородской области, проведенный в п. 2.1, показал, что в настоящее время область является перспективной с точки зрения развития сельского хозяйства, в частности, благодаря принятым в регионе программам поддержки агробизнеса. Аграрный сектор играет важную роль в экономике Белгородской области. Площадь сельскохозяйственных угодий на душу населения составляет 1,4 гектара, в том числе пашни - 1,1 гектара. Значительная часть угодий (более 70%) - это черноземы. Наибольший удельный вес в посевах занимают зерновые (49,3%) и технические культуры (28,3% от общей посевной площади), 16,9% засевается кормовыми культурами, 5,5% отведены под картофель и овощебахчевые культуры. В данное время в области реализуется ряд долгосрочных программ развития сектора АПК:
Долгосрочная целевая программа «Внедрение биологической системы земледелия на территории Белгородской области на 2011 - 2018 годы».
Долгосрочная целевая программа "«Развитие первичной переработки мяса свиней и создание инфраструктуры для его глубокой переработки, хранения и сбыта в Белгородской области на 2011-2013 годы».
Долгосрочная целевая программа «Создание производственных мощностей по производству комбикормов и компонентов для комбикормового производства в Белгородской области в 2011 - 2013 годах».
Областная целевая программа «Семейные фермы Белогорья».
Для реализации программ по информированию населения о социальных программах в сфере АПК Белгородской области разработана вертикальная система управления «область → район → поселение → семейная ферма». На уровне области создан единый управленческий центр - управление экономического развития сельских территорий (УЭРСТ) в структуре департамента агропромышленного комплекса Белгородской области.
В результате анализа мероприятий, по информированию населения о социальных программах, проводимых Департаментом АПК Белгородской области (пункт 2.2), мы выяснили, что примером наиболее эффективной реализации подобных мероприятий является брендинг программы «Семейные фермы Белогорья», направленный на повышение узнаваемости продукции, произведенной в рамках данной программы.
Наши предложения по совершенствованию информирования, сформулированные в п. 3.3, основываются на том, что за основу повышения эффективности информационной политики в социальной сфере необходимо принять: информирование СМИ о важных мероприятиях и изменения в социальной политике государства и Белгородской области; организацию массовых информационных кампаний, производство и распространение разъяснительных материалов; работу с запросами граждан и учреждений по выполнению норм действующего законодательства и их совершенствования; проведение исследований, анализа и мониторинга информации по социальным вопросам в печатных и электронных СМИ и обеспечение ответственных лиц и подразделений статистическими данными с анализом и прогнозом; обеспечение внутренней и внешней автоматизации (создание локальной электронной сети, веб -страницы, предоставление библиотечных услуг).
Дополнительная информационно-разъяснительная и рекламная кампания социальных программ, реализуемых Департаментом АПК Белгородской области, которая будет проводиться в регионе, поможет привлечь внимание населения к проблемам социальной помощи аграрной отрасли путем призывов; засвидетельствовать поддержку государством и обществом производителей сельскохозяйственной продукции; продемонстрировать возможные преимущества участия жителей села в инвестиционных проектах и предпринимательской деятельности; создать положительный эмоциональный фон, что способствует конкретным действиям государства в социальной сфере.
Таким образом, цель выпускной
квалификационной работы достигнута.
Список использованных источников
1. Федеральный Закон от 29 декабря 2006 г. N 264-ФЗ «О развитии сельского хозяйства» // СЗ РФ. 2007. N 1 (часть I) ст. 27.
. Федеральный закон «О развитии малого и среднего предпринимательства в РФ». - М.: Омега-Л, 2008. - 28 с.
. Постановление Правительства РФ от 27 февраля 2009 № 178 (ред. от 26 января 2012) «О распределении и предоставлении субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов РФ на государственную поддержку малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства» // Российская газета №5681 от 18 Января 2012 г.
. Доктрина продовольственной безопасности Российской Федерации. Утверждена Указом Президента РФ № 120 от 30.01.2010.
. Государственная программа развития сельского хозяйства и регулирования рынков сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия на 2008-2012 годы. - Режим доступа: http://www.rshb.ru/gоsprоgrams/nоw/agrо.php
. Государственная программа развития сельского хозяйства и регулирования рынков сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия на 2013-2020 годы. - Режим доступа: http://nskrоl.ru/wp-cоntent/uplоads/2013/02/Gоsprоgramma.pdf.
. Алейник, С. Н. Реализация приоритетного национального проекта и региональных программ развития АПК в Белгородской области / С. Н. Алейник // Достижения науки и техники АПК. - 2008. - № 6. - С. 26 - 28.
. Андрейчиков, А. В. Стратегический менеджмент в инновационных организациях: системный анализ и принятие решений / А. В. Андрейчиков, О. Н. Андрейчикова. - М.: Вуз. учебник: ИНФРА-М, 2013. - 394 с.
. Аскеров П.Ф. Стратегия управления АПК: рыночные отношения и госрегулирование // Российское предпринимательство. - 2011. - № 8 Вып. 1 (189). - С. 132-136.
. Ахинов, Г. Государственное регулирование инновационной деятельности в социальной сфере / Г. Ахинов, Д. Камилов // Проблемы теории и практики управления. - 2013. - № 9. - С. 22-28.
. Боголюбов С.А. Закон о развитии сельского хозяйства - важный шаг в его государственной поддержке / Правовой механизм государственного регулирования и поддержки АПК. М., 2009. С. 71-72.
. Буробкин, И. Н. Опыт реализации программы развития свиноводства в Белгородской области / И. Н. Буробкин, М. А. Наследникова // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. - 2009. - № 1. - С. 12 - 15.