Материал: Чеботарев В.С. Экономика организации (предприятия). Ч. 1
как ее основу составляют цепи команд, правила, стандарты, жесткая система подчинения;
–растущее разнообразие, характерное для деятельности современных крупных компаний, не может быть обеспечено узкоспециализированными службами иерархической структуры;
–изменение управленческого поведения, отражающее стремление менеджеров уйти от командного стиля и больше полагаться в своей работе на сотрудничество и общие гумани- тарно-демократические ценности;
–использование современных компьютерных технологий, требующих от всех работников повышенной гибкости1.
Дальнейшее развитие организационных структур управления связано в первую очередь с совершенствованием информационных технологий. Появление глобальных виртуальных корпораций нуждается в формировании новых организационных структур управления, требующих адекватной формы организации делового сотрудничества.
Реализация сетевого принципа построения управления особенно перспективна в открытых социально-экономических системах, ориентированных на сотрудничество. Отдельные участники сетевой структуры, находящиеся на верхнем уровне управленческой иерархии, концентрируют вокруг себя и своей деятельности активное участие других структур и организаций, образуя общие и взаимно дополняемые цели, формируя новые бизнес-стратегии. Здесь отношения прямого сотрудничества непосредственных исполнителей, как правило, вытесняют иерархически бюрократические отношения.
Менеджмент в сетевых структурах начинает играть принципиально иную роль, поскольку представляет собой уже не надстройку над производственной и маркетинговой базой со свойственными ей контрольно-распорядительными функциями, а, напротив, обеспечивает поддержку этой базы. Распределенные
1 См.: Кузмичев А.В. Построение эффективных организационных структур управления современным предприятием // Транспортное дело России. 2010. № 3. С. 69.
161
впространстве участники сетевой организации получают возможность взаимодействовать и координировать свою деятельность посредством интернет-технологий. Таким образом, сетевые структуры при использовании информационных и коммуникационных технологий создали основу для формирования виртуальных организаций.
Виртуальные структуры управления эффективны, поскольку пользуются преимуществами структуры управления и групп собственников. Виртуальная компания является наиболее передовой формой современной организации и, действительно, такой тип организации позволяет преодолеть главную проблему организационных структур – инерционность.
Таким образом, эволюция организационных структур управления постепенно развивается от иерархических бюрократических структур к матричным и проектным, а в последние десятилетия – к децентрализованным сетям и предпринимательским подразделениям.
Подводя итог данному вопросу, важно подчеркнуть, что современные организации осуществляют свою деятельность в условиях риска неопределенности, то есть нестабильной внешней среды, обострения конкуренции, усиления непредсказуемости конъюнктурных изменений рынка. Динамичность предпринимательской деятельности требует от организации гибкости, подвижности, способности развиваться
впостоянно меняющихся условиях, что обусловливает необходимость построения соответствующей структуры управления. В целом рациональная организационная структура управления предприятием должна отвечать следующим требованиям:
–обладать функциональной пригодностью, надежностью и обеспечивать на всех уровнях эффективность управления;
–обладать оперативностью, то есть не отставать от хода производственного процесса;
–иметь рациональные связи между органами управления;
–обладать экономичностью.
162
Вопросы для самостоятельной подготовки
1.Каковы основные принципы организации производственного процесса?
2.В чем отличительная черта вспомогательных и обслуживающих процессов?
3.Какие факторы учитываются при создании организационных структур?
4.В чем заключается внедрение системы бережливого производства на российских предприятиях?
5.Раскройте современные подходы к управлению предприятием.
6.Какие принципы лежат в основе создания и развития организационных структур?
163
5.СРЕДА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ – ВНЕШНЯЯ
ИВНУТРЕННЯЯ
5.1. Внутренняя среда предпринимательского предприятия.
5.2. Внешняя среда предпринимательского предприятия.
5.3. Внешняя деловая среда предприятия.
Вусловиях высокой конкуренции, когда рынок товаров
иуслуг характеризуется значительным разнообразием и не-
прерывным обновлением ассортимента, руководителям и собственникам предприятий важно обладать достаточной информацией для того, чтобы принимать экономически обоснованные управленческие решения с целью укрепления позиций предприятия как на внутренних, так и на международных рынках.
В процессе создания и последующего развития предприятие неизменно подвергается воздействию различных факторов внешней и внутренней среды, которые могут влиять на его работу как положительно, так и отрицательно. Их негативное влияние не всегда предсказуемо, поэтому большинство таких факторов трудно своевременно выявить. Это, как правило, обусловлено ситуацией неопределенности, с которой организации приходится сталкиваться в процессе деятельности. Для того чтобы можно было спрогнозировать и максимально точно определить величину воздействия того или иного явления на ее финансово-хозяйственную деятельность, следует уделять достаточно внимания анализу внешней и внутренней среды.
Под средой для хозяйствующих субъектов необходимо понимать внутренние условия и окружающую обстановку, которые прямо либо косвенно способны воздействовать на деятельность предприятия.
164
Предприятие является открытой системой, в связи с чем на его функционирование оказывает воздействие внешняя среда, которая характеризуется высокой неопределенностью, существенной непредсказуемостью и постоянной изменчивостью. Структура внутренней среды организации, включающая в свой состав ресурсы и организационную структуру, персонал и менеджмент и другое, также оказывает влияние на результаты деятельности любой организации.
Одно из требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001–20151 – определение в системе менеджмента качества организации внешних и внутренних факторов, относящихся к намерениям и стратегическому направлению организации и влияющих на ее способность достигать запланированных результатов. Согласно стандарту ГОСТ Р ИСО 9000–20152, понимание среды организации – это процесс, в котором определяются факторы, влияющие на намерение, цели и устойчивость организации, а средства, которыми организация может выразить свое намерение, – видение, миссия, политика и цели организации. В соответствии с национальным стандартом Российской Федерации организация должна определить внешние и внутренние факторы, относящиеся к ее намерениям и стратегическому направлению и влияющие на ее способность достигать намеченных результатов (см. таблицу 1).
1ГОСТ Р ИСО 9001–2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Требования: утв. приказом Росстандарта от
28сентября 2015 года № 1391-ст // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 09.07.2019).
2ГОСТ Р ИСО 9000–2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь: утв. приказом Росстандарта от 28 сентября 2015 года № 1390-ст // СПС (дата обращения: 09.07.2019).
165