Диссертантом подчеркивается, что конкурентные преимущества обувного холдинга формируются уже в ресурсной сфере, где найдены формы эффективного сочетания местного и импортного сырья. В производстве используется как натуральная отечественная кожа, так и материалы южнокорейской выделки, французский и бельгийский мех, итальянский клей и т.д. Что касается закупок оборудования, то на сегодняшний день предприятия холдинга -- одни из самых оснащенных в отрасли. Только за последнее время было закуплено более 100 единиц высокотехнологичного оборудования из Италии и Германии на сумму свыше 1 млн.долл., что позволило существенно увеличить производительность. Активно внедряются современные программные технологии, в которые заложены соответствующие требования, стандарты и нормы. В частности, успешно используется чешская программная система CAD-Cobbler для конструирования и градирования деталей обуви, а также создаются компактные компьютеризированные рабочие места модельеров. Все это позволяет улучшить дизайн обуви, а также в минимальные сроки разработать технологически модели любой сложности.
В результате активной политики на рынке труда холдинг обеспечен молодыми и перспективными кадрами. На его предприятиях реализуется система обучения и аттестации персонала, в том числе продавцов. Дважды в год сотрудники проходят переподготовку в форме тренингов, семинаров и т.д., что позволяет повысить заинтересованность в работе, уровень обслуживания, лояльность потребителей.
В сфере производства приоритетным направлением формирования конкурентных преимуществ избрано обеспечение высокого качества выпускаемой продукции. Все материалы и комплектующие проходят строгую входную проверку в санэпидемнадзоре, а также в собственной лаборатории, где осуществляются испытания продукции на прочность. Ежегодно материальная база лаборатории пополняется 40-50 единицами нового оборудования. «Юничел» использует колодки, изготовленные специально для российского покупателя с учетом особенностей русской стопы. При этом особое внимание уделяется детской обуви, которая шьется вручную из натуральных, качественных, экологичных материалов.
Существенным фактором формирования КП становится и эффект масштаба, реализуемый при больших объемах производства и позволяющий добиваться более низких удельных затрат, чем у конкурентов. При этом в отличие от других компаний, которые предпочитают специализироваться только на одном виде обуви, ЗАО «Юничел» производит весь ассортимент: мужскую, женскую и детскую обувь в различных вариантах (комфортная, элегантная, спортивная, текстильная и другие линии -всего более десяти).
Наконец, конкурентные преимущества холдинга формируются и факторами вертикальной и горизонтальной интеграции, что позволяет реализовать преимущества внутрикорпоративных связей в виде трансфертных внутренних цен, доступа к совокупным инвестиционным, сырьевым, производственным, инновационным и информационным ресурсам, общей сбытовой сети.
Далее диссертант обращается к рассмотрению территориально-логистических и товарно-рыночных источников конкурентных преимуществ. Фактически сложившийся кожевенно-обувной региональный кластер позволяет существенно экономить на транспортных издержках. Соискатель отмечает важную роль региональных и местных властных структур в успешной реализации подобных кластерных проектов, в связи с чем представляется необходимым формировать эффективный механизм представления интересов бизнеса во взаимоотношениях с властью. В рамках этого диалога следует разрабатывать совместные предложения по направлениям, формам и методам государственной поддержки развития регионально-отраслевых кластеров. Немаловажным фактором территориального плана стала удобное расположение многочисленных магазинов холдинга.
В сфере маркетинга исходной является правильная товарная и ценовая политика. Стратегически верным стал выбор рыночной ниши: на базе современного импортного оборудования, оригинального дизайна и качественного сырья холдинг ориентирован на нишу массовой, но в то же время приближающейся к элитной обуви. Работа специалистов компании по углубленному изучению потребительского спроса и обновлению коллекций обуви ведется на постоянной основе. В результате можно говорить о таком конкурентном преимуществе, как сформировавшийся бренд в основе которого: а) оригинальный фирменный стиль (бордово-бежевая цветовая гамма стала традиционной для продукции марки «Юничел»); б) признание потребителей (исследования показывают, что потребители, приобретая обувь фабрик «Юничел» покупают ее снова и снова, что говорит о высокой степени их лояльности. Более 80% покупателей являются постоянными клиентами и регулярно осуществляют покупки в специализированных магазинах фабрики. Для них по всей России действуют специальные карточки); в) гарантированное качество (на продукции холдинга дается беспрецедентно длительная 70-дневная гарантия); г) безупречная репутация (в ее основе - честные отношения с партнерами и потребителями). В результате
Наконец, важнейшим конкурентным преимуществом маркетингового плана стала наличие разветвленной торговой сети холдинга, находящейся в введении ООО «Торговый дом «Обувь» и объединяющей 170 магазинов в различных регионах России. В торговом доме сформирована эффективная бизнес-модель организации розничного магазина, налажена работа с поставщиками обуви, отработана система заказов коллекций (дважды в год), создана схема распределения товара в салонах, а также концепция рекламной поддержки. Сложившиеся информационная система позволяет четко отслеживать движение реализуемой продукции, анализировать спрос и рентабельность, прогнозировать качественно-количественные параметры будущего модельного ряда. 85% реализуемого торговым домом товара - это продукция трех обувных предприятий «Юничел», кроме этого среди поставщиков такие крупные российские производители, как Тульская обувная фабрика, ростовские производители марок «Амур», «Сенат», «Боливар». Торговая сеть «Юничел» динамично развивается: только в прошлом году компанией было открыто четырнадцать новых фирменных магазинов в различных регионах России, в том числе первый фирменный магазин в Москве.
В завершающей части работы проанализированы такие факторы наращивания конкурентных преимуществ как институциональное обеспечение и стратегическое управление. В сфере внешних связей главной целью деятельности холдинга становится формирование безупречного имиджа компании, что напрямую связано с укреплением её конкурентоспособности. В 2002 и 2003 году ЗАО «Обувная фирма «Юничел» стало победителем Всероссийского конкурса «Лучшие российские предприятия», проводимого по инициативе Российского союза промышленников и предпринимателей и Торгово-промышленной палаты Российской Федерации в номинации «За наиболее динамичное развитие». По результатам исследования журнала «Эксперт» головное предприятие вошло в десятку самых уважаемых российских компаний легкой промышленности. Холдингу вручен диплом Всероссийского фонда защиты прав потребителей, а также получен приз ХХII федеральной оптовой ярмарки товаров и оборудования текстильной и легкой промышленности за большой вклад в формирование национального рынка товаров отечественного производства. Модельеры «Юничела» неоднократно становились победителями, призерами международных выставок обуви.
В сфере стратегического менеджмента фактором успеха ЗАО «Юничел» стала продуманная и апробированная программа долгосрочного развития, суть которой - в четких приоритетах по закреплению, наращиванию и поиску новых конкурентных преимуществ компании. Активное противоборство конкурентов на рынке легкой промышленности явилось причиной смещения акцентов и в построении организационных структур управления компаниями. Изменения в этой сфере организации управления носят достаточно динамичный характер и представляют собой комплекс мер, направленных на адаптацию структур к особенностям и тенденциям развития рынка. Современные тенденции поглощения, объединения и слияния компаний легкой промышленности ведут к значительному усложнению процесса управления объединенным комплексом и требуют организации соответствующих координирующих органов. Их создание направлено на согласование стратегий и планов развития с учетом общих, консолидированных интересов. В качестве таких органов могут выступать координационные советы, состоящие из руководителей высшего звена и финансируемые за счет специально создаваемых фондов развития корпорации.
Литература
1. Денисенко А.В. Фирма в условиях рынка: конкурентная позиция и конкурентные преимущества // Вестник университета (Государственный университет управления). - 2009.-17. (0,3 п.л.).
2. Денисенко А.В. Бренд как результат сильной конкурентной позиции фирмы на региональном рынке. В сб. научных трудов Российского государственного института интеллектуальной собственности. - М.: Издательство РГИИС, 2006. (0,5 п.л).
3. Денисенко А.В. Методологический подход к формированию конкурентных преимуществ. В сб.: Современные технологии управления: социоэкономические аспекты. - М.: Издательский дом «Экономический журнал», 2008. (0,4 п.л.).
4. Денисенко А.В. Стратегия поведения фирмы с сильной конкурентной позицией в условиях усиления конкуренции. - М.: Издательство «Перспектива», 2008. (0,5 п.л.).
5. Денисенко А.В. Формирование конкурентных преимуществ ЗАО «Юничел». В сб.: Актуальные проблемы управления социально-экономическими системами. - М.: Издательство «Перспектива», 2009. (0, 6 п.л.).