Анализ деятельности СПАО «РЕСО-Гарантия» показал, что управление персоналом для организации сферы услуг является одним из основных факторов, влияющих на её эффективность.
Внедрение системы управления персоналом на основе модели «управления знаниями» значительно влияет на повышение конкурентоспособности клиентоориентированного бизнеса, к которому относится деятельность страховых компаний.
Список литературы
1. Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2013. С. 27
2. Нестик Т.А. Психологические аспекты управления знаниями // Инновационное развитие. Экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями / под ред. Б.З. Мильнера. М.: ИНФРА-М, 2013. С. 590-611
3. Володин Р.С., Дмитриева А.А. Менеджмент таланта как инструмент эффективного внедрения систем экологического менеджмента на российские предприятия // Российский академический журнал. Т.24. №7 ООО Научно-исследовательский институт «Институт политический и медиаметрических исследований». Ростов н/Д., 2013.