При этом реорганизацию производственного периметра планируется осуществлять поэтапно на основе сбалансированной модели предприятия. Данный подход предусматривает принятие взвешенных решений после тщательной подготовки по каждому выделяемому производству.
. Развитие системы продаж.
ОАО «АВТОВАЗ» разовьет систему продаж, опирающуюся на крупнейшую в России товаропроводящую сеть, которая будет использоваться совместно с альянсом RENAULT-NISSAN. Собственная сеть ОАО «АВТОВАЗ» к 2014 году будет реструктурирована с целью повышения ее контролируемости и эффективности. К 2020 году собственная сеть составит примерно 10% всех торговых точек и будет обеспечивать около 20% общих продаж.
Сотрудничество с альянсом RENAULT-NISSAN позволит использовать единые методики планирования спроса, управления дилерами, единую систему гарантийного обслуживания, единую сеть распространения и продажи запасных частей. Планируется, что к 2020 году ОАО «АВТОВАЗ» будет занимать около 30% рынка запасных частей автомобилей LADA.
. Повышение производительности труда.
Выделение неключевых активов программы повышения эффективности и оптимизации персонала позволят ОАО «АВТОВАЗ» выйти на мировой уровень производительности труда (приблизительно 25 автомобилей на 1 работника).
Повышение эффективности будет осуществляться, в том числе, за счет:
Перепроектирования и постоянной оптимизации процессов.
Повышения уровня автоматизации производства и внедрения ИТ-систем.
Повышения уровня квалификации персонала с учетом лучших практик RENAULT.
. Кардинальное повышение качества.
Программа повышения качества и удовлетворенности потребителей LADA (LADA Quality Program), начиная с качества проектирования, отбора и развития поставщиков и заканчивая качеством производства, продаж и послепродажного обслуживания, будет учитывать эффективный опыт альянса RENAULT-NISSAN и позволит снизить количество претензий потребителей в первые три месяца эксплуатации (на тысячу автомобилей) в 4 раза к 2014 году и в 6 раз к 2020 году.
Таким образом, можно сделать вывод, что для успешного функционирования предприятия необходимо совершенствовать все сферы деятельности ОАО "АВТОВАЗ", которые включают в себя персонал организации, продукцию компании, её технологии, взаимодействие со средствами массовой информации, формирование имиджа, а также организацию грамотного управления предприятием. Данные совершенствования напрямую связаны с миссией и целями организации. Вышеописанная программа развития является долгосрочной целью ОАО «АВТОВАЗ» и от того, насколько удачно эта цель будет реализована, зависит выживание и поддержание данного предприятия на определенном экономическом уровне.
Заключение
Организация подразумевает собой некую группу людей, у которой есть определенное предназначение. Эта группа, в зависимости от своих масштабов, имеет структуру, силы и средства. Деятельность организации направлена на достижение определенных целей (как общих, так и частных). Являясь социальным организмом, в процессе своей деятельности организация предполагает достижение конкретных целей, в свою очередь достижение целей приводит к удовлетворению потребностей групп людей, связанных с деятельностью данной организации.
Цели организации являются ключевыми в вопросах управления организацией и служат комплексом инструментов, способствующих ее эффективной деятельности. Являясь четкими параметрами, на достижение которых направлена деятельность организации, они конкретизируют те рубежи, к которым должна стремиться организация.
Наличие целей является одним из важнейших условий формирования и существования организации. Отсутствие целей свидетельствует об отсутствии организации, как таковой. Для каждой организации формируются свои цели, и они сугубо индивидуальны, однако все они в своей сути сводятся к получению результатов, максимально приближенных к желаемым.
Цели организации, достигая большого количества и различаясь по своим критериям, дополняют друг друга и образуют определенную упорядоченную структуру (систему целей). Если эта система отвечает предъявляемым ей требованиям, то она с успехом применяется и позволяет успешно развиваться и функционировать организации в своей деятельности, результатом которой должны стать достижение главной цели и выполнение миссии.
Основным назначением целей является установление ими рубежей и нормативов, к которым стремится организация. Достижение организацией этих нормативов и рубежей вовсе не говорит о прекращении ее функционирования и существования. Как правило, при реализации целей организацией достигается определенная ступень развития, и переход на следующую ступень ставит перед организацией новые цели.
Система целей организации представляет собой иерархическую структуру, где цели более низкого уровня менее масштабны, более многочисленны и детализированы, чем цели более высокого уровня, но при и этом они являются средством достижения целей более высокого уровня. Являясь на первый взгляд простой, система целей имеет многоуровневую и разветвленную древовидную структуру, в которой цели дополняют друг друга.
Почти всегда структура системы целей организации напрямую связана с её структурой управления, что позволяет четко разграничивать управленческую деятельность руководящего состава проведении работ по достижению целей по уровням, соответствующим уровням занимаемой должности руководителя. Такая связь повышает уровень управленческой деятельности руководителей и эффективность проведения мероприятий по достижению поставленных целей.
Содержание формулировок целей непосредственно зависит от воздействия на организацию ее внешнего окружения и внутренней среды. Как правило, от этого возможно получения как положительного (построение высокоэффективной системы целей), так и отрицательного эффектов (появление существенных недостатков, негативно влияющих на деятельность организации).
Деятельность предприятия ОАО "АВТОВАЗ" направлена на увеличение доли продаваемых автомобилей отечественного производства на внутреннем и внешнем рынках и сохранение национальных брендов.
Развитие сервисно-сбытовой сети - одна из приоритетных задач компании [6]. Работники компании - главная ценность. Вовлечение их в работу по улучшению качества, непрерывное обучение, постоянное внимание к условиям труда, признание и стимулирование достижений, творческой активности каждого работника - факторы, позволяющие наиболее полно использовать потенциал сотрудников.
К основным проблемам, с которыми сталкивается предприятие, можно отнести: спад объемов продаж, открытие внутренних рынков для импорта, нехватка оборотных средств, перегруженность информационными потоками, динамичная и не всегда предсказуемая смена обстановки, трудности с получением инвестиционных ресурсов. Основными препятствиями комплексного производственного развития являются существование рассогласования элементов производственной структуры предприятия и снижение эффективности развития всего производственного комплекса [7].
Руководство ОАО "АВТОВАЗ" считает необходимым и обязательным взять на себя функции лидера в области создания, внедрения и постоянного улучшения системы менеджмента качества [14].
Для достижения поставленных целей необходимо организовать качественный и количественный прорыв в развитии модельного ряда автомобилей различного класса с обеспечением всех требований по качеству, безопасности, экологии на уровне мировых стандартов, обеспечить более высокую конкурентоспособность товара.
Предприятие стремится к развитию в сфере производства и реализует реструктуризацию производства в целях дальнейшего совершенствования своей деятельности. ОАО «АВТОВАЗ» сбалансировано развивает такие элементы производственно-экономической структуры, как увеличение прибыли, удержание и расширение объем продаж и доли рынка, снижение издержек, улучшение качества производимых товаров и их привлекательности для потребителя, поддержание и укрепление лояльности покупателей и служащих, обеспечение выживания предприятия в краткосрочной и долгосрочной перспективах.
Можно отметить, что развитие всех элементов производственно-экономической структуры, внедрение и улучшение системы менеджмента качества, развитие сервисно-сбытовой сети, увеличение доли продаваемых автомобилей и другие цели ОАО «АВТОВАЗ» уже выявлены и находятся в стадии реализации. Также предприятие представляет программу развития, разработанную совместно с европейскими коллегами-автопроизводителями, которая раскрывает цели организации вплоть до 2020 года. Таким образом, можно с уверенностью говорить о том, что, в совокупности, цели ОАО «АВТОВАЗ» реализуются, а некоторые из них уже достигнуты.
Список использованной литературы
1. Алабкина Л.И. «АВТОВАЗ на рубеже эпох» - М.: Институт экономики РАН, 2006.
. Андреев В.Н. «Основы управления предприятием» - СПб, 2006.
. Веснин В.Р. «Менеджмент» // учебник - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Велби, 2006.
. Друкер П.Е. «Задачи менеджмента» - М.: Книжный дом, 2007.
. Дятлов А.Н., Плотников М.В., Мутовин И.А. «Общий менеджмент» - М.: Инфра, 2007.
. Желнина Е. «ОАО "АВТОВАЗ": школа организаторов труда». Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2007 - №2.
. Каданников В.В. «Крупная автомобильная промышленность в условиях современной российской экономики (на примере ОАО "АВТОВАЗ" и отечественной автомобильной промышленности)» - Сборник статей «Автомобильная промышленность на новом витке модернизации экономики России» - 2005. - № 5.
. Королева В. И. «Основы менеджмента» - М.: Магистр, 2008.
. Лапыгин Ю.Н. «Управление проектами: от планирования до эффективности» - М.: Омега, 2007.
. Маленков Ю.А. «Стратегический менеджмент» - М.: Проспект, 2008
. Мильнер Б.З. «Теория организации» // учебник - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФА, 2007.
. Мухин В.И. «Основы теории управления» - М.: Экзамен, 2008.
. Смирнов В.А. «Теория организации» // учебник - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2006.
. Официальный сайт «АВТОВАЗ» - http://www.lada.ru/.
. Энциклопедия менеджмента - http://www.pragmatist.ru/celi-organizacii/ponyatie-celi.html.