Материал: ГосекзаменАДНПУ

156

Пропозиція (зауваження) — це звернення громадян, де висловлюються порада, рекомендація щодо діяльності органів державної влади і місцевого самоврядування, депутатів усіх рівнів, посадових осіб, а також висловлюються думки щодо врегулювання суспільних відносин та умов життя громадян, вдосконалення правової основи державного і громадського життя, соціально-культурної та інших сфер діяльності держави і суспільства.

Заяву можна визначити як звернення громадян із проханням про сприяння реалізації закріплених Конституцією та чинним законодавством їх прав та інтересів або повідомлення про порушення чинного законодавства чи недоліки в діяльності підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, народних депутатів України, депутатів місцевих рад, посадових осіб, а також висловлення думки щодо поліпшення їх діяльності.

Клопотання, на відміну від заяви, — це письмове звернення з проханням про визнання за особою відповідного статусу, прав чи свобод, тощо.

Під скаргою розуміється звернення з вимогою про поновлення прав і захист законних інтересів громадян, порушених діями (бездіяльністю), рішеннями державних органів, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій, об'єднань громадян, посадових осіб.

Скарги, які надходять до органів поліції, можна класифікувати за наступними критеріями:

–за кількістю суб’єктів, що подають скаргу: індивідуальні (зі скаргою звертається один суб’єкт) та колективні (зі скаргою звертається два чи більше суб’єктів);

–за формою скарги: усні (такі звернення зазвичай викладаються під час прийому громадян в органах поліції), письмові (письмова скарга підписується заявником або заявниками з зазначенням дати звернення) та електронні, проте, необхідно пам’ятати, що електронна скарга не є офіційним зверненням, а тому відповідь на неї не повинна бути надана протягом 30 днів.

аінформація, яка в ній міститься, може бути прийнята до відома;

–за первинністю: первинні (інформація у скарзі викладається вперше) та повторні (наприклад, оскарження рішення, яке було прийняте за цією скаргою);

–за змістом: скарги на діяння працівників поліції, внаслідок яких були порушені права особи або її законні інтереси (наприклад, безпідставне застосування адміністративного затримання); скарги на дії (бездіяльність) працівників поліції, якими на громадянина були незаконно покладені ті чи інші обов’язки; скарги на діяння поліцейських, в результаті яких громадянина було незаконно притягнуто до відповідальності.

У свою чергу, скарги можна поділити на: адміністративні скарги та позовні заяви. Між собою вони відрізняються тим, що сама по собі подача

157

адміністративної скарги, на відміну від позовної заяви, не є приводом для розгляду даного конфлікту судом, вона розглядається у позасудовому порядку вищестоящими органами.

69. Вимоги, які висуваються до звернень громадян, і наслідки недотримання таких вимог.

Існує безліч підстав і форм звернення громадян в органи державної влади, в тому числі й в органи поліції, тому уніфікувати вимоги, згідно з якими повинно оформлюватися те чи інше звернення, практично неможливо. Натомість, у ст. 5 Закону України «Про звернення громадян» від 02.10.1996 р. № 393 закріплені найзагальніші вимоги, які висуваються до звернення громадян в усній або письмовій формі.

Усне звернення викладається громадянином на особистому прийомі або за допомогою засобів телефонного зв’язку, через визначені контактні центри, телефонні «гарячі лінії» та реєструється посадовою особою.

Письмове звернення надсилається поштою або передається громадянином особисто чи через уповноважену ним особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства. Письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).

Узверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником або заявниками із зазначенням дати.

Увипадку, якщо звернення оформлене без дотримання зазначених вимог, воно повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніше як через десять днів від дня його надходження.

Особливою формою колективного звернення громадян до Президента України, Верховної Ради України, Кабінету Міністрів України, органу місцевого самоврядування є електронна петиція, яка подається через офіційний веб-сайт органу, якому вона адресована, або веб-сайт громадського об’єднання, яке здійснює збір підписів на підтримку електронної петиції.

В електронній петиції має бути викладено суть звернення, зазначено прізвище, ім’я, по батькові автора (ініціатора) електронної петиції, адресу електронної пошти. На веб-сайті відповідного органу або громадського об’єднання, що здійснює збір підписів, обов’язково зазначаються дата початку збору підписів та інформація щодо загальної кількості та переліку осіб, які підписали електронну петицію.

158

Електронна петиція не може містити заклики до повалення конституційного ладу, порушення територіальної цілісності України, пропаганду війни, насильства, жорстокості, розпалювання міжетнічної, расової, релігійної ворожнечі, заклики до вчинення терористичних актів, посягання на права і свободи людини.

Відповідальність за зміст електронної петиції несе автор (ініціатор) електронної петиції. У разі невідповідності електронної петиції встановленим вимогам оприлюднення такої петиції не здійснюється, про що повідомляється автору (ініціатору) не пізніше трьох робочих днів.

Громадяни мають право звертатися до органів державної влади, місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, об'єднань громадян, посадових осіб українською чи іншою мовою, прийнятною для сторін.

Анонімними вважаються звернення, в яких не вказано місця проживання суб’єкта звернення, відсутній такий реквізит як підпис або зі змісту яких взагалі неможливо встановити авторство. Такі звернення не підлягають розгляду.

Не розглядаються також повторні звернення одним і тим же органом від одного і того ж громадянина з одного і того ж питання, якщо перше вирішено по суті, та звернення осіб, які визнані судом недієздатними.

70. Права громадянина, який подав звернення.

Згідно зі ст. 18 Закону України «Про звернення громадян» від 02.10.1996 р. № 393, особа, яка подала звернення у тому числі до органів поліції, має право:

1)особисто викласти аргументи особі, що перевіряла заяву чи скаргу, та брати участь у перевірці поданої скарги чи заяви;

2)знайомитися з матеріалами перевірки;

3)подавати додаткові матеріали або наполягати на їх запиті органом, який розглядає заяву чи скаргу;

4)бути присутньою при розгляді заяви чи скарги;

5)користуватися послугами адвоката або представника трудового колективу, організації, яка здійснює правозахисну функцію, оформивши це уповноваження у встановленому законом порядку;

6)одержати письмову відповідь про результати розгляду заяви чи

скарги;

7)висловлювати усно або письмово вимогу щодо дотримання таємниці розгляду заяви чи скарги;

159

8) вимагати відшкодування збитків, якщо вони стали результатом порушень встановленого порядку розгляду звернень.

71. Обов’язки поліції щодо розгляду звернень громадян. Реєстрація звернень громадян в органах поліції.

Письмові звернення громадян, оформлені належним чином і подані в установленому порядку, підлягають обов'язковому прийняттю, реєстрації та первинному розгляду з метою визначення їх належності до компетенції апарату Міністерство внутрішніх справ, закладів, установ, підприємств, що належать до сфери управління міністерства, та призначення за ними конкретного виконавця.

Органи поліції відповідно до ст. 19 Закону України «Про звернення громадян» від 02.10.1996 р. № 393 у випадках звернення до них громадян зобов'язані:

1)об'єктивно, всебічно і вчасно перевірити заяви чи скарги, які надійшли до органу поліції;

2)у разі прийняття рішення про обмеження доступу громадянина до відповідної інформації при розгляді заяви чи скарги скласти про це мотивовану постанову;

3)на прохання громадянина запросити його на засідання відповідного органу, що розглядає його заяву чи скаргу;

4)скасувати або змінити оскаржуване рішення у випадках, передбачених законодавством України, якщо воно не відповідає закону або іншим нормативним актам, невідкладно вжити заходів до припинення неправомірних дій, а також виявляти, усувати причини та умови, які сприяли порушенням;

5)забезпечити поновлення порушених прав, реальне виконання прийнятих у зв'язку із заявою чи скаргою рішень;

6)письмово повідомити громадянина про результати перевірки заяви чи скарги і суть прийнятого рішення;

7)вжити заходів щодо відшкодування у встановленому законом порядку матеріальних збитків, якщо їх було завдано громадянину в результаті ущемлення його прав чи законних інтересів, вирішувати питання про відповідальність осіб, з вини яких було допущено порушення, а також на прохання громадянина не пізніш як у місячний термін довести прийняте рішення до відома органу місцевого самоврядування, трудового колективу чи об'єднання громадян за місцем проживання громадянина;

160

8)у разі визнання заяви чи скарги необґрунтованою роз'яснити порядок оскарження прийнятого за нею рішення;

9)не допускати безпідставної передачі розгляду заяв чи скарг іншим

органам;

10)особисто організовувати та перевіряти стан розгляду заяв чи скарг громадян, вживати заходів до усунення причин, що їх породжують, систематично аналізувати та інформувати населення про хід цієї роботи.

Також органи поліції зобов’язані:

– уважно вникати в суть звернення з метою якісного та швидкого вирішення питань, які містяться у ньому;

– у разі необхідності вимагати матеріали перевірки у виконавців, яка проводилась за суттю звернення;

– направляти працівників апарату Міністерства внутрішніх справ, закладів, установ, підприємств, що належать до сфери управління міністерства, на місця для перевірки викладених у зверненнях фактів;

– вживати інших заходів для об'єктивного вирішення поставлених авторами звернень питань;

– з'ясовувати і усувати причини та умови, які спонукають громадян скаржитись, якщо це не суперечить чинному законодавству.

Забороняється відмовляти в прийнятті та розгляді звернень, посилаючись на політичні погляди, партійну належність, стать, вік, віросповідання, національність громадянина, незнання мови звернення.

Первинний розгляд письмових звернень громадян проводиться керівниками апарату Міністерства внутрішніх справ, закладів, установ,

підприємств, що належать до сфери управління міністерства, або їх заступниками відповідно до їх повноважень згідно з вимогами п. 2.1

«Положення про порядок роботи зі зверненнями громадян і організації їх особистого прийому в системі Міністерства внутрішніх справ України» від

10.10.2004 р. № 1177.

Після первинного розгляду звернень громадян працівник підрозділу документального забезпечення органу поліції повинен внести до журналу або електронно-реєстраційної картки персонального комп'ютера резолюцію керівництва та встановлені терміни виконання доручень за зверненнями громадян.

У разі, якщо у зверненні, яке надійшло до поліції, міститься інформація про кримінальні правопорушення, що вчинені або готуються, таке звернення невідкладно надсилається за належністю до відповідного органу досудового розслідування для реєстрації, проведення досудового розслідування та прийняття рішення згідно з вимогами кримінального процесуального законодавства. Звернення громадян в обов'язковому порядку фіксується в журналі обліку звернень цього ж структурного підрозділу органу поліції.