Материал: Деятельность отделения пенсионного фонда Российской Федерации

Деятельность отделения пенсионного фонда Российской Федерации

Министерство образования Московской области

Государственное образовательное учреждение высшего образования Московской области «Государственный гуманитарно-технологический университет»

Социально-экономический факультет

Кафедра экономики, управления и бизнеса

направление подготовки 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»

ОТЧЕТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ практике

Выполнил

Рожнова Анна Павловна

Место прохождения практики:

ГУ-Управление Пенсионным Фондом РФ №24

по г. Москве и МО

Орехово-Зуево,

Дневник

ОТЧЕТ

Я, Рожнова Анна Павловна, проходила практику в ГУ - Управлении Пенсионного Фонда РФ № 24 в городе Орехово-Зуево. А именно в одном структурном подразделении в отделе социальных выплат. Юридический адрес: Московская область, г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д.2.

Главная цель производственной практики заключается в предоставлении возможности получить навыки в области избранной профессии, в самых различных ее направлениях: в ведении документации; приобретении навыков работы со специализированными компьютерными программами и обеспечить сбор, систематизацию материалов, необходимых для написания выпускной квалификационной работы.

Благодаря производственной практике дается возможность ознакомиться с основами будущей профессиональной деятельности. Определить уровень собственной подготовки к предстоящей работе. Изучить деятельность объекта, как в целом, так и по отдельным подразделениям.

Задачи практики не только приобретать новые практические знания, но и согласно призванию практики, учится осуществлять самостоятельный анализ, исследовать деятельность производственного объекта, выявлять проблемы и перспективы его дальнейшего функционирования. Предлагать собственные рационализаторские предложения по совершенствованию деятельности организации.

Деятельность Отделения Пенсионного Фонда

Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области создано 12 июля 2002 года в результате объединения Отделения ПФР по г.Москве и Отделения ПФР по Московской области.

Отделение ПФР по г. Москве и Московской области является самым большим в Российской Федерации - по количеству обслуживаемых граждан и страхователей, производимых выплат, структуре.

управление Отделения, 162 клиентские службы, 18 пенсионных отделов ведут персональные пенсионные счета более 19,4 млн. граждан, назначают и выплачивают пенсии более 4,8 млн. пенсионеров, осуществляют социальные выплаты более 2 млн. граждан, взаимодействуют с 2,3 млн. страхователей.

Отдел социальных выплат является структурным подразделением ГУ-Управления №24 Пенсионного фонда Российской Федерации, находится в непосредственном подчинении заместителя начальника ГУ-УПФР №24, курирующего вопросы пенсионного обеспечения.

Задачи отдела

Организационно-методическая работа по обеспечению правильного и единообразного применения законодательства при назначении, перерасчете, индексации ежемесячной денежной выплаты, установлении ДЕМО, федеральной социальной доплаты (далее ЕДВ и ФСД) и материнскому (семейному) капиталу.

Организация контроля за своевременностью и правильностью назначения, перерасчета ЕДВ, ДЕМО, установления ФСД, предоставления мер государственной поддержки семей, имеющих детей.

Организационная структура

Структура и штатная численность отдела утверждаются начальником Управления в установленном порядке. Руководство отделом осуществляет начальник, который назначается и освобождается от должности приказом начальника Управления. Начальник отдела имеет заместителя начальника отдела, который назначается и освобождается от должности приказом начальника Управления.

Четкая структура Управления позволяет наиболее эффективно организовывать работу отделов, групп, служба как самостоятельно, так и между собой, так же этому способствуют нормативно-правовые акты регулирующие деятельность Управления.

Отдел социальных выплат в своей деятельности руководствуется:

.        Конституцией Российской Федерации;

.        Федеральным законом № 165-ФЗ от 16.07.1999 « Об основах обязательного социального страхования»;

.        Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей";

.        Постановление Правительства РФ от 24 декабря 2007 г. N 926 "Об утверждении Правил направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на получение образования ребенком (детьми) и осуществление иных связанных с получением образования ребенком (детьми) расходов";

.        Постановление Правительства РФ от 12 декабря 2007 г. N 862 "О Правилах направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий";

.        Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 29 октября 2012 г. N 346н "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации и его территориальными органами государственной услуги по рассмотрению заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала";

.        Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 30 октября 2012 г. N 353н "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по установлению ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации";

.        Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 29 октября 2012 г. N 345н "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации и его территориальными органами государственной услуги по выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал".

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ведущего специалиста-эксперта отдела социальных выплат

Главный специалист-эксперт отдела социальных выплат назначается на должность и освобождается от должности приказом начальника ГУ-УПФ РФ №24 по г. Москве и Московской области.

Главный специалист-эксперт в своей деятельности подчиняется непосредственно начальнику отдела.

Основными функциями главного специалиста-эксперта отдела социальных выплат являются:

. Подготовка проекта решений о выдаче (отказе в выдаче) сертификата.

. Подготовка проекта решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) заявления о распоряжении.

. Поддержка средствами ПК МСК в актуальном состоянии информации, содержащейся в федеральном регистре лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки.

. Формирование и хранение дел лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки.

. Формирование перечня заявлений и перечня решений.

Главный специалист-эксперт в соответствии с возложенными на него функциями обязан:

.        Проверять достоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

2.      Оформлять сертификаты на материнский (семейный) капитал;

3.      Вносить информацию о сертификате в ПК МСК;

4. Формировать дела лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки, вести их учет и хранение;

5.      Формировать проекты решений о выдаче (отказе в выдаче) государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;

6.      Согласовывать проект решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) заявления о распоряжении с Юридическим отделом Управления;

7.      Вести журналы регистрации по распоряжению средствами материнского (семейного) капитала;

8. Формировать перечни принятых заявлений лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки;

9.      Проводить инвентаризацию действующих дел;

.        Выполнять в объеме должностных полномочий и обязанностей нормативных (руководящих) документов по защите информации;

11.    Соблюдать конфиденциальность информации.

Изучение системы мотивации

С целью исследования мотивации сотрудников отдела социальных выплат, мной было проведено анкетирование.

Метод анкетирования - опрос, проводимый письменно с использованием анкеты. Для проведения опроса разрабатывается анкета, содержащая вопросы, призванные выяснить, в какой степени в организации удовлетворяются важнейшие потребности сотрудников, а так же в какой степени сотрудники удовлетворены своей работой.

В опросе приняло участие 8 человек, что составляет весь отдел социальных выплат, фактически находящийся на месте работы, из них 7 женщин и 1 мужчина, возраст 30-45 лет.

Анкета

На каждый вопрос отвечайте ДА или НЕТ.

В результате анкетирования большинство ответов были положительные.

Большинство работников удовлетворены местом работы (находится вблизи дома); графиком (удобно забирать ребенка из детсада); условиями труда (комфортные, просторные кабинеты); доверительные и дружелюбные отношения с коллективом и начальником.

Проблемная область оказалась в графе оплаты труда. Увеличить зарплату можно с помощью принципа "зарабатывания", а не "получения" денег в виде оклада и премиальных. Например: инициативы (увеличить прием населения на 20%), надбавки за уровень образования, штрафы и санкции (не нарушать дисциплину 0%).

В отделе социальных выплат существуют все формы мотивации:

1.      Материальная (механизм основной оплаты труда и доп. выплаты);

2.      Моральная (коллективная и индивидуальная поддержка);

3.      Нематериальная (награды, грамоты). В соответствии с Постановлением Правления ПФР от 24 октября 2005 г. N 37пл "О наградах Пенсионного фонда Российской Федерации".

В соответствии с Постановлением Правления ПФ РФ от 20.06.2007 N 145п «Об оплате труда работников территориальных органов ПФР» устанавливают:

.        Ежемесячную надбавку к должностному окладу за высокую квалификацию в размере до 30 процентов.

2.      Ежемесячную надбавку за сложность и напряженность труда

3.      Ежемесячную надбавку к должностному окладу за выслугу лет, при стаже работы:

·        от 1 до 5 лет - 10 процентов;

·        свыше 5 до 10 лет - 15 процентов;

·        свыше 10 до 15 лет - 20 процентов;

.        с Ежемесячные процентные надбавки к должностному окладу работникам, допущенным к государственной тайне на постоянной основе выше 15 лет - 30 процентов.

.        Единовременную выплату при предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска, выплачиваемую за счет средств фонда оплаты труда.

.        Материальную помощь, выплачиваемую за счет средств фонда оплаты труда

.        Ежемесячную надбавку к должностному окладу за выполнение дополнительных обязанностей в качестве членов Правления ПФР в размере 50 процентов.

К дополнительным мерам мотивации я бы предложила: давать талоны на обеды, бесплатная или частичная оплата путевок, абонементы в спортивные залы, бассейн.

Исследовав систему мотивации, я сделала соответствующие выводы: главным мотивом поступления работника на государственную службу становится стремление повысить свое материальное благополучие. Такого рода стимул, как желание принести пользу обществу, что, по сути, идентифицируется как смысл государственной службы, в действительности является далеко не таким уж и значимым.

Доминирующие положительные мотиваторы расположения к собственной профессии, в общем, соотносятся с их представлениями о работе на государственной службе - это такие показатели, как материальная стабильность, профессиональное развитие и социальные гарантии.