Материал: Деятельность отделения пенсионного фонда Российской Федерации

Проведение анализа внутренней и внешней среды методом SWOT- анализа

Результаты исследования оформлены в виде матрицы SWOT-анализа и представлены в таблице:

Сильные стороны 1. Устойчивое положение Учреждения 2. Уникальный по своему характеру «ассортимент предлагаемых услуг» 3. Квалифицированный кадровый состав 4. Деятельности подкреплена сильной нормативно-правовой базой 5. Своевременная выплата заработной платы, и предоставление соответствующих льгот 6. Использование своевременной и достоверной информации в работе 7. Соблюдение приказов, постановлений вышестоящих органов 8. Устоявшаяся структура управления

Слабые стороны 1. Недостаток финансирования 2. Нехватка современного оборудования, отсутствие передовых технологий 3. Средний износ оборудования 4. Неполная компьютеризация рабочих мест 5. Сбои в работе компьютерной программы 6. Неполная укомплектованность кадрами 7. Высокий уровень загрузки персонала и ответственности 8. Низкая степень сотрудничества с транспортными организациями (ОАО «РЖД», авиакомпании) 9. Появление конкурентов из числа государственных и негосударственных структур

Возможности 1. Повышение качества предоставляемых услуг, исключение узких мест в работе персонала 2. Государственная поддержка в области разрешения проблем с финансированием 3. Активное сотрудничество с транспортными организациями 4. Внедрение современных технологий, автоматизация основных направлений деятельности Управления 5. Полная компьютеризация рабочих мест, внедрение новой компьютерной программы 6. Увеличение оплаты труда на основе новой системы

Угрозы 1. Проблемы и нестабильность в работе с другими ведомственными единицами ПФР, с которыми Управление осуществляет регулярное взаимодействие 2. Несвоевременное предоставление компенсаций расходов на проезд 3. Изменение законодательства 4. Увеличение числа НПФ может снизить доходную часть бюджета Отделения 5. Несоблюдение приказов постановлений может привести к санкциям 6. Рост количества пенсионеров может привести к серьезному росту нагрузки персонала

В результате анализе видно, что слабых сторон больше. Основное слабое поле организации это нехватка мощности компьютеров, недочеты и недоработки в программном обеспечении. С этим бороться будет сложно, из-за удаленного центра разработчиков программ.

Для Пенсионного Фонда целесообразна реализация стратегического направления по укреплению своих сильных сторон за счёт использования имеющихся потенциальных возможностей, т. е. реализация стратегии развития организации будет заключаться в обеспечение финансовой устойчивости (покрытие дефицита), независимости пенсионной системы от политических, демографических и экономических факторов, всеобщий охват населения пенсионной системой, снижение зависимости от демографических факторов, формирование правовой базы пенсионной системы, позволяющей осуществлять пенсионные реформы путём оптимизации конструкций данной системы, подготовка базы для развития инноваций для обеспечений полноценного функционирования пенсионной системы, а, следовательно, защиты прав и предоставление гарантий лицам льготной категории населения в полном объеме, закрепленным законодательно.

Для улучшения и совершенствования условий работы необходимо оснастить оргтехникой, при необходимости сделать ремонт в помещениях. Можно оборудовать комнату отдыха в подразделениях с круглосуточным режимом работы.

Для улучшения взаимоотношений в коллективе необходимо усиление корпоративной культуры. Нужно чаще устраивать культурно- массовые мероприятия, выезд на природу, отмечать коллективом праздники с проведением различных конкурсов и т.д. Следить за эффективностью механизма управления профессиональной карьеры.

Исполнение отдельных обязанностей специалиста-эксперта отдела социальных выплат

Мне было поручено работать с личными делами лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки. Осуществляла правовой анализ представленных документов (Заявление о предоставлении единовременной выплаты за счет средств материального (семейного) капитала , документы, подтверждающие личность, свидетельства о рождении всех детей, справки о заключении/расторжении брака), сверка копий документов с их подлинниками. Распределяла в правильном порядке. Находила нужное платежное поручение. Занималась сшивание дел и расстановкой в архив. Полностью обеспечив выполнение установленных требований по защите информации, в том числе обеспечив конфиденциальность сведений обрабатываемых персональных данных в соответствии с должностной инструкцией согласно Закону «Об информации, информатизации и защите информации».

Заключение

По результатам прохождения практики прихожу к следующим выводам: производственная практика является одним из основных условий закрепления полученных в ВУЗе теоретических знаний, приобретения практических навыков по их применению, а также выявления пробелов в знаниях теории. Практика дает возможность получить практическую подготовку, оценить свои возможности. Считаю, что программу практики выполнила в полном объеме, получив необходимые практические навыки и закрепив полученные теоретические знания.

В период прохождения практики в Государственном учреждении - Управлении Пенсионного фонда РФ мной были рассмотрены основные аспекты работы сотрудников отдела, изучена система нормативно-правовых актов, применяемых при работе с населением, определены важные организационные моменты осуществления работы.

ОТЗЫВ-ХАРАКТЕРИСТИКА

Студентка Рожнова Анна Павловна 4 курса очной формы обучения Государственного гуманитарно-технологического университета проходила производственную практику по направлению подготовки 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление» в ГУ- Управлении Пенсионного Фонда РФ №24 по г.Москве и Московской области с 24.11.15 по 07.12.15.

Во время прохождения практики студентка изучила Положение об организации, ознакомилась с деятельностью отдела по социальным выплатам, с нормативно-правовыми документами, регулирующих работу отдела. Принимала активное участие в непосредственной работе Отдела социальных выплат. Разбирала личные дела граждан, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки, раскладывала их документы в правильном порядке, сшивала дела и распределяла в архив.

За период работы зарекомендовала себя как добросовестный, грамотный работник, имеющий хорошую теоретическую базу, полученную в процессе обучения в ВУЗе. Несмотря на короткий срок прохождения практики, проявила себя активной, дисциплинированной студенткой, смогла охватить очень большой объем работы (свыше 200 дел) и своевременно выполняла порученные задания. По результатам выполнения отчитывается перед руководителем. Рабочее место организовано правильно. С сотрудниками отдела поддерживала дружеские отношения, не конфликтна. Легко входит в контакт с людьми, в любой ситуации была уважительна в общении с другими.

Рожнова А.П. программу производственной практики выполнила и заслуживает положительной оценки.

Оценка компетенций

	Пороговый уровень	Базовый уровень	Повышенный уровень
Знает сущность и особенности автоматизированных информационных систем, обеспечивающих профессиональную деятельность, методику работы с ними
Владеет навыками работы со справочно-правовыми системами
Знает методологию, методику и приемы оценки последствий осуществления программ развития
Умеет выделять параметры и проводить оценку результатов осуществления программ развития
Владеет навыками написания программы изменений организации
Может применять инструменты для анализа коммуникационного процесса
Готов к выработке мероприятий по совершенствованию коммуникационного процесса
Обнаруживает глубокие теоретические знания о методах и приемах работы с компьютерными программами
Продуктивно и эффективно использует методы и приемы тайм-менеджмента в профессиональной деятельности
Эффективно организует обмен идеями, исполняет обязанности

Практика оценивается ________________________________________

(оценка)

М.П. ______________________________________________________

(Наименование должности руководителя практики от организации, ФИО)

Факультетский руководитель практики __________________ / /

Практика оценивается ________________________________(оценка)

АНКЕТА

. Удовлетворены ли Вы условиями организации практики?

Да, полностью.

Да, в основном.

Нет, не полностью.

Абсолютно нет.

. В какой степени студенты привлекаются к разработке программы практики?

В достаточной степени.

Привлекаются, но не достаточно.

Совершенно не достаточно.

. Обеспечен ли доступ обучающихся на практике ко всем необходимым информационным ресурсам?

Да, обеспечен полностью.

Да, в основном обеспечен.

Нет, обеспечен недостаточно.

Нет, совсем не обеспечен.

. Достаточно ли полон перечень дисциплин, которые Вы изучали в вузе, для успешного прохождения практики?

Да, полностью достаточен.

Да, в основном достаточен.

Нет, не совсем достаточен.

Абсолютно не достаточен.

. Какие дисциплины из изученных в вузе особенно пригодились Вам в процессе прохождения практики?

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

. Знаний по каким из дисциплин Вам не хватало в процессе прохождения практики?

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

. Знания и умения, сформированные в процессе обучения и задействованные в процессе практики

Уровень сформированности

Не достаточно

Вполне достаточно

А. Специальные знания и умения

Навыки в области стратегического планирования

Навыки в области внедрения процесса управления по целям

Знание основных технологий в области подбора, отбора и найма высшего управленческого персонала

Навыки в области разработки оптимальной системы мотивации персонала

Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия по управлению персоналом

Способность вести несколько проектов одновременно

Б. Личностные качества

Системный подход к решению проблем

Гибкость, способность быстро и адекватно реагировать на изменение обстоятельств

Способность к обучению

Ориентация на результат, на достижения

В. Знания и умения в области социальной коммуникации

Организаторские способности

Делегирование полномочий

Умение управлять проектами

Умение управлять временем

Навыки проведения презентаций и переговоров

Умение слушать других, принимать обратную связь

Влияние, умение убеждать, отстаивать мнение

Умение работать в команде

Способность ретранслировать знания и навыки