ВВЕДЕНИЕ
Логистика - наука о планировании, организации, управлении и контроле материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их первичного источника до конечного потребителя.
Каждой организации необходим надежный материальный поток. Логистика - это важная функция, так как менеджерам необходимо обеспечить перемещение этих материалов настолько эффективно и производительно, насколько это возможно. Лучше всего этого можно добиться, имея интегрированную логистическую функцию, т.е. функцию, отвечающую за все аспекты такого перемещения. Получаемые при этом результаты очень значимы, так как они непосредственно влияют на обслуживание потребителей и на затраты, а также практически на все другие показатели деятельности организации.
Управление материальными потоками всегда являлось существенной стороной хозяйственной деятельности. Однако лишь сравнительно недавно оно приобрело положение одной из наиболее важных функций экономической жизни.
Товарно-материальные запасы всегда считались фактором, обеспечивающим безопасность системы материально-технического снабжения, ее гибкое функционирование, и являлись своего рода «страховкой». Широкое применение логистики в практике хозяйственной деятельности объясняется необходимостью сокращения временных интервалов между приобретением сырья и поставкой товаров конечному потребителю. Логистика позволяет минимизировать товарные запасы, а в ряде случаев вообще отказаться от их использования, позволяет существенно сократить время доставки товаров, ускоряет процесс получения информации, повышает уровень сервиса.
Актуальность темы обусловлена тем, что внешняя среда является неотъемлемой частью функционирования любого предприятия. Качественное, результативное ведение бизнеса подразумевает способность организации оперативно приспосабливаться к любым изменениям внешней среды, а также эффективно реагировать на них с учетом собственных целей.
Предмет исследования - организационно-экономические отношения, возникающие при взаимодействии функциональных элементов предприятия, как между собой, так и с внешней средой.
В соответствии с темой и актуальностью была определена цель курсовой работы - провести анализ внешней среды на основе данных организации ОАО «Красносельскстройматериалы».
Поставленная цель потребовала решения следующих задач:
уточнить понятие внешней среды организации;
рассмотреть основные характеристики внешней среды, требующие учета при проведении ее анализа;
изучить теоретические основы методов анализа внешней среды;
провести анализ внешней среды на ОАО «Красносельскстройматериалы» с помощью PEST-анализа и SWOT-анализа.
Объектом изучения является организация-производитель металлических изделий ОАО «Красносельскстройматериалы».
Информационная база курсовой работы:
организационная документация, приказы и отчеты подразделений и отделов
предприятия, статистические сборники, аналитические обзоры, учебная и
периодическая литература, нормативно-правовые документы и законодательные акты
и т.д.
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ
ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА РЫНКЕ РЕСПУБЛИКИ
БЕЛАРУСЬ
.1 Анализ сильных и
слабых сторон деятельности предприятия
Общая среда - это элементы среды, которые не связаны с фирмой напрямую, но оказывают влияние на формирование условий, в которых фирма действует. Общая среда - это совокупность экономических, рыночных, политических, социальных, технологических и прочих факторов, оказывающих косвенное влияние на деятельность организации.
Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.
Анализ внешней среды дает возможность разработать ситуационные планы, которые вступят в действие в том случае, если один из факторов внешней среды в какой-то момент изменится.
Анализ внешней среды целесообразно разделить на два этапа. Сначала проводится комплексный анализ среды - выявление как внешних, так и внутренних факторов, которые способны оказать влияние на деятельность организации. Затем осуществляется определение «критических точек» среды организации.
При анализе внешней среды целесообразно говорить о двух ее компонентах: рабочей среде и общей среде.
Под рабочей средой тех участников рынка, с которыми у фирмы есть прямые отношения и непосредственные контакты к ним относят:
поставщиков ресурсов, необходимых для деятельности фирмы (сырья, финансового и производительного капитала);
поставщиков труда, то есть наемных работников,
клиентов, то есть потребители продукции, производимой фирмой;
посредников, осуществляющих взаимодействие с клиентами и другими участниками рынка в финансовой, торговой, маркетинговой сферах;
контактные аудитории, которые оказывают существенное влияние на формирование облика фирмы (средства массовой информации, общества потребителей и т.п.
Внутренняя среда организации - та часть общей среды, которая находится в ее пределах. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Информация о внутренней среде фирмы необходима менеджеру, чтобы определить внутренний потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Менеджер формирует и изменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное сочетание ее внутренних переменных. Но для этого он должен уметь выделять и знать их.
Внутренняя среда организации представляет собой часть общей среды ее деятельности, находится в пределах организации. Эта среда оказывает постоянное и непосредственное влияние на функционирование организации. Поэтому после анализа внешней среды руководство должно провести оценку потенциала организации с целью определения ее эффективной конкурентоспособной стратегии. Поэтому анализ внутренней среды, осуществляемый ради стратегических целей, должен быть системным и многофакторным.
Чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внутренняя среда и внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей при их достижении [11, с. 65].
В работе Попова С.А. предложен иной подход к структуре стратегического анализа внутренней среды организации, он предлагает анализировать:
отдельные бизнес организации;
функциональные подсистемы организации;
основные структурные подразделения организации;
все бизнес-процессы организации [8, с. 53].
Предложенная структура стратегического анализа внутренней среды организации соответствует структуре построения процесса разработки стратегий на различных уровнях (деловые, функциональные, операционные и, как общ общую итог, корпоративная.
Цель внутреннего анализа - углубленное изучение фирмы и предоставление руководству информации, необходимой при выборе стратегии. В ходе анализа выявляют наличие соответствия между стратегическими устремлениями фирмы и ее в внутренними ресурсами и возможностями. Имея направленность внутрь организации, данный вид анализа в конечном итоге ориентирован на требования внешней среды. Такая направленность анализа заключается в том, чтобы убедить работников организации, понять и принять необходимость объективных изменений. В ходе внутреннего анализа можно определить: переоценивает или недооценивает себя организация; переоценивает или недооценивает она своих конкурентов; каким требованиям рынка она предоставляет слишком большого или слишком малого значения [12 с. 29].
конкуренция логистический портер система
1.2
Анализ М. Портера силы конкуренции при производстве оптических приборов на
примере ООО «Завод-Новатор»
Изучение конкурентов, с кем организации приходиться бороться за покупателя и за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, имеет целью выявить слабые и сильные стороны конкурентов и с учетом этого строить свою стратегию конкурентной борьбы с ними.
Стратегическая модель анализа 5 сил конкуренции была описана Майклом Портером в 1979 году. Майкл Портер с помощью пяти структурных единиц, свойственных каждой отрасли, описал способы формирования конкурентного преимущества и долгосрочной прибыльности товара, а также способы, с помощью которых компания в долгосрочном периоде может удерживать свою прибыльность и сохранять конкурентоспособность [16 <#"827998.files/image001.gif">
Рисунок 1.2 - Среда прямого
воздействия
Рисунок 1.3 - Среда косвенного
воздействия
Элементы внешней среды предприятия: конкурирующие компании; контрагентов (поставщиков, экспедиторов и т.п.); банки, финансовые организации; государственные контролирующие органы (налоговые, статистические, таможенные и др.); инвесторы; потребители (заказчики); органы лицензирования и сертификации; профессиональные союзы и ассоциации; средства массовой информации; внешних аудиторов и независимых аналитиков.
Любая организации при взаимодействии с элементами окружающей среды необходимо иметь информацию об этих элементах. В частности, предприятие должно иметь информацию о банках, потребителях, контрагентах - можно ли с данной компанией иметь дело, каково ее положение на рынке товаров (услуг), не грозит ли ей банкротство. Также необходимо понимать какие требования предъявляют государственные и контролирующие органы с целью проверки выполнения организацией требований законодательства. Предприятие имеет инвесторов, то в первую очередь, оно должно отчитываться о своей экономической и финансовой стабильности, потенциале на рынке товаров, поскольку инвесторы осуществляют капитальные вложения с использованием собственных и привлеченных средств инвесторов.
В ОАО «Красносельскстройматериалы» гармонично взаимодействует практически со всеми перечисленными элементами внешней среды. Организацией получены все необходимые сертификаты и лицензии для осуществления основных видов деятельности, а также организация активно выигрывает в конкурсах в номинации «лучший строительный продукт года».
Фирмы, выпускающие подобного рода продукцию, а именно строительные материалы, естественно присутствуют не только на Российском рынке, но и в других странах , но это сильно не влияет на спрос потребителей.
Постоянными потребителями ОАО
«Красносельскстройматериалы» являются крупные строительные корпорации и фирмы
Польши, Литвы, Латвии, Эстонии, России, Украины и Молдовы.
1.4 SWOT-анализ
деятельности предприятия на рынке Республики Беларусь
В настоящее время для того чтобы получить ясную
оценку сил предприятия и ситуации на рынке, проводят SWOT-анализ. В его рамках
устанавливается связь между сильными и слабыми сторонами предприятия,
возможностями и угрозами рыночной среды. Данный вид анализа является исходным
процессом, обеспечивающим основу для формирования стратегии развития
предприятия, которая направлена на выполнение им своей миссии и на достижение
намеченных в плане развития стратегических целей.анализ деятельности ОАО
«Красносельскстройматериалы» осуществляется в определенной последовательности.
На первом этапе определяются внутренние сильные и слабые стороны предприятия. В
таблице 1.1 представлены основные сильные и слабые стороны ОАО
«Красносельскстройматериалы», сгруппированные по таким параметрам внутренней
среды, как кадры, рынок, производство и инновации, финансы, маркетинг.
Таблица 1.1 - Сильные и слабые стороны ОАО «Строительные материалы»
В настоящее время ОАО «Красносельскстройматериалы» является многопрофильным предприятием, выпускающим продукцию в основном из собственного сырья - цемент, строительную известь, мел мелкогранулированный, блоки из ячеистого бетона, сухие строительные смеси, листы и трубы асбестоцементные, полиэтиленовую пленку. Ассортиментная линейка предприятия постоянно обновляется посредством расширения существующих позиций и разработки новых видов продукции.
ОАО «Красносельскстройматериалы» обладает высококвалифици- рованным управленческим персоналом с большим опытом работы в сфере производства строительных материалов. В то же самое время предприятие испытывает недостаток в квалифицированных рабочих. Для решения этой проблемы на предприятии разработана и реализуется кадровая политика, направленная на повышение квалификации работников. Предусматривается обучение как уже занятых в процессе производства работников, так и вновь принятых. Для последних во всех основных цехах предприятия созданы квалифицированные комиссии по их обучению.
Основными рынками сбыта продукции ОАО «Красносельскстройматериалы» являются заказчики из Российской Федерации, Польши, Латвии, Эстонии и Украины. Сотрудничество с потребителями продукции ОАО «Красносельскстройматериалы» осуществляется в рамках как разовых, так и долгосрочных контрактов. Продукция предприятия реализуется оптом по прямым договорным связям. Особое внимание на ОАО «Красносельскстройматериалы» уделяется работе с потребителями, связанной с экспортом продукции. Постоянный контроль за состоянием рынков сбыта и загрузкой имеющегося оборудования позволяет ОАО «Красносельскстройматериалы» не только повысить объемы производства выпускаемой продукции, но и противостоять действиям конкурентов. Для расширения рынков сбыта продукции, поиска новых клиентов предприятие участвует во всех выставках строительной тематики, проводимых на территории Республики Беларусь, а также с целью организации экспортной программы на выставках в экспортных регионах.
Планирование мероприятий в области повышения качества продукции осуществляется на основе комплексного подхода, т.е. одновременного решения задач модернизации и ввода в эксплуатацию нового современного оборудования, оптимизации расходов сырья и материалов, снижения энергозатрат, экономичности производства за счет вовлечения в техпроцесс технологических потерь. На предприятии ведется постоянная работа в области сертификации продукции в соответствии с законодательством Республики Беларусь. В области совершенствования применяемого оборудования и технологии на ОАО «Красносельскстройматериалы» разработан и реализуется целый ряд мероприятий, позволяющих значительно повысить эффективность и качество существующего производства.
На втором этапе анализа определяются внешние
возможности и угрозы для деятельности ОАО «Красносельскстройматериалы»
представлены в таблице 1.2.
Таблица 1.2 - Возможности и угрозы внешней среды
Промышленность строительных материалов играет значимую роль в экономическом развитии Республики Беларусь. В отличие от других видов промышленность республики строительных материалов имеет свои отличительные черты:
спрос на стройматериалы носит сезонный характер: зимой он ниже, чем в остальные времена года. Кроме того, спрос носит производный (вторичный) характер, поскольку возникает не сам по себе, а вследствие роста объемов строительства. Также он является неэластичным. Связь между ценой и качеством товара в сознании потребителей очень тесная;