Материал: Индивидуально-психологические особенности личности руководителя

1. Много ли у вас друзей, с которыми вы постоянно общаетесь?
2. Часто ли вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими вашего решения?
3. Долго ли вас беспокоит чувство обиды, причиненное вам кем-то из ваших товарищей?
4. Всегда ли вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации?
5. Есть ли у вас стремление к установлению новых знакомств с разными людьми?
6. Нравится ли вам заниматься общественной работой?
7. Верно ли, что вам приятнее проводить время с книгами или за какими-либо другими занятиями, чем с людьми?
8. Если возникли какие-либо помехи в осуществлении ваших намерений, легко ли вы отступаете от них?
9. Легко ли вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше вас по возрасту?
10. Любите ли придумывать и организовывать с вашими товарищами различные игры и развлечения?
11. Трудно ли вы включаетесь в новую для вас компанию?
12. Часто ли вы откладываете на другие дни те дела, которые нужно было бы выполнить сегодня?
13. Легко ли вам удается устанавливать контакты с незнакомыми людьми?
14. Стремитесь ли вы добиваться, чтобы ваши товарищи действовали в соответствии с вашим мнением?
15. Трудно ли вы осваиваетесь в новом коллективе?
16. Верно ли, что у вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обязанностей, обязательств?
17. Стремитесь ли вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?
18. Часто ли в решении важных дел вы принимаете инициативу на себя?
19. Раздражают ли вас окружающие люди, и хочется ли вам побыть одному?
20. Правда ли, что вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для вас обстановке?
21. Нравится ли вам постоянно находиться среди людей?
22. Возникает ли у вас раздражение, если вам не удается закончить начатое дело?
23. Испытываете ли вы чувство затруднения, неудобства или стеснения, если приходится проявить инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?
24. Правда ли, что вы утомляетесь от частого общения с товарищами?
25. Любите ли вы участвовать в коллективных играх?
26. Часто ли вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы ваших товарищей?
27. Правда ли, что вы чувствуете себя неуверенно среди малознакомых людей?
28. Верно ли, что вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?
29. Полагаете ли вы, что вам не доставляет особого труда внести оживление в малознакомую вам компанию?
30. Принимаете ли вы участие в общественной работе?
31. Стремитесь ли вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей?
32. Верно ли, что вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было сразу принято вашими товарищами?
33. Чувствуете ли вы себя непринужденно, попав в незнакомую компанию?
34. Охотно ли вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?
35. Правда ли, что вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?
36. Часто ли вы опаздываете на деловые встречи, свидания?
37. Верно ли, что у вас много друзей?
38. Часто ли вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей?
39. Часто ли вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?
40. Правда ли, что вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей?

Ключ:

Для того чтобы подсчитать свой результат по шкале "Коммуникативные склонности" поставьте себе по 1 баллу за каждый ответ "да" на вопросы 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37 и за каждый ответ "нет" на вопросы 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39. Коэффициент коммуникативности (Кк) определяется отношением баллов к числу вопросов (20). Величина коэффициента от 0,1 до 0,45 соответствует шкальной оценке №1; от 0,46 до 0,55 - №2; от 0,56 до 0,65 - №3; от 0,66 до 0,75 - №4; от 0,76 до 1,0 - №5.

Чтобы подсчитать свой результат по шкале "Организаторские склонности", поставьте себе по 1 баллу за каждый ответ "да" на вопросы 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38 и за каждый ответ "нет" на вопросы 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40. Коэффициент организаторских склонностей (Ко) определяется делением количества баллов на число вопросов (20). Величина коэффициента от 0,20 до 0,55 соответствует шкальной оценке №1; от 0,56 до 0,65 - №2; от 0,66 до 0,70 - №3; от 0,71 до 0,80 - №4; от 0,81 до 1,0 - №5.

Ответ на тест №1

1.Да111.Нет121.Да131.Да2.Да112.Да22.Нет32.Нет13.Нет113.Да123.Нет133.Нет4.Нет114.Нет24.Нет134.Нет5.Нет15.Нет125.Нет35.Да6.Нет16.Нет126.Нет36.Нет17.Нет117.Да127.Нет137.Да18.Нет118.Да128.Нет138.Нет9.Да119.Да29.Нет39.Нет110.Нет20.Нет130.Нет40.Нет1

Результат по шкале "Коммуникативные склонности".

Общее количество баллов составляет 13, поделим на 20 и получим коэффициент равный 0.65.

Результат по шкале "Организаторские склонности".

Общее количество баллов составляет 11, поделим на 20 и получим коэффициент равный 0.55.

Характеристика испытуемых по шкальной оценке

№1. Характеризуются низким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей (КОС).

№2. КОС присущи на уровне ниже среднего. Они не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в новой компании, коллективе, предпочитают проводить время наедине с собой, ограничивают свои знакомства, испытывают трудности в установлении контактов с людьми и выступлении перед аудиторией, плохо ориентируются в незнакомой ситуации, не отстаивают свое мнение, тяжело переживают обиды, проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих делах предпочитают избегать принятия самостоятельных решений.

№3. Характерен средний уровень проявления КОС. Они стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств, отстаивают свое мнение, планируют свою работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью. Такие люди нуждаются в дальнейшей серьезной и планомерной работе по формированию и развитию КОС.

№4. Относятся к группе с высоким проявлением КОС. Они не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, постоянно стремятся расширить круг своих знакомых, занимаются общественной деятельностью, помогают близким, друзьям, проявляют инициативу в общении, с удовольствием принимают участие в организации общественных мероприятий, способны принять самостоятельное решение в трудной ситуации. Все это они делают не по принуждению, а согласно внутренним устремлениям.

№5. Обладают высоким уровнем проявления КОС. Они испытывают потребность в коммуникативной и организаторской деятельности и активно стремятся к ней, быстро ориентируются в трудных ситуациях, непринужденно ведут себя в новом коллективе, инициативны, предпочитают в важном деле или в создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают свое мнение и добиваются, чтобы оно было принято товарищами, могут внести оживление в незнакомую компанию, любят организовывать всякие игры, мероприятия, настойчивы в деятельности, которая их привлекает. Они сами ищут такие дела, которые удовлетворяли бы их потребность в коммуникации и организаторской деятельности.

Тест №2

Тест на обладание качествами, необходимыми для руководства другими (А, Б), и на определение того, какой начальник получится из тестируемого (В, Г)

1.Обычно вы предпочитаете:

А - планировать свою деятельность;

Б - действовать спонтанно.

2.Ваши друзья:

Б - редко делятся с вами личными проблемами.

3.Что скорее могло бы стать вашим хобби:

А - коллекционирование;

Б - игра в теннис.

4.Большее удовольствие вам доставляет игра:

А - в шахматы;

Б - в карты или вообще в азартные игры.

5.В компании:

А - вам нравится всех веселить;

Б - вы не любите оказываться в роли клоуна.

6.Обычно вам удается понравиться лицу противоположного пола:

А - с первого взгляда;

Б - после непродолжительной беседы.

7.Лучший способ заставить человека что-либо делать - доказать, что:

А - предстоящая ему работа приятна и интересна;

Б - этим он сможет принести пользу себе и другим.

8.Даете ли вы людям советы?

В - да, если ощущаете себя действительно способным помочь;

Г - нет, потому что не хотите оказаться виноватым в чужих ошибках.

9.Чужие советы чаще:

В - раздражают вас;

Г - содержат полезную информацию.

10.Какое качество "вреднее" в работе:

В - безответственность;

Г - индивидуализм.

11.Когда вам поручают ответственную работу:

В - вам это помогает работать лучше, чем обычно;

Г - вы боитесь не оправдать доверие, нервничаете и поэтому работаете хуже.

12.Хороший начальник в любой проблемной ситуации знает: В - что нужно делать;

Г - кто виноват.

13.Человек, который позволяет себе рисковать: В - должен быть достаточно сильным;

Г - в любом случае человек надежный.

14.Кто может принести больше пользы на работе: В - безалаберный гений;

Г - добросовестный дурак.

Ответы на тест №2.

Оценка результатов.

1. Подсчитайте количество ответов А, Б, В, Г.

1.А8.В2.А9.Г3.А10.В4.А11.В5.Б12.В6.Б13.В7.А14.В

• А=5;
• Б=2;
• В=6;
• Г=1;
• Сравните А с Б, В с Г.

А > Б и В > Г ;

1. Найдите свой вариант:

А > Б, В > Г. Вы созданы для ответственных постов. Есть основания предполагать, что еще в школе вы часто оказывались организатором общественной работы (или срыва уроков) и сейчас, вероятно, вы уже занимаете начальственное положение, пусть небольших масштабов. Дело в том, что вы обладаете умением работать с людьми - те, кто находится под вашим началом, наверняка довольны своей судьбой, и вас не очень утомляет необходимость постоянно заниматься организацией и контролем их деятельности. Кроме того, вы умеете принимать решения и брать на себя ответственность за их принятие; не все из претендующих на высокие должности обладают такой способностью. Резюмируя, можно отметить, что вы способны быть начальником, причем хорошим: и с точки зрения подчиненных, и с точки зрения высокого руководства. Вместе с тем с вашим набором качеств вы можете быть прекрасным учителем и воспитателем, а также сделать карьеру политика или юриста.

А < Б, В > Г. Если вы станете руководителем (а это вполне реально, поскольку вы обладаете организаторским талантом), то рискуете периодически слышать за своей спиной нелестные отзывы о вас и ваших подчиненных. Вы прекрасно умеете организовывать деятельность других, но очень не любите брать на себя ответственность, за что бы то ни было. Руководство для вас - это право и возможность давать поручения; необходимость наблюдать за их выполнением и отчитываться перед вышестоящими руководителями. Таких руководителей, увы, не любят. Но в отдельных случаях именно такие люди необходимы. Представьте себе коллектив, состоящий из очень талантливых людей, которые все "не от мира сего". Руководить таким коллективом должны именно вы.

А > Б, В < Г. Вполне возможно, что в один прекрасный момент вы окажетесь в кресле руководителя. Дело в том, что вы обладаете таким ценным (и довольно редким) качеством, как умение брать на себя ответственность за все. Однако именно поэтому руководство может оказаться для вас очень тяжелой задачей. Вопреки расхожему мнению, что для руководителя главное - знать, кому поручить ту или иную работу, вы будете максимум работы брать на себя и очень жестко контролировать деятельность своих подчиненных. Именно такой руководитель нужен организации, которая только начинает свою работу, или той, которая приходит в упадок. Если же организация стабильна, то ваш стиль деятельности будет подобен стрельбе из пушки по воробьям и только измотает вас и ваших подчиненных.

А < В, В < Г. Нет, из вас хорошего руководителя не получится. Даже если вы прекрасный специалист и очень милый человек, никогда не соглашайтесь быть избранным на руководящий пост. Это превратит в ад либо вашу жизнь, либо жизнь ваших подчиненных, а возможно, и всей организации. Вероятнее всего, вы и не очень рветесь к должностям. Вы понимаете, что вас будет утомлять необходимость брать на себя ответственность не только за свою, а еще за чью-то деятельность. Да и вообще, вы предпочитаете работать сами по себе и в работе вы любите ни от кого не зависеть (это не значит, что вы некоммуникабельный человек).

Так что идеальный для вас вариант трудового поста - "сам себе начальник", т.е. должность, не требующая выполнять распоряжения или командовать людьми.

Вывод по практической части

Изучив вопросы в тесте, и дав на них ответы, я сделал следующий вывод: из меня возможно и получиться руководитель, но необходимо:

. Необходимо постоянно совершенствовать, как себя, так и круг своих подчинённых.

. Проблемы решать вместе с трудовым коллективом.

. Научиться уважать окружающих (подчинённых) и уметь им доверять.

. Уметь заинтересовать людей в работе, чтобы работа шла сама собой, а не из под "палки".

. Выполнять работу сразу и до конца, а не оставлять на потом.

. Изучать проблему всесторонне.

. Усовершенствовать свои ораторские способности.

. К каждому подчинённому должно быть своё отношение, не расценивать всех как "серое общество".

. Не опускаться, но и не задирать "нос".

. Мотивировать подчиненных.

Источники информации

1. Авдулова Т.П. "Психология менеджмента", Академа, 2003 г.
2. Вудкок М, Френсис Д. "Раскрепощенный менеджер", М., Дело, 1994 г
3. "Законы успеха" (ред. Кристи Ли), М., 1998 г.
4. Кричевский Р.Л. "Если вы руководитель", М., 1993 г.
5. Кишкель Е.Н. "Управленческая психология", Высшая школа, 2002 г.
6. "Психология управления" (ред. Л.К Аверченко, Г.М. Залесов, Р.И. Мокшанцев, В.М. Николаенко), Новосибирск "Сибирское соглашение", Инфра-М, 1999 г.
7. Сухарев В.А. "Этика и психология делового человека", М, 1997 г.
8. Шикун А.Ф., Филинова ИМ. "Управленческая психология", Аспект Пресс, 2002 г.
9. Урбанович А.А. "Психология управлении", Харвест, 2002 г.