Например, статьи главы 4 Гражданского кодекса РФ устанавливают виды и состав документов от создания до ликвидации юридического лица: документы, создаваемые с целью фиксации актов гражданских взаимоотношений, регистрации фактов их возникновения или прекращения, подтверждения правоотношений и др.
ГОСТ Р 7.0.97-2016 устанавливает систему стандартов оформления организационно-распорядительной документации и требования к оформлению документов ГОСТ Р 7.0.2016 Национальный стандарт Российской Федерации «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов». М.: Стандартинформ. 2018. Электронный ресурс URL: http://protect.gost.ru/v.aspx?control=8&baseC=6&page=0&month=2&year=2017&search=&RegNum=1&DocOnPageCount=15&id=197990.
Так, нормативно-методическая база делопроизводства регулирует правила, касающиеся вопросов работы с документами:
- оформления,
- процесс работы с документами на всех этапах,
- обеспечение сохранности,
- передачу документов на архивное хранение,
- работу службы делопроизводства с новыми информационными технологиями в работе с документами.
1.2 Нормативно-методические документы, регулирующие процессы делопроизводства в учреждениях
Термин «ДОУ» использовался преимущественно тогда, когда речь шла о компьютерных технологиях в работе с документами, он подчеркивал информационно-техническую составляющую. По мнению известного российского исследователя М.В. Ларина, ДОУ - это обеспечение процесса управления (в частности принятие решения) документированной информацией Ларин М. В. Развитие государственного делопроизводства в Российской Федерации (1991--2018 гг.) / М. В. Ларин // Документ. Архив. История. Современность: Материалы VII Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, посвященной 80-летию Исторического факультета Уральского федерального университета. Екатеринбург, 16--18 ноября 2018 г. -- Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2018. -- С. 83-97..
Возникновение понятия документационного обеспечения управления связано с внедрением в сферу работы с документами средств вычислительной техники и современных информационных технологий создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и использование информации в управлении.
Разработанный Всероссийским научно-исследовательским институтом документоведения и архивного дела Федеральной архивной службы России Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 15489-1-2019 2019 «СИБИД. Информация и документация. Управление документами. Часть 1. Понятия и принципы» ГОСТ Р ИСО 15489-1-2019 «СИБИД. Информация и документация. Управление документами. Часть 1. Понятия и принципы». URL: http://protect.gost.ru/v.aspx?control=8&baseC=6&id=224713. определил ДОУ как отрасль деятельности, обеспечивающую документирование и организацию работы с официальными документами.
Указанный ГОСТ закрепил синонимичность терминов «документационное обеспечение управления» и «делопроизводство», уравняв их в значении и использовании.
Документы общего делопроизводства, образованные в процессе организационно-распорядительной и исполнительной деятельности:
- организационно-правовые документы (положения, устав, инструкция, правила);
- распорядительные документы (постановление, распоряжение, приказ, выписка из приказа, указание);
- справочно-информационные документы (служебная, докладная и пояснительная записки; справка, предложение, отчет, план работы; протокол и выписка из протокола; служебные письма; телеграмма, факс, телефонограмма);
- кадрово-договорная документация (автобиография, заявление, анкета, личный листок по учету кадров, трудовая книжка, трудовое соглашение, контракт);
- личные официальные документы (заявление, доверенность, расписка, завещание, удостоверение).
Служба ДОУ - структурное подразделение или работник, который обеспечивает организацию документирования и документооборота служебных документов, временное, до передачи архивному подразделению, хранение документационного фонда или его части, и организует работу со служебными документами в других структурных подразделениях организации.
Организационная структура службы ДОУ создается в зависимости от объема документооборота: управление делами; общий отдел; канцелярия.
Задачи и функции специалистов ДОУ отражаются в положении об отделе (если таковой имеется) и должностных инструкциях каждого специалиста.
Должностные инструкции специалистов ДОУ отражают следующие задачи:
· распределяют обязанности между сотрудниками;
· повышают качество труда и его эффективность за счет введения показателей оценки;
· определяют подчинение, субординацию; конкретизируют права и обязанности работника;
· фиксируют уровень коллективной и личной ответственности; устраняют дублирование обязанностей внутри коллектива;
· минимизируют потери рабочего времени.
Правовая информация об организации содержится в организационно-правовых документах - это группа документов, регламентирующих деятельность организации, ее структурных подразделений и должностных лиц, закрепляют за ними функции, обязанности и права на длительное время. Организационно-правовые документы содержат правила, нормы, положения, устанавливают статус организации, ее компетенцию, структуру, штатную численность и должностной состав, функциональное содержание деятельности организации в целом, ее подразделений и работников, их права, обязанности, ответственность и другие аспекты.
Доступ и работа специалистов ДОУ с правовой документальной информацией
Доступ и работа специалистов ДОУ с правовой документальной информацией осуществляется в соответствии с Примерной инструкцией по делопроизводству в организациях (далее - Примерная инструкция) Примерная инструкция по делопроизводству в государственных организациях, утверждена приказом Федерального архивного агентства от 11.04.2018 №44..
В соответствии с Примерной инструкцией (п. 1.10) содержание служебных документов не подлежит разглашению. Взаимодействие со СМИ, передача им какой-либо информации или документов и их копий допускается только с разрешения руководителя организации или другого уполномоченного лица.
При смене делопроизводителя составляется акт приема-передачи документов другому работнику.
Все задачи, функции, права и обязанности специалистов ДОУ описываются в индивидуальной инструкции по делопроизводству, утверждаемой руководителем учреждения.
Доступ к документам и этапы работы с ними могут быть описан в инструкциях по организации работы с документами, которые могут дополнять индивидуальную инструкцию организации, но не противоречить ей.
Работа с правовой информацией соответствует организации документооборота и основана на принципах:
- централизации операций по приему и отправке документов;
- распределение документов на документопотоки, проводимые одинаковыми маршрутами;
- предварительное рассмотрение документов, только лицами получившими доступ в соответствии с должностными инструкциями;
- исключение необоснованной передачи документов межу подразделениями;
- однократная регистрация документов;
- регламентация времени по обработке, рассмотрению, согласованию документов.
Контроль за исполнением документов осуществляется руководителем и службой ДОУ. В службе ДОУ все поступившие документы подлежат централизованному контролю.
1.3 Основные правила документирования управленческой деятельности
Каждый официальный документ состоит из отдельных индивидуальных элементов, называемых реквизитами. Набор реквизитов официального документа, расположенных в определенной последовательности, называют формуляром документа. В свою очередь, бланком документа является набор реквизитов, идентифицирующих автора официального письменного документа.
Общие требования к созданию документов (ГОСТ Р 7.0.97-2016)
Особенности оформления управленческих документов в организации регулируются ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов» ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов». М.: Стандартинформ. 2018. URL: http://archives.ru/press/041010_1.shtml.
Данный ГОСТ устанавливает состав реквизитов, используемых при подготовке и оформлении документов. Все реквизиты условно можно классифицировать на постоянные и переменные. Постоянные реквизиты должны обязательно присутствовать на бланках документов, а переменные наносятся лишь при подготовке конкретного документа.
Оформление бланка документа включает: нумерацию страниц - в верхней части листа посередине; обязательную нумерацию страниц с приложениями; датирование документа - дата события или подписания. Допускается использование цифровых и буквенных написания дат: 20.04.2020 г. или 20 апреля 2020 года. В официальных документах также допускается применение общепринятых сокращений: город - г.; метр -м, на 2 л. в 2 экз.
В ГОСТ Р 7.0.97-2016 внесены некоторые изменения в оформлении официальных документов в отличие от ГОСТ Р 6.30-2003. Содержание стандартов представлено в таблице 1:
- добавлен раздел «Нормативные ссылки», включающий список стандартов, применяемых в разработке ГОСТ Р 7.0.97-2016;
- добавлен раздел «Бланки документов», содержащий правила оформления формуляра документа;
- в приложениях приведены образцы расположения реквизитов на бланках и образцы бланков: А «Расположение реквизитов на титульном листе документа»; Б «Схемы расположения реквизитов документов»; В «Образцы бланков документов». Приложение А добавлено в ГОСТ впервые.
Приложение А разработано для унификации оформления титульного листа много страничных документов: правил, инструкций, положений.
В ГОСТ Р 7.0.97-2016 реквизиты: код организации; номер ОГРН, номер налогоплательщика (ИНН/КПП), № электронной копии документа включены в
реквизит 08 «Справочные данные об организации», поэтому фактически остались на бланке письма. В ГОСТ Р 6.30-2003 они размещались после герба или эмблемы на бланке документа ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 3 марта 2003 г. № 65-ст. - п.п. 3.4. - 3.7. - С. 2..
В настоящее время реквизит идентификатор (№) электронной копии документа неактуален в связи с указанием всех поисковых данных в электронной регистрационной карточке СЭД.
В ГОСТ Р 7.0.97-2016 введены новые реквизиты:
- наименование структурного подразделения - автора документа (06), для имеющих полномочия создания индивидуальных бланков;
- наименование должности лица - автора документа (07), для имеющих полномочия создания индивидуальных бланков;
- гриф ограничения доступа к документу (14);
- отметка об электронной подписи (23).
Реквизиты 06 и 07 размещаются под названием организации.
Реквизит 14 размещается в верхнем правом углу документа. Проставление отметки ограничения доступа было регламентировано только правилами по делопроизводству.
Реквизит 23 является визуализацией электронной подписи в электронном документе, но не заменяет электронную подпись ГОСТ Р 7.0.97-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов». Утвержден приказом Росстандарта от 08.12.2016 N 2004-ст) (ред. от 14.05.2018). - п. 5.23.
.
В таблице 2 представлены правила оформления реквизитов, только в отношении которых произошли изменения в ГОСТ Р 7.0.97-2016.
Таблица 2. Правила оформления реквизитов, только в отношении которых произошли изменения в ГОСТ Р 7.0.97-2016
|
ГОСТ Р 7.0.97-2016 |
|
|
01 - герб (Государственный герб РФ, герб субъекта РФ, герб муниципального образования) - помещаются посередине страницы над названием организации - автора документа в 10 мм от верхнего края листа. |
|
|
02 эмблема - помещается посередине страницы над названием организации - автора документа в 10 мм от верхнего края листа. |
|
|
03 товарный знак - Товарный знак может размещаться слева на уровне названия организации. |
|
|
15 - адресат - электронная почта или номер телефона/ факса указывается вместо адреса, если документ направляется только по электронной почте или факсимильной связи |
|
|
18 адресат - Инициалы проставляются после фамилии при адресовании юридическому и физическому лицу. |
|
|
18 адресат - допускается обращение «г-ну, г-же» (господину, госпоже) |
|
|
18 - допускается составлять документ на государственном языке или государственном языке субъекта. |
|
|
18 - необходимо привести ссылку на документ послуживший основанием для издания нового документа (законодательный или иной нормативный правовой акт) |
|
|
18 - применение этикетных фраз: обращение в начале документа со слов «Уважаемый…», не отменяет в конце документа фразу «С уважением,» - их применение остается на усмотрение составителя документа |
|
|
19 - отметка о приложении: 1)разрешено указывать электронный носитель на котором записано приложение (СDдиск, флеш-накопитель). Имена файлов и состав документов приложения указываются на конверте в который он помещен 2)допускает сокращенное и полное наименование должности лица, замещающего подписанта (И.о. \ Исполняющий обязанности) 3)в приложении указывается нормативный правовой акт, которым утверждается приложение (Приложение УТВЕРЖДЕНО приказом от 93.09.0090 №32) |
|
|
25 - отметка об исполнителе - возможно дополнение ФИО и тел, названием структурного подразделения и должности исполнителя |
|
|
26 - отметка о заверении копии - к отметке «Копия верна», «Верно», должности и подписи заверяющего дополняются сведения о месте хранения оригинала (название организации, структурного подразделения, № дела, год дела) |