Как и в первом вопросе, продолжаем рассматривать внешнюю среду как систему, которая состоит из частей, взаимосвязанных между собой. Точно так же и внутренние переменные факторы внешней среды взаимодействуют друг с другом и дают или не дают возможность организации эффективно работать.
Микросреда представляет собой часть внешней среды, непосредственно взаимодействующей с организацией. Таким образом, к микроокружению следует относить поставщиков, покупателей, потенциальных инвесторов и кредиторов, конкурентов, то есть то окружение, которое влияет на финансово-хозяйственную деятельность организации. К субъектам ближайшего внешнего окружения, или деловой среды, целесообразно отнести:
–конкурентов;
–поставщиков факторов производства, например, «труд», «капитал», «земля», «информация»;
–потребителей;
–организации, непосредственно оказывающие воздействие на возможность привлечения внешних финансовых ресурсов: фонд развития промышленности, фонды поддержки малого и среднего предпринимательства, коммерческие банки, инвестиционные, страховые, лизинговые компании;
–риэлторские, рекламные и транспортные компании;
–средства массовой информации;
–бизнес-инкубаторы и технопарки.
В большинстве случаев перечисленные выше субъекты сами заинтересованы во взаимодействии с предприятием, но в связи с тем, что результаты их деятельности могут оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на функционирование предприятия, формировать взаимоотношения с окружением необходимо обоснованно и учитывая их интересы.
К макросреде предприятия отнесем следующие подсистемы: 1) государственная подсистема:
– наличие и размер государственного сектора в экономике, так как в результате сохранения или даже расширения доли государства в экономике усиливает монополистические тенденции и негативно сказывается на конкуренции между предприятиями;
171
–государственная экономическая политика, которая заключается в регулировании экономических процессов;
2) правовая подсистема:
–законодательно определены правила игры для хозяйствующих субъектов, то есть права, обязанности и ответственность за нарушения в договорных отношениях;
–изменения в налоговом законодательстве, контрольнонадзорные мероприятия, в том числе налоговые и контрольнонадзорные каникулы, действующие в отношении предпринимателей;
–антимонопольное законодательство;
–законодательство в сфере охраны окружающей среды и др.; 3) политическая подсистема, ключевыми элементами кото-
рой являются:
–политическое устройство государства;
–деятельность политических партий и других общественных организаций;
4) социальная подсистема, характеристиками которой являются:
–количественный и качественный состав населения страны
сточки зрения его влияния на процессы в экономике;
–социальные особенности страны;
–социальная активность населения;
5) экономическая подсистема:
–макроэкономические показатели: инфляция, безработица, ВВП;
–наличие и доступность ресурсов;
–развитость рынков товаров и услуг, ресурсов, финансового рынка;
–отраслевая структура экономики;
–уровень развития и культура хозяйственных отношений; 6) технологическая подсистема, характеристиками которой
являются:
–уровень развития технологий в экономике, в отдельных
ееотраслях и секторах;
–доступность технологий для предприятий;
172
7)природно-географическая подсистема, характеристиками которой являются:
– климатические условия;
– географические условия;
8)международная подсистема, характеристиками которой являются:
– экономические, политические, военные, культурные связи с другими странами;
– разделение труда;
– участие страны в экономических и других организациях;
9)социокультурная подсистема, характеристиками которой являются:
– традиции, ценности населения;
– религиозный состав и религиозная активность населения;
– взгляды, суждения населения.
Среди субъектов, относимых к макросреде, назовем:
– федеральные, региональные и муниципальные органы власти, в той или иной мере влияющие на функционирование предприятия;
– общественные организации, в том числе политические партии и профсоюзы;
– международные организации, в той или иной мере способные влиять и на деятельность предприятий.
Подводя промежуточный итог, отметим, что макроокружение предприятия представлено внешними экономическими факторами, политическими условиями, правовыми составляющими, научными и техническими факторами, природно-клима- тическими и другими условиями, которые непосредственно не влияют на организацию, однако руководству предприятия важно учитывать их в целях обеспечения стабильного функционирования и развития предприятия.
Факторы внешней среды должны регулярно диагностироваться и оцениваться. Это необходимо для своевременного выявления: макроэкономических изменений и их влияния на работу предприятия; сдвигов в рыночной конъюнктуре; возможностей, отрывающихся в результате внедрения достижений
173
науки и практики; доступности ресурсов, необходимых для стабильной работы организации.
Таким образом, анализ окружающей среды должен осуществляться постоянно, поскольку на основе полученной информации оценивается занимаемое организацией положение на рынке. С его помощью руководители исследуют и по мере возможности контролируют влияние факторов по отношению к организации. Постоянное изучение внешней среды предоставляет важнейшую информацию для прогнозирования потенциальных возможностей, выявления вызовов и угроз, своевременное устранение которых позволит предприятию стабильно работать.
Отдельного внимания заслуживают информационные источники – внешние и внутренние. К внешним источникам относятся нормативные документы, статистические данные, периодические издания, экономическая литература, оценки независимых экспертов, сведения о рынках и др. Анализ нормативных документов необходим для отслеживания изменений и дополнений. Например, с 2017 года вступило в силу постановление Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2016 года № 1528 «Об утверждении Правил предоставления из федерального бюджета субсидий российским кредитным организациям, международным финансовым организациям и государственной корпорации «Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)» на возмещение недополученных ими доходов по кредитам, выданным сельскохозяйственным товаропроизводителям (за исключением сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов), организациям и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим производство, первичную и (или) последующую (промышленную) переработку сельскохозяйственной продукции и ее реализацию, по льготной ставке, и о внесении изменений в пункт 9 Правил предоставления и распределения субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на возмещение части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным в российских кредитных организациях,
174
и займам, полученным в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах»1 (не более 5%). Получение кредита под такой льготный процент предприятиями, осуществляющими свою деятельность в сфере сельского хозяйства, позволяет им обновлять основные фонды, закупать семена и др., то есть стабильно развиваться.
Изучение статистических данных помогает получить информацию о среднем уровне развития предприятий отрасли, осуществить анализ показателей организации с показателями конкурентов. Исследование периодических изданий и экономической литературы способствует ознакомлению с достижениями научно-технического прогресса и иными современными новшествами. Особое значение среди внешней информации имеют результаты исследований и прогнозы независимых экспертов, специализирующихся в конкретной отрасли. Мониторинг конъюнктуры рынка позволяет организации определить собственные позиции и раскрыть новые перспективные направления сбыта продукции (работ, услуг).
К внутренним источникам информации относятся данные бухгалтерского, управленческого учета и отчетности, учредительные документы, документы по бизнес-планированию, техническая документация, акты ревизий и иная внутренняя документация предприятия. Внутренняя информация – наиболее достоверная, надежная, поскольку формируется непосредственно в организации и служит основой для управления ее деятельностью.
В процессе стратегического анализа внешней и внутренней среды организации необходимо использовать различные источники информации. К исследованию следует подходить комплексно с целью выявления явлений и факторов, существенно влияющих на работу предприятия и на реализацию его стратегии. Большое значение приобретает хранение важной информации, что в последующем позволит сравнивать результаты анализа и отследить важнейшие тенденции.
1 Собрание законодательства Российской Федерации. 2017. № 2, ч. 2, ст. 357.
175