Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Воронежский государственный лесотехнический университет им. Г.Ф. Морозова»
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ИНДУСТРИИ
Методические указания к практическим занятиям для студентов
по направлению подготовки
43.03.02 – Туризм
ВОРОНЕЖ 2018
2
УДК 681.3
Юдина Н.Ю. Информационные технологии в туристической индустрииТекст : методические указания к практическим занятиям для студентов по направлению подготовки 43.03.02 – Туризм / Н.Ю. Юдина; М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВО «ВГЛТУ им. Г.Ф. Морозова». – Воронеж, 2018. – 22 с.
Печатается по решению учебно-методического совета ФГБОУ ВО «ВГЛТУ им. Г.Ф. Морозова» (протокол № __ от _______ 2017 г.)
Рецензент заведующий кафедрой электротехники и автоматики ФГБОУ ВПО ВГАУ д-р.техн.наук., проф. Д.Н. Афоничев
|
3 |
|
Содержание |
Введение .................................................................................................................... |
4 |
Практическое занятие 1. Использование электронных таблиц Microsoft Excel5 |
|
Задание № 1 ............................................................................................................ |
5 |
Задание № 2............................................................................................................ |
6 |
Задание № 3............................................................................................................ |
7 |
Практическое занятие 2. Проектирование и создание баз данных средствами
Microsoft Access ........................................................................................................ |
9 |
|
Задание № |
1 .......................................................................................................... |
10 |
Задание № |
2 .......................................................................................................... |
12 |
Практическое занятие 2. ........................................................................................ |
16 |
|
Задание № |
1 .......................................................................................................... |
16 |
Практическое занятие 2. Интернет-маркетинг в социально-культурном |
|
|
сервисе и туризме ................................................................................................... |
20 |
|
Задание № |
1 .......................................................................................................... |
20 |
Задание № |
2 .......................................................................................................... |
21 |
Задание № |
3 .......................................................................................................... |
22 |
Задание № |
4. Сайты туроператоров и туристических агентств ..................... |
23 |
Задание № 5 |
............................................................................................................. |
23 |
Задание № ................ |
6. Бронирование гостиниц и билетов через Интернет |
24 |
Задание № .......................................................................................................... |
7 |
25 |
Страхование .............................................................туристов через Интернет |
26 |
|
Задание № 8. ............................................................................................................ |
|
26 |
Темы рефератов....................................................................................................... |
28 |
|
Список рекомендованной .................................................................литературы |
30 |
|
Приложение ............................................................................................................. |
|
31 |
4
Введение
Информационные технологии являются одной из наиболее важных составляющих и туризма. Эффективность их применения во многом определяет продуктивность деятельности в сфере туристского бизнеса, для которого надежность и оперативность обработки и передачи информации становятся все более актуальными. Успешная работа современной туристической фирмы или предприятия невозможна без использования специализированных программных ресурсов по их автоматизации, а также без применения глобальных и локальных компьютерных сетей для более сложных целей (резервирование и бронирование туров, мест в гостиницах). Именно поэтому подготовка специалистов в области туристского бизнеса предполагает освоение дисциплины «Информационные технологии в туризме».
В ходе изучения данного курса студент должен овладеть методами сбора, хранения и обработки данных при подготовке решений в туризме, получить устойчивые навыки работы с необходимым для этих целей программным обеспечением, освоить интернет-технологии, используемые в данной сфере.
Разнообразные практические навыки, полученные в результате лабораторных занятий, позволят студентам не только в современных компьютерных разработках в области туризма, но и подготовят основу для успешного освоения постоянно обновляющихся программных решений для туристского бизнеса.
Наряду с практическими работами, выполняемыми каждым студентом, методические указания содержат дополнительные задания к первой теме, не требующие наличия специального программного обеспечения. Они предназначены для самостоятельной работы студентов, которая осуществляется ими вне аудиторных занятий, и способствуют лучшему усвоению знаний по отдельным темам.
Одновременно предполагается написание каждым студентом небольшого реферата по предлагаемым темам. Реферат должен состоять из 10-12 страниц (Times New Roman, кегль 14, полуторный интервал), ссылаться на пять и более наименований литературы или интернет-материалов, содержать введение и заключение. Запрещается сдавать готовые работы из Интернета.
5
Практическое занятие 1. Использование электронных таблиц Microsoft Excel
Деятельность любой туристической фирмы связана с использованием информационных технологий различного уровня:
стандартное программное обеспечение
специализированные разработки комплексов автоматизации в сфере сервиса и туризма;
интернет-технологии и глобальные компьютерные системы бро-
нирования.
Среди различных программ, входящих в состав пакета Microsoft Office,
особое место занимают электронные таблицы Microsoft Excel, служащие для хранения и обработки чисел и данных.
Одновременно возможности программы Microsoft Excel позволяют выполнять с помощью формул и функций различные, даже самые сложные вычисления. Это облегчает работу персонала турфирмы по расчету стоимости конкретного путешествия, определению затрат на размещение туристов и многим другим финансовым операциям.
При записи формул необходимо соблюдать основные правила: формула располагается в отдельной ячейке, начинается со знака «равно», а для окончания формулы и проведения вычислений следует нажать клавишу Enter.
При работе с формулами используется относительная и абсолютная адресации. При относительной адресации Excel интерпретирует адреса ячеек как указание на их расположение относительно ячейки, в которой находится формула. После копирования такой формулы в другую ячейку относительные ссылки будут указывать на другие ячейки так, чтобы сохранить прежние отношения в соответствии с новым местоположением. По умолчанию все формулы в Excel являются относительными. При абсолютной адресации ссылка на ячейку не зависит от расположения формулы на листе. Для того чтобы превратить относительную ссылку в абсолютную, достаточно в режиме редактирования формулы установить курсор непосредственно за ссылкой и нажать клави-
шу <F4>.
Задание № 1
1. Гостиница имеет различные категории номеров. Информация о ценах на гостиничные услуги и количестве проживающих на конкретное число размещена на одном листе: