- оценка перспектив. Поиск перспективных потребителей или направлений реализации товаров;
- постановка целей. Распределение времени для взаимодействий с актуальными и потенциальными потребителями;
- коммуникации. Распространение информации о товарах;
- продажи. Осуществление продажи посредством установления контакта с потребителем, реализации товаров, преодоления возражений и завершения сделки;
- сбор информации. Проведение исследования рынка и составление отчета.
Выше перечисленные функции говорят о том, что работники отдела маркетинга ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий» являются источником информации о клиентах, рынках и конкурентах.
9.Характеристика используемых в организации инструментов электронного маркетинга
Основными инструментами внешней рекламы в Интернете, которые использует ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий», являются:
- регистрация сайта в web-каталогах и его индексация поисковыми системами - одни из наиболее эффективных инструментов привлечения посетителей на web-сайт;
- реклама с использованием электронной почты, списков рассылки, служб телеконференций и досок объявлений;
- партнерские программы - эффективный способ привлечения новых посетителей и увеличения объемов продаж через Интернет.
Интернет является «родной средой» для целевой аудитории ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий», самым прямым и коротким путем общения с ней. Однако недостаточно просто найти нужный канал коммуникации. Используя то или иное медиа, приходится учитывать его особенности.
В качестве интернет-рекламы ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий» использует социальные сети. На данный момент ими пользуется более 90% всех посетителей Рунета, что, безусловно, делает эти ресурсы мощным инструментом маркетинга.
Однако, работая с социальными медиа, необходимо учитывать региональную специфику их аудитории. Централизованное управление маркетинговыми проектами в данной области практически невозможно и, как минимум, неэффективно.
Демографический профиль аудитории крупнейших международных социальных сетей значительно разнится от региона к региону. Еще сильнее выражены отличия в предпочтениях и поведении пользователей.
Юридические лица используют сайт ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий» в Интернете для получения информации о предприятии и товарах.
10.SWOT-анализ, ABC-анализ ассортимента, XYZ-анализ ассортимента, PEST-анализ, матрица БКГ
Наиболее значимые факторы среды, определяющие сильные и слабые стороны ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий», приведем в таблице 10.1.
Таблица 10.1 SWOT-анализ ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий»
По результатам анализа можно сделать вывод, что слабыми сторонами деятельности ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий» являются: отсутствие анализа рынка, неразвитые НИОКР, низкая квалификация работников.
Данные для построения матрицы БКГ представлены в табл. 10.2.
Таблица 10.2 Исходные данные для построения матрицы БКГ
|
Показатель/№ услуг |
1 Песок |
2 Фундам. блоки |
3 Перемычки |
4 Бетон, раствор |
|
|
Темпы роста рынка |
1,062 |
1,199 |
1,347 |
1,510 |
|
|
Относительная доля рынка |
0,4 |
0,83 |
1,33 |
0,38 |
|
|
Доля продукции в общем объеме реализации в 2015 г., % |
19,8% |
9,6% |
10,3% |
18,5% |
Формируем матрицу БКГ:
Рисунок 10.1 Матрица БГК для портфеля предложений ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий»
Представим в табличной форме один из возможных вариантов продуктовой стратегии ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий». Основное направление данной стратегии связано с изменением структуры продуктового портфеля и перераспределением, имеющихся денежных средств.
Таблица 10.3 Вариант продуктовой стратегии ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий»
|
Сегмент матрицы БКГ |
№ продукта |
Стратегии |
|
|
«Знак вопроса» |
1, 4, 2 |
Пересмотр стратегии концентрации с целью увеличения доли рынка за счет улучшения ассортимента продукции и улучшенных предложений |
|
|
«Звезда» |
3 |
Перевод в сегмент «дойные коровы», используя наступ. стратегию развития рынка через продукцию. Увеличение объемов реализации и доли рынка за счет улучшенного ассортимента продукции |
Таким образом, рассмотрев продуктовый портфель ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий», следует отметить, что все продукты сосредоточены в сегментах «знак вопроса» и «звезда». Это говорит о том, что данная комбинация ведет к неустойчивой рентабельности и ликвидности. Предприятию следует стремиться к комбинации «знак вопроса», «звезда» и «дойная корова», что приведет к наилучшим результатам функционирования ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий»: хорошей рентабельности, высокой ликвидности, долгосрочному росту объемов продаж и прибыли.
PEST - акроним для Политических, Экономических, Социальных и Технологических факторов, которые используются, чтобы оценить рынок организационной или бизнес-единицы. PEST-анализ - полезный инструмент понимания рынка, позиции компании, потенциала и направление бизнеса.
PEST-анализ помогает руководителю компании или аналитику увидеть картину внешнего окружения компании, выделить наиболее важные влияющие факторы.
Таблица 10.4 PEST-анализ ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий»
|
Вероятность |
Влияние |
Ответная реакция |
||
|
П О Л И Т И К А |
||||
|
Вступление в ВТО: захват рынка западными компаниями |
Высокая, 3-5 лет |
Угроза захвата рынка иностран. компаниями |
Опередить возможных конкурентов |
|
|
Снижение государственного регулирования |
Высокая, 2-3 года |
Оздоровление рынка |
Благоприятная возможность для большой компании для выхода на новые рынки |
|
|
Э К О Н О М И К А |
||||
|
Рост доходов домашних хозяйств |
Высокая, 2-5 лет |
Рост в несколько раз |
Благоприят. возможность - выход на рынок и захват доли рынка |
|
|
Рентабельность падает. Рост рынка демонстрирует замедление второй год подряд. Выживать будут активно развивающиеся большие компании |
Высокая |
Мировая тенденция |
Для выживания нужен экспансивный рост |
|
|
СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ ФАКТОРЫ |
||||
|
Растут денежные доходы, что обусловлено как ростом цен на нефть, так и ростом реального сектора экономики. Особенно важно, что растет доля «среднего класса». |
Средневысокая, 5-10 лет |
Рост интереса к продукции предприятия |
Благоприятная возможность для развития деятельности |
|
|
Растет доля доходов от собственности |
Средневысокая, 5-10 лет |
Рост интереса к продукции предприятия |
Благоприятная возможность для развития деятельности |
|
|
Т Е Х Н О Л О Г И И |
||||
|
IT технологии способствуют снижению общих объемов выплат |
Средневысокая, 5-10 лет |
Снижение цен |
Благоприятная возможность для развития деятельности |
|
|
Интернет позволяет повышать продажи путем информирования, он-лайн продаж и т.д. |
Средневысокая, 5-10 лет |
Расширение клиентской базы |
Благоприятная возможность для развития деятельности |
Таким образом, для занятия лидерских позиций компания должна инвестировать в привлечение и обучение лучших профессионалов отрасли, отстройку бизнес-процессов, строительство масштабной системы дистрибуции и формирование сильного брэнда.
Проведем ABC-XYZ-анализа ассортимента продукции ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий».
Таблица 11.1 - ABC-XYZ-анализ продукции предприятия за 2015 год
Таким образом, основной вклад в результаты деятельности предприятия вносит группа АХ, куда входят следующие ассортиментные группы продукции: бетон, раствор, песок, кольца стеновые, кольца опорные, крышки, днища, перемычки, плиты перекрытий.
Заключение
По результатам прохождения практики можно сделать следующие выводы:
ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий» сегодня - одно из ведущих строительных предприятий Республики Беларусь.
Высокотехнологичное производство выгодно отличает завод. Для оснащения предприятия приобретено новейшее оборудование ведущих европейских производителей, среди которых - бетонно-смесительный узел немецкой компании «LIEBHERR», линии по производству колец «UNIVERSAL 1512» фирмы «BFS GMBH» (Германия) и другие. Наличие высококлассного оборудования на предприятии, использование современных методов производства обеспечивает выпуск продукции, соответствующей мировым стандартам.
В 2015 г. по сравнению с 2013 г. выручка от реализации ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий» увеличилась на 5948 млн. руб. Прибыль от реализации увеличилась в 2015 г. по сравнению с 2013 г. на 99 млн. руб., или на 43,8%. Прибыль до налогообложения ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий» увеличилась на 67,4%. Общая рентабельность ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий» увеличилась в 2015 году по сравнению с 2013 годом на 0,18 п.п.
Анализ финансовой независимости по критерию собственности источников средств ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий» выявил ухудшение ситуации за анализируемый период. В 2015 г. ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий» снизило источники собственных средств, удельный вес краткосрочных обязательств, все это указывает на снижение финансовой независимости ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий» в 2015 г.
За организацию маркетинга на предприятии отвечает отдел маркетинга. Организационно отдел маркетинга подчинен зам. директору по коммерческим вопросам ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий». В своей деятельности отдел маркетинга взаимодействует с подразделениями предприятия, участвующими в достижении его производственно-коммерческих целей.
В стратегии маркетинга ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий» одним из главных инструментов является обеспечение преимущества перед конкурентами за счет высокого качества предлагаемых товаров.
Маркетинговые коммуникации в ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий» предполагают использование исследований рынка, как основы разработки системы ФОССТИС, и, прежде всего, системы стимулирования сбыта. Данный элемент комплекса маркетинга разрабатывается управленческим персоналом.
Основные усилия в маркетинговых коммуникациях менеджмент сосредотачивает на трех направлениях:
1. Стимулирование сбыта.
2. Реклама.
3. Персональные продажи.
Вместе с тем, анализ деятельности руководства ОАО «Смолевичский завод железобетонных изделий» в вопросах использования маркетинговых коммуникаций показывает, что на практике реализуется цель - стимулирование спроса на продукцию и стратегия - проталкивание продукции.
Список использованных источников
железобетонный прибыль хозяйственный
1.Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / Акулич И.Л. - 6-е изд., исправленное. - Минск: Вышэйшая школа, 2011. - 511 с.
2.Архипов, А.И. Экономика: учебник / Архипов А.И., Большаков А.К., Дерябина М.А. - Изд. 3-е. - М.: Проспект, 205. - 848 с.
3.Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / Виханский О.С., Наумов А.И. - 4-е изд. - М.: Экономистъ, 2011. - 670 с.
4.Грибов, В.Д. Экономика организаций (предприятия): учебное пособие / Грибов В.Д., Грузинов В.П. - М.: Кнорус, 2014. - 416 с.
5.Лобан, Л.А. Экономика предприятия: учебный комплекс / Лобан Л.А., Пыко В.Т. - Минск: Мисанта, 2013. - 264 с.
6.Маркова, В.Д. Маркетинг. Менеджмент: учебное пособие / Маркова В.Д. - 2-е изд., стереотипное. - М.: Омега-Л, 2015. - 204 с.
7.Панкрухин, А.П. Маркетинг: учебник / Панкрухин А.П. - 6-е изд., стереотипное. - М.: Омега-Л, 2014. - 656 с.
8.Тебекин, А.В. Менеджмент организации: учебник / Тебекин А.В., Касаев Б.С. - 3-е изд. - М.: Кнорус, 2015. - 416 с.
9.Шеремет, А.Д. Финансовый анализ: учебное пособие / Шеремет А.Д., Щербакова Г.Н. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 256 с.